电子商务(第7版)(工商管理经典译丛)

电子商务(第7版)(工商管理经典译丛)
分享
扫描下方二维码分享到微信
打开微信,点击右上角”+“,
使用”扫一扫“即可将网页分享到朋友圈。
作者: , , , ,
2016-04
版次: 1
ISBN: 9787300225333
定价: 79.00
装帧: 平装
开本: 16开
纸张: 胶版纸
页数: 712页
字数: 1千字
分类: 管理
35人买过
  • 本书由国际知名的信息技术与电子商务学者特伯恩教授领衔编写,被世界上许多大学采用,影响广泛,非常适合用作我国高校本科生和研究生的电子商务教材,也适合作为其他对电子商务感兴趣的读者的参考书。 作者简介
    埃弗瑞姆•特伯恩 (Efraim Turban) 现为美国夏威夷大学访问学者,拥有美国加州大学伯克利分校MBA学位和博士学位。曾执教于香港城市大学、美国东伊利诺伊大学、美国佛罗里达国际大学、南加州大学等。特伯恩在Management Science, MIS Quarterly, Decision Support Systems等国际**期刊上发表论文100余篇,出版有20余本著作。他还是世界范围内多家大公司的顾问。

    译者简介
    石鉴 南开大学中国哲学社会科学管理创新研究中心副主任,南开大学商学院副教授,南开大学IBM-SUR实验室主任,南开大学工程管理硕士(MEM)中心副主任。主要研究领域为互联网商务模式创新,电子商务与企业信息化,智库建设与评价研究;主讲课程为“电子商务”,“互联网商务模式创新”,“信息技术与商务流程再造”,“组织行为与管理创新”等。
    第1篇电子商务与电子市场
    第1章电子商务导论
    1.1电子商务:定义与概念
    1.2电子商务的分类、内容及简史
    1.3电子商务2.0时代:从社交商务到虚拟世界
    1.4数字世界里的经济、企业和社会
    1.5企业应对不断变化的经营环境的策略以及电子商务的影响
    1.6电子商务商业模型
    1.7电子商务面临的障碍、带来的利益和影响
    1.8本书概要
    第2章电子商务技术、基础设施及工具
    2.1电子商务机制概览
    2.2电子市场
    2.3客户购物场所:店铺、卖场及门户网站
    2.4商用解决方案:电子目录、搜索引擎、购物车
    2.5网上竞拍、实物交换及在线谈判
    2.6社交网络工具:博客、维客及微博
    2.7虚拟社区及社交网络
    2.8虚拟世界在电子商务中的应用
    2.9电子商务发展的未来:Web 3.0和Web 4.0

    第2篇电子商务应用
    第3章电子商务零售业:产品与服务
    3.1网络营销和B2C网络零售
    3.2网络零售商务模式
    3.3网络旅游和酒店服务
    3.4就业及网络人才市场
    3.5在线房地产、保险及股票交易
    3.6在线银行和个人理财
    3.7按需配送实体产品、数码产品、娱乐产品及游戏产品
    3.8在线购买决策辅助工具
    3.9网络零售中的问题及教训
    第4章B2B电子商务
    4.1B2B电子商务的概念、特征和模型
    4.2一对多:卖方为主的电子商务市场
    4.3利用渠道商及各种中介开展销售活动
    4.4在线竞拍销售
    4.5多对一:买方为主的网络市场采购活动
    4.6买方为主的网络市场逆向拍卖
    4.7其他网络采购方法
    4.8B2B交易平台定义和基本概念
    4.9B2B门户网站和交易名录
    4.10Web 2.0时代的B2B及其社交网络
    4.11B2B网络营销
    第5章电子商务创新:电子政务、远程教育、协同商务和C2C电子商务
    5.1电子政务概述
    5.2网络教育、网络培训及电子图书
    5.3知识管理、咨询系统及电子商务
    5.4协同商务
    5.5C2C电子商务

    第3篇新兴电子商务平台
    第6章移动商务与普适计算
    6.1移动商务的定义、应用领域、属性、驱动力、应用及利益
    6.2移动商务的技术设施:移动计算的要素与服务
    6.3移动金融服务
    6.4企业对移动技术的应用
    6.5移动娱乐服务及其他消费服务
    6.6移动定位商务
    6.7普适计算与感应网络
    6.8移动商务的实施问题:安全问题、隐私问题、移动商务面临的障碍
    第7章社交商务
    7.1Web 2.0和社交媒体革命
    7.2社交商务和社交网络基础
    7.3社交购物:概念、利益和模式
    7.4社交广告:从病毒广告到定位广告/定位营销
    7.5市场调研及网络社交战略
    7.6社交客户服务及社交客户关系管理
    7.7企业对社交网络的应用:从网络社区到协同
    7.8众包:问题解决和内容创造的协作式智能
    7.9社交商务:在虚拟世界中的应用
    7.10娱乐、多媒体分享及社交游戏
    7.11社交商务的风险、实施、战略、运作基础等问题

