商务礼仪实务英语/全国高等院校基于工作过程的校企合作系列教材

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作者:
出版社: 对外经济贸易大学出版社
2013-10
版次: 1
ISBN: 9787566308788
定价: 26.00
装帧: 平装
开本: 16开
纸张: 胶版纸
页数: 214页
正文语种: 简体中文
  •   《商务礼仪实务英语/全国高等院校基于工作过程的校企合作系列教材》既注重介绍商务礼仪实务的基础知识,也注重培养运用商务接待礼仪、沟通礼仪、餐饮礼仪和国别商务礼俗的能力,对于职场人士来讲,更有可以直接应用到职场礼仪和专题活动礼仪知识。《商务礼仪实务英语/全国高等院校基于工作过程的校企合作系列教材》紧密结合行业人才需求实际与企业发展潮流,坚持适应高职院校教育改革和发展的需要,立足于提升学生的整体素质和综合能力,《商务礼仪实务英语/全国高等院校基于工作过程的校企合作系列教材》共分为三个模块,其中模块一是综合素养,主要介绍商务礼仪实务的基础知识,为后续两个模块的学习奠定基础。模块二为能力培养。商务接待礼仪包括交通礼仪、商务通讯礼仪、座次礼仪和国际馈赠礼仪;沟通礼仪包括迎接和打招呼、人际沟通、闲聊和公共演说;餐饮礼仪包括中餐餐饮礼仪、西餐餐饮礼仪和自助餐餐饮礼仪;国别商务礼俗包括了亚洲国家(日本、韩国、印度)、南北美洲国家(美国、加拿大、巴西)、欧洲国家(英国、法国、德国、俄罗斯)、非洲国家(埃及、南非)、大洋洲国家(澳大利亚、新西兰)的礼俗。模块三为礼仪应用,主要包括职场礼仪和专题活动礼仪。 模块1综合素养
    项目一形象管理
    任务一仪容礼仪
    任务二仪表礼仪
    任务三仪态礼仪
    项目二情绪管理
    任务一管理好自己的情绪
    任务二认识他人情绪

    模块2能力培养
    项目一商务接待礼仪
    任务一交通礼仪
    任务二商务通讯礼仪
    任务三座次礼仪
    任务四国际馈赠礼仪
    项目二沟通礼仪
    任务一迎接和打招呼
    任务二人际沟通
    任务三闲聊
    任务四公共演说
    项目三餐饮礼仪
    任务一中餐餐饮礼仪
    任务二西餐餐饮礼仪
    任务三自助餐餐饮礼仪
    项目四国别商务礼俗
    任务一亚洲国家(日本、韩国、印度)
    任务二南北美洲国家(美国、加拿大、巴西)
    任务三欧洲国家(英国、法国、德国、俄罗斯)
    任务四非洲国家(埃及、南非)
    任务五大洋洲国家(澳大利亚、新西兰)

    模块3礼仪应用
    项目一职场礼仪
    任务一职场礼仪
    任务二尊重领导
    任务三尊重同事
    任务四尊重下属
    项目二专题活动礼仪
    任务一会务礼仪
    任务二文娱体育活动礼仪
    任务三联欢活动礼仪
    参考答案
    参考文献
  • 内容简介:
      《商务礼仪实务英语/全国高等院校基于工作过程的校企合作系列教材》既注重介绍商务礼仪实务的基础知识,也注重培养运用商务接待礼仪、沟通礼仪、餐饮礼仪和国别商务礼俗的能力,对于职场人士来讲,更有可以直接应用到职场礼仪和专题活动礼仪知识。《商务礼仪实务英语/全国高等院校基于工作过程的校企合作系列教材》紧密结合行业人才需求实际与企业发展潮流,坚持适应高职院校教育改革和发展的需要,立足于提升学生的整体素质和综合能力,《商务礼仪实务英语/全国高等院校基于工作过程的校企合作系列教材》共分为三个模块,其中模块一是综合素养,主要介绍商务礼仪实务的基础知识,为后续两个模块的学习奠定基础。模块二为能力培养。商务接待礼仪包括交通礼仪、商务通讯礼仪、座次礼仪和国际馈赠礼仪;沟通礼仪包括迎接和打招呼、人际沟通、闲聊和公共演说;餐饮礼仪包括中餐餐饮礼仪、西餐餐饮礼仪和自助餐餐饮礼仪;国别商务礼俗包括了亚洲国家(日本、韩国、印度)、南北美洲国家(美国、加拿大、巴西)、欧洲国家(英国、法国、德国、俄罗斯)、非洲国家(埃及、南非)、大洋洲国家(澳大利亚、新西兰)的礼俗。模块三为礼仪应用,主要包括职场礼仪和专题活动礼仪。
  • 目录:
    模块1综合素养
    项目一形象管理
    任务一仪容礼仪
    任务二仪表礼仪
    任务三仪态礼仪
    项目二情绪管理
    任务一管理好自己的情绪
    任务二认识他人情绪

    模块2能力培养
    项目一商务接待礼仪
    任务一交通礼仪
    任务二商务通讯礼仪
    任务三座次礼仪
    任务四国际馈赠礼仪
    项目二沟通礼仪
    任务一迎接和打招呼
    任务二人际沟通
    任务三闲聊
    任务四公共演说
    项目三餐饮礼仪
    任务一中餐餐饮礼仪
    任务二西餐餐饮礼仪
    任务三自助餐餐饮礼仪
    项目四国别商务礼俗
    任务一亚洲国家(日本、韩国、印度)
    任务二南北美洲国家(美国、加拿大、巴西)
    任务三欧洲国家(英国、法国、德国、俄罗斯)
    任务四非洲国家(埃及、南非)
    任务五大洋洲国家(澳大利亚、新西兰)

    模块3礼仪应用
    项目一职场礼仪
    任务一职场礼仪
    任务二尊重领导
    任务三尊重同事
    任务四尊重下属
    项目二专题活动礼仪
    任务一会务礼仪
    任务二文娱体育活动礼仪
    任务三联欢活动礼仪
    参考答案
    参考文献
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