孔夫子旧书网-网上买书卖书、古旧书收藏品交易平台 孔夫子旧书网-网上买书卖书、古旧书收藏品交易平台 占位居中 孔夫子旧书网-网上买书卖书、古旧书收藏品交易平台
商品
拍卖区
在售
已售
搜索历史
搜索
高级搜索

金融营销实务

金融营销实务
分享
扫描下方二维码分享到微信
打开微信，点击右上角”+“，
使用”扫一扫“即可将网页分享到朋友圈。
作者: 主编 , 主编 , 主编
出版社: 北京理工大学出版社有限责任公司
2018
ISBN: 9787568251860
定价: 59.00
装帧: 其他
开本: 其他
纸张: 其他
分类: 经济
5人买过




  • 本书分11个项目阐述了金融营销实务的相关内容，包括：感悟金融营销、金融市场调研和环境分析、金融市场细分与目标市场选择、金融营销产品策略等。

       项目一 感悟金融营销


    任务一 认知金融营销


    活动一 理解金融营销的含义


    活动二 了解金融营销研究的基本问题


    任务二 感受金融营销的演变与发展


    活动一 了解金融营销的演变历程


    活动二 了解金融营销的发展趋势





    项目二 金融市场调研和环境分析


    任务一 认知金融营销调研


    活动一 金融营销调研的概念和类型


    活动二 金融营销调研的方法


    活动三 金融市场调研流程


    活动四 调查问卷设计原则


    任务二 开展金融市场环境分析


    活动一 金融市场宏观环境分析


    活动二 金融市场微观环境分析





    项目三 金融市场细分与目标市场选择


    任务一 细分金融市场


    活动一 金融市场细分的概念


    活动二 金融市场细分的类型


    任务二 选择金融营销目标市场


    活动一 目标市场选择的概念


    活动二 目标市场选择的依据


    活动三 目标市场选择的类型


    任务三 市场定位与品牌创造


    活动一 市场定位


    活动二 品牌创造





    项目四 金融营销产品策略


    任务一 认识金融产品和服务


    活动一 认识金融产品


    活动二 认识金融服务


    任务二 开发新产品


    活动一 新产品开发概述


    活动二 金融产品开发流程


    活动三 金融产品创新


    活动四 金融产品生命周期


    任务三 认识金融服务创新和金融服务质量


    活动一 金融服务创新


    活动二 金融服务质量


    任务四 分析金融服务失误和失误补救


    活动一 金融服务失误


    活动二 客户的抱怨行为


    活动三 金融服务补救





    项目五 金融营销定价策略


    任务一 认知金融产品定价目标


    活动一 金融产品定价概述


    活动二 金融产品定价目标


    任务二 制定金融产品定价方法


    活动一 影响金融产品定价的因素


    活动二 金融产品定价方法


    活动三 金融产品定价策略





    项目六 金融营销分销策略


    任务一 认识金融营销分销渠道


    活动一 金融营销分销渠道概述


    活动二 金融营销分销渠道的种类


    任务二 制定金融营销分销策略


    活动一 金融营销分销策略概述


    活动二 金融营销分销策略的选择





    项目七 金融营销促销策略


    任务一 认识金融促销


    活动一 金融促销


    活动二 金融促销决策程序


    任务二 认识金融促销的类型


    活动一 人员推销


    活动二 营业推广


    活动三 广告促销


    活动四 公共关系





    项目八 金融营销其他策略


    任务一 金融营销有形展示策略


    活动一 金融营销有形展示


    活动二 金融营销有形展示的设计


    任务二 金融营销人员策略


    活动一 认识金融营销人员策略


    活动二 金融营销员工与客户


    活动三 金融营销人员策略


    任务三 认识金融营销过程策略


    活动一 金融营销过程


    活动二 金融营销过程设计


    活动三 金融营销过程设计蓝图





    项目九 金融机构的关系营销


    任务一 认识关系营销


    活动一 关系营销


    活动二 建立“私交化”关系


    活动三 树立员工对客户的责任意识


    任务二 外部关系营销


    活动一 外部关系营销


    活动二 拓展外部关系营销


    任务三 内部关系营销


    活动一 内部关系营销的概念


    活动二 内部关系营销的目标


    活动三 挖掘内部关系营销市场





    项目十 客户关系管理


    任务一 认识客户关系管理


    活动一 客户关系管理的含义及产生


    活动二 客户关系管理的流程


    活动三 CRM系统的功能


    任务二 实施CRM


    活动一 从业务管理层实施CRM


    活动二 从决策支持层实施CRM


    活动三 从客户应用层实施CRM





    项目十一 金融营销能力和技巧


    任务一 修炼沟通能力


    活动一 认识沟通


    活动二 学会说、听、问


    任务二 挖掘和识别目标客户


    活动一 挖掘新客户


    活动二 潜在客户转化


    任务三 分析客户深层次需求及诀窍


    活动一 客户需求分析


    活动二 客户购买决策过程分析


    任务四 访问客户


    活动一 客户约访


    活动二 客户沟通与引导


    任务五 维护客户


    活动一 认识客户维护


    活动二 培育忠诚客户


    活动三 与愤怒的客户达成一致


    任务六 管理金融消费者


    活动一 管理消费者参与


    活动二 管理消费者等待


    活动三 管理不合作客户


    参考文献   查看全部↓    
  • 内容简介:




