项目管理融会贯通

项目管理融会贯通
8.8
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作者:
出版社: 机械工业出版社
2010-02
版次: 1
ISBN: 9787111296423
定价: 98.00
装帧: 平装
开本: 16开
纸张: 胶版纸
页数: 388页
正文语种: 简体中文
分类: 管理
  •   作为一种独特性、一次性的全新管理模式,项目管理已经成为适应新经济时代最具生命力的管理工具之一。为了更生动地向读者展现项目管理的精髓,《项目管理融会贯通(彩图本)》通过数百张精美的图示,把项目管理的理念表达得既深刻又直观,将工商管理理论(MBA)、六顶思考帽、六西格玛、执行力、天才论和庸才论,控制论,优选法等各种管理思想融为一炉,并与项目管理知识体系嫁接得浑然一体。从书中深入浅出的语言中,处处会看到充满睿智的闪光,从对各种理念融会贯通的阐述中,可以感觉到作者深厚的理论功底。  书中对各种管理理念的介绍都不是简单的转述和嫁接,而是浸透着作者独到的风格和智慧,其中很多观点颇有大师手笔,让人看了拍案叫绝。   房西苑,一九八二年北京大学毕业,获国际法学士.毕业后曾受聘于港澳经济研究中心和广东省政府社会经济发展研究中心,主要从事港澳经济问题和特区体制改革问题的研究。对国内经济经济体制转轨时出现的诸多现象有深刻的了解。一九八六年出国,留学于纽约长岛大学,获国际工商管理硕士.在美国学习工作八年,曾服务于多家美国著名的投资银行,获美国永久居住权。一九九四年回国,一直从事风险投资和投资咨询业务,曾任海外投资基金驻华代表,及国内大型投资公司总经理,亲手操作投资项目或涉入投资咨询项目六十多个,对项目投资决策及项目管理的理论及实践颇有心得。  周蓉翌,上海同济大学自动化专业学士。美国城市大学工商管理硕士,曾在建材、服装、国际贸易、汽车服务、广电传媒、互联网络、教育培训等多个行业从事经营管理工作,对多种行业情况有较全面透析的了解,具有很强的运作能力,擅长ERP系统的应用策划、项目管理及运作策划,并曾为上述行业的多家企业做过计算机信息管理系统的研发和项目集成。曾获得北京市建材行业现代化管理优秀成果奖;现任北京汇思通管理咨询有限公司总经理,从事项目管理培训及其课程的研发。以及融资项目效益分析和商务策划。 序言第1章项目管理概论11.1什么是项目管理21.1.1中国管理界三足鼎立21.1.2项目管理的资质门槛31.1.3项目管理的发展历程41.1.4项目管理在中国现状41.2项目的基本概念51.2.1项目的定义及特点51.2.2项目与运营有何不同61.2.3项目管理的经典范例71.2.4项目不同类别的划分81.2.5项目不同层次的分解81.3项目管理知识体系101.3.1项目管理的约束边界101.3.2做对的事和把事做对111.3.3计划与控制如影随形121.3.4项目经理的知识结构131.3.5项目管理的知识体系141.3.6项目管理指南的演变15第2章项目集成管理172.1项目管理的宏观视角182.1.1集成管理基本概念182.1.2框架式横观纵览192.1.3滚动式循序渐进202.1.4领域间互动关系212.1.5角色定位与转换222.1.6时空的两维优化232.1.7以运营模式为导向242.1.8管理科学基本思路252.1.9定义事业环境因素272.1.10定义组织过程资产282.2项目启动与决策立项302.2.1决策立项三件事302.2.2定义目标的必要性312.2.3目标优化矩阵表322.2.4协调干系人利益342.2.5优劣分析四个象限352.2.6双指标两维评估法362.2.7程序化的决策模型382.2.8六顶帽子转换思维392.3项目管理计划的衔接412.3.1计划之间的结构图412.3.2计划衔接的要点422.3.3制定计划的计划432.3.4项目管理参谋部442.4协调实施与互动控制452.4.1以质量保证为中心452.4.2以人力资源为桶底462.4.3范围变更影响全局462.4.4沟通是管