超实用商务英语大全集 外企精英的商务日常大公开

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作者:
2020-08
版次: 1
ISBN: 9787571311513
装帧: 其他
开本: 16开
纸张: 轻型纸
分类: 语言文字
22人买过
  • 本书将商务场合可能会出现的各种情境囊括在内,将商务会话和往来邮件这些让外企上班族头疼的内容经过悉心编排后呈现,侧重提升职场人士对英语的实际应用能力。商务会话集部分分为:词汇、对话、短句、实用句型四个环节;商务E-mail集按照邮件、词汇、短句、实用句型四个环节。双管齐下,使上班族的会话和写作能力得到同步提升。书中包含多个场景对话、高频例句、电邮范本、面试问答和求职简历模板等精华内容,配有MP3录音光盘,支持扫码读取。值得初入职场的白领学习借鉴,还可供精英人士自我提升。 在补习班任教多年的钟亚捷,有着丰富的英语教学经验,对工作充满热忱,喜爱与学生在课堂上互动,了解学习者学习英语的目的和要求。深信英文不只有一种学习方法。其致力于打破常规英语学习框架,为广大英语学习者找出适合自己的学习方法。著有《10分钟狂飙英语单词》《常见英语易混淆单词大全》《学了就能用的职场英语大全集》等书。 Part 01 商务会话集



