商业伦理管理(第7版)

商业伦理管理(第7版)
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作者: ,
2020-08
版次: 1
ISBN: 9787121391873
定价: 89.00
装帧: 平装
开本: 其他
页数: 260页
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  •   如果你是名学生,当发现你的好朋友作弊时,你该怎么做?什么更重要?是坚守友谊,还是遵守规则,揭发作弊者?工作中,当你的老板为了赢取一笔订单,让你欺瞒客户时,你该怎么做?什么更重要?是对客户诚实,还是迎合老板的期望?当你的一个忠实下属一直都没能达到公司期望的业绩水平时,你该怎么做?什么更重要?是忠诚组织,还是袒护下属?
      伦理并不神秘,我们每个人在生活和工作中时刻都要在伦理的两难困境中不可回避地做出决策!
      《商业伦理管理(第7版)》通过大量鲜活生动的实例(从员工、经理到CEO,从个人、企业到社会),由浅入深的理论阐述(从认知、心理到行为理论),为读者解答了“为什么要采取有道德的行为”“为什么要关心这个问题”“如何做一个有道德的社会文明人”等问题,是一本非常贴近实际的少有的教材。 琳达?屈维诺就职于宾夕法尼亚州立大学斯密尔商学院管理与组织系,是一位杰出的教授。她关于组织伦理行为管理的多篇学术论文发表在各大专业报纸上,在世界范围内广为流传,并被广泛引用。她有25年在大学和非大学组织的教学经验,而且曾经做过伦理与管理方面的企业顾问和发言人。凯瑟琳?尼尔森是费城坦普尔大学福克斯商学院的全职教授,她负责本科生的管理、商业伦理和人力资源课程。在加入坦普尔大学之前,凯瑟琳在战略沟通和人力资源方面有30多年的工作经验,曾任职于多家企业,包括花旗公司、美林证券和美世咨询公司。她还曾担任过伦理和员工沟通顾问,并且为很多企业制订过伦理行为计划。<BR>无 第1部分  介绍 1
    第1章  商业伦理管理简介 2
    引言 2
    2008年金融危机 4
    嘲讽之外 9
    商业伦理知识可以传授给他人吗 12
    本书是关于商业伦理管理的 17
    伦理与法律 18
    为什么要有道德?为什么困扰?谁会关心? 19
    信任的重要性 24
    价值观的重要性 25
    本书的结构安排 27
    结论 27
    问题讨论 28
    练习 29

    第2部分  伦理和个体 31
    第2章  判断什么是正确的:规范性方法 32
    伦理和个体 32
    结论 51
    问题讨论 52
    练习 53
    关于福特斑马汽车失火案的简介 54
    小案例 58
    第3章  判断什么是正确的:心理学方法 59
    伦理意识和伦理判断 59
    个体差异、伦理判断和伦理行为 62
    良好伦理判断的认知壁垒 72
    伦理行动 81
    结论 88
    练习:理解伦理认知发展水平 88
    问题讨论 88
    小案例 89
    第4章  普遍存在的商业伦理问题 90
    引言 90
    人力资源问题 93
    利益冲突 100
    客户信心 106
    公司资源的利用 110
    以上方式均失败后:举报 114
    结论 121
    问题讨论 121
    小案例 122

    第3部分  组织伦理管理 125
    第5章  将伦理作为一种组织文化 126
    引言 126
    将组织伦理作为一种文化现象 127
    伦理文化:多体系结构 129
    伦理领导力 131
    其他正式的文化体系 140
    非正式的文化体系 151
    组织氛围:公平、关怀、个人利益、原则 156
    形成和改变伦理文化 157
    改变组织伦理的文化方式 161
    管理组织伦理时所需的伦理 165
    结论 166
    问题讨论 166
    案例:通用汽车公司的文化改变 166
    案例:德士古公司的文化改变 168
    案例:亟须改变的违背伦理的文化DD TAP医药公司 170
    案例:“坏至骨髓” 171
    第6章  伦理管理与法律监管 174
    引言 174
    结构化的伦理管理 175
    伦理沟通 180
    解决问题和上报伦理问题的正式及非正式体系 197
    结论 202
    问题讨论 202
    小案例 204
    附录:根据《联邦量刑指南》如何判定罚款数额 204
    第7章  伦理行为的管理 206
    引言 206
    商界伦理与行为密切相关 206
    多重道德标准的自我 207
    奖惩体系 211
    人们遵守群体规范 219
    人们做让他们做的事情 224
    责任在组织里是分散的 227
    有压力的员工更容易产生不道德行为 230
    结论 231
    问题讨论 231
    案例:西尔斯?罗伯克公司DD汽车维修中心丑闻 232
    小案例 234
    第8章  管理者的伦理问题 236
    引言 236
    管理的基本功 238
    训导 242
    停职 244
    管理多元化的劳动力 247
    管理者就是一个透视镜 252
    横向管理和纵向管理 255
    结论 257
    问题讨论 258
    小案例 258