    本书分11个项目阐述了金融营销实务的相关内容，包括：感悟金融营销、金融市场调研和环境分析、金融市场细分与目标市场选择、金融营销产品策略等。

  • 目录:
       项目一 感悟金融营销


    任务一 认知金融营销


    活动一 理解金融营销的含义


    活动二 了解金融营销研究的基本问题


    任务二 感受金融营销的演变与发展


    活动一 了解金融营销的演变历程


    活动二 了解金融营销的发展趋势





    项目二 金融市场调研和环境分析


    任务一 认知金融营销调研


    活动一 金融营销调研的概念和类型


    活动二 金融营销调研的方法


    活动三 金融市场调研流程


    活动四 调查问卷设计原则


    任务二 开展金融市场环境分析


    活动一 金融市场宏观环境分析


    活动二 金融市场微观环境分析





    项目三 金融市场细分与目标市场选择


    任务一 细分金融市场


    活动一 金融市场细分的概念


    活动二 金融市场细分的类型


    任务二 选择金融营销目标市场


    活动一 目标市场选择的概念


    活动二 目标市场选择的依据


    活动三 目标市场选择的类型


    任务三 市场定位与品牌创造


    活动一 市场定位


    活动二 品牌创造





    项目四 金融营销产品策略


    任务一 认识金融产品和服务


    活动一 认识金融产品


    活动二 认识金融服务


    任务二 开发新产品


    活动一 新产品开发概述


    活动二 金融产品开发流程


    活动三 金融产品创新


    活动四 金融产品生命周期


    任务三 认识金融服务创新和金融服务质量


    活动一 金融服务创新


    活动二 金融服务质量


    任务四 分析金融服务失误和失误补救


    活动一 金融服务失误


    活动二 客户的抱怨行为


    活动三 金融服务补救





    项目五 金融营销定价策略


    任务一 认知金融产品定价目标


    活动一 金融产品定价概述


    活动二 金融产品定价目标


    任务二 制定金融产品定价方法


    活动一 影响金融产品定价的因素


    活动二 金融产品定价方法


    活动三 金融产品定价策略





    项目六 金融营销分销策略


    任务一 认识金融营销分销渠道


    活动一 金融营销分销渠道概述


    活动二 金融营销分销渠道的种类


    任务二 制定金融营销分销策略


    活动一 金融营销分销策略概述


    活动二 金融营销分销策略的选择





    项目七 金融营销促销策略


    任务一 认识金融促销


    活动一 金融促销


    活动二 金融促销决策程序


    任务二 认识金融促销的类型


    活动一 人员推销


    活动二 营业推广


    活动三 广告促销


    活动四 公共关系





    项目八 金融营销其他策略


    任务一 金融营销有形展示策略


    活动一 金融营销有形展示


    活动二 金融营销有形展示的设计


    任务二 金融营销人员策略


    活动一 认识金融营销人员策略


    活动二 金融营销员工与客户


    活动三 金融营销人员策略


    任务三 认识金融营销过程策略


    活动一 金融营销过程


    活动二 金融营销过程设计