    Chapter 01 社会新鲜人篇



    01 自我介绍 ....................................012



    02 初次见面/生活话题 ...................014



    03 就任新职/环境介绍 ..................016



    Chapter 02 办公室沟通协调篇



    01 指派工作 ....................................019



    02 询问、说明工作进度 ...................021



    03 迟到/请假 ................................023



    04 会议通知 ....................................025



    05 同事闲聊/团购 ..........................028



    06 请教公事、设备问题 ...................030



    07 向上司提出建议 ......................... 032



    08 指导同事/指出错误 .................. 035



    09 激励下属、同事 ......................... 037



    10 要求加薪 .................................... 040



    11 提出辞呈 .................................... 042



    12 申请转调部门、停薪留职、外派 .... 044



    Chapter 03 电话篇



    01 接听电话(总机、柜台) ............048



    02 转接电话/记录留言/传话 ........050



    03 接听、拨打国际电话 ...................052



    04 留言 .......................................... 055



    05 请求回电 .................................... 057



    Chapter 04 会议篇



    01 开场致辞 ....................................059



    02 报告工作 ....................................061



    03 业务检讨 ....................................064



    04 提案 ...........................................066



    05 表达反对意见 .............................069



    06 临时提议 .................................... 071



    07 谈论经济形势 ............................. 074



    08 展望未来 .................................... 076



    09 下结论/约定会议时间 ............... 078



    Chapter 05 工作简报篇



    01 开场白 .......................................082



    02 目标说明 ....................................084



    03 提案说明 ....................................086



    04 市场分析 ....................................089



    05 议案讨论 .................................... 091



    06 投票表决 .................................... 094



    07 会议总结 .................................... 096



    Chapter 06 客户来访篇



    01 交换名片 ....................................098



    02 介绍公司产品 .............................101



    03 介绍上司、同事 ..........................103



    04 介绍公司环境、部门 .................. 105



    05 会客室接待 ................................ 108



    06 送客 .......................................... 110



    Chapter 07 接待客户篇



    01 接机/接待访客 ..........................114



    02 联络受访者 ................................116



    03 介绍公司 ....................................118



    04 参观工厂 ....................................120



    05 介绍人员 ....................................123



    06 产品简报 .................................... 125



    07 VIP/临时访客 ........................... 127



    08 招待食宿 .................................... 130



    09 招待旅游/伴手礼 ...................... 132



    10 送机 .......................................... 134



    Chapter 08 商务互动篇



    01 询问/询价 ................................137



    02 推销商品 ....................................139



    03 报价/议价 ................................141



    04 商谈中的闲聊 .............................144



    05 索取资料 ....................................146



    06 请求拜访/约定拜访时间 ............148



    07 通知约会迟到 ............................. 151



    08 催促对方下决定 ......................... 153



    09 婉拒会面/临时拜访 ................. 155



    10 变更会议时间、地点 .................. 158



    11 资料准备不全 ............................. 160



    Chapter 09 接单篇



    01 接收订单 ....................................164



    02 通知缺货 ....................................166



    03 更改订单 ....................................168



    04 取消订单 .................................... 171



    05 包装方式 .................................... 173



    06 账款催收 .................................... 176



    Chapter 10 纠纷处理篇



    01 交货延迟 ....................................178



    02 产品瑕疵 ....................................180



    03 投诉/索赔 ................................183



    04 订单产品的副作用 ...................... 185



    05 要求退货 .................................... 188



    06 货物遗失、毁损 ......................... 190



    Chapter 11 采购篇



    01 索取样品 ....................................194



    02 询问库存、运费 ..........................196



    03 试用、操作产品 ..........................199



    04 下单 .......................................... 201



    05 催货 .......................................... 204



    Chapter 12 谈判篇



    01 提出条件/探询底线 ...................206



    02 条件重新设定 .............................209



    03 砍价 ...........................................212



    04 付款条件、方式 ..........................214



    05 最终出价 ....................................217



    06 说服客户 .................................... 219



    07 确认付款期限 ............................. 222



    08 签订合约 .................................... 224



    09 议价失败 .................................... 227



    10 违约/撤销合约 ......................... 229



    Chapter 13 参加国际商展篇



    01 报名参展 ....................................234



    02 企业简介 ....................................236



    03 招呼客户/介绍商品 ...................239



    04 下试订单 .................................... 242



    05 邀请客户参展 ............................. 244



    06 拜访客户 .................................... 247



    Chapter 14 海外商务考察篇



    01 预约机位、饭店、租车 ...............249



    02 预约拜访时间 .............................252



    03 访问客户 .................................... 254



    04 交流市场心得 ............................. 257



    Part 02 商务 E-mail 集



    Chapter 01 商务互动篇



    01 业务开发 ....................................262



    02 巩固业务关系 .............................264



    03 介绍产品 ....................................266



    04 邀请出席活动 .............................268



    05 接受邀请 .................................... 270



    06 提出疑议 .................................... 272



    07 拒绝退货、退款、取消订单 ........ 274



    08 拒绝降价、更改条件、延期 ........ 276



    Chapter 02 询问&通知篇



    01 询问公司相关信息 ......................278



    02 询问交易条件、日期 ...................280



    03 询问价格、运送方式 ...................282



    04 样品寄送通知 .............................284



    05 商品订购、发货、缺货通知 ........ 286



    06 付款确认通知 ............................. 288



    07 人员变动通知 ............................. 290



    Chapter 03 投诉&致歉篇



    01 投诉商品寄送错误、数量短少 .....293



    02 投诉商品质量问题 ......................295



    03 商品配送错误、损毁 .................. 297



    04 交货、汇款延期 ......................... 299



    Chapter 04 祝贺&感谢篇



    01 祝贺节日 ....................................301



    02 祝贺获奖、升职 ..........................303



    03 感谢邀请、款待 ..........................305



    04 感谢陪同、到访 ......................... 307



    05 感谢提供样品、合作 .................. 309



    06 感谢咨询、订购 ......................... 311



    特别附录 想进外企,先知道这些!



    01 求职信这样写 .............................314



    02 履历这样写 ................................316



    03 面试这样答 ................................322
  • 内容简介:
    本书将商务场合可能会出现的各种情境囊括在内,将商务会话和往来邮件这些让外企上班族头疼的内容经过悉心编排后呈现,侧重提升职场人士对英语的实际应用能力。商务会话集部分分为:词汇、对话、短句、实用句型四个环节;商务E-mail集按照邮件、词汇、短句、实用句型四个环节。双管齐下,使上班族的会话和写作能力得到同步提升。书中包含多个场景对话、高频例句、电邮范本、面试问答和求职简历模板等精华内容,配有MP3录音光盘,支持扫码读取。值得初入职场的白领学习借鉴,还可供精英人士自我提升。
  • 作者简介:
    在补习班任教多年的钟亚捷,有着丰富的英语教学经验,对工作充满热忱,喜爱与学生在课堂上互动,了解学习者学习英语的目的和要求。深信英文不只有一种学习方法。其致力于打破常规英语学习框架,为广大英语学习者找出适合自己的学习方法。著有《10分钟狂飙英语单词》《常见英语易混淆单词大全》《学了就能用的职场英语大全集》等书。
  • 目录:
    Part 01 商务会话集