理润滑剂472.4.5时间成本相互置换472.4.6风险意识常备不懈482.4.7计划变更控制原则492.4.8项目控制基本原理502.4.9多快好省的满意值52第3章项目范围管理553.1项目范围的决策563.1.1项目范围的定义563.1.2范围形成的过程563.1.3范围的上限下限583.1.4项目范围的优化583.1.5决定范围的要素593.1.6范围管理是基础603.1.7范围管理的内容613.1.8规定范围的形式623.2范围计划的制定633.2.1范围计划的根据633.2.2备选方案的产生643.2.3备选方案的方案653.2.4工作分解的原则663.2.5范围计划的程序673.2.6编写范围说明书683.2.7工作的分解结构(WBS)703.3范围计划的审核733.3.1范围计划的核审733.3.2范围由谁来核审753.4范围变更的控制763.4.1范围变更的后果763.4.2范围变更的动因763.4.3变更的控制程序78第4章项目时间管理794.1项目的生命周期804.1.1时间的特殊意义804.1.2项目管理阶段性804.1.3时间管理全过程824.2活动定义及排序834.2.1活动排序的过程834.2.2活动排序三部曲844.2.3逻辑关系的表达864.2.4网络图表达法874.2.5活动串联与并联894.2.6排序的决策分析904.2.7排序决策的工具914.3工期与工时估算934.3.1工时估算的过程934.3.2工期的计算公式954.3.3工时估算的方法954.3.4概率统计估算法964.3.5集合概率的概念984.3.6三点工时估算法994.4工期计划的编制1014.4.1工期计划的程序1014.4.2甘特图与里程碑1024.4.3项目起点与终点1044.4.4项目的浮动时间1064.4.5项目的关键路径1064.4.6时间储备的原则1084.4.7工期计划的审核1094.4.8时间刚性的计划1104.4.9资源刚性的计划1104.5工期进度的控制1124.5.1进度控制的过程1124.5.2工期的绩效跟踪1134.5.3赶工与快速跟进1154.5.4关键路径的移动1164.5.5资源平衡的技巧1164.5.6时空置换的原则1194.5.7傻媳妇的新问题1204.5.8进度变更的程序1224.5.9管好自己的时间123第5章项目成本管理1275.1成本管理的基本原理1285.1.1成本管理理论的发展1285.1.2资金的时间价值观念1295.1.3资金的现值与未来值1305.1.4多期资金流的折现值1315.1.5贴现率的概念与构成1335.1.6资金的加权平均成本1345.1.7贴现率与现金流量表1355.1.8项目评估的三项指标1365.1.9现金流量的决策功能1395.2成本管理计划的编制1405.2.1成本计划编制三部曲1405.2.2资源计划的编制过程1415.2.3成本估算的编制过程1445.2.4成本预算的编制过程1465.2.5两种预算的分配模式1475.2.6成本计划引进新概念1485.2.7投入产出模型的建立1505.3成本控制及挣值分析1525.3.1项目成本控制的过程1525.3.2控制系统的基本原理1545.3.3自动控制体系的构成1555.3.4挣值分析的三个变量1565.3.5挣值分析的三大功能1585.3.6挣值分析的参考尺度1585.3.7绩效跟踪分析与反馈1605.3.8绩效反馈的临界指数1615.3.9最终完工成本的估算1625.3.10挣值管理制度的应用165第6章项目质量管理1716.1质量管理概论1726.1.1与质量相关的定义1726.1.2质量标准涉及产品1736.1.3质量观念发展历程1746.1.4质量管理发展阶段1766.1.5ISO质量管理体系1786.1.6质量管理七项原则1796.1.7质量管理的三部曲1806.2质量管理计划1816.2.1质量计划编制过程1816.2.2成本收益分析模型1826.2.3质量管理流程图法1836.2.4与标杆经验对比法1846.2.5实验设