梅奥的本质:人本主义管理培育的百年企业

梅奥的本质:人本主义管理培育的百年企业
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作者:
2018-09
版次: 1
ISBN: 9787111607915
定价: 59.00
装帧: 其他
开本: 16开
纸张: 胶版纸
分类: 管理
225人买过
  • 本书探究梅奥诊所的历史脉络和长赢的道理,为中国企业家提升管理素养、经营格局和精神境界提供借鉴,同时助力中国企业得到切实发展,打造更强劲的产业价值链。
      本书从组织与管理的视角,对梅奥诊所的成功要素进行了梳理,以便更清晰地解答向梅奥诊所学习过程中的诸多疑问。例如:1. 梅奥诊所何以顺畅地存续约150年? 2. 梅奥诊所的医生为什么是授薪制?这种额定工资制,没有奖金、没有分红、没有期权激励计划,何以激发他们这样投入地工作? 3. 已经拥有几万员工的梅奥诊所,是用什么来保证它的运营效率? 4. 梅奥诊所委员会决策机制,能带来什么好处?5. ……
      
      
      梅奥诊所之所以是一个奇迹,在于它实现了人本主义的生产方式和管理方式。其内在的人本主义管理逻辑,使得梅奥诊所能跨越时空、成为150岁的长寿企业,也为中国企业应该如何建构,指引了一条明路。 序  人本主义管理的范例

    前言  梅奥诊所何以百年

    第一章

    梅奥诊所及其创始人 / 1

    1.成就/ 2

    2.老梅奥/ 6

    3.圣玛丽医院的修女/ 10

    4.梅奥兄弟/ 13

    5.成长阶段/ 17

    第二章

    创业与管理的萌芽(1864~1889年) / 20

    1.中年创业/ 21

    2.专业分工/ 24

    3.团队行医/ 29

    第三章

    二代接班(1890~1918年) / 34

    1.顾客原则/ 35

    2.使命/ 39

    3.综合病历系统/ 42

    4.预约系统/ 46

    5.医学教育/ 50

    第四章

    二次创业(1919~1932年) / 53

    1.自我超越/ 54

    2.顶层设计/ 56

    3.性质/ 60

    4.宗旨/ 63

    5.员工原则/ 65

    6.合作者原则/ 69

    7.梅奥资产协会/ 72

    8.专业委员会/ 75

    9.医学研究/ 78

    10.经营模式/ 80

    11.三项机能/ 84

    第五章

    让系统有效率(1933年至今) / 89

    1.时间价值/ 90

    2.线索管理/ 93

    3.内部教育系统/ 96

    4.组织创新/ 99

    5.系统扩张/ 103

    6.科室的双头领导/ 107

    7.财务安排/ 110

    第六章

    让员工有成就(1933年至今) / 114

    1.授薪制/ 115

    2.医生的理想行为/ 120

    3.加一制度/ 123

    4.培训与人才供应链/ 125

    5.岗位专家/ 130

    6.选对人、用对人/ 136

    7.没有财务指标的KPI考核/ 140

    第七章

    让关系再深化(1933年至今) / 145

    1.品牌管理/ 146

    2.故事永流传/ 150

    3.患者教育/ 152

    4.扎根社区/ 155

    第八章

    下一个未来 / 157

    1.互联网医疗产业应用/ 158

    2.人本主义管理的滥觞/ 161

    后  记 / 164

    附录1

    梅奥父子大事记 / 166

    附录2

    参考资料 / 169
  • 内容简介:
    本书探究梅奥诊所的历史脉络和长赢的道理,为中国企业家提升管理素养、经营格局和精神境界提供借鉴,同时助力中国企业得到切实发展,打造更强劲的产业价值链。
      本书从组织与管理的视角,对梅奥诊所的成功要素进行了梳理,以便更清晰地解答向梅奥诊所学习过程中的诸多疑问。例如:1. 梅奥诊所何以顺畅地存续约150年? 2. 梅奥诊所的医生为什么是授薪制?这种额定工资制,没有奖金、没有分红、没有期权激励计划,何以激发他们这样投入地工作? 3. 已经拥有几万员工的梅奥诊所,是用什么来保证它的运营效率? 4. 梅奥诊所委员会决策机制,能带来什么好处?5. ……
      
      
      梅奥诊所之所以是一个奇迹,在于它实现了人本主义的生产方式和管理方式。其内在的人本主义管理逻辑,使得梅奥诊所能跨越时空、成为150岁的长寿企业,也为中国企业应该如何建构,指引了一条明路。
  • 目录:
    序  人本主义管理的范例

    前言  梅奥诊所何以百年

    第一章

    梅奥诊所及其创始人 / 1

    1.成就/ 2

    2.老梅奥/ 6

    3.圣玛丽医院的修女/ 10

    4.梅奥兄弟/ 13

    5.成长阶段/ 17

    第二章

    创业与管理的萌芽(1864~1889年) / 20

    1.中年创业/ 21

    2.专业分工/ 24

    3.团队行医/ 29

    第三章

    二代接班(1890~1918年) / 34

    1.顾客原则/ 35

    2.使命/ 39

    3.综合病历系统/ 42

    4.预约系统/ 46

    5.医学教育/ 50

    第四章

    二次创业(1919~1932年) / 53

    1.自我超越/ 54

    2.顶层设计/ 56

    3.性质/ 60

    4.宗旨/ 63

    5.员工原则/ 65

    6.合作者原则/ 69

    7.梅奥资产协会/ 72

    8.专业委员会/ 75

    9.医学研究/ 78

    10.经营模式/ 80

    11.三项机能/ 84

    第五章

    让系统有效率(1933年至今) / 89

    1.时间价值/ 90

    2.线索管理/ 93

    3.内部教育系统/ 96

    4.组织创新/ 99

    5.系统扩张/ 103

    6.科室的双头领导/ 107

    7.财务安排/ 110

    第六章

    让员工有成就(1933年至今) / 114

    1.授薪制/ 115

    2.医生的理想行为/ 120

    3.加一制度/ 123

    4.培训与人才供应链/ 125

    5.岗位专家/ 130

    6.选对人、用对人/ 136

    7.没有财务指标的KPI考核/ 140

    第七章

    让关系再深化(1933年至今) / 145

    1.品牌管理/ 146

    2.故事永流传/ 150

    3.患者教育/ 152

    4.扎根社区/ 155

    第八章

    下一个未来 / 157

    1.互联网医疗产业应用/ 158

    2.人本主义管理的滥觞/ 161

    后  记 / 164

    附录1

    梅奥父子大事记 / 166

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    参考资料 / 169
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