消费金融真经:个人贷款业务全流程指南(原书第2版)
出版时间:
2017-11
版次:
1
ISBN:
9787111580782
定价:
59.00
装帧:
平装
-
本书作者在书中提到:“如果有更多的金融从业人员阅读本书,并将书中提炼的消费金融管理原则有效地应用于业务中,2007年的金融危机则有可能避免”。
戴维·劳伦斯(David Lawrence)和阿琳·所罗门(Arlene Solomon)在本书中总结了从业35年的金融实践经验,并结合了顶*咨询公司和行业领先企业的案例。“数据驱动”是贯穿本书的核心理念,“五大原则”是管理消费金融业务的精髓。
本书前几章先后从金融产品定位与设计、信用评估与审核、潜在客户营销、已有客户管理,以及催收的战略和战术方法等业务全流程的角度,介绍了各环节具体的管理原则和操作技巧,并以邮件营销和基于场景的消费贷款,主要是车贷和商品贷等实际应用为例,介绍这些原则与技巧的应用方式。后续几章介绍了消费金融管理的核心——产品利润分析,以及管理监控指标体系构建和组织架构建设,最后一章总结了经济衰退时期的消费信贷管理思路。本书既有高屋建瓴的决策指导,又有切实可行的操作技巧。
戴维·劳伦斯(David Lawrence),现任D.B. Lawrence & Co.公司的总裁,具有四十多年的消费信贷管理经验。他曾在花旗银行就职九年多,历任消费信贷部高级信用官,以及信贷政策委员会代表。他在花旗银行首次开发了针对高管的消费信贷业务培训课程;也是1984年花旗出版的《风险与收益:消费者借贷的技巧》和1992年Prentice Hall出版的《消费信贷工作手册》两部书的作者。戴维也是《消费信贷杂志》的主编,他是管控大体量消费信贷业务的行业领军人物。
在加入花旗银行之前,戴维曾在福特汽车公司的多个部门任职21年。其间创建了福特在澳大利亚、菲律宾、日本和中国台湾等地区的车贷业务。
阿琳·所罗门(Arlene Solomon),在广泛的业务领域中具有丰富的咨询经验。除了通常的机构和培训咨询业务外,阿琳的公司(阿琳·所罗门商务咨询有限公司)还设计和开发培训和沟通项目。这些工作经常涉及与专家在复杂领域的合作。因此既需要专业知识也需要培训经验。
阿琳的公司参与设计了面向高管的培训,内容包括规划和实施消费信贷管理、营销、广告投放和数据处理,以及产品、销售和一般管理。
戴维和阿琳在消费金融领域开发并提供培训和交流已有25年的历史。
张宇,现任天创信用服务有限公司首席风险官和易宝集团副总裁,曾任美国前五大银行Capital One风险决策高级管理职位,曾在马上消费金融负责数据风控,对运用国内外征信、第三方数据以及大数据搭建风控和盈利模型进行数据驱动决策有丰富的经验。在Capital One任职的十余年中三次荣获CEO卓越奖,首次将复杂机器学习模型引入金融行业并运用于信用决策,设计、实现了三代Capital One核心信用审批模型,率先在业界实现个人精准评估框架,大幅提高了数据驱动决策的深度和广度。目前负责天创信用风险管理战略布局、规划,领导数据和风控团队,帮助金融机构构建包括贷前、贷中、贷后的全流程风险管理体系,设计和实施消费信贷、小微信贷等多领域的风控策略和模型。他毕业于美国宾夕法尼亚州立大学和南京大学。
推荐语
推荐序一
推荐序二
译者序
前言
第1章1 概述
第2章12 产品规划
第3章35 信用评分
第4章63 获客
第5章89 邮件直销获客
第6章102 账户管理
第7章121 催收策略
第8章134 催收战术
第9章 153 基于场景的消费信贷业务
第10章 174 房贷业务
第11章 198 消费信贷产品的利润分析
第12章 211 管理信息
第13章 220 组织架构管理
第14章 233 经济衰退时期的消费信贷管理
作者简介 244
术语表
