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社群营销：方法、技巧与实践（第2版）

社群营销：方法、技巧与实践（第2版）
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作者: 著 , 著 , 著
出版社: 机械工业出版社
2017-03
版次: 6
ISBN: 9787111539049
定价: 49.90
装帧: 平装
开本: 16开
纸张: 胶版纸
页数: 258页
字数: 218千字
正文语种: 简体中文
原著语种: 汉语
分类: 管理
1 张插图图片
265人买过
  • 　　互联网正从“物以类聚”，走向“人以群分”的时代。
    　　秋叶等人的“社群营销”，并非单纯靠社群卖东西，而是建立一种去中心化的、自行运转的生态。让“同好”们形成紧密的联系，创造出海量营销机会。
    　　主要内容：
    　　【从0到1】回归本源：再论，什么是社群？精准定位：5W1H梳理社群目标建群实践：走好关键的四步【从小到大】步步为营：避开扩张的五大陷阱团结协作：打造高效运营团队人气至上：保持社群活跃度打通线下：打造落地核心团队【社群经济】关键抉择：免费社群与付费社群变现实操：社群营销的七种战术未来之路：通往社群的新阶段
    　　秋叶，武汉工程大学副教授，大学生创新创业导师，中欧商学院私享会导师，网易云课堂在线教育受欢迎课程开发者。

    　　秦阳，新媒体专家、PPT达人、畅销书作者。现任秋叶PPT团队营销总监，目前其团队所运营的秋叶系列课程付费人数已超过3万人。
    再版前言 
    前言 这本书没有水分，很干 
    第一章 什么是社群 / 1 
    1.1 社群运营之惑 / 3 
    1.1.1 人性中的社交连接需求 / 4 
    1.1.2 随着互联网连接方式进化的营销方式 / 4 
    1.1.3 “三个月”亲密关系魔咒 / 5 
    1.1.4 建群只是手段，不是解决方案 / 8 
    1.1.5 关于“社群经济”的探讨 / 9 
    1.2 社群的五大构成元素 / 12 
    1.2.1 同好 / 13 
    1.2.2 结构 / 14 
    1.2.3 输出 / 15 
    1.2.4 运营 / 16 
    1.2.5 复制 / 17 
    1.3 用ISOOC 模型评估社群的质量 / 19 
    1.3.1 罗辑思维 / 19 
    1.3.2 秋叶PPT / 22 
    1.3.3 新生大学 / 25 
    1.3.4 十点读书会 / 28 
    第二章 从0 到1 社群的诞生 / 33 
    2.1　用5W1H 方法梳理你的社群运营目标 / 35 
    2.1.1　【Why】为什么要建立社群 / 35 
    2.1.2　【What】这个社群能带来什么价值 / 38 
    2.1.3　【Where】在哪里建社群 / 41 
    2.1.4　【Who】社群里面应该有哪些人 / 45 
    2.1.5　【When】什么时候开始建，计划运营多久 / 49 
    2.1.6　【How】建立了社群，你准备怎样变现 / 51 
    2.2　如何从0 到1 构建你的第一个社群 / 55 
    2.2.1　【同好】落实你的社群价值观 / 55 
    2.2.2　【结构】形成你的社群规则 / 64 
    2.2.3　【运营】吸收第一批种子用户 / 77 
    2.2.4　【输出】形成社群输出推广矩阵 / 80 
    第三章 从小社群到大社群 / 87 
    3.1　什么时候就可以开始做规模了 / 89 
    3.1.1　是否已经做好扩大运营的准备 / 89 
    3.1.2　是否已经形成了亚文化 / 90 
    3.2　从小社群到大社群会遇到哪些坑 / 91 
    3.2.1　失焦 / 91 
    3.2.2　无首 / 92 
    3.2.3　暴政 / 93 
    3.2.4　无聊 / 94 
    3.2.5　蒸发 / 94 
    3.3　如何打造线上高效运营团队 / 95 
    3.3.1　中心化管理VS 去中心化管理 / 95 
    3.3.2　如何构建线上运营团队的组织架构 / 99 
    3.3.3　线上团队如何有效沟通 / 101 
    3.3.4　如何发现值得培养的社群运营新人 / 111 
    3.3.5　如何培养社群运营新人 / 114 
    3.3.6　如何吸引各种优秀人才加入团队 / 120 
    3.3.7　社群核心团队成员流失的原因 / 125 
    3.3.8　如何留住社群核心成员 / 126 
    3.3.9　社群运营KPI 该如何设置 / 130 
    3.4　如何保持社群活跃度 / 133 
    3.4.1　如何评估一个社群的质量 / 133 
    3.4.2　社群一定要保持那么高的活跃度吗 / 139 