    第4篇电子商务支持系统
    第8章电子商务中的营销及广告活动
    8.1网络环境下的消费者行为习惯
    8.2消费者购买决策的制定过程
    8.3电子商务中的客户忠诚度、满意度以及信任度
    8.4大众营销、市场细分以及关系营销
    8.5个性化与行为营销
    8.6电子商务活动中的市场调研
    8.7网络广告
    8.8网络广告的形式
    8.9移动营销与广告
    8.10广告策略和促销
    第9章电子商务安全与欺诈防范
    9.1信息安全的定义和概念
    9.2电子商务安全的基本问题
    9.3技术攻击方法:从病毒到拒绝服务
    9.4非技术攻击方法:从网络钓鱼到垃圾邮件
    9.5信息保障模型和防御策略
    9.6电子商务安全防御之一:接入控制、加密和公钥基础设施
    9.7电子商务安全防御之二:电子商务网络安全
    9.8电子商务安全防御之三:一般控制、内部控制、执行及其他防御机制
    9.9业务连续性、灾难恢复、安全审核及风险管理
    9.10实施企业电子商务安全计划
    第10章电子商务支付系统
    10.1支付领域的革命
    10.2在线支付卡的使用
    10.3智能卡
    10.4储值卡
    10.5微电子支付
    10.6电子支票
    10.7移动支付
    10.8B2B电子支付
    第11章供应链订单实施及其他电子商务支持性服务
    11.1概论:订单实施和物流
    11.2供应链上订单实施存在的问题
    11.3供应链中订单实施问题的解决途径
    11.4供应链管理中的重要工具:射频识别技术和协同式供应链库存管理
    11.5电子商务的其他支持性服务

    第5篇电子商务战略实施
    第12章电子商务战略、全球电子商务以及中小企业电子商务
    12.1公司战略的基本概念
    12.2电子商务战略概述
    12.3电子商务战略准备阶段
    12.4制定电子商务战略
    12.5电子商务战略的实施
    12.6电子商务战略的绩效评估
    12.7全球电子商务战略
    12.8中小企业的电子商务战略
    第13章电子商务系统实施:从理论到成功业绩
    13.1电子商务系统实施概述
    13.2电子商务投资论证
    13.3电子商务投资衡量和论证的难点
    13.4评估和论证电子商务投资的方法和工具
    13.5电子商务指标和项目评估案例
    13.6电子商务经济学
    13.7开发EC信息系统的五个步骤
    13.8EC项目的开发策略
    13.9电子商务对组织的影响
    13.10电子商务的机遇和风险
    第14章电子商务的法律、道德及社会环境
    14.1道德挑战和指导原则
    14.2知识产权法
    14.3隐私权、隐私保护和言论自由
    14.4有关电子商务的其他法律问题
    14.5保护消费者和商家免受网络欺诈
    14.6公共政策和政治环境
    14.7社会问题和绿色电子商务
  • 内容简介:
    本书由国际知名的信息技术与电子商务学者特伯恩教授领衔编写,被世界上许多大学采用,影响广泛,非常适合用作我国高校本科生和研究生的电子商务教材,也适合作为其他对电子商务感兴趣的读者的参考书。
  • 作者简介:
    作者简介
    埃弗瑞姆•特伯恩 (Efraim Turban) 现为美国夏威夷大学访问学者,拥有美国加州大学伯克利分校MBA学位和博士学位。曾执教于香港城市大学、美国东伊利诺伊大学、美国佛罗里达国际大学、南加州大学等。特伯恩在Management Science, MIS Quarterly, Decision Support Systems等国际**期刊上发表论文100余篇,出版有20余本著作。他还是世界范围内多家大公司的顾问。

