房地产销售人员管理及培训工作手册
出版时间:
2010-06
版次:
1
ISBN:
9787802555457
定价:
45.00
装帧:
平装
开本:
16开
纸张:
胶版纸
页数:
312页
字数:
390千字
正文语种:
简体中文
10人买过
-
《房地产销售人员管理及培训工作手册》以房地产的基本知识为开端，介绍了房地产开发，房屋建筑、房产规划等知识；继而讲解销售人员的营销之道，从营销战略，岗位职责。推广策略。售楼技巧等方面全面讲解房地产的营销管理之道。
对房地产销售人员培训是开展销售工作的基础环节。《房地产销售人员管理及培训工作手册》从学习销售礼仪着手。提升销售人员职业素质。做好售前准备工作。并解决好房地产销售过程中的其他问题。从而全面提升销售人员的销售技能。《房地产销售人员管理及培训工作手册》是为房地产销售人员量身打造的培训教材。 第1篇房地产及房地产营销专业知识培训
第1章房地产开发基本知识
1.1房地产与房地产业
1.2房地产开发与房地产开发经营的程序
1.3房地产开发经营风险与开发项目可行性研究
1.4房地产开发建设土地使用权的取得
1.5房地产开发建设工程经营管理
1.6房地产买卖经营管理
1.7房地产价格与房地产价格评估
1.8房地产物业与中介经营管理
第2章房屋建筑与规划基本知识
2.1房屋建筑类别与标准
2.2房屋建筑构造与结构
2.3常用建筑材料
2.4房屋的组成与户型
2.5住宅区的类型与规划
第3章房地产营销战略与方法
3.1房地产市场调研
3.2房地产营销策略
3.3房地产营销战术原则
3.4房地产营销环境分析
第2篇房地产销售管理培训
第4章房地产销售人员岗位职责
4.1房地产销售人员的工作范围
4.2房地产销售企业的组织架构
4.3房地产营销队伍的组织架构
4.4房地产销售人员守则
第5章随机应变各种情景——售楼时具体的推广策略与技巧
5.1楼盘的销售推广
5.2尾楼与滞销楼盘的销售推广
第6章推广不仅仅是售楼——房地产营销推广
6.1房地产营销推广的促销策略
6.2房地产营销推广的价格策略
6.3房地产营销推广的品牌策略
6.4房地产广告语欣赏
第3篇房地产销售人员岗位技能培训
第7章房地产销售人员必备素质
7.1房地产相关术语解释
7.2房地产营销术语解释
7.3拥有良好的心态
7.4房地产销售基本功
7.5迈向成功的必备素质
7.6成功销售的关键点
7.7谨记100个忠告
第8章房地产销售人员金牌礼仪
8.1洽谈之前的礼仪规范
8.2正式洽谈的礼仪规范
8.3夏季的礼仪禁忌
8.4不见面时的礼仪
8.5餐桌上的礼仪
8.6职业道德的培养
8.7克服不良销售习惯
第9章售楼前的准备工作
9.1房地产销售人员自我管理
9.2自信心的培养
9.3分析竞争对手
9.4研究自己的客户
9.5通晓自己的产品信息
第10章房地产销售的业务流程
10.1寻找客户
10.2现场接待
10.3和客户谈判
10.4议价与守价
10.5暂未成交与填写客户资料表
10.6追踪客户
10.7经营良好的客户关系
10.8签约也有讲究
10.9客户人住流程
10.10做好售后服务
第11章房地产销售人员技能提升
11.1接咨询电话的技巧
11.2学会和客户拉家常
11.3房地产销售应变技巧
11.4房地产销售跟进技巧
11.5房地产销售逼定技巧
11.6带领客户看房的技巧
第12章房地产销售的有关问题
12.1房地产销售常见问题及解决方法
12.2房地产销售人员全程服务
12.3购房贷款及相关税费的计算
12.4促成楼盘交易的方法
12.5高效处理客户的异议
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内容简介:
《房地产销售人员管理及培训工作手册》以房地产的基本知识为开端，介绍了房地产开发，房屋建筑、房产规划等知识；继而讲解销售人员的营销之道，从营销战略，岗位职责。推广策略。售楼技巧等方面全面讲解房地产的营销管理之道。
对房地产销售人员培训是开展销售工作的基础环节。《房地产销售人员管理及培训工作手册》从学习销售礼仪着手。提升销售人员职业素质。做好售前准备工作。并解决好房地产销售过程中的其他问题。从而全面提升销售人员的销售技能。《房地产销售人员管理及培训工作手册》是为房地产销售人员量身打造的培训教材。
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目录:
第1篇房地产及房地产营销专业知识培训
第1章房地产开发基本知识
1.1房地产与房地产业
1.2房地产开发与房地产开发经营的程序
1.3房地产开发经营风险与开发项目可行性研究
1.4房地产开发建设土地使用权的取得
1.5房地产开发建设工程经营管理
1.6房地产买卖经营管理
1.7房地产价格与房地产价格评估
1.8房地产物业与中介经营管理
第2章房屋建筑与规划基本知识
2.1房屋建筑类别与标准
2.2房屋建筑构造与结构
2.3常用建筑材料
2.4房屋的组成与户型
2.5住宅区的类型与规划
第3章房地产营销战略与方法
3.1房地产市场调研
3.2房地产营销策略
3.3房地产营销战术原则
3.4房地产营销环境分析
第2篇房地产销售管理培训
第4章房地产销售人员岗位职责
4.1房地产销售人员的工作范围
4.2房地产销售企业的组织架构
4.3房地产营销队伍的组织架构
4.4房地产销售人员守则
第5章随机应变各种情景——售楼时具体的推广策略与技巧
5.1楼盘的销售推广
5.2尾楼与滞销楼盘的销售推广
第6章推广不仅仅是售楼——房地产营销推广
6.1房地产营销推广的促销策略
6.2房地产营销推广的价格策略
6.3房地产营销推广的品牌策略
6.4房地产广告语欣赏
第3篇房地产销售人员岗位技能培训
第7章房地产销售人员必备素质
7.1房地产相关术语解释
7.2房地产营销术语解释
7.3拥有良好的心态
7.4房地产销售基本功
7.5迈向成功的必备素质
7.6成功销售的关键点
7.7谨记100个忠告
第8章房地产销售人员金牌礼仪
8.1洽谈之前的礼仪规范
8.2正式洽谈的礼仪规范
8.3夏季的礼仪禁忌
8.4不见面时的礼仪
8.5餐桌上的礼仪
8.6职业道德的培养
8.7克服不良销售习惯
第9章售楼前的准备工作
9.1房地产销售人员自我管理
9.2自信心的培养
9.3分析竞争对手
9.4研究自己的客户
9.5通晓自己的产品信息
第10章房地产销售的业务流程
10.1寻找客户
10.2现场接待
10.3和客户谈判
10.4议价与守价
10.5暂未成交与填写客户资料表
10.6追踪客户
10.7经营良好的客户关系
10.8签约也有讲究
10.9客户人住流程
10.10做好售后服务
第11章房地产销售人员技能提升
11.1接咨询电话的技巧
11.2学会和客户拉家常
11.3房地产销售应变技巧
11.4房地产销售跟进技巧
11.5房地产销售逼定技巧
11.6带领客户看房的技巧
第12章房地产销售的有关问题
12.1房地产销售常见问题及解决方法
12.2房地产销售人员全程服务
12.3购房贷款及相关税费的计算
12.4促成楼盘交易的方法
12.5高效处理客户的异议
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