商业地产销售分级训练

作者: 张金著

出版社: 重庆出版社

出版时间: 2015-04

版次: 1

ISBN: 9787229095840

定价: 368.00

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 442页

分类: 管理

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　　本书由张金编著。主要针对商业地产领域从业人员，是商业地产开发中销售和后期招商运营的工具手册使用。特点是有三个：结构比较完整，实际销售经验丰富；指导性比较强。
　　本书核心内容分为：
　　（1）商业地产销售的销售基础概念；（2）销售员基本礼仪、销售实战技巧、在销售案场如何工作、销售价格如何制定，营销如何做；（3）*书*后配销售员常用工具箱。

　　张金，北京金力天商业房地产投资咨询服务有限公司董事长，商业企业联合会理事，中国房地产投资协会理事，北京大学汇丰商学院特聘讲师，时代光华特约讲师，从事商业地产17年有余，出版过《商业地产投资分析》，《商业地产操盘实务》，是享誉业界的知名操盘手，操作过五十余项目。

第一章商业地产销售八类最常用术语
一、房地产物业基本术语
二、商业地产常用术语
三、商业地产业态及分类
四、商业地产主流产品
五、5 类商业市场及运营模式分类
六、3 类商业地产的市场运作模式
七、评估行业市场的十三个参数
八、商业地产的电子商务关键知识
第二章销售礼仪
一、销售经理要懂的销售礼仪
二、案场环境的四种礼仪规范
三、销售礼仪分类培训
四、掌握语言沟通的艺术
第三章商业物业10 类案场销售技巧
一、接电话的三类技巧
二、约访客户的技巧
三、售楼处现场接待客户技巧分解
第四章商业地产项目营销策略制定及实施
一、营销策略方案制定步骤
二、推盘策略制定
三、项目营销的双开盘模式
四、价格策略规划
五、异地营销策略
六、新型媒体营销使用策略
七、4P 理论的实践应用
第五章商业地产营销媒介体系及媒介分期使用策略
一、商业地产最常用媒介类别及特性
二、商业地产项目媒介分期使用策略
第六章商业地产销售价格制作
一、价格制作概述
二、整体均价制定
三、平层均价系统
四、价格微调系统
五、回报率微调系统
六、虚实价格制定
七、制定一铺一价表
八、商铺价格制订过程要素
九、其他特殊情况定价
第七章销售案场管理的策略与技巧
一、销售管理的基础制度制定
二、不同时期的案场管理制度
第八章商业地产招商策略管理
一、商业项目招商管理原则
二、招商工作流程及工作计划
三、组建招商团队
四、项目招商中的单兵训练流程及方法
五、商业招商流程
六、主力店招商工作安排
七、招商中常见问题处理方法
第九章商场开业策划与管理
一、开业前筹备
二、商场日常管理
三、商场纠纷及常见问题处理
四、商场营销活动促销策略
五、各类型商场管理的注意事项
六、购物中心各基础概念
第十章商业地产工作管理文件包
一、常用工作文本范本及使用要点
二、检验工作文本的方法
三、招商销售须知类文本范本
四、各种合同文本范本及使用要点
内容简介:
　　本书由张金编著。主要针对商业地产领域从业人员，是商业地产开发中销售和后期招商运营的工具手册使用。特点是有三个：结构比较完整，实际销售经验丰富；指导性比较强。
　　本书核心内容分为：
　　（1）商业地产销售的销售基础概念；（2）销售员基本礼仪、销售实战技巧、在销售案场如何工作、销售价格如何制定，营销如何做；（3）*书*后配销售员常用工具箱。
作者简介:
　　张金，北京金力天商业房地产投资咨询服务有限公司董事长，商业企业联合会理事，中国房地产投资协会理事，北京大学汇丰商学院特聘讲师，时代光华特约讲师，从事商业地产17年有余，出版过《商业地产投资分析》，《商业地产操盘实务》，是享誉业界的知名操盘手，操作过五十余项目。
目录:
第一章商业地产销售八类最常用术语
一、房地产物业基本术语
二、商业地产常用术语
三、商业地产业态及分类
四、商业地产主流产品
五、5 类商业市场及运营模式分类
六、3 类商业地产的市场运作模式
七、评估行业市场的十三个参数
八、商业地产的电子商务关键知识
第二章销售礼仪
一、销售经理要懂的销售礼仪
二、案场环境的四种礼仪规范
三、销售礼仪分类培训
四、掌握语言沟通的艺术
第三章商业物业10 类案场销售技巧
一、接电话的三类技巧
二、约访客户的技巧
三、售楼处现场接待客户技巧分解
第四章商业地产项目营销策略制定及实施
一、营销策略方案制定步骤
二、推盘策略制定
三、项目营销的双开盘模式
四、价格策略规划
五、异地营销策略
六、新型媒体营销使用策略
七、4P 理论的实践应用
第五章商业地产营销媒介体系及媒介分期使用策略
一、商业地产最常用媒介类别及特性
二、商业地产项目媒介分期使用策略
第六章商业地产销售价格制作
一、价格制作概述
二、整体均价制定
三、平层均价系统
四、价格微调系统
五、回报率微调系统
六、虚实价格制定
七、制定一铺一价表
八、商铺价格制订过程要素
九、其他特殊情况定价
第七章销售案场管理的策略与技巧
一、销售管理的基础制度制定
二、不同时期的案场管理制度
第八章商业地产招商策略管理
一、商业项目招商管理原则
二、招商工作流程及工作计划
三、组建招商团队
四、项目招商中的单兵训练流程及方法
五、商业招商流程
六、主力店招商工作安排
七、招商中常见问题处理方法
第九章商场开业策划与管理
一、开业前筹备
二、商场日常管理
三、商场纠纷及常见问题处理
四、商场营销活动促销策略
五、各类型商场管理的注意事项
六、购物中心各基础概念
第十章商业地产工作管理文件包
一、常用工作文本范本及使用要点
二、检验工作文本的方法
三、招商销售须知类文本范本
四、各种合同文本范本及使用要点

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