    3.4.3　如何做一场高质量的在线群分享 / 141 
    3.4.4　产品化：围绕产品建设活跃社群更容易成功 / 150 
    3.4.5　亚文化：打造群内专用表情包 / 152 
    3.4.6　线下化：创造面对面的接触 / 153 
    3.4.7　品牌化：要让社群的活动持续运营形成品牌 / 155 
    3.5　打造落地核心团队 / 156 
    3.5.1　为什么要发展线下 / 156 
    3.5.2　初期如何找到合适的线下负责人 / 158 
    3.5.3　如何组建落地核心团队 / 159 
    3.5.4　如何为线下团队提供支持 / 161 
    3.5.5　如何邀请大咖嘉宾来社群分享 / 164 
    3.5.6　如何让大咖愿意多次合作 / 167 
    3.5.7　寻找线下场地的四种攻略 / 170 
    3.5.8　如何举办一场线下沙龙活动 / 173 
    3.5.9　线下沙龙活动团队常见分工配置 / 181 
    3.5.10　如何打造社群人才储备梯队 / 182 
    3.5.11　复制活动经验到更多城市 / 184 
    3.5.12 务必重视社群基础数据库的建设 / 187 
    3.5.13 把线下内容作为线上传播的引爆点 / 189 
    第四章 从社群到社群经济 / 193 
    4.1 从兴趣社群到商业社群要突破的关键瓶颈 / 195 
    4.2 社群可视化 / 197 
    4.3 付费社群应该如何运营 / 202 
    4.3.1 免费社群与付费社群的利弊 / 202 
    4.3.2 付费社群有哪些激励付费的收费方式 / 204 
    4.4 社群营销的七种战术 / 206 
    4.4.1 头狼战术 / 206 
    4.4.2 蚂蚁战术 / 212 
    4.4.3 攻城战术 / 216 
    4.4.4 悬赏战术 / 220 
    4.4.5 诱饵战术 / 232 
    4.4.6 定点战术 / 233 
    4.4.7 降维战术 / 236 
    4.5 社群经济的未来之路通向何方 / 238 
    4.5.1 信任效应 / 241 
    4.5.2 连接效应 / 242 
    4.5.3 标签效应 / 245 
    4.5.4 口碑效应 / 246 
    4.5.5 羊群效应 / 246 
    第五章 常用社群管理工具 / 249 
    5.1 内容发布平台 / 251 
    5.2 社交分享平台 / 251 
    5.3 社群表单工具 / 255 
    后记 / 257
  • 内容简介:
    　　互联网正从“物以类聚”，走向“人以群分”的时代。
    　　秋叶等人的“社群营销”，并非单纯靠社群卖东西，而是建立一种去中心化的、自行运转的生态。让“同好”们形成紧密的联系，创造出海量营销机会。
    　　主要内容：
    　　【从0到1】回归本源：再论，什么是社群？精准定位：5W1H梳理社群目标建群实践：走好关键的四步【从小到大】步步为营：避开扩张的五大陷阱团结协作：打造高效运营团队人气至上：保持社群活跃度打通线下：打造落地核心团队【社群经济】关键抉择：免费社群与付费社群变现实操：社群营销的七种战术未来之路：通往社群的新阶段
  • 作者简介:
    　　秋叶，武汉工程大学副教授，大学生创新创业导师，中欧商学院私享会导师，网易云课堂在线教育受欢迎课程开发者。

    　　秦阳，新媒体专家、PPT达人、畅销书作者。现任秋叶PPT团队营销总监，目前其团队所运营的秋叶系列课程付费人数已超过3万人。
  • 目录:
    再版前言 
    前言 这本书没有水分，很干 
    第一章 什么是社群 / 1 
    1.1 社群运营之惑 / 3 
    1.1.1 人性中的社交连接需求 / 4 
    1.1.2 随着互联网连接方式进化的营销方式 / 4 
    1.1.3 “三个月”亲密关系魔咒 / 5 
    1.1.4 建群只是手段，不是解决方案 / 8 
    1.1.5 关于“社群经济”的探讨 / 9 
    1.2 社群的五大构成元素 / 12 
    1.2.1 同好 / 13 
    1.2.2 结构 / 14 
    1.2.3 输出 / 15 
    1.2.4 运营 / 16 
    1.2.5 复制 / 17 
    1.3 用ISOOC 模型评估社群的质量 / 19 
    1.3.1 罗辑思维 / 19 
    1.3.2 秋叶PPT / 22 
    1.3.3 新生大学 / 25 
    1.3.4 十点读书会 / 28 
    第二章 从0 到1 社群的诞生 / 33 
    2.1　用5W1H 方法梳理你的社群运营目标 / 35 
    2.1.1　【Why】为什么要建立社群 / 35 
