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高绩效团体教练

作者: 詹妮弗·J. 布里顿（Jennifer J. Britton）

出版社: 华夏出版社

出版时间: 2021-06

版次: 1

ISBN: 9787508096230

定价: 69.00

装帧: 其他

开本: 16开

纸张: 胶版纸

分类: 管理

2 张插图图片

12人买过

什么是团体教练，它是如何定义的？
  团体教练与一对一教练、心理咨询、工作坊和引导有何不同，如何把控？
  团队教练过程对组织会产生什么影响？
  化地融合团队成员的能量、经验和智慧，去实现组织目标或者个人目标。詹妮弗·J.布里顿：专业认证的共创式教练（CPCC），国际教练联盟（ICF）认证的专业认证教练（PCC），认证的行为绩效专家和认证的人力资源专家（CHRP）。她还完成了组织和关系系统教练（ORSC）及影子教练的高级培训课程，是“潜能实现”公司（总部位于加拿大，专注于绩效提升）创始人。

詹妮弗与众多团体及组织在领导力、团队协作和商业成功领域进行合作，她的客户来自全球的政府机构、公司和非营利组织，涉及的行业有财务、教育和健康护理等。她也为公众提供团体教练项目和静修营。

在过去的20年里，她交付的团体项目覆盖了18个国家。从2006年开始，詹妮弗通过自己发起的“团体教练要素”项目已经支持了上百位的教练成功创建并实施了他们自己的团体教练项目。

