企业与消费者互动对零售商品牌权益的影响

企业与消费者互动对零售商品牌权益的影响
分享
扫描下方二维码分享到微信
打开微信,点击右上角”+“,
使用”扫一扫“即可将网页分享到朋友圈。
作者:
2021-10
版次: 1
ISBN: 9787513077477
定价: 50.00
装帧: 其他
开本: 16开
纸张: 胶版纸
页数: 172页
字数: 160.000千字
分类: 经济
  • 数字经济时代,消费者行为方式发生了重大变化,越来越多的消费者选择在线购物,实体店留住消费者变得越来越困难,传统零售企业品牌权益稀释严重。本书从互动的视角研究互动功能性、信息性、响应性、自主性对零售商品牌权益的影响。在研究过程,引入中介变量信任、感知零售商服务能力和调节变量涉入度、实体店形象等因素,进一步研究这些因素对零售商品牌权益的影响。在此基础上,本书认为只有合理地引导消费者,加强消费者与零售商之间的互动,树立良好的实体店形象,才有助于提升零售商品牌权益。 廖文虎(1985-),湖北荆门人,管理学博士。现为武汉工程大学管理学院市场营销教师;湖北营销协会理事,中国商业统计学会会员。先后参与国家自然科学基金项目2项,主持省部级项目1项,省教育厅项目2项,教育厅人文社科基地项目1项。参编图书《多渠道零售下的消费者渠道转换行为—研究型购物者行为探究》于经济科学出版社出版。 章 导 论

    节 选题背景

    第二节 研究目的与意义

    第三节 研究内容、方法、思路

    第二章 文献综述

    节 企业-消费者互动 

    第二节 零售商品牌权益

    第三节 实体店形象和涉入度

    第四节 感知零售商服务能力

    第三章 理论基础与研究模型

    节 理论基础

    第二节 本书的研究模型

    第四章 感知零售商服务能力的量表开发

    节 消费者定性访谈

    第二节 感知零售商服务能力量表的开发

    第五章 研究假设及问卷设计

    节 研究假设

    第二节 研究设计

    第六章 数据分析

    节 样本概况

    第二节 假设检验

    第七章 研究结论与展望

    节 主要结论

    第二节 理论贡献与管理借鉴

    第三节 研究的局限与展望

    参考文献

    附录A 访谈提纲 

    附录B 感知零售商服务能力的调查问卷 

    附录C 企业- 消费者互动对零售商品牌权益的调查问卷 
  • 内容简介:
    数字经济时代,消费者行为方式发生了重大变化,越来越多的消费者选择在线购物,实体店留住消费者变得越来越困难,传统零售企业品牌权益稀释严重。本书从互动的视角研究互动功能性、信息性、响应性、自主性对零售商品牌权益的影响。在研究过程,引入中介变量信任、感知零售商服务能力和调节变量涉入度、实体店形象等因素,进一步研究这些因素对零售商品牌权益的影响。在此基础上,本书认为只有合理地引导消费者,加强消费者与零售商之间的互动,树立良好的实体店形象,才有助于提升零售商品牌权益。
  • 作者简介:
    廖文虎(1985-),湖北荆门人,管理学博士。现为武汉工程大学管理学院市场营销教师;湖北营销协会理事,中国商业统计学会会员。先后参与国家自然科学基金项目2项,主持省部级项目1项,省教育厅项目2项,教育厅人文社科基地项目1项。参编图书《多渠道零售下的消费者渠道转换行为—研究型购物者行为探究》于经济科学出版社出版。
  • 目录:
    章 导 论

    节 选题背景

    第二节 研究目的与意义

    第三节 研究内容、方法、思路

    第二章 文献综述

    节 企业-消费者互动 

    第二节 零售商品牌权益

    第三节 实体店形象和涉入度

    第四节 感知零售商服务能力

    第三章 理论基础与研究模型

    节 理论基础

    第二节 本书的研究模型

    第四章 感知零售商服务能力的量表开发

    节 消费者定性访谈

    第二节 感知零售商服务能力量表的开发

    第五章 研究假设及问卷设计

    节 研究假设

    第二节 研究设计

    第六章 数据分析

    节 样本概况

    第二节 假设检验

    第七章 研究结论与展望

    节 主要结论

    第二节 理论贡献与管理借鉴

    第三节 研究的局限与展望

    参考文献

    附录A 访谈提纲 

    附录B 感知零售商服务能力的调查问卷 

    附录C 企业- 消费者互动对零售商品牌权益的调查问卷 
查看详情
相关图书 / 更多
企业与消费者互动对零售商品牌权益的影响
企业重组所得税税制理论与政策研究
蒋琳
企业与消费者互动对零售商品牌权益的影响
企业技术创新中的融资问题研究
孙灵燕
企业与消费者互动对零售商品牌权益的影响
企业会计准则全流程详解 条文解析 操作流程 经典案例 2022年版
企业会计准则编审委员会
企业与消费者互动对零售商品牌权益的影响
企业战略管理(第六版)
宋云
企业与消费者互动对零售商品牌权益的影响
企业碳交易会计制度设计与实施研究
刘承智 著
企业与消费者互动对零售商品牌权益的影响
企业战略管理教程
朱天一 编著;李晓峰;魏文斌;杨传明
企业与消费者互动对零售商品牌权益的影响
企业家并购退出
吴西彬 著
企业与消费者互动对零售商品牌权益的影响
企业年度经营计划与全面预算管理 第2版
唐政
企业与消费者互动对零售商品牌权益的影响
企业会计准则热点、难点分析与案例详解 2022年版
企业会计准则编审委员会
企业与消费者互动对零售商品牌权益的影响
企业履行社会责任对财务效率与财务公平的影响研究
王宾 著
企业与消费者互动对零售商品牌权益的影响
企业财务管理
祝锡萍
企业与消费者互动对零售商品牌权益的影响
企业虚拟运营实训教程:从沙盘推演到企业战略
袁小量 主编;李军睿;周艳山;刘秀英