-
内容简介:
本书作者在书中提到:“如果有更多的金融从业人员阅读本书,并将书中提炼的消费金融管理原则有效地应用于业务中,2007年的金融危机则有可能避免”。
戴维·劳伦斯(David Lawrence)和阿琳·所罗门(Arlene Solomon)在本书中总结了从业35年的金融实践经验,并结合了顶*咨询公司和行业领先企业的案例。“数据驱动”是贯穿本书的核心理念,“五大原则”是管理消费金融业务的精髓。
本书前几章先后从金融产品定位与设计、信用评估与审核、潜在客户营销、已有客户管理,以及催收的战略和战术方法等业务全流程的角度,介绍了各环节具体的管理原则和操作技巧,并以邮件营销和基于场景的消费贷款,主要是车贷和商品贷等实际应用为例,介绍这些原则与技巧的应用方式。后续几章介绍了消费金融管理的核心——产品利润分析,以及管理监控指标体系构建和组织架构建设,最后一章总结了经济衰退时期的消费信贷管理思路。本书既有高屋建瓴的决策指导,又有切实可行的操作技巧。
-
作者简介:
戴维·劳伦斯(David Lawrence),现任D.B. Lawrence & Co.公司的总裁,具有四十多年的消费信贷管理经验。他曾在花旗银行就职九年多,历任消费信贷部高级信用官,以及信贷政策委员会代表。他在花旗银行首次开发了针对高管的消费信贷业务培训课程;也是1984年花旗出版的《风险与收益:消费者借贷的技巧》和1992年Prentice Hall出版的《消费信贷工作手册》两部书的作者。戴维也是《消费信贷杂志》的主编,他是管控大体量消费信贷业务的行业领军人物。
在加入花旗银行之前,戴维曾在福特汽车公司的多个部门任职21年。其间创建了福特在澳大利亚、菲律宾、日本和中国台湾等地区的车贷业务。
阿琳·所罗门(Arlene Solomon),在广泛的业务领域中具有丰富的咨询经验。除了通常的机构和培训咨询业务外,阿琳的公司(阿琳·所罗门商务咨询有限公司)还设计和开发培训和沟通项目。这些工作经常涉及与专家在复杂领域的合作。因此既需要专业知识也需要培训经验。
阿琳的公司参与设计了面向高管的培训,内容包括规划和实施消费信贷管理、营销、广告投放和数据处理,以及产品、销售和一般管理。
戴维和阿琳在消费金融领域开发并提供培训和交流已有25年的历史。
张宇,现任天创信用服务有限公司首席风险官和易宝集团副总裁,曾任美国前五大银行Capital One风险决策高级管理职位,曾在马上消费金融负责数据风控,对运用国内外征信、第三方数据以及大数据搭建风控和盈利模型进行数据驱动决策有丰富的经验。在Capital One任职的十余年中三次荣获CEO卓越奖,首次将复杂机器学习模型引入金融行业并运用于信用决策,设计、实现了三代Capital One核心信用审批模型,率先在业界实现个人精准评估框架,大幅提高了数据驱动决策的深度和广度。目前负责天创信用风险管理战略布局、规划,领导数据和风控团队,帮助金融机构构建包括贷前、贷中、贷后的全流程风险管理体系,设计和实施消费信贷、小微信贷等多领域的风控策略和模型。他毕业于美国宾夕法尼亚州立大学和南京大学。
-
目录:
推荐语
推荐序一
推荐序二
译者序
前言
第1章1 概述
第2章12 产品规划
第3章35 信用评分
第4章63 获客
第5章89 邮件直销获客
第6章102 账户管理
第7章121 催收策略
第8章134 催收战术
第9章 153 基于场景的消费信贷业务
第10章 174 房贷业务
第11章 198 消费信贷产品的利润分析
第12章 211 管理信息
第13章 220 组织架构管理
第14章 233 经济衰退时期的消费信贷管理
作者简介 244
术语表
查看详情
-
八五品
河北省廊坊市
平均发货17小时
成功完成率96.23%
-
九品
北京市丰台区
平均发货18小时