    活动三 金融营销过程设计蓝图





    项目九 金融机构的关系营销


    任务一 认识关系营销


    活动一 关系营销


    活动二 建立“私交化”关系


    活动三 树立员工对客户的责任意识


    任务二 外部关系营销


    活动一 外部关系营销


    活动二 拓展外部关系营销


    任务三 内部关系营销


    活动一 内部关系营销的概念


    活动二 内部关系营销的目标


    活动三 挖掘内部关系营销市场





    项目十 客户关系管理


    任务一 认识客户关系管理


    活动一 客户关系管理的含义及产生


    活动二 客户关系管理的流程


    活动三 CRM系统的功能


    任务二 实施CRM


    活动一 从业务管理层实施CRM


    活动二 从决策支持层实施CRM


    活动三 从客户应用层实施CRM





    项目十一 金融营销能力和技巧


    任务一 修炼沟通能力


    活动一 认识沟通


    活动二 学会说、听、问


    任务二 挖掘和识别目标客户


    活动一 挖掘新客户


    活动二 潜在客户转化


    任务三 分析客户深层次需求及诀窍


    活动一 客户需求分析


    活动二 客户购买决策过程分析


    任务四 访问客户


    活动一 客户约访


    活动二 客户沟通与引导


    任务五 维护客户


    活动一 认识客户维护


    活动二 培育忠诚客户


    活动三 与愤怒的客户达成一致


    任务六 管理金融消费者


    活动一 管理消费者参与


    活动二 管理消费者等待


    活动三 管理不合作客户


    参考文献   查看全部↓    
查看详情
相关分类
经济学理论 中国经济 世界经济 行业经济 会计/审计 财政税收 金融 保险 贸易 投资理财 市场营销 经济管理
12
相关图书 / 更多
金融营销实务
金融学(第2版高等学校应用技术型经济管理系列教材)/会计系列
李雪 著
￥12.89 起
金融营销实务
金融法精要
许多奇
￥35.80 起
金融营销实务
金融与财务机器学习 姜富伟 唐国豪 马甜
姜富伟 唐国豪 马甜
￥56.30 起
金融营销实务
金融科技入门
全球特许金融科技师资格证书（CFtP）系列教程编委
￥23.88 起
金融营销实务
金融助力徐州制造加快发展精品案例汇编
作者
￥50.10 起
金融营销实务
金融中的自由边界问题
易法槐 梁进
￥61.60 起
金融营销实务
金融科技策略
帕维尔·雷耶斯-梅尔卡多
￥23.38 起
金融营销实务
金融大模型：揭示数字金融领域大模型的应用与发展趋势（精装典藏版）
蒋宁
￥90.00 起
金融营销实务
金融法规与职业道德（第2版）
盘长丽；沈立君
￥17.70 起
金融营销实务
金融学(第4版) 大中专文科经管 新华正版
蒋远胜
￥17.48 起
金融营销实务
金融结构演变与实体经济发展：理论与实证
郭贝贝 著
￥38.10 起
金融营销实务
金融发展、融资约束对出口贸易的影响研究
杜晓英
￥25.43 起
您可能感兴趣 / 更多
金融营销实务
金融基础(第2版)
王惠凌、廖飖霏 编
￥9.00 起
金融营销实务
金融基础
王惠凌、廖飖霏 编
￥0.19 起
金融营销实务
财政与金融
王惠凌、唐东升 编
￥1.06 起
© 2002-2024 Kongfz.com 孔夫子旧书网 版权所有
关于孔网 联系我们 帮助中心 版权隐私 广告业务 工作机会 移动版 图书目录 图书标签 热搜书籍 作家大全