Intranet维护与故障解决:一个网络维护员的成长历程

Intranet维护与故障解决:一个网络维护员的成长历程
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作者:
2009-08
版次: 1
ISBN: 9787111277927
定价: 30.00
装帧: 平装
开本: 16开
纸张: 胶版纸
页数: 213页
字数: 340千字
正文语种: 简体中文
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  •   《Intranet维护与故障解决:一个网络维护员的成长历程》从网络维护规范、网络维护工具的使用、线路维护、设备维护、安全维护、管理维护几个方面对网络维护进行了综合阐述。在阐述相关内容的同时辅助以具体实例,借此帮助学员逐步形成维护的思路和维护习惯。为促进学员理解并执行规范的网络维护工作流程,对行业规范进行了详述。《Intranet维护与故障解决:一个网络维护员的成长历程》还涉及了网络维护工作需要的社会能力培训。
      《Intranet维护与故障解决:一个网络维护员的成长历程》可作为各职业学校计算机及相关专业“计算机网络技术”课程的教材,也可作为各类计算机培训班教材或计算机网络技术爱好者丛书。
      《Intranet维护与故障解决:一个网络维护员的成长历程》配有教师授课用电子课件,登录机械工业出版社教材服务网www.cmpedu?com并免费注册后,即可下载,也可联系编辑(010-88379934)索取。 前言
    第1章场景一:Intranet的网络维护工作岗位介绍
    1.1知识与方法:网络维护概述
    1.1.1网络维护的对象
    1.1.2网络维护的内容
    1.1.3网络维护的目的
    1.1.4网络维护的三个阶段
    1.2知识与方法:网络维护工作的知识储备
    1.2.1网络维护岗位需要的专业知识储备
    1.2.2网络维护的工具
    1.3情景:尽快完成自我的转变
    第2章场景二:恭喜你,成为我们的网络维护员
    2.1知识与方法:我们排除过什么网络故障
    2.1.1网络常见故障概述
    2.1.2物理层和数据链路层常见故障和排除
    2.1.3网络层和传输层常见故障和排除
    2.1.4应用层常见故障和排除
    2.2知识与方法:如何处理网络故障
    2.2.1网络正常运行期间参数的收集
    2.2.2网络故障诊断方法与步骤
    2.2.3解决故障步骤
    2.2.4用分层、分段法排除网络故障
    2.3案例:Windows常用系统配置命令
    2.4案例:常见网络命令的使用
    2.5情景:如何和同事们相处
    第3章场景三:工作第一天,和你的网络交个朋友
    3.1知识与方法:如何熟悉网络环境
    3.2知识与方法:如何熟悉网络性能
    3.3知识与方法:认识维护工作的工具
    3.4案例:网络运行分析报告
    3.5案例:通过snifferpro测试网络性能
    3.6情景:如何和领导相处
    第4章场景四:倾听传输介质的需求
    4.1知识与方法:双绞线的维护
    4.1.1双绞线的规格
    4.1.2双绞线的性能参数
    4.1.3双绞线在施工安装阶段的维护
    4.2知识与方法:光纤的维护
    4.2.1光纤的特性
    4.2.2光缆的运行维护
    4.3知识与方法:传输介质常见故障分析
    4.3.1双绞线的常见故障
    4.3.2常见的光纤故障
    4.3.3光纤故障的排查
    4.3.4光纤收发器的常见故障
    4.4案例:线路故障案例分析
    4.5情景:成功贵在坚持
    第5章场景五:紧急任务,交换机“开门红”
    5.1知识与方法:设备维护概述
    5.2知识与方法:网络核心设备的维护
    5.2.1网络核心设备的日常维护
    5.2.2存放设备的机柜和设备间的维护要点
    5.3知识与方法:网络设备常见故障分析
    5.3.1网络设备故障的常见分类
    5.3.2一般设备故障的解决步骤
    5.3.3分层故障排除法
    5.3.4分块故障排除法
    5.3.5分段故障排除法
    5.3.6替换法
    5.4知识与方法:交换机常见故障
    5.4.1交换机故障的一般分类
    5.4.2交换机故障的一般排障步骤
    5.5知识与方法:路由器常见故障
    5.5.1路由器的常见故障分类
    5.5.2路由器常见故障的排除步骤
    5.6案例:网络设备故障案例
    5.7知识与方法:什么是网络维护预案
    5.8案例:某学校网络和信息安全工作详细预案
    5.9情景:勇敢地承认自己的错误
    第6章场景六:如何挽救数据