计操作原理1856.2.6质量功能开发模型1876.2.7质量计划策划路线1886.2.8确立质量管理目标1906.2.9识别客户的期望值1916.2.10确立目标三项原则1936.3质量保证体系1946.3.1质量保证实施过程1946.3.2质量管理体系构成1956.3.3规范化的沟通平台1976.3.4与质量相关的成本1996.3.5质量标准检验表格2006.3.6管理体系三方评审2016.3.7管理体系的成熟度2026.4质量控制体系2046.4.1质量控制操作过程2046.4.2质量管理控制流程2056.4.3质量控制应用工具2066.4.4统计工具应用原理2076.4.5统计抽样的样本量2086.4.6质量控制图的应用2096.4.7直方图与正态分布2106.4.8因果鱼骨图的应用2136.4.9逻辑关联图的应用2146.4.10排列图与二八定律215第7章项目人力资源管理2177.1人力资源管理的意义2187.1.1人力资源是项目桶底2187.1.2人是项目实施的动力2187.1.3管人是艺术不是科学2197.2组织架构与工作流程2207.2.1组织的分工合作模式2207.2.2垂直式组织管理架构2217.2.3网络式组织管理架构2237.2.4矩阵式组织管理架构2257.2.5项目团队的工作流程2277.3人才的获得与评估2287.3.1获得人才的五种途径2287.3.2人才评估的基本原则2297.3.3人才的综合评估指标2297.3.4岗位要素加权评分法2357.3.5岗位设定与职责定义2367.3.6授权原则与职责范围2387.3.7人力资源配置的工具2407.3.8天才战略与庸才战略2427.4激励机制与绩效考评2447.4.1激励机制的构成要素2447.4.2马斯洛需求与期望值2457.4.3绩效考评体系的建立2487.4.4绩效考评的四维指标2497.4.5考评指标的权重分配2507.4.6考评指标的总体定位2527.4.7绩效考评的实施程序2537.4.8彼得定律预示的阴影2547.4.9宽带的职业晋升通道2557.5团队建设与领导艺术2577.5.1团队建设的成长周期2577.5.2个人绩效向团体转化2597.5.3团队建设的指标体系2597.5.4人力资源培训的意义2617.5.5培训形式及培训内容2627.5.6培训方案设计与实施2637.5.7影响力与权力的来源2657.5.8领导者四类管理风格2667.5.9领导与被领导的艺术268第8章项目沟通管理2718.1沟通的基础概念2728.1.1沟通的重要意义2728.1.2沟通的基本原理2728.1.3沟通的质量标准2738.1.4沟通的五个要素2748.1.5信息沟通的形式2748.1.6信息沟通的渠道2758.1.7信息沟通的程序2768.1.8信息沟通的格式2778.2沟通计划的编制2798.2.1沟通计划编制过程2798.2.2沟通计划需求分析2818.2.3沟通计划编制方法2828.2.4一个融资沟通计划2838.3增进沟通的效果2848.3.1项目经理的角色2848.3.2沟通中的过滤器2858.3.3识别沟通的障碍2878.3.4增进沟通的效果2888.3.5提高聆听的技巧2918.3.6团队的有效沟通2928.3.7产生冲突六因素2928.3.8解决冲突五形式2938.4报告与会议管理2948.4.1口头报告的形式2948.4.2书面报告的形式2958.4.3书面报告的技巧2968.4.4会议筹备与管理2978.4.5会议沟通的优劣2998.4.6书面沟通的优劣3008.4.7网络沟通的优劣3018.5项目的文档管理3038.5.1档案系统的建立3038.5.2档案的检索系统304第9章项目供应管理3059.1项目供应管理概论3069.1.1资源获得性供应管理3069.1.2供应管理的重要意义3079.1.3供应链涉及的干系人3099.1.4供应链形成的三要素3109.1.5项目供应管理全过程3119.2供应的决策和计划3129.2.1项目供应计划的编制3129.