联系方式：邮箱：Info@potentialsrealized.com。

目录

第1章什么是团体教练001

背景002

什么是团体教练003

团体教练形式多样004

团体教练看起来像什么005

线下项目005

线上项目007

公众项目和企业项目009

公众项目012

谁来创建主题017

团体教练的不同形式018

团体持续发展过程020

培训020

引导021

团体教练023

团体教练的规模025

每期的时长——单期时长和项目周期025

工作坊与团体教练之间的异同026

团体教练与静修营之间有何不同027

团体教练的作用028

本章回顾030

第2章行动落地——团体教练的商业案例和

学习案例031

背景032

时间和资源的有效利用033

具有规模经济性且能促进有效的改变033

运用集体智慧033

具备可调整性034

行动落地034

教练的商业案例036

通常情况下的教练投资利润率036

团体教练的商业益处037

促进组织内的有效变革038

教练获得的成果041

促进有效的变革042

教练的学习案例042

用更少的成本产生更大的影响043

引领文化变革043

行动落地043

强化学习并提升学习转化率044

增强组织内部的能力044

团体教练案例——对于客户来说团体教练是什么046

团体教练的益处048本章回顾050

第3章团体教练基础——成人学习要素051

成人教育的核心原则052

充分利用团体成员的生活经验和优势053

创建一个安全且私密的学习环境053

让参与者拥有主动权054

确保在项目中使用的方法和关注点都是清晰的054

创造机会让客户自己发现055

在项目开始时明确教练和参与者的预期055

行动落地——连接学习与真实生活056

需要考虑的问题——成人学习基本原则056

体验式教育057

体验——是什么058

思考——那会怎么样058

应用——现在怎么办058

总结的重要性059

团体发展过程060

最佳实践——创建一个安全空间062

学习风格063

视觉学习者064

听觉学习者066

触觉学习者066

思考问题068

自我反思068

其他影响069

本章回顾070

第4章团体教练的核心技能和最佳实践071

团体教练与一对一教练有什么相似之处072

保密原则073

保持一致的核心教练技能073

你的前10个强有力发问是什么074

创造协作和对话的机会075

分享直述要点技能075

团体教练还需要什么工具和技能077

团体教练的最佳实践083

少即多083

每位参与者的学习方式各不相同083

在两期教练活动之间布置任务084

在团体教练项目开始之前和参与者见面084

与一名伙伴结盟084

启动一个项目时给自己留一些空间085

利用你现有的内容085

匹配你的项目和你的激情085

成功的市场营销086

保持时间安排的灵活性086

确保你已经完成了评估086

将跟进作为一个增值项087

研究表明了什么087

团体教练的自评估090

本章回顾096

第5章设计属于你自己的团体教练项目097

第一部分：了解你的客户099

客户想要什么、需要什么、偏好什么099

了解客户的重要性100

第二部分：设计104

设计工具1：思维导图104

如何扩展这个工具105

问题思考107

设计工具2：索引卡107

项目开发的模块化方法108

问题思考109

开发团体教练项目的模板109

设计工作的一些通用原则113

设计阶段的其他考虑113

为你的团体教练事业创造一个强大的愿景114

项目需要包含些什么内容（80/20原则）115

手风琴式设计116

项目的精髓是什么116

项目开发中的3R原则118

问题思考121

本章回顾121

第6章强大的交付方式：线下或者线上123

线下项目和线上项目的优势与劣势125

同步还是异步126

同步（实时学习）126

异步学习（按照自己的进度）126

线上项目127

当你已经决定做线上项目时133

线上教练所需要的技能133

保持客户在线上的投入度135

提升下一次电话教练项目的小技巧135

后勤安排和支线服务136

学习风格137

线上练习138

如何准备你的第一次线上活动145