    6.1知识与方法:Intranet的容灾系统
    6.1.1容灾系统的重要性
    6.1.2数据存储备份的内容
    6.2知识与方法:数据存储备份技术
    6.2.1三种常用的数据备份方式
    6.2.2常见的数据备份设备
    6.2.3常用数据备份软件
    6.2.4数据存储模式
    6.3知识与方法:备份软件NTBackup简介
    6.4案例:中小企业数据容灾备份之道
    6.5情景:职场中要学会分享
    第7章场景七:疏忽的代价,老总的机器被黑了
    7.1知识与方法:网络安全概述
    7.2知识与方法:中小企业网络的特点和安全现状
    7.2.I中小企业网络面临的具体安全问题
    7.2.2中小企业网络安全风险分析
    7.3知识与方法:网络安全维护的日常工作
    7.3.1网络安全维护日常工作注意事项
    7.3.2网络安全认识误区
    7.4.知识与方法:威严的法律、先进的技术、严格的管理
    7.4.1导致存在网络安全问题的主要因素
    7.4.2网络安全管理的组成
    7.4.3网络安全管理制度范例
    7.5案例:天网防火墙的安装和设置
    7.6案例:使用x-SCAN对内网进行扫描
    7.7情景:克服情绪化、学会宽容
    第8章场景八:必要的投资,全方位的网络管理
    8.1知识与方法:网络管理概述
    8,1.1网络管理的基本功能
    8.1.2网络管理标准化和协议
    8.2知识与方法:网络管理协议SNMP
    8.2.1SNMP的定义
    8.2.2SNMP的工作原理
    8.2.3SNMP的特点
    8.3知识与方法:常见的网络管理系统
    8.3.1CiscoWorks
    8.3.2HPOpenView
    8.3.3华为QuidView
    8.3;4德尔软件网路岗
    8.4知识与方法:网络行为管理
    8.4.1网络行为管理的作用
    8.4.2网络行为管理的功能
    84.3行为控制的难点
    8.5案例:通过SnifferPro确定客户机行为
    8.6情景:抓住机会勇敢秀出自我
    第9章场景九:试用期提前结束了,讲讲你的维护经验
    9.1知识与方法:网络整体维护的内容
    9.2知识与方法:网络整体故障检测
    9.2.1网络故障的确认与定位
    9.2.2网络故障成因分析原则
    9.3案例:网络整体维护实例
    9.4分别语:快乐地生活、快乐地工作
    附录
    附录A某公司网络维护工作规程(简略)
    附录B网络维护日志具体内容
    参考文献
  • 内容简介:
      《Intranet维护与故障解决:一个网络维护员的成长历程》从网络维护规范、网络维护工具的使用、线路维护、设备维护、安全维护、管理维护几个方面对网络维护进行了综合阐述。在阐述相关内容的同时辅助以具体实例,借此帮助学员逐步形成维护的思路和维护习惯。为促进学员理解并执行规范的网络维护工作流程,对行业规范进行了详述。《Intranet维护与故障解决:一个网络维护员的成长历程》还涉及了网络维护工作需要的社会能力培训。
      《Intranet维护与故障解决:一个网络维护员的成长历程》可作为各职业学校计算机及相关专业“计算机网络技术”课程的教材,也可作为各类计算机培训班教材或计算机网络技术爱好者丛书。
      《Intranet维护与故障解决:一个网络维护员的成长历程》配有教师授课用电子课件,登录机械工业出版社教材服务网www.cmpedu?com并免费注册后,即可下载,也可联系编辑(010-88379934)索取。
  • 目录:
    前言
    第1章场景一:Intranet的网络维护工作岗位介绍
    1.1知识与方法:网络维护概述
    1.1.1网络维护的对象
    1.1.2网络维护的内容
    1.1.3网络维护的目的
    1.1.4网络维护的三个阶段
    1.2知识与方法:网络维护工作的知识储备
    1.2.1网络维护岗位需要的专业知识储备
    1.2.2网络维护的工具
    1.3情景:尽快完成自我的转变
    第2章场景二:恭喜你,成为我们的网络维护员
    2.1知识与方法:我们排除过什么网络故障
    2.1.1网络常见故障概述
    2.1.2物理层和数据链路层常见故障和排除
    2.1.3网络层和传输层常见故障和排除
    2.1.4应用层常见故障和排除
    2.2知识与方法:如何处理网络故障
    2.2.1网络正常运行期间参数的收集
    2.2.2网络故障诊断方法与步骤
    2.2.3解决故障步骤
    2.2.4用分层、分段法排除网络故障
    2.3案例:Windows常用系统配置命令
    2.4案例:常见网络命令的使用
    2.5情景:如何和同事们相处
