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员工培训管理实操从新手到高手（畅销升级版）

作者: 周正勇

出版社: 中国铁道出版社

出版时间: 2020-09

版次: 1

ISBN: 9787113280710

定价: 69.80

装帧: 其他

开本: 16开

纸张: 轻型纸

页数: 232页

字数: 268.000千字

分类: 管理

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员工培训管理实操从新手到高手（畅销升级版）书里以概念、流程、图形、表单为主要展现方式，开篇阐明员工培训的价值和方法，接着阐述培训需求的分析与确认、培训计划的制订与实施、培训效果的评估与改进，后讲解新进员工、生产一线员工、专业技术人员、市场营销人员及企业管理人员等不同类别人员的培训管理，结合案例分析如何进行培训需求调查、如何设置课程体系、如何实施培训计划和如何评估培训效果，确保员工培训管理具有目标性和实效性，达到的培训效果，提升企业的竞争力。本书的特点是将理论性、操作性和实效性有机结合，可以学来即用，用来即得，帮助企业管理者了解员工培训，便于人力资源工作者查阅效仿。高级经济师、企业首席人力资源官、管理经济学的研究者，曾任职浙江省两家知名上市公司，担任企业人力资源管理职务。2018年，任职国家发改委主管的中国人力资源开发研究会，担任研究会理事职务，同时担任宁波市市长质量奖评审委员，宁波市明日甬商创业联盟导师，并在企业管理实践中研学。 1员工培训的价值和方法