网络2.0及其对团体教练的影响146

问题思考148

本章回顾148

第7章团体教练项目的重要元素149

团体教练必备的典型要素150

事前准备151

项目开场151

教练过程152

项目收尾152

项目跟进152

必需项——团体教练工具箱153

必要项——参与者所需资料154

为你的团体创造丰硕的成果154

必要的需要评估156

必需的工具：便利贴和索引卡157

必需的书籍和其他资源160

来自珍妮的必需书单161

团体教练的必要技能163

本章回顾171

第8章市场营销的基本原则173

第1部分：市场营销基础——5P原则174

产品175

为团体教练定价178

推广178

地点179

人180

第2部分：关于自己的一切——利基和有效领域180

采取行动并予以跟进183

市场营销练习184

你在团体教练中的利基184

第3部分：团体教练的市场营销实践185

第4部分：开发市场营销信息188

描述项目的通用原则189

团体教练项目的网络思考190

第5部分：通用小技巧190

通过其他事件建立支点191

构建关系并增加价值191

问题192

团体教练、工作坊和静修营的7个快速市场营销小技巧192

第6部分：开发市场营销计划和策略194

第7部分：针对组织的市场营销196

需要评估198

推荐的资源199

本章回顾199

第9章项目准备——系统和后勤安排201

小技巧：工作准备202

为什么是系统203

原则：保持简单204

构建坚实的基础：核心商务管理系统205

注册登记系统207

注册登记工具包——基础版208

后勤安排208

选择场地209

房间的布置：线下210

必要的首选服务供应方214

支线服务设施215

线上电话项目的支线服务215

团体教练项目需要考虑的内容216

本章回顾220

第10章项目实施221

营造一个积极正向的学习环境222

你想为项目营造一个什么样的环境222

实用性——房间和位置的确定222

棘手的事情226

处理棘手的参与者226

当冲突出现时228

项目实施的一般挑战229

为什么团体教练会失败232

如何避开团体教练中其他的坑233

更多的棘手问题235

评估237

为什么要评估237

你想要评估什么238

如何评估240

最简单的方法241

本章回顾242

后记团体教练的发展趋势243

下一站去哪244

附录团体教练的练习活动247

练习是所有项目的支柱248

个人教练工具在团体教练情境下的应用249

练习中的最佳实践256

评估258

练习和评估的指导258

练习的主要部分258

暖场和破冰练习259

在活动当中可以使用的与项目主题相关的练习259

两期活动之间的练习259

收尾练习260

练习案例264

宣告你的品牌：个人标识264

希望、恐惧和幻想266

我的愿景268

我的价值观——方法一269

我的价值观——方法二271

SWOT分析274

日志276

在虚拟环境下的调整277

收尾圆圈280

在虚拟环境下的调整281

关于作者285
内容简介:
什么是团体教练，它是如何定义的？
  团体教练与一对一教练、心理咨询、工作坊和引导有何不同，如何把控？
  团队教练过程对组织会产生什么影响？
  化地融合团队成员的能量、经验和智慧，去实现组织目标或者个人目标。
作者简介:
詹妮弗·J.布里顿：专业认证的共创式教练（CPCC），国际教练联盟（ICF）认证的专业认证教练（PCC），认证的行为绩效专家和认证的人力资源专家（CHRP）。她还完成了组织和关系系统教练（ORSC）及影子教练的高级培训课程，是“潜能实现”公司（总部位于加拿大，专注于绩效提升）创始人。

詹妮弗与众多团体及组织在领导力、团队协作和商业成功领域进行合作，她的客户来自全球的政府机构、公司和非营利组织，涉及的行业有财务、教育和健康护理等。她也为公众提供团体教练项目和静修营。

在过去的20年里，她交付的团体项目覆盖了18个国家。从2006年开始，詹妮弗通过自己发起的“团体教练要素”项目已经支持了上百位的教练成功创建并实施了他们自己的团体教练项目。

联系方式：邮箱：Info@potentialsrealized.com。
目录:

