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高速铁路旅客运输服务

高速铁路旅客运输服务

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作者: 王越著

出版社: 人民交通出版社

出版时间: 2020-04

ISBN: 9787114158018

定价: 38.00

装帧: 其他

分类: 教材教辅考试>教材>高职教材>工程技术

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高速铁路旅客运输服务概述、高速铁路客运服务心理、高速铁路车站服务工作、服务人员行为规范、动车组列车的服务工作、高速铁路客户服务工作、铁路红十字应急抢救。
内容简介:
高速铁路旅客运输服务概述、高速铁路客运服务心理、高速铁路车站服务工作、服务人员行为规范、动车组列车的服务工作、高速铁路客户服务工作、铁路红十字应急抢救。

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