普通高等教育“十二五”规划教材·高等院校市场营销类教材系列：消费者行为学
出版时间:
2007-03
版次:
1
ISBN:
9787030181718
定价:
44.00
装帧:
平装
开本:
16开
纸张:
胶版纸
页数:
482页
字数:
610千字
6人买过
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《普通高等教育“十二五”规划教材·高等院校市场营销类教材系列：消费者行为学》以市场营销学、心理学、社会心理学、行为学、社会学、人类文化学等相关学科理论为基础，以消费者的心理和行为研究对象，系统分析和研究消费者的心理活动过程、个性心理特征、需要与动机、购买行为与决策模式、绿色消费心理与行为，个人理财心理与行为，消费者满意和消费者忠诚、体验心理与行为、品牌心理与行为、网络消费心理与行为、不同消费者群体的心理与行为特点、消费者权益与保护、消费者关系和危机管理，以及社会文化、社会阶层、参照群体等社会环境对消费者心理与行为的影响等，以此揭示消费者心理与行为的主要特征和一般规律。在此基础上，进一步深入分析消费者对新产品推广、商品命名、商标、包装、价格、广告、购物环境及销售服务等市场营销刺激的心理反应和行为表现。上述内容可以为企业在营销管理中进行市场细分、选择目标市场、确定产品定位、制定营销战备和综合设计运用“4P”营销组合等提供重要的依据。《普通高等教育“十二五”规划教材·高等院校市场营销类教材系列：消费者行为学》适用作为高等院校市场营销、经济管理等相关专业的教材，也可供企业管理和市场营销人员学习。 第一章消费者行为与消费者行为学
第一节消费者行为学的研究对象和内容
一、消费、消费者与消费者行为
二、消费者行为学的研究对象
第二节消费者行为学的学科性质和特点
一、综合性
二、经济性
三、发展性
四、应用性
第三节消费者行为学的演进与发展
一、消费者行为学产生的社会历史条件
二、消费者行为学的学科化和发展
三、消费者行为学的研究现状与发展趋向
第四节消费者行为学在我国的应用
小结
思考题
第二章消费者购买决策与消费者行为
第三章消费者的认知和学习
第四章消费者的个性、自我概念与生活方式
第五章消费者的需要与购买动机
第六章消费者态度的强化与转变
第七章消费者满意和消费者忠诚
第八章消费者体验心理与行为
第九章品牌消费心理与行为
第十章消费者个人理财心理与行为
第十一章绿色消费心理与行为
第十二章网络消费心理行为
第十三章家庭角色、分工与购买行为
第十四章群体消费心理与行为
第十五章社会文化与消费者行为
第十六章消费者行为与营销组合策略
第十七章消费者权益与消费者保护
第十八章消费者关系和消费者危机
参考文献
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内容简介:
《普通高等教育“十二五”规划教材·高等院校市场营销类教材系列：消费者行为学》以市场营销学、心理学、社会心理学、行为学、社会学、人类文化学等相关学科理论为基础，以消费者的心理和行为研究对象，系统分析和研究消费者的心理活动过程、个性心理特征、需要与动机、购买行为与决策模式、绿色消费心理与行为，个人理财心理与行为，消费者满意和消费者忠诚、体验心理与行为、品牌心理与行为、网络消费心理与行为、不同消费者群体的心理与行为特点、消费者权益与保护、消费者关系和危机管理，以及社会文化、社会阶层、参照群体等社会环境对消费者心理与行为的影响等，以此揭示消费者心理与行为的主要特征和一般规律。在此基础上，进一步深入分析消费者对新产品推广、商品命名、商标、包装、价格、广告、购物环境及销售服务等市场营销刺激的心理反应和行为表现。上述内容可以为企业在营销管理中进行市场细分、选择目标市场、确定产品定位、制定营销战备和综合设计运用“4P”营销组合等提供重要的依据。《普通高等教育“十二五”规划教材·高等院校市场营销类教材系列：消费者行为学》适用作为高等院校市场营销、经济管理等相关专业的教材，也可供企业管理和市场营销人员学习。
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目录:
第一章消费者行为与消费者行为学
第一节消费者行为学的研究对象和内容
一、消费、消费者与消费者行为
二、消费者行为学的研究对象
第二节消费者行为学的学科性质和特点
一、综合性
二、经济性
三、发展性
四、应用性
第三节消费者行为学的演进与发展
一、消费者行为学产生的社会历史条件
二、消费者行为学的学科化和发展
三、消费者行为学的研究现状与发展趋向
第四节消费者行为学在我国的应用
小结
思考题
第二章消费者购买决策与消费者行为
第三章消费者的认知和学习
第四章消费者的个性、自我概念与生活方式
第五章消费者的需要与购买动机
第六章消费者态度的强化与转变
第七章消费者满意和消费者忠诚
第八章消费者体验心理与行为
第九章品牌消费心理与行为
第十章消费者个人理财心理与行为
第十一章绿色消费心理与行为
第十二章网络消费心理行为
第十三章家庭角色、分工与购买行为
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