2.2供应管理的根本决策3149.2.3采购决策的基本要点3169.2.4选择适当产品的原则3179.2.5争取有利的合同价格3199.2.6最佳订货批量与周期3219.2.7供应商的评估与选择3239.2.8争取有利的交易条件3249.3采购的实施与管理3279.3.1采购实施的交易流程3279.3.2采购实施的管理流程3289.3.3市场行情调研与询价3299.3.4采购合同的基本条款3309.3.5合同洽谈与谈判技巧3319.3.6供应链的建立与维护3339.3.7项目招标模式与流程3359.4采购的控制与收尾3389.4.1供应系统的组织控制3389.4.2采购合同的实施控制3399.4.3采购合同的收尾管理340第10章项目风险管理34110.1风险的概念34210.1.1项目风险的定义34210.1.2风险的认知状态34310.1.3项目风险的分类34410.1.4项目风险的特征34510.1.5风险管理三阶段34710.1.6风险管理的目标34910.2风险的识别35010.2.1风险识别的过程35010.2.2风险识别三段论35110.2.3风险识别的结果35110.2.4风险因素分析法35210.2.5过程跟踪分析法35310.2.6风险识别流程图35410.2.7头脑风暴识别法35610.2.8风险孕育的温床35810.3风险的评估36010.3.1风险评估的过程36010.3.2风险评估的指标36110.3.3风险的概率评估36310.3.4风险综合评估法36410.3.5加权平均量化表36510.3.6盈亏平衡点分析36710.3.7要素敏感性分析37010.3.8风险分析概率树37110.3.9阶段性风险分析37410.4风险的应对37510.4.1风险应对的过程37510.4.2风险承担的底线37610.4.3风险应对的措施37810.4.4风险的应对机制38210.5风险的控制38310.5.1风险控制的过程38310.5.2风险的管理计划38410.5.3风险的控制系统38510.5.4风险控制的流程386
  • 内容简介:
      作为一种独特性、一次性的全新管理模式,项目管理已经成为适应新经济时代最具生命力的管理工具之一。为了更生动地向读者展现项目管理的精髓,《项目管理融会贯通(彩图本)》通过数百张精美的图示,把项目管理的理念表达得既深刻又直观,将工商管理理论(MBA)、六顶思考帽、六西格玛、执行力、天才论和庸才论,控制论,优选法等各种管理思想融为一炉,并与项目管理知识体系嫁接得浑然一体。从书中深入浅出的语言中,处处会看到充满睿智的闪光,从对各种理念融会贯通的阐述中,可以感觉到作者深厚的理论功底。  书中对各种管理理念的介绍都不是简单的转述和嫁接,而是浸透着作者独到的风格和智慧,其中很多观点颇有大师手笔,让人看了拍案叫绝。
  • 作者简介:
      房西苑,一九八二年北京大学毕业,获国际法学士.毕业后曾受聘于港澳经济研究中心和广东省政府社会经济发展研究中心,主要从事港澳经济问题和特区体制改革问题的研究。对国内经济经济体制转轨时出现的诸多现象有深刻的了解。一九八六年出国,留学于纽约长岛大学,获国际工商管理硕士.在美国学习工作八年,曾服务于多家美国著名的投资银行,获美国永久居住权。一九九四年回国,一直从事风险投资和投资咨询业务,曾任海外投资基金驻华代表,及国内大型投资公司总经理,亲手操作投资项目或涉入投资咨询项目六十多个,对项目投资决策及项目管理的理论及实践颇有心得。  周蓉翌,上海同济大学自动化专业学士。美国城市大学工商管理硕士,曾在建材、服装、国际贸易、汽车服务、广电传媒、互联网络、教育培训等多个行业从事经营管理工作,对多种行业情况有较全面透析的了解,具有很强的运作能力,擅长ERP系统的应用策划、项目管理及运作策划,并曾为上述行业的多家企业做过计算机信息管理系统的研发和项目集成。曾获得北京市建材行业现代化管理优秀成果奖;现任北京汇思通管理咨询有限公司总经理,从事项目管理培训及其课程的研发。以及融资项目效益分析和商务策划。