11如何理解员工培训

12员工培训的价值

121员工培训的作用

122员工培训的意义

13员工培训的特点

14员工培训的原则

15员工培训的方法

16培训方法的选择

17【案例分析】某公司年度培训计划方案

18【HR应知】员工培训管理流程图

2培训需求的分析与确认

21培训需求分析的作用和时机

211培训需求分析的作用

212培训需求分析的时机

22培训需求分析的四个层次

221组织分析

222工作任务分析

223个人分析

224未来分析

23培训需求的调查方法

231访谈法

232观察法

233小组讨论法

234问卷调查法

24培训需求的评估和确认

241培训需求的评估

242培训需求的确认

25培训需求的分析报告

26【疑难解答】如何分析培训需求

27【案例分析】员工培训需求的分类

28【HR应知】整体性培训需求分析的三个层次

3培训计划的制订与实施

31培训计划的制订

311培训计划的管理框架

312培训计划的分类

313培训计划的制订流程

314培训经费的预算

315培训计划的体系

316培训计划的案例

32培训计划的实施

321培训课程的安排

322培训讲师的确定

323培训方法的选择

324培训时间的安排

325培训场所的确定

326培训实施的细节

33培训存在的问题及对策

331培训计划制订的误区

332培训师的选择与培养

34【疑难解答】如何让培训计划得到认可

35【案例分析】培训计划实施的困境与对策

36【HR应知】培训计划制订的原则

4培训效果的评估与改进

41培训评估的作用

411培训评估的种类

412培训评估的步骤

413培训效果评估的定义

42培训效果的评估

421受训学员效果评估

422培训组织效果评估

423培训讲师效果评估

424员工培训效果评估

425培训效果评估的反馈

43培训效果的改进

431培训评估存在的问题

432培训效果的改进原则

433培训效果的改进措施

44【疑难解答】破解培训没有效果的误区

45【案例分析】管理人员的培训效果评估

46【HR应知】培训效果的评估模型

5新员工入职的培训管理

51入职培训的课程设计

511入职培训的课程内容

512入职培训的课程案例

52入职培训的实施规范

521入职培训的前期准备

522入职培训时间的选择

523入职培训地点的确定

524入职培训方法的确定

525入职培训讲师的选择

53入职培训的效果评估

531入职培训效果的评估方法

532入职培训效果的评估报告

54【疑难解答】如何提升入职培训的效果

55【案例分析】新员工入职的培训方案

56【HR应知】新员工培训管理制度

6企业管理人员的培训管理

61基层管理人员的培训管理

611基层管理人员的培训需求分析

612基层管理人员的培训课程设置

613基层管理人员的培训方法选择

614基层管理人员的培训效果评估

62中层管理人员的培训管理

621中层管理人员的培训需求分析

622中层管理人员的培训课程设置

623中层管理人员的培训方法选择

624中层管理人员的培训效果评估

63高层管理人员的培训管理

631高层管理人员的培训需求分析

632高层管理人员的培训课程设置

633高层管理人员的培训方法选择

634高层管理人员的培训效果评估

64【疑难解答】员工培训应注意哪些细节

65【案例分析】企业管理人员的培训课程设置

66【HR应知】企业培训管理体系流程图

7市场营销人员的培训管理

71市场营销人员的培训需求分析

711市场营销人员的培训需求分析内容

712市场营销人员的培训需求分析报告

72市场营销人员的培训课程设置

721市场营销人员的培训目标

722市场营销人员的培训课程设置

73市场营销人员的培训计划实施

731确定培训的时间和地点

732培训老师的选择

733制订培训实施计划表

734培训的实施与监控

74市场营销人员的培训效果评估

741营销人员培训效果的评估方法

742市场营销人员培训效果的评估

75【案例分析】市场营销人员的培训计划书

76【HR应知】市场营销人员的培训阶梯图

8专业技术人员的培训管理

81专业技术人员的培训需求分析

811专业技术人员培训需求分析内容

812专业技术人员培训需求分析报告

82专业技术人员培训课程设置

821专业技术人员的培训目标

822专业技术人员培训课程体系

83专业技术人员的培训计划实施

831确定培训时机

832确定培训地点

833培训老师的选择

834培训经费预算

835制订培训实施计划表

836培训的实施与监控

84专业技术人员的培训效果评估

841技术人员培训效果的评估方法

842技术人员培训效果的评估报告

85【案例分析】如何解决员工培训为其作嫁衣

86【HR应知】专业技术人员培训需求调查问卷

9生产一线员工的培训管理

91生产一线员工的培训需求分析

911生产一线员工培训需求分析内容

912生产一线员工培训需求分析报告

92生产一线员工的培训课程设置

921生产一线员工的培训目标

922生产一线员工培训课程体系

93生产一线员工的培训计划实施

931培训时机的确定
内容简介:
员工培训管理实操从新手到高手（畅销升级版）书里以概念、流程、图形、表单为主要展现方式，开篇阐明员工培训的价值和方法，接着阐述培训需求的分析与确认、培训计划的制订与实施、培训效果的评估与改进，后讲解新进员工、生产一线员工、专业技术人员、市场营销人员及企业管理人员等不同类别人员的培训管理，结合案例分析如何进行培训需求调查、如何设置课程体系、如何实施培训计划和如何评估培训效果，确保员工培训管理具有目标性和实效性，达到的培训效果，提升企业的竞争力。本书的特点是将理论性、操作性和实效性有机结合，可以学来即用，用来即得，帮助企业管理者了解员工培训，便于人力资源工作者查阅效仿。
作者简介:
高级经济师、企业首席人力资源官、管理经济学的研究者，曾任职浙江省两家知名上市公司，担任企业人力资源管理职务。2018年，任职国家发改委主管的中国人力资源开发研究会，担任研究会理事职务，同时担任宁波市市长质量奖评审委员，宁波市明日甬商创业联盟导师，并在企业管理实践中研学。
目录:
1员工培训的价值和方法