    Chapter 01 社会新鲜人篇



    01 自我介绍 ....................................012



    02 初次见面/生活话题 ...................014



    03 就任新职/环境介绍 ..................016



    Chapter 02 办公室沟通协调篇



    01 指派工作 ....................................019



    02 询问、说明工作进度 ...................021



    03 迟到/请假 ................................023



    04 会议通知 ....................................025



    05 同事闲聊/团购 ..........................028



    06 请教公事、设备问题 ...................030



    07 向上司提出建议 ......................... 032



    08 指导同事/指出错误 .................. 035



    09 激励下属、同事 ......................... 037



    10 要求加薪 .................................... 040



    11 提出辞呈 .................................... 042



    12 申请转调部门、停薪留职、外派 .... 044



    Chapter 03 电话篇



    01 接听电话(总机、柜台) ............048



    02 转接电话/记录留言/传话 ........050



    03 接听、拨打国际电话 ...................052



    04 留言 .......................................... 055



    05 请求回电 .................................... 057



    Chapter 04 会议篇



    01 开场致辞 ....................................059



    02 报告工作 ....................................061



    03 业务检讨 ....................................064



    04 提案 ...........................................066



    05 表达反对意见 .............................069



    06 临时提议 .................................... 071



    07 谈论经济形势 ............................. 074



    08 展望未来 .................................... 076



    09 下结论/约定会议时间 ............... 078



    Chapter 05 工作简报篇



    01 开场白 .......................................082



    02 目标说明 ....................................084



    03 提案说明 ....................................086



    04 市场分析 ....................................089



    05 议案讨论 .................................... 091



    06 投票表决 .................................... 094



    07 会议总结 .................................... 096



    Chapter 06 客户来访篇



    01 交换名片 ....................................098



    02 介绍公司产品 .............................101



    03 介绍上司、同事 ..........................103



    04 介绍公司环境、部门 .................. 105



    05 会客室接待 ................................ 108



    06 送客 .......................................... 110



    Chapter 07 接待客户篇



    01 接机/接待访客 ..........................114



    02 联络受访者 ................................116



    03 介绍公司 ....................................118



    04 参观工厂 ....................................120



    05 介绍人员 ....................................123



    06 产品简报 .................................... 125



    07 VIP/临时访客 ........................... 127



    08 招待食宿 .................................... 130



    09 招待旅游/伴手礼 ...................... 132



    10 送机 .......................................... 134



    Chapter 08 商务互动篇



    01 询问/询价 ................................137



    02 推销商品 ....................................139



    03 报价/议价 ................................141



    04 商谈中的闲聊 .............................144



    05 索取资料 ....................................146



    06 请求拜访/约定拜访时间 ............148



    07 通知约会迟到 ............................. 151



    08 催促对方下决定 ......................... 153



    09 婉拒会面/临时拜访 ................. 155



    10 变更会议时间、地点 .................. 158



    11 资料准备不全 ............................. 160



    Chapter 09 接单篇



    01 接收订单 ....................................164



    02 通知缺货 ....................................166



    03 更改订单 ....................................168



    04 取消订单 .................................... 171



    05 包装方式 .................................... 173



    06 账款催收 .................................... 176



    Chapter 10 纠纷处理篇



    01 交货延迟 ....................................178



    02 产品瑕疵 ....................................180



    03 投诉/索赔 ................................183



    04 订单产品的副作用 ...................... 185



    05 要求退货 .................................... 188



    06 货物遗失、毁损 ......................... 190



    Chapter 11 采购篇



    01 索取样品 ....................................194



    02 询问库存、运费 ..........................196



    03 试用、操作产品 ..........................199



    04 下单 .......................................... 201



    05 催货 .......................................... 204



    Chapter 12 谈判篇



    01 提出条件/探询底线 ...................206



    02 条件重新设定 .............................209



    03 砍价 ...........................................212



    04 付款条件、方式 ..........................214



    05 最终出价 ....................................217



    06 说服客户 .................................... 219



    07 确认付款期限 ............................. 222



    08 签订合约 .................................... 224



    09 议价失败 .................................... 227



    10 违约/撤销合约 ......................... 229



    Chapter 13 参加国际商展篇



    01 报名参展 ....................................234



    02 企业简介 ....................................236



    03 招呼客户/介绍商品 ...................239



    04 下试订单 .................................... 242



    05 邀请客户参展 ............................. 244



    06 拜访客户 .................................... 247



    Chapter 14 海外商务考察篇



    01 预约机位、饭店、租车 ...............249



    02 预约拜访时间 .............................252



    03 访问客户 .................................... 254



    04 交流市场心得 ............................. 257



    Part 02 商务 E-mail 集



    Chapter 01 商务互动篇



    01 业务开发 ....................................262



    02 巩固业务关系 .............................264



    03 介绍产品 ....................................266



    04 邀请出席活动 .............................268



    05 接受邀请 .................................... 270



    06 提出疑议 .................................... 272



    07 拒绝退货、退款、取消订单 ........ 274



    08 拒绝降价、更改条件、延期 ........ 276



    Chapter 02 询问&通知篇



    01 询问公司相关信息 ......................278



    02 询问交易条件、日期 ...................280



    03 询问价格、运送方式 ...................282



    04 样品寄送通知 .............................284



    05 商品订购、发货、缺货通知 ........ 286



    06 付款确认通知 ............................. 288



    07 人员变动通知 ............................. 290



    Chapter 03 投诉&致歉篇



    01 投诉商品寄送错误、数量短少 .....293



    02 投诉商品质量问题 ......................295



    03 商品配送错误、损毁 .................. 297



    04 交货、汇款延期 ......................... 299



    Chapter 04 祝贺&感谢篇



    01 祝贺节日 ....................................301



    02 祝贺获奖、升职 ..........................303



    03 感谢邀请、款待 ..........................305



    04 感谢陪同、到访 ......................... 307



    05 感谢提供样品、合作 .................. 309



    06 感谢咨询、订购 ......................... 311



    特别附录 想进外企,先知道这些!



    01 求职信这样写 .............................314



    02 履历这样写 ................................316



    03 面试这样答 ................................322
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