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序言第1章项目管理概论11.1什么是项目管理21.1.1中国管理界三足鼎立21.1.2项目管理的资质门槛31.1.3项目管理的发展历程41.1.4项目管理在中国现状41.2项目的基本概念51.2.1项目的定义及特点51.2.2项目与运营有何不同61.2.3项目管理的经典范例71.2.4项目不同类别的划分81.2.5项目不同层次的分解81.3项目管理知识体系101.3.1项目管理的约束边界101.3.2做对的事和把事做对111.3.3计划与控制如影随形121.3.4项目经理的知识结构131.3.5项目管理的知识体系141.3.6项目管理指南的演变15第2章项目集成管理172.1项目管理的宏观视角182.1.1集成管理基本概念182.1.2框架式横观纵览192.1.3滚动式循序渐进202.1.4领域间互动关系212.1.5角色定位与转换222.1.6时空的两维优化232.1.7以运营模式为导向242.1.8管理科学基本思路252.1.9定义事业环境因素272.1.10定义组织过程资产282.2项目启动与决策立项302.2.1决策立项三件事302.2.2定义目标的必要性312.2.3目标优化矩阵表322.2.4协调干系人利益342.2.5优劣分析四个象限352.2.6双指标两维评估法362.2.7程序化的决策模型382.2.8六顶帽子转换思维392.3项目管理计划的衔接412.3.1计划之间的结构图412.3.2计划衔接的要点422.3.3制定计划的计划432.3.4项目管理参谋部442.4协调实施与互动控制452.4.1以质量保证为中心452.4.2以人力资源为桶底462.4.3范围变更影响全局462.4.4沟通是管理润滑剂472.4.5时间成本相互置换472.4.6风险意识常备不懈482.4.7计划变更控制原则492.4.8项目控制基本原理502.4.9多快好省的满意值52第3章项目范围管理553.1项目范围的决策563.1.1项目范围的定义563.1.2范围形成的过程563.1.3范围的上限下限583.1.4项目范围的优化583.1.5决定范围的要素593.1.6范围管理是基础603.1.7范围管理的内容613.1.8规定范围的形式623.2范围计划的制定633.2.1范围计划的根据633.2.2备选方案的产生643.2.3备选方案的方案653.2.4工作分解的原则663.2.5范围计划的程序673.2.6编写范围说明书683.2.7工作的分解结构(WBS)703.3范围计划的审核733.3.1范围计划的核审733.3.2范围由谁来核审753.4范围变更的控制763.4.1范围变更的后果763.4.2范围变更的动因763.4.3变更的控制程序78第4章项目时间管理794.1项目的生命周期804.1.1时间的特殊意义804.1.2项目管理阶段性804.1.3时间管理全过程824.2活动定义及排序834.2.1活动排序的过程834.2.2活动排序三部曲844.2.3逻辑关系的表达864.2.4网络图表达法874.2.5活动串联与并联894.2.6排序的决策分析904.2.7排序决策的工具914.3工期与工时估算934.3.1工时估算的过程934.3.2工期的计算公式954.3.3工时估算的方法954.3.4概率统计估算法964.3.5集合概率的概念984.3.6三点工时估算法994.4工期计划的编制1014.4.1工期计划的程序1014.4.2甘特图与里程碑1024.4.3项目起点与终点1044.4.4项目的浮动时间1064.4.5项目的关键路径1064.4.6时间储备的原则1084.4.7工期计划的审核1094.4.8时间刚性的计划1104.4.9资源刚性的计划1104.5工期进度的控制1124.5.1进度控制的过程1124.5.2工期的绩效跟踪1134.5.3赶工与快速跟进1154.5.4关键路径的移动1164.5.5资源平衡的技巧1164.5.6时空