    译者简介
    石鉴 南开大学中国哲学社会科学管理创新研究中心副主任,南开大学商学院副教授,南开大学IBM-SUR实验室主任,南开大学工程管理硕士(MEM)中心副主任。主要研究领域为互联网商务模式创新,电子商务与企业信息化,智库建设与评价研究;主讲课程为“电子商务”,“互联网商务模式创新”,“信息技术与商务流程再造”,“组织行为与管理创新”等。
  • 目录:
    第1篇电子商务与电子市场
    第1章电子商务导论
    1.1电子商务:定义与概念
    1.2电子商务的分类、内容及简史
    1.3电子商务2.0时代:从社交商务到虚拟世界
    1.4数字世界里的经济、企业和社会
    1.5企业应对不断变化的经营环境的策略以及电子商务的影响
    1.6电子商务商业模型
    1.7电子商务面临的障碍、带来的利益和影响
    1.8本书概要
    第2章电子商务技术、基础设施及工具
    2.1电子商务机制概览
    2.2电子市场
    2.3客户购物场所:店铺、卖场及门户网站
    2.4商用解决方案:电子目录、搜索引擎、购物车
    2.5网上竞拍、实物交换及在线谈判
    2.6社交网络工具:博客、维客及微博
    2.7虚拟社区及社交网络
    2.8虚拟世界在电子商务中的应用
    2.9电子商务发展的未来:Web 3.0和Web 4.0

    第2篇电子商务应用
    第3章电子商务零售业:产品与服务
    3.1网络营销和B2C网络零售
    3.2网络零售商务模式
    3.3网络旅游和酒店服务
    3.4就业及网络人才市场
    3.5在线房地产、保险及股票交易
    3.6在线银行和个人理财
    3.7按需配送实体产品、数码产品、娱乐产品及游戏产品
    3.8在线购买决策辅助工具
    3.9网络零售中的问题及教训
    第4章B2B电子商务
    4.1B2B电子商务的概念、特征和模型
    4.2一对多:卖方为主的电子商务市场
    4.3利用渠道商及各种中介开展销售活动
    4.4在线竞拍销售
    4.5多对一:买方为主的网络市场采购活动
    4.6买方为主的网络市场逆向拍卖
    4.7其他网络采购方法
    4.8B2B交易平台定义和基本概念
    4.9B2B门户网站和交易名录
    4.10Web 2.0时代的B2B及其社交网络
    4.11B2B网络营销
    第5章电子商务创新:电子政务、远程教育、协同商务和C2C电子商务
    5.1电子政务概述
    5.2网络教育、网络培训及电子图书
    5.3知识管理、咨询系统及电子商务
    5.4协同商务
    5.5C2C电子商务

    第3篇新兴电子商务平台
    第6章移动商务与普适计算
    6.1移动商务的定义、应用领域、属性、驱动力、应用及利益
    6.2移动商务的技术设施:移动计算的要素与服务
    6.3移动金融服务
    6.4企业对移动技术的应用
    6.5移动娱乐服务及其他消费服务
    6.6移动定位商务
    6.7普适计算与感应网络
    6.8移动商务的实施问题:安全问题、隐私问题、移动商务面临的障碍
    第7章社交商务
    7.1Web 2.0和社交媒体革命
    7.2社交商务和社交网络基础
    7.3社交购物:概念、利益和模式
    7.4社交广告:从病毒广告到定位广告/定位营销
    7.5市场调研及网络社交战略
    7.6社交客户服务及社交客户关系管理
    7.7企业对社交网络的应用:从网络社区到协同
    7.8众包:问题解决和内容创造的协作式智能
    7.9社交商务:在虚拟世界中的应用
    7.10娱乐、多媒体分享及社交游戏
    7.11社交商务的风险、实施、战略、运作基础等问题

    第4篇电子商务支持系统
    第8章电子商务中的营销及广告活动
    8.1网络环境下的消费者行为习惯
    8.2消费者购买决策的制定过程
    8.3电子商务中的客户忠诚度、满意度以及信任度
    8.4大众营销、市场细分以及关系营销
    8.5个性化与行为营销
    8.6电子商务活动中的市场调研
    8.7网络广告
    8.8网络广告的形式
    8.9移动营销与广告
    8.10广告策略和促销
    第9章电子商务安全与欺诈防范
    9.1信息安全的定义和概念
    9.2电子商务安全的基本问题
    9.3技术攻击方法:从病毒到拒绝服务
    9.4非技术攻击方法:从网络钓鱼到垃圾邮件
    9.5信息保障模型和防御策略
    9.6电子商务安全防御之一:接入控制、加密和公钥基础设施
    9.7电子商务安全防御之二:电子商务网络安全
    9.8电子商务安全防御之三:一般控制、内部控制、执行及其他防御机制
    9.9业务连续性、灾难恢复、安全审核及风险管理
    9.10实施企业电子商务安全计划
    第10章电子商务支付系统
    10.1支付领域的革命
    10.2在线支付卡的使用
    10.3智能卡
    10.4储值卡
    10.5微电子支付
    10.6电子支票
    10.7移动支付
    10.8B2B电子支付
    第11章供应链订单实施及其他电子商务支持性服务
    11.1概论:订单实施和物流
    11.2供应链上订单实施存在的问题
    11.3供应链中订单实施问题的解决途径
    11.4供应链管理中的重要工具:射频识别技术和协同式供应链库存管理
    11.5电子商务的其他支持性服务