    第3章场景三:工作第一天,和你的网络交个朋友
    3.1知识与方法:如何熟悉网络环境
    3.2知识与方法:如何熟悉网络性能
    3.3知识与方法:认识维护工作的工具
    3.4案例:网络运行分析报告
    3.5案例:通过snifferpro测试网络性能
    3.6情景:如何和领导相处
    第4章场景四:倾听传输介质的需求
    4.1知识与方法:双绞线的维护
    4.1.1双绞线的规格
    4.1.2双绞线的性能参数
    4.1.3双绞线在施工安装阶段的维护
    4.2知识与方法:光纤的维护
    4.2.1光纤的特性
    4.2.2光缆的运行维护
    4.3知识与方法:传输介质常见故障分析
    4.3.1双绞线的常见故障
    4.3.2常见的光纤故障
    4.3.3光纤故障的排查
    4.3.4光纤收发器的常见故障
    4.4案例:线路故障案例分析
    4.5情景:成功贵在坚持
    第5章场景五:紧急任务,交换机“开门红”
    5.1知识与方法:设备维护概述
    5.2知识与方法:网络核心设备的维护
    5.2.1网络核心设备的日常维护
    5.2.2存放设备的机柜和设备间的维护要点
    5.3知识与方法:网络设备常见故障分析
    5.3.1网络设备故障的常见分类
    5.3.2一般设备故障的解决步骤
    5.3.3分层故障排除法
    5.3.4分块故障排除法
    5.3.5分段故障排除法
    5.3.6替换法
    5.4知识与方法:交换机常见故障
    5.4.1交换机故障的一般分类
    5.4.2交换机故障的一般排障步骤
    5.5知识与方法:路由器常见故障
    5.5.1路由器的常见故障分类
    5.5.2路由器常见故障的排除步骤
    5.6案例:网络设备故障案例
    5.7知识与方法:什么是网络维护预案
    5.8案例:某学校网络和信息安全工作详细预案
    5.9情景:勇敢地承认自己的错误
    第6章场景六:如何挽救数据
    6.1知识与方法:Intranet的容灾系统
    6.1.1容灾系统的重要性
    6.1.2数据存储备份的内容
    6.2知识与方法:数据存储备份技术
    6.2.1三种常用的数据备份方式
    6.2.2常见的数据备份设备
    6.2.3常用数据备份软件
    6.2.4数据存储模式
    6.3知识与方法:备份软件NTBackup简介
    6.4案例:中小企业数据容灾备份之道
    6.5情景:职场中要学会分享
    第7章场景七:疏忽的代价,老总的机器被黑了
    7.1知识与方法:网络安全概述
    7.2知识与方法:中小企业网络的特点和安全现状
    7.2.I中小企业网络面临的具体安全问题
    7.2.2中小企业网络安全风险分析
    7.3知识与方法:网络安全维护的日常工作
    7.3.1网络安全维护日常工作注意事项
    7.3.2网络安全认识误区
    7.4.知识与方法:威严的法律、先进的技术、严格的管理
    7.4.1导致存在网络安全问题的主要因素
    7.4.2网络安全管理的组成
    7.4.3网络安全管理制度范例
    7.5案例:天网防火墙的安装和设置
    7.6案例:使用x-SCAN对内网进行扫描
    7.7情景:克服情绪化、学会宽容
    第8章场景八:必要的投资,全方位的网络管理
    8.1知识与方法:网络管理概述
    8,1.1网络管理的基本功能
    8.1.2网络管理标准化和协议
    8.2知识与方法:网络管理协议SNMP
    8.2.1SNMP的定义
    8.2.2SNMP的工作原理
    8.2.3SNMP的特点
    8.3知识与方法:常见的网络管理系统
    8.3.1CiscoWorks
    8.3.2HPOpenView
    8.3.3华为QuidView
    8.3;4德尔软件网路岗
    8.4知识与方法:网络行为管理
    8.4.1网络行为管理的作用
    8.4.2网络行为管理的功能
    84.3行为控制的难点
    8.5案例:通过SnifferPro确定客户机行为
    8.6情景:抓住机会勇敢秀出自我
    第9章场景九:试用期提前结束了,讲讲你的维护经验
    9.1知识与方法:网络整体维护的内容
    9.2知识与方法:网络整体故障检测
    9.2.1网络故障的确认与定位
    9.2.2网络故障成因分析原则
    9.3案例:网络整体维护实例
    9.4分别语:快乐地生活、快乐地工作
    附录
    附录A某公司网络维护工作规程(简略)
    附录B网络维护日志具体内容
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