本科教学质量评估研究——以毕业生满意度为视角
出版时间:
2021-12
版次:
1
ISBN:
9787520393881
定价:
69.00
装帧:
其他
开本:
16开
纸张:
胶版纸
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本书以顾客满意度作为理论基础，将毕业生作为整个高校教育质量的评价主体，围绕着高校本科教育质量对毕业生的影响展开研究，构建评价指标。鉴于毕业生既是本科教育结果质量的检验者，又是教育的产品，其质量的优劣影响到未来高校的声誉。故从毕业生的角度出发分析和反馈高等教育质量，这是衡量高校本科教育质量必不可少的关键一环。在此基础上构建高校本科教育质量的评价模型，科学、合理地建立本科教育质量评价指标体系，为完善高校人才培养评价模式提供借鉴和参考。 艾小娟，博士，西北工业大学副教授。主要研究方向为高等教育质量、就业和创业。主持和参与陕西省科技厅、教育部等各级科研项目，主编教材《经贸英语口语》《MBA综合英语教程》两部，参与出版教材《商务英语》，并在相关期刊发表论文数篇。
章 绪论
节 研究背景及意义
第二节 研究内容及框架
第三节 研究方法及思路
第四节 创新点
第二章 研究综述
节 服务质量理论
第二节 高等教育服务质量
第三节 顾客满意度理论
第四节 研究评述
第三章 毕业生满意度模型构建
节 毕业生满意度模型
第二节 毕业生满意度机理研究
第四章 毕业生满意度测度研究
节 毕业生满意度量表
第二节 高校服务过程满意度量表
第三节 教育结果满意度量表
第五章 毕业生满意度的实证分析
节 问卷设计与变量测量
第二节 样本选择和数据收集
第三节 描述统计
第四节 数据的分析方法
第五节 毕业生满意度量表的信度和效度分析
第六节 毕业生满意度概念模型验证
第七节 结果分析
第六章 毕业生满意度预测模型及其优化
节 基于支持向量机的组合毕业生满意度预测模型构建
第二节 毕业生满意度预测模型中的参数优化研究
第三节 实证结果
第七章 提升毕业生满意度对策
节 拓宽高校形象的推广
第二节 优化和提升课程质量
第三节 改善教学质量
第四节 提升毕业生就业能力
第五节 建立有效预测机制
结语
附录
参考文献
鸣谢
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内容简介:
本书以顾客满意度作为理论基础，将毕业生作为整个高校教育质量的评价主体，围绕着高校本科教育质量对毕业生的影响展开研究，构建评价指标。鉴于毕业生既是本科教育结果质量的检验者，又是教育的产品，其质量的优劣影响到未来高校的声誉。故从毕业生的角度出发分析和反馈高等教育质量，这是衡量高校本科教育质量必不可少的关键一环。在此基础上构建高校本科教育质量的评价模型，科学、合理地建立本科教育质量评价指标体系，为完善高校人才培养评价模式提供借鉴和参考。
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作者简介:
艾小娟，博士，西北工业大学副教授。主要研究方向为高等教育质量、就业和创业。主持和参与陕西省科技厅、教育部等各级科研项目，主编教材《经贸英语口语》《MBA综合英语教程》两部，参与出版教材《商务英语》，并在相关期刊发表论文数篇。
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目录:
章 绪论
节 研究背景及意义
第二节 研究内容及框架
第三节 研究方法及思路
第四节 创新点
第二章 研究综述
节 服务质量理论
第二节 高等教育服务质量
第三节 顾客满意度理论
第四节 研究评述
第三章 毕业生满意度模型构建
节 毕业生满意度模型
第二节 毕业生满意度机理研究
第四章 毕业生满意度测度研究
节 毕业生满意度量表
第二节 高校服务过程满意度量表
第三节 教育结果满意度量表
第五章 毕业生满意度的实证分析
节 问卷设计与变量测量
第二节 样本选择和数据收集
第三节 描述统计
第四节 数据的分析方法
第五节 毕业生满意度量表的信度和效度分析
第六节 毕业生满意度概念模型验证
第七节 结果分析
第六章 毕业生满意度预测模型及其优化
节 基于支持向量机的组合毕业生满意度预测模型构建
第二节 毕业生满意度预测模型中的参数优化研究
第三节 实证结果
第七章 提升毕业生满意度对策
节 拓宽高校形象的推广
第二节 优化和提升课程质量
第三节 改善教学质量
第四节 提升毕业生就业能力
第五节 建立有效预测机制
结语
附录
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