成功完成率92.93%
-
九品
北京市大兴区
平均发货33小时
成功完成率93.64%
-
八五品
湖北省武汉市
平均发货22小时
成功完成率92.12%
-
2020-12 印刷
印次: 8
八五品
北京市海淀区
平均发货9小时
成功完成率93.02%
-
2018-12 印刷
印次: 5
九品
北京市朝阳区
平均发货9小时
成功完成率97.53%
-
八五品
上海市闵行区
平均发货16小时
成功完成率93.85%
-
八五品
河北省廊坊市
平均发货7小时
成功完成率96.84%
-
八五品
广东省惠州市
平均发货17小时
成功完成率27.27%
-
八五品
四川省成都市
平均发货11小时
成功完成率92.94%
-
九品
河北省沧州市
平均发货16小时
成功完成率93.96%
-
八五品
河北省廊坊市
平均发货7小时
成功完成率98.03%
-
八五品
湖南省长沙市
平均发货14小时
成功完成率73.73%
-
八五品
湖北省孝感市
平均发货29小时
成功完成率95.6%
-
九品
湖北省武汉市
平均发货26小时
成功完成率91.4%
-
九品
湖北省武汉市
平均发货14小时
成功完成率92.45%
-
九五品
四川省成都市
平均发货11小时
成功完成率92.94%
-
九五品
北京市朝阳区
平均发货18小时
成功完成率89.32%
-
八五品
上海市奉贤区
平均发货11小时
成功完成率95.11%
-
八五品
安徽省蚌埠市
平均发货14小时
成功完成率90.72%
-
八五品
上海市奉贤区
平均发货11小时
成功完成率95.11%
-
八五品
北京市昌平区
平均发货23小时
成功完成率94.74%
-
九五品
北京市昌平区
平均发货48小时
成功完成率72.81%
-
九品
四川省成都市
平均发货22小时
成功完成率84.22%
-
八五品
湖北省武汉市
平均发货24小时
成功完成率90.12%
-
九五品
上海市黄浦区
平均发货24小时
成功完成率85.81%
-
九品
北京市平谷区
平均发货20小时
成功完成率95.16%
-
九品
重庆市沙坪坝区
平均发货7小时
成功完成率94.66%
-
八品
上海市宝山区
平均发货18小时
成功完成率87.64%
-
九品
北京市昌平区
平均发货46小时
成功完成率81.94%
-
八五品
重庆市沙坪坝区
平均发货11小时
成功完成率75.48%
-
八五品
河南省鹤壁市
平均发货22小时
成功完成率90.9%
-
九品
天津市宝坻区
平均发货14小时
成功完成率95.35%
-
九品
湖北省武汉市
平均发货24小时
成功完成率90.12%
-
九五品
河南省开封市
平均发货21小时
成功完成率80.4%
-
九品
江苏省盐城市
平均发货20小时
成功完成率88.26%
-
九五品
山东省济南市
平均发货2小时
成功完成率94.29%
-
九品
北京市昌平区
平均发货23小时
成功完成率86.21%
-
2018-04 印刷
印次: 4
八五品
北京市昌平区
平均发货5小时
成功完成率94.07%
-
九品
北京市大兴区
平均发货6小时
成功完成率96.14%
-
九五品
湖北省武汉市
平均发货14小时
成功完成率95.38%
-
九品
北京市通州区
平均发货20小时
成功完成率96.81%
-
九品
北京市海淀区
平均发货23小时
成功完成率84.51%
-
九品
上海市长宁区
平均发货18小时
成功完成率74.97%
-
九五品
-
九品
浙江省杭州市
平均发货7小时
成功完成率90.87%
-
九五品
河北省保定市
平均发货12小时
成功完成率83.33%
-
九品
河南省信阳市
平均发货19小时
成功完成率96.77%
-
九五品
河北省廊坊市
平均发货24小时
成功完成率87.14%
-
九五品