11如何理解员工培训

12员工培训的价值

121员工培训的作用

122员工培训的意义

13员工培训的特点

14员工培训的原则

15员工培训的方法

16培训方法的选择

17【案例分析】某公司年度培训计划方案

18【HR应知】员工培训管理流程图

2培训需求的分析与确认

21培训需求分析的作用和时机

211培训需求分析的作用

212培训需求分析的时机

22培训需求分析的四个层次

221组织分析

222工作任务分析

223个人分析

224未来分析

23培训需求的调查方法

231访谈法

232观察法

233小组讨论法

234问卷调查法

24培训需求的评估和确认

241培训需求的评估

242培训需求的确认

25培训需求的分析报告

26【疑难解答】如何分析培训需求

27【案例分析】员工培训需求的分类

28【HR应知】整体性培训需求分析的三个层次

3培训计划的制订与实施

31培训计划的制订

311培训计划的管理框架

312培训计划的分类

313培训计划的制订流程

314培训经费的预算

315培训计划的体系

316培训计划的案例

32培训计划的实施

321培训课程的安排

322培训讲师的确定

323培训方法的选择

324培训时间的安排

325培训场所的确定

326培训实施的细节

33培训存在的问题及对策

331培训计划制订的误区

332培训师的选择与培养

34【疑难解答】如何让培训计划得到认可

35【案例分析】培训计划实施的困境与对策

36【HR应知】培训计划制订的原则

4培训效果的评估与改进

41培训评估的作用

411培训评估的种类

412培训评估的步骤

413培训效果评估的定义

42培训效果的评估

421受训学员效果评估

422培训组织效果评估

423培训讲师效果评估

424员工培训效果评估

425培训效果评估的反馈

43培训效果的改进

431培训评估存在的问题

432培训效果的改进原则

433培训效果的改进措施

44【疑难解答】破解培训没有效果的误区

45【案例分析】管理人员的培训效果评估

46【HR应知】培训效果的评估模型

5新员工入职的培训管理

51入职培训的课程设计

511入职培训的课程内容

512入职培训的课程案例

52入职培训的实施规范

521入职培训的前期准备

522入职培训时间的选择

523入职培训地点的确定

524入职培训方法的确定

525入职培训讲师的选择

53入职培训的效果评估

531入职培训效果的评估方法

532入职培训效果的评估报告

54【疑难解答】如何提升入职培训的效果

55【案例分析】新员工入职的培训方案

56【HR应知】新员工培训管理制度

6企业管理人员的培训管理

61基层管理人员的培训管理

611基层管理人员的培训需求分析

612基层管理人员的培训课程设置

613基层管理人员的培训方法选择

614基层管理人员的培训效果评估

62中层管理人员的培训管理

621中层管理人员的培训需求分析

622中层管理人员的培训课程设置

623中层管理人员的培训方法选择

624中层管理人员的培训效果评估

63高层管理人员的培训管理

631高层管理人员的培训需求分析

632高层管理人员的培训课程设置

633高层管理人员的培训方法选择

634高层管理人员的培训效果评估

64【疑难解答】员工培训应注意哪些细节

65【案例分析】企业管理人员的培训课程设置

66【HR应知】企业培训管理体系流程图

7市场营销人员的培训管理

71市场营销人员的培训需求分析

711市场营销人员的培训需求分析内容

712市场营销人员的培训需求分析报告

72市场营销人员的培训课程设置

721市场营销人员的培训目标

722市场营销人员的培训课程设置

73市场营销人员的培训计划实施

731确定培训的时间和地点

732培训老师的选择

733制订培训实施计划表

734培训的实施与监控

74市场营销人员的培训效果评估

741营销人员培训效果的评估方法

742市场营销人员培训效果的评估

75【案例分析】市场营销人员的培训计划书

76【HR应知】市场营销人员的培训阶梯图

8专业技术人员的培训管理

81专业技术人员的培训需求分析

811专业技术人员培训需求分析内容

812专业技术人员培训需求分析报告

82专业技术人员培训课程设置

821专业技术人员的培训目标

822专业技术人员培训课程体系

83专业技术人员的培训计划实施

831确定培训时机

832确定培训地点

833培训老师的选择

834培训经费预算

835制订培训实施计划表

836培训的实施与监控

84专业技术人员的培训效果评估

841技术人员培训效果的评估方法

842技术人员培训效果的评估报告

85【案例分析】如何解决员工培训为其作嫁衣

86【HR应知】专业技术人员培训需求调查问卷

9生产一线员工的培训管理

91生产一线员工的培训需求分析

911生产一线员工培训需求分析内容

912生产一线员工培训需求分析报告

92生产一线员工的培训课程设置

921生产一线员工的培训目标

922生产一线员工培训课程体系

93生产一线员工的培训计划实施

931培训时机的确定

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