UX研究

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2018-09
版次: 1
ISBN: 9787519821951
定价: 58.00
装帧: 其他
开本: 16开
纸张: 胶版纸
4人买过
  • 本书分为四大部分,包括UX研究的简要介绍、计划和准备、促动研究,以及分析和报告。每一章都有一个简短的练习,便于你快速应用所学的知识。了解如何提出好的研究问题。了解什么时候使用定量和定性研究方法。探讨和协调研究会谈的后勤保障和细节问题。利用软技能使研究对象自然地参与研究。学习挖掘原始数据内涵的工具和方法。基于一个框架结构来交流你的研究发现。 Brad Nunnally 是一位用户体验设计师,曾帮助过金融、健康管理、公共事业和制药管理行业的众多客户。他着力明确用户需求并根据这些需求为用户创造愉快的体验。David Farkas 是一位用户体验设计师,曾经在各种不同规模的咨询公司工作。他不仅为组织创建新的设计过程,还曾采用和改进现有的模式。 目录序1前言5第一部分 概述第1章研究的历史13制造领域的研究13人为因素16分析和实验室大褂17计算机、Web和当今23研究的追根溯源24一点想法26第二部分 计划和准备第2章好研究始于好问题29为什么提出好问题这么难30问题的基本结构33写出你的问题34如何使用不同类型的问题37如何练习问问题38练习:头脑风暴问题39一点想法41第3章定量研究方法43用数字说话的定量研究43研究的3个重点45研究方法类型47定量方法:什么情况下使用54定量方法:什么时候避免使用54练习:了解定量研究56一点想法57第4章定性研究方法59定性研究:你能感觉到吗59再谈研究的3个重点61定性方法 :什么情况下使用71定性方法:什么时候避免使用71定性和定量:天作之合72练习:找找定性研究的感觉74一点想法74第5章选择方法77定性和定量:如何选择77混合匹配方法80练习:选择一个有效方法82一点想法83第6章后勤保障85计划会谈的后勤保障85支持文档90酬金98一点想法99第7章招募101甄别研究对象101招募筛选表105招募方法109招募中的挑战115练习:优化筛选表116一点想法117第三部分 促动研究第8章促成研究121规则121演练125会谈流程和促动会谈126练习:会谈准备131一点想法131第9章研究中的人员管理133宾主之道133文化问题135聊天很重要138练习:练习聊天140一点想法140第10章研究中的即兴141什么是即兴?141即兴规则142即兴技术的实际使用152练习:通过即兴简化156一点想法157第11章促动研究159软技能很难159肢体语言161微表情167文化影响170练习:理解非语言沟通171一点想法171第12章总结会谈173什么是总结会谈173为什么总结?174总结支持迭代183练习:讨论观察184一点想法185第四部分 分析和报告第13章分析整理189为什么要分析?189产品设计中的分析191分析方法198分析结果指导设计过程203练习:完成一个糖果分析204一点想法205第14章交流分析结果207展示方式207不同模式的重要性217使用工件218练习:建立研究报告结构220一点想法221第15章让研究充分发挥作用223研究从问题开始223研究在继续225一点想法229
  • 内容简介:
    本书分为四大部分,包括UX研究的简要介绍、计划和准备、促动研究,以及分析和报告。每一章都有一个简短的练习,便于你快速应用所学的知识。了解如何提出好的研究问题。了解什么时候使用定量和定性研究方法。探讨和协调研究会谈的后勤保障和细节问题。利用软技能使研究对象自然地参与研究。学习挖掘原始数据内涵的工具和方法。基于一个框架结构来交流你的研究发现。
  • 作者简介:
    Brad Nunnally 是一位用户体验设计师,曾帮助过金融、健康管理、公共事业和制药管理行业的众多客户。他着力明确用户需求并根据这些需求为用户创造愉快的体验。David Farkas 是一位用户体验设计师,曾经在各种不同规模的咨询公司工作。他不仅为组织创建新的设计过程,还曾采用和改进现有的模式。
  • 目录:
    目录序1前言5第一部分 概述第1章研究的历史13制造领域的研究13人为因素16分析和实验室大褂17计算机、Web和当今23研究的追根溯源24一点想法26第二部分 计划和准备第2章好研究始于好问题29为什么提出好问题这么难30问题的基本结构33写出你的问题34如何使用不同类型的问题37如何练习问问题38练习:头脑风暴问题39一点想法41第3章定量研究方法43用数字说话的定量研究43研究的3个重点45研究方法类型47定量方法:什么情况下使用54定量方法:什么时候避免使用54练习:了解定量研究56一点想法57第4章定性研究方法59定性研究:你能感觉到吗59再谈研究的3个重点61定性方法 :什么情况下使用71定性方法:什么时候避免使用71定性和定量:天作之合72练习:找找定性研究的感觉74一点想法74第5章选择方法77定性和定量:如何选择77混合匹配方法80练习:选择一个有效方法82一点想法83第6章后勤保障85计划会谈的后勤保障85支持文档90酬金98一点想法99第7章招募101甄别研究对象101招募筛选表105招募方法109招募中的挑战115练习:优化筛选表116一点想法117第三部分 促动研究第8章促成研究121规则121演练125会谈流程和促动会谈126练习:会谈准备131一点想法131第9章研究中的人员管理133宾主之道133文化问题135聊天很重要138练习:练习聊天140一点想法140第10章研究中的即兴141什么是即兴?141即兴规则142即兴技术的实际使用152练习:通过即兴简化156一点想法157第11章促动研究159软技能很难159肢体语言161微表情167文化影响170练习:理解非语言沟通171一点想法171第12章总结会谈173什么是总结会谈173为什么总结?174总结支持迭代183练习:讨论观察184一点想法185第四部分 分析和报告第13章分析整理189为什么要分析?189产品设计中的分析191分析方法198分析结果指导设计过程203练习:完成一个糖果分析204一点想法205第14章交流分析结果207展示方式207不同模式的重要性217使用工件218练习:建立研究报告结构220一点想法221第15章让研究充分发挥作用223研究从问题开始223研究在继续225一点想法229
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