    第4部分  组织伦理和社会责任 261
    第9章  企业的社会责任 262
    引言 262
    为什么企业要担负社会责任 262
    企业社会责任的类型 268
    三重底线和环境可持续发展 273
    承担社会责任的企业就是优秀企业吗 276
    结论 285
    问题讨论 285
    案例 286
    小案例 287
    第10章  组织的伦理问题 288
    引言 288
    管理利益相关者 289
    主要利益相关者 290
    涉及多个利益相关者的问题 297
    典型的伦理案例 305
    结论 311
    小案例 312
    问题讨论 316
    第11章  全球商业环境下的社会责任和伦理行为管理 317
    引言 317
    全球商业环境中的组织 335
    结论 343
    问题讨论 344
    小案例:礼品 344
    案例:亚洲的医用超声技术 345
  • 内容简介:
      如果你是名学生,当发现你的好朋友作弊时,你该怎么做?什么更重要?是坚守友谊,还是遵守规则,揭发作弊者?工作中,当你的老板为了赢取一笔订单,让你欺瞒客户时,你该怎么做?什么更重要?是对客户诚实,还是迎合老板的期望?当你的一个忠实下属一直都没能达到公司期望的业绩水平时,你该怎么做?什么更重要?是忠诚组织,还是袒护下属?
      伦理并不神秘,我们每个人在生活和工作中时刻都要在伦理的两难困境中不可回避地做出决策!
      《商业伦理管理(第7版)》通过大量鲜活生动的实例(从员工、经理到CEO,从个人、企业到社会),由浅入深的理论阐述(从认知、心理到行为理论),为读者解答了“为什么要采取有道德的行为”“为什么要关心这个问题”“如何做一个有道德的社会文明人”等问题,是一本非常贴近实际的少有的教材。
  • 作者简介:
    琳达?屈维诺就职于宾夕法尼亚州立大学斯密尔商学院管理与组织系,是一位杰出的教授。她关于组织伦理行为管理的多篇学术论文发表在各大专业报纸上,在世界范围内广为流传,并被广泛引用。她有25年在大学和非大学组织的教学经验,而且曾经做过伦理与管理方面的企业顾问和发言人。凯瑟琳?尼尔森是费城坦普尔大学福克斯商学院的全职教授,她负责本科生的管理、商业伦理和人力资源课程。在加入坦普尔大学之前,凯瑟琳在战略沟通和人力资源方面有30多年的工作经验,曾任职于多家企业,包括花旗公司、美林证券和美世咨询公司。她还曾担任过伦理和员工沟通顾问,并且为很多企业制订过伦理行为计划。<BR>无
  • 目录:
    第1部分  介绍 1
    第1章  商业伦理管理简介 2
    引言 2
    2008年金融危机 4
    嘲讽之外 9
    商业伦理知识可以传授给他人吗 12
    本书是关于商业伦理管理的 17
    伦理与法律 18
    为什么要有道德?为什么困扰?谁会关心? 19
    信任的重要性 24
    价值观的重要性 25
    本书的结构安排 27
    结论 27
    问题讨论 28
    练习 29

    第2部分  伦理和个体 31
    第2章  判断什么是正确的:规范性方法 32
    伦理和个体 32
    结论 51
    问题讨论 52
    练习 53
    关于福特斑马汽车失火案的简介 54
    小案例 58
    第3章  判断什么是正确的:心理学方法 59
    伦理意识和伦理判断 59
    个体差异、伦理判断和伦理行为 62
    良好伦理判断的认知壁垒 72
    伦理行动 81
    结论 88
    练习:理解伦理认知发展水平 88
    问题讨论 88
    小案例 89
    第4章  普遍存在的商业伦理问题 90
    引言 90
    人力资源问题 93
    利益冲突 100
    客户信心 106
    公司资源的利用 110
    以上方式均失败后:举报 114
    结论 121
    问题讨论 121
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    第3部分  组织伦理管理 125
    第5章  将伦理作为一种组织文化 126
    引言 126
    将组织伦理作为一种文化现象 127
    伦理文化:多体系结构 129
    伦理领导力 131
    其他正式的文化体系 140
    非正式的文化体系 151
    组织氛围:公平、关怀、个人利益、原则 156
    形成和改变伦理文化 157
    改变组织伦理的文化方式 161
    管理组织伦理时所需的伦理 165
    结论 166
    问题讨论 166
    案例:通用汽车公司的文化改变 166
    案例:德士古公司的文化改变 168
    案例:亟须改变的违背伦理的文化DD TAP医药公司 170
    案例:“坏至骨髓” 171
    第6章  伦理管理与法律监管 174
    引言 174
    结构化的伦理管理 175
    伦理沟通 180
    解决问题和上报伦理问题的正式及非正式体系 197
    结论 202
    问题讨论 202
    小案例 204
    附录:根据《联邦量刑指南》如何判定罚款数额 204
    第7章  伦理行为的管理 206
    引言 206
    商界伦理与行为密切相关 206
    多重道德标准的自我 207
    奖惩体系 211
    人们遵守群体规范 219
    人们做让他们做的事情 224
    责任在组织里是分散的 227
    有压力的员工更容易产生不道德行为 230
    结论 231
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    小案例 234
    第8章  管理者的伦理问题 236
    引言 236
    管理的基本功 238
    训导 242
    停职 244
    管理多元化的劳动力 247
    管理者就是一个透视镜 252
    横向管理和纵向管理 255
    结论 257
    问题讨论 258
    小案例 258

    第4部分  组织伦理和社会责任 261
    第9章  企业的社会责任 262
    引言 262
    为什么企业要担负社会责任 262
    企业社会责任的类型 268
    三重底线和环境可持续发展 273
    承担社会责任的企业就是优秀企业吗 276
    结论 285
    问题讨论 285
    案例 286
    小案例 287
    第10章  组织的伦理问题 288
    引言 288
    管理利益相关者 289
    主要利益相关者 290
    涉及多个利益相关者的问题 297
    典型的伦理案例 305
    结论 311
    小案例 312
    问题讨论 316
    第11章  全球商业环境下的社会责任和伦理行为管理 317
    引言 317
    全球商业环境中的组织 335
    结论 343
    问题讨论 344
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