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第1章什么是团体教练001

背景002

什么是团体教练003

团体教练形式多样004

团体教练看起来像什么005

线下项目005

线上项目007

公众项目和企业项目009

公众项目012

谁来创建主题017

团体教练的不同形式018

团体持续发展过程020

培训020

引导021

团体教练023

团体教练的规模025

每期的时长——单期时长和项目周期025

工作坊与团体教练之间的异同026

团体教练与静修营之间有何不同027

团体教练的作用028

本章回顾030

第2章行动落地——团体教练的商业案例和

学习案例031

背景032

时间和资源的有效利用033

具有规模经济性且能促进有效的改变033

运用集体智慧033

具备可调整性034

行动落地034

教练的商业案例036

通常情况下的教练投资利润率036

团体教练的商业益处037

促进组织内的有效变革038

教练获得的成果041

促进有效的变革042

教练的学习案例042

用更少的成本产生更大的影响043

引领文化变革043

行动落地043

强化学习并提升学习转化率044

增强组织内部的能力044

团体教练案例——对于客户来说团体教练是什么046

团体教练的益处048本章回顾050

第3章团体教练基础——成人学习要素051

成人教育的核心原则052

充分利用团体成员的生活经验和优势053

创建一个安全且私密的学习环境053

让参与者拥有主动权054

确保在项目中使用的方法和关注点都是清晰的054

创造机会让客户自己发现055

在项目开始时明确教练和参与者的预期055

行动落地——连接学习与真实生活056

需要考虑的问题——成人学习基本原则056

体验式教育057

体验——是什么058

思考——那会怎么样058

应用——现在怎么办058

总结的重要性059

团体发展过程060

最佳实践——创建一个安全空间062

学习风格063

视觉学习者064

听觉学习者066

触觉学习者066

思考问题068

自我反思068

其他影响069

本章回顾070

第4章团体教练的核心技能和最佳实践071

团体教练与一对一教练有什么相似之处072

保密原则073

保持一致的核心教练技能073

你的前10个强有力发问是什么074

创造协作和对话的机会075

分享直述要点技能075

团体教练还需要什么工具和技能077

团体教练的最佳实践083

少即多083

每位参与者的学习方式各不相同083

在两期教练活动之间布置任务084

在团体教练项目开始之前和参与者见面084

与一名伙伴结盟084

启动一个项目时给自己留一些空间085

利用你现有的内容085

匹配你的项目和你的激情085

成功的市场营销086

保持时间安排的灵活性086

确保你已经完成了评估086

将跟进作为一个增值项087

研究表明了什么087

团体教练的自评估090

本章回顾096

第5章设计属于你自己的团体教练项目097

第一部分：了解你的客户099

客户想要什么、需要什么、偏好什么099

了解客户的重要性100

第二部分：设计104

设计工具1：思维导图104

如何扩展这个工具105

问题思考107

设计工具2：索引卡107

项目开发的模块化方法108

问题思考109

开发团体教练项目的模板109

设计工作的一些通用原则113

设计阶段的其他考虑113

为你的团体教练事业创造一个强大的愿景114

项目需要包含些什么内容（80/20原则）115

手风琴式设计116

项目的精髓是什么116

项目开发中的3R原则118

问题思考121

本章回顾121

第6章强大的交付方式：线下或者线上123

线下项目和线上项目的优势与劣势125

同步还是异步126

同步（实时学习）126

异步学习（按照自己的进度）126

线上项目127

当你已经决定做线上项目时133

线上教练所需要的技能133

保持客户在线上的投入度135

提升下一次电话教练项目的小技巧135

后勤安排和支线服务136

学习风格137

线上练习138

如何准备你的第一次线上活动145

网络2.0及其对团体教练的影响146

问题思考148

本章回顾148

第7章团体教练项目的重要元素149

团体教练必备的典型要素150

事前准备151

项目开场151

教练过程152

项目收尾152

项目跟进152

必需项——团体教练工具箱153

必要项——参与者所需资料154

为你的团体创造丰硕的成果154

必要的需要评估156

必需的工具：便利贴和索引卡157

必需的书籍和其他资源160

来自珍妮的必需书单161

团体教练的必要技能163

本章回顾171

第8章市场营销的基本原则173

第1部分：市场营销基础——5P原则174

产品175

为团体教练定价178

推广178

地点179

人180

第2部分：关于自己的一切——利基和有效领域180

采取行动并予以跟进183

市场营销练习184

你在团体教练中的利基184

第3部分：团体教练的市场营销实践185

第4部分：开发市场营销信息188

描述项目的通用原则189

团体教练项目的网络思考190

第5部分：通用小技巧190

通过其他事件建立支点191

构建关系并增加价值191

问题192

团体教练、工作坊和静修营的7个快速市场营销小技巧192

第6部分：开发市场营销计划和策略194

第7部分：针对组织的市场营销196

需要评估198

推荐的资源199

本章回顾199

第9章项目准备——系统和后勤安排201

小技巧：工作准备202

为什么是系统203

原则：保持简单204

构建坚实的基础：核心商务管理系统205

注册登记系统207

注册登记工具包——基础版208

后勤安排208

选择场地209

房间的布置：线下210

必要的首选服务供应方214

支线服务设施215

线上电话项目的支线服务215

团体教练项目需要考虑的内容216

本章回顾220

第10章项目实施221

营造一个积极正向的学习环境222

你想为项目营造一个什么样的环境222

实用性——房间和位置的确定222

棘手的事情226

处理棘手的参与者226

当冲突出现时228

项目实施的一般挑战229

为什么团体教练会失败232

如何避开团体教练中其他的坑233

更多的棘手问题235

评估237

为什么要评估237

你想要评估什么238

如何评估240

最简单的方法241

本章回顾242

后记团体教练的发展趋势243

下一站去哪244

附录团体教练的练习活动247

练习是所有项目的支柱248

个人教练工具在团体教练情境下的应用249

练习中的最佳实践256

评估258

练习和评估的指导258

练习的主要部分258

暖场和破冰练习259

在活动当中可以使用的与项目主题相关的练习259

两期活动之间的练习259

收尾练习260

练习案例264

宣告你的品牌：个人标识264

希望、恐惧和幻想266

我的愿景268

我的价值观——方法一269

我的价值观——方法二271

SWOT分析274

日志276

在虚拟环境下的调整277

收尾圆圈280

在虚拟环境下的调整281

关于作者285

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