    第5篇电子商务战略实施
    第12章电子商务战略、全球电子商务以及中小企业电子商务
    12.1公司战略的基本概念
    12.2电子商务战略概述
    12.3电子商务战略准备阶段
    12.4制定电子商务战略
    12.5电子商务战略的实施
    12.6电子商务战略的绩效评估
    12.7全球电子商务战略
    12.8中小企业的电子商务战略
    第13章电子商务系统实施:从理论到成功业绩
    13.1电子商务系统实施概述
    13.2电子商务投资论证
    13.3电子商务投资衡量和论证的难点
    13.4评估和论证电子商务投资的方法和工具
    13.5电子商务指标和项目评估案例
    13.6电子商务经济学
    13.7开发EC信息系统的五个步骤
    13.8EC项目的开发策略
    13.9电子商务对组织的影响
    13.10电子商务的机遇和风险
    第14章电子商务的法律、道德及社会环境
    14.1道德挑战和指导原则
    14.2知识产权法
    14.3隐私权、隐私保护和言论自由
    14.4有关电子商务的其他法律问题
    14.5保护消费者和商家免受网络欺诈
    14.6公共政策和政治环境
    14.7社会问题和绿色电子商务
查看详情
系列丛书 / 更多
电子商务(第7版)(工商管理经典译丛)
管理学(第11版)
斯蒂芬·P·罗宾斯(Stephen P.Robbins)、玛丽·库尔特(Mary Coulter) 著;李原 译;孙健敏 校
电子商务(第7版)(工商管理经典译丛)
组织行为学(第14版)
斯蒂芬·P·罗宾斯(Stephen P.Robbins)、蒂莫西·A·贾奇(Timothy A.Judge) 著;孙健敏、李原、黄小勇 译
电子商务(第7版)(工商管理经典译丛)
组织行为学(第16版)
斯蒂芬·罗宾斯、蒂莫西·贾奇 著
电子商务(第7版)(工商管理经典译丛)
管理学(第13版)
斯蒂芬·罗宾斯、玛丽·库尔特 著
电子商务(第7版)(工商管理经典译丛)
组织行为学(第12版)
罗宾斯、贾奇 著;李原、孙健敏 译
电子商务(第7版)(工商管理经典译丛)
营销管理(第13版)(中国版)
[美]菲利普·科特勒(Philip Kotler) 著;卢泰宏、高辉 译
电子商务(第7版)(工商管理经典译丛)
工商管理经典译丛:人力资源管理(第12版)
[美]加里·德斯勒(Gary Dessler) 著;刘昕 译
电子商务(第7版)(工商管理经典译丛)
市场营销学(第12版 全球版)
加里·阿姆斯特朗、菲利普·科特勒、王永贵 著
电子商务(第7版)(工商管理经典译丛)
市场营销:原理与实践(第16版·全新版)
菲利普·科特勒(Philip Kotler)、加里·阿姆斯特良朗 著;楼尊 译
电子商务(第7版)(工商管理经典译丛)
人力资源管理(第14版)/工商管理经典译丛
刘昕 译
电子商务(第7版)(工商管理经典译丛)
营销管理
[美]科特勒 著;梅汝、梅清豪、周安柱 译
电子商务(第7版)(工商管理经典译丛)
罗宾斯 管理学(第13版) 学习指导/工商管理经典译丛
斯蒂芬·罗宾斯、玛丽·库尔特 著
您可能感兴趣 / 更多
电子商务(第7版)(工商管理经典译丛)
工商管理经典译丛:电子商务导论(第2版)
埃弗瑞姆·特伯恩(Efraim Turban)、埃弗瑞姆·特伯恩(Efraim Turban) 著;王健 译
电子商务(第7版)(工商管理经典译丛)
工商管理经典教材·核心课系列:电子商务导论(英文版·第2版)
埃弗瑞姆·特伯恩(Efraim Turban)、戴维·金(David King)、朱迪·兰(Judy Lang) 著