    2.1.2　【What】这个社群能带来什么价值 / 38 
    2.1.3　【Where】在哪里建社群 / 41 
    2.1.4　【Who】社群里面应该有哪些人 / 45 
    2.1.5　【When】什么时候开始建，计划运营多久 / 49 
    2.1.6　【How】建立了社群，你准备怎样变现 / 51 
    2.2　如何从0 到1 构建你的第一个社群 / 55 
    2.2.1　【同好】落实你的社群价值观 / 55 
    2.2.2　【结构】形成你的社群规则 / 64 
    2.2.3　【运营】吸收第一批种子用户 / 77 
    2.2.4　【输出】形成社群输出推广矩阵 / 80 
    第三章 从小社群到大社群 / 87 
    3.1　什么时候就可以开始做规模了 / 89 
    3.1.1　是否已经做好扩大运营的准备 / 89 
    3.1.2　是否已经形成了亚文化 / 90 
    3.2　从小社群到大社群会遇到哪些坑 / 91 
    3.2.1　失焦 / 91 
    3.2.2　无首 / 92 
    3.2.3　暴政 / 93 
    3.2.4　无聊 / 94 
    3.2.5　蒸发 / 94 
    3.3　如何打造线上高效运营团队 / 95 
    3.3.1　中心化管理VS 去中心化管理 / 95 
    3.3.2　如何构建线上运营团队的组织架构 / 99 
    3.3.3　线上团队如何有效沟通 / 101 
    3.3.4　如何发现值得培养的社群运营新人 / 111 
    3.3.5　如何培养社群运营新人 / 114 
    3.3.6　如何吸引各种优秀人才加入团队 / 120 
    3.3.7　社群核心团队成员流失的原因 / 125 
    3.3.8　如何留住社群核心成员 / 126 
    3.3.9　社群运营KPI 该如何设置 / 130 
    3.4　如何保持社群活跃度 / 133 
    3.4.1　如何评估一个社群的质量 / 133 
    3.4.2　社群一定要保持那么高的活跃度吗 / 139 
    3.4.3　如何做一场高质量的在线群分享 / 141 
    3.4.4　产品化：围绕产品建设活跃社群更容易成功 / 150 
    3.4.5　亚文化：打造群内专用表情包 / 152 
    3.4.6　线下化：创造面对面的接触 / 153 
    3.4.7　品牌化：要让社群的活动持续运营形成品牌 / 155 
    3.5　打造落地核心团队 / 156 
    3.5.1　为什么要发展线下 / 156 
    3.5.2　初期如何找到合适的线下负责人 / 158 
    3.5.3　如何组建落地核心团队 / 159 
    3.5.4　如何为线下团队提供支持 / 161 
    3.5.5　如何邀请大咖嘉宾来社群分享 / 164 
    3.5.6　如何让大咖愿意多次合作 / 167 
    3.5.7　寻找线下场地的四种攻略 / 170 
    3.5.8　如何举办一场线下沙龙活动 / 173 
    3.5.9　线下沙龙活动团队常见分工配置 / 181 
    3.5.10　如何打造社群人才储备梯队 / 182 
    3.5.11　复制活动经验到更多城市 / 184 
    3.5.12 务必重视社群基础数据库的建设 / 187 
    3.5.13 把线下内容作为线上传播的引爆点 / 189 
    第四章 从社群到社群经济 / 193 
    4.1 从兴趣社群到商业社群要突破的关键瓶颈 / 195 
    4.2 社群可视化 / 197 
    4.3 付费社群应该如何运营 / 202 
    4.3.1 免费社群与付费社群的利弊 / 202 
    4.3.2 付费社群有哪些激励付费的收费方式 / 204 
    4.4 社群营销的七种战术 / 206 
    4.4.1 头狼战术 / 206 
    4.4.2 蚂蚁战术 / 212 
    4.4.3 攻城战术 / 216 
    4.4.4 悬赏战术 / 220 
    4.4.5 诱饵战术 / 232 
    4.4.6 定点战术 / 233 
    4.4.7 降维战术 / 236 
    4.5 社群经济的未来之路通向何方 / 238 
    4.5.1 信任效应 / 241 
    4.5.2 连接效应 / 242 
    4.5.3 标签效应 / 245 
    4.5.4 口碑效应 / 246 
    4.5.5 羊群效应 / 246 
    第五章 常用社群管理工具 / 249 
    5.1 内容发布平台 / 251 
    5.2 社交分享平台 / 251 
    5.3 社群表单工具 / 255 
    后记 / 257
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