置换的原则1194.5.7傻媳妇的新问题1204.5.8进度变更的程序1224.5.9管好自己的时间123第5章项目成本管理1275.1成本管理的基本原理1285.1.1成本管理理论的发展1285.1.2资金的时间价值观念1295.1.3资金的现值与未来值1305.1.4多期资金流的折现值1315.1.5贴现率的概念与构成1335.1.6资金的加权平均成本1345.1.7贴现率与现金流量表1355.1.8项目评估的三项指标1365.1.9现金流量的决策功能1395.2成本管理计划的编制1405.2.1成本计划编制三部曲1405.2.2资源计划的编制过程1415.2.3成本估算的编制过程1445.2.4成本预算的编制过程1465.2.5两种预算的分配模式1475.2.6成本计划引进新概念1485.2.7投入产出模型的建立1505.3成本控制及挣值分析1525.3.1项目成本控制的过程1525.3.2控制系统的基本原理1545.3.3自动控制体系的构成1555.3.4挣值分析的三个变量1565.3.5挣值分析的三大功能1585.3.6挣值分析的参考尺度1585.3.7绩效跟踪分析与反馈1605.3.8绩效反馈的临界指数1615.3.9最终完工成本的估算1625.3.10挣值管理制度的应用165第6章项目质量管理1716.1质量管理概论1726.1.1与质量相关的定义1726.1.2质量标准涉及产品1736.1.3质量观念发展历程1746.1.4质量管理发展阶段1766.1.5ISO质量管理体系1786.1.6质量管理七项原则1796.1.7质量管理的三部曲1806.2质量管理计划1816.2.1质量计划编制过程1816.2.2成本收益分析模型1826.2.3质量管理流程图法1836.2.4与标杆经验对比法1846.2.5实验设计操作原理1856.2.6质量功能开发模型1876.2.7质量计划策划路线1886.2.8确立质量管理目标1906.2.9识别客户的期望值1916.2.10确立目标三项原则1936.3质量保证体系1946.3.1质量保证实施过程1946.3.2质量管理体系构成1956.3.3规范化的沟通平台1976.3.4与质量相关的成本1996.3.5质量标准检验表格2006.3.6管理体系三方评审2016.3.7管理体系的成熟度2026.4质量控制体系2046.4.1质量控制操作过程2046.4.2质量管理控制流程2056.4.3质量控制应用工具2066.4.4统计工具应用原理2076.4.5统计抽样的样本量2086.4.6质量控制图的应用2096.4.7直方图与正态分布2106.4.8因果鱼骨图的应用2136.4.9逻辑关联图的应用2146.4.10排列图与二八定律215第7章项目人力资源管理2177.1人力资源管理的意义2187.1.1人力资源是项目桶底2187.1.2人是项目实施的动力2187.1.3管人是艺术不是科学2197.2组织架构与工作流程2207.2.1组织的分工合作模式2207.2.2垂直式组织管理架构2217.2.3网络式组织管理架构2237.2.4矩阵式组织管理架构2257.2.5项目团队的工作流程2277.3人才的获得与评估2287.3.1获得人才的五种途径2287.3.2人才评估的基本原则2297.3.3人才的综合评估指标2297.3.4岗位要素加权评分法2357.3.5岗位设定与职责定义2367.3.6授权原则与职责范围2387.3.7人力资源配置的工具2407.3.8天才战略与庸才战略2427.4激励机制与绩效考评2447.4.1激励机制的构成要素2447.4.2马斯洛需求与期望值2457.4.3绩效考评体系的建立2487.4.4绩效考评的四维指标2497.4.5考评指标的权重分配2507.4.6考评指标的总体定位2527.4.7绩效考评的实施程序2537.4.8彼得定律预示的阴影2547.4.9宽带的职业晋升通道2557.5团队建设与领导艺术2577.5.1团队建设的成长周期2577.5.2个人绩效向团体转化2597.5.3团队建设的指标体系2597.5.4人力资源培训的意义2617.5.5培训形式及培训内容2627.5.6培训方案设计与实施2637.5.7影响力与权力的来源2657.5.8领导者四类管理风格2667.5.9领导与被领导的艺术268第8章项目沟通管理2718.1沟通的基础概念2728.1.1沟通的重要意义2728.1.2沟通的基本原理2728.1.3沟通的质量标准2738.1.4沟通的五个要素2748.1.5信息沟通的形式2748.1.6信息沟通的渠道2758.1.7信息沟通的程序2768.1.8信息沟通的格式2778.2沟通计划的编制2798.2.1沟通计划编制过程2798.2.2沟通计划需求分析2818.2.3沟通计划编制方法2828.2.4一个融资沟通计划2838.3增进沟通的效果2848.3.1项目经理的角色2848.3.2沟通中的过滤器2858.3.3识别沟通的障碍2878.3.4增进沟通的效果2888.3.5提高聆听的技巧2918.3.6团队的有效沟通2928.3.7产生冲突六因素2928.3.8解决冲突五形式2938.4报告与会议管理2948.4.1口头报告的形式2948.4.2书面报告的形式2958.4.3书面报告的技巧2968.4.4会议筹备与管理2978.4.5会议沟通的优劣2998.4.6书面沟通的优劣3008.4.7网络沟通的优劣3018.5项目的文档管理3038.5.1档案系统的建立3038.5.2档案的检索系统304第9章项目供应管理3059.1项目供应管理概论3069.1.1资源获得性供应管理3069.1.2供应管理的重要意义3079.1.3供应链涉及的干系人3099.1.4供应链形成的三要素3109.1.5项目供应管理全过程3119.2供应的决策和计划3129.2.1项目供应计划的编制3129.2.2供应管理的根本决策3149.2.3采购决策的基本要点3169.2.4选择适当产品的原则3179.2.5争取有利的合同价格3199.2.6最佳订货批量与周期3219.2.7供应商的评估与选择3239.2.8争取有利的交易条件3249.3采购的实施与管理3279.3.1采购实施的交易流程3279.3.2采购实施的管理流程3289.3.3市场行情调研与询价3299.3.4采购合同的基本条款3309.3.5合同洽谈与谈判技巧3319.3.6供应链的建立与维护3339.3.7项目招标模式与流程3359.4采购的控制与收尾3389.4.1供应系统的组织控制3389.4.2采购合同的实施控制3399.4.3采购合同的收尾管理340第10章项目风险管理34110.1风险的概念34210.1.1项目风险的定义34210.1.2风险的认知状态34310.1.3项目风险的分类34410.1.4项目风险的特征34510.1.5风险管理三阶段34710.1.6风险管理的目标34910.2风险的识别35010.2.1风险识别的过程35010.2.2风险识别三段论35110.2.3风险识别的结果35110.2.4风险因素分析法35210.2.5过程跟踪分析法35310.2.6风险识别流程图35410.2.7头脑风暴识别法35610.2.8风险孕育的温床35810.3风险的评估36010.3.1风险评估的过程36010.3.2风险评估的指标36110.3.3风险的概率评估36310.3.4风险综合评估法36410.3.5加权平均量化表36510.3.6盈亏平衡点分析36710.3.7要素敏感性分析37010.3.8风险分析概率树37110.3.9阶段性风险分析37410.4风险的应对37510.4.1风险应对的过程37510.4.2风险承担的底线37610.4.3风险应对的措施37810.4.4风险的应对机制38210.5风险的控制38310.5.1风险控制的过程38310.5.2风险的管理计划38410.5.3风险的控制系统38510.5.4风险控制的流程386
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