我在一线做用户增长:存量时代的用户运营之道

我在一线做用户增长:存量时代的用户运营之道
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作者:
出版社: 中信出版集团股份有限公司
2020-04
ISBN: 9787521716412
定价: 58.00
装帧: 其他
分类: 管理
  • 在流量越来越贵、获取新用户成本越来越高的当下,所有互联网企业与线下实体企业都面临用户增长的实际问题。用户增长,除了拉新,还有一个重要方面是,提升存量用户的生命价值,让用户在被其他竞品吸引走之前贡献更多价值。 
    本书作者杨瀚清拥有丰富的用户增长与运营相关工作经验,在这本书中,他结合自己过去几年的实践经验和思考,从第 一决策人的视角,提供了一套独有的用户增长方法论与实操指南,可以让相关从业人员在面对一个新行业以及新产品时,知道如何搭建增长团队、设计增长策略、设计落地增长项目,实现增长目标。   
    杨瀚清 
    美国杜克大学(Duke University)富卡商学院(Fuqua)全职MBA。先后工作于华为、IBM、亚马逊美国总部、百度、ofo小黄车、滴滴、贝壳找房等公司。曾经创业2年,并在不同公司先后管理过研发、销售、产品、运营、BI、战略规划、经营分析、战略投资和用户增长等团队。 
    自2014年在美国亚马逊总部工作时,开始从事用户增长与运营相关工作。先后负责过亚马逊购物App在美国的用户增长、百度贴吧用户增长及BI、ofo小黄车用户增长及用户运营、滴滴青桔单车及豪华车用户增长、贝壳找房用户增长及用户运营等工作。 
    拥有国际视野和本土经验,沉淀了不同领域高、中、低频产品丰富的用户增长和用户运营经验,尤其擅长用户增长中台与增长团队的搭建、用户增长策略制定、用户增长项目矩阵规划、用户生命周期管理(存量用户价值提升)、线上与线下增长融合等。 
    推荐序 
    前 言  
     
    第1章  如何做用户增长 
    确定增长的阶段性目标 
    确定增长项目 
    增长组织保障 
    增长曲线跨越 
    增长项目设计与执行 
     
    第2章  用户增长与渠道投放 
    用户增长演化史 
    数据驱动的渠道投放策略 
    苹果App store 的App 关键词优化 
     
    第3章  用户增长基本方法论 
    HVA 模型 
    提升LTV 总量 
    用慢思考进行设计,让快思考引导逻辑 
    分享笑脸模型 
    航母战斗群增长打法 
    低频与高频产品增长方法的差异 
    增长功能的用户体验――掌控感 
    B 端与C 端增长方法的差异 
    A/B 测试 
    逆向思维 
     
    第4章  用户增长与产品、运营、品牌市场等其他团队的关系 
    用户增长与产品团队 
    用户增长与运营团队 
    用户增长与品牌市场团队 
     
    第5章  如何搭建用户增长中台 
    增长基础能力建设 
    平台流量获取 
    增长人才赋能 
    平台跨业务线LTV 提升 
    第二曲线探索 
     
     
    第6章   产业互联网时代传统企业如何做用户增长 
    业务平等融合 
    组织化学反应 
    战略左右互搏 
     
     
    第7章  用户增长团队如何构建 
    用户增长团队成员能力模型 
    如何招募不同背景的人组成增长团队 
    用户增长团队的文化――正能量  
     
    第8章  增长用户从增长自己开始 
     
    后 记 
  • 内容简介:
    在流量越来越贵、获取新用户成本越来越高的当下,所有互联网企业与线下实体企业都面临用户增长的实际问题。用户增长,除了拉新,还有一个重要方面是,提升存量用户的生命价值,让用户在被其他竞品吸引走之前贡献更多价值。 
    本书作者杨瀚清拥有丰富的用户增长与运营相关工作经验,在这本书中,他结合自己过去几年的实践经验和思考,从第 一决策人的视角,提供了一套独有的用户增长方法论与实操指南,可以让相关从业人员在面对一个新行业以及新产品时,知道如何搭建增长团队、设计增长策略、设计落地增长项目,实现增长目标。   
  • 作者简介:
    杨瀚清 
    美国杜克大学(Duke University)富卡商学院(Fuqua)全职MBA。先后工作于华为、IBM、亚马逊美国总部、百度、ofo小黄车、滴滴、贝壳找房等公司。曾经创业2年,并在不同公司先后管理过研发、销售、产品、运营、BI、战略规划、经营分析、战略投资和用户增长等团队。 
    自2014年在美国亚马逊总部工作时,开始从事用户增长与运营相关工作。先后负责过亚马逊购物App在美国的用户增长、百度贴吧用户增长及BI、ofo小黄车用户增长及用户运营、滴滴青桔单车及豪华车用户增长、贝壳找房用户增长及用户运营等工作。 
    拥有国际视野和本土经验,沉淀了不同领域高、中、低频产品丰富的用户增长和用户运营经验,尤其擅长用户增长中台与增长团队的搭建、用户增长策略制定、用户增长项目矩阵规划、用户生命周期管理(存量用户价值提升)、线上与线下增长融合等。 
  • 目录:
    推荐序 
    前 言  
     
    第1章  如何做用户增长 
    确定增长的阶段性目标 
    确定增长项目 
    增长组织保障 
    增长曲线跨越 
    增长项目设计与执行 
     
    第2章  用户增长与渠道投放 
    用户增长演化史 
    数据驱动的渠道投放策略 
    苹果App store 的App 关键词优化 
     
    第3章  用户增长基本方法论 
    HVA 模型 
    提升LTV 总量 
    用慢思考进行设计,让快思考引导逻辑 
    分享笑脸模型 
    航母战斗群增长打法 
    低频与高频产品增长方法的差异 
    增长功能的用户体验――掌控感 
    B 端与C 端增长方法的差异 
    A/B 测试 
    逆向思维 
     
    第4章  用户增长与产品、运营、品牌市场等其他团队的关系 
    用户增长与产品团队 
    用户增长与运营团队 
    用户增长与品牌市场团队 
     
    第5章  如何搭建用户增长中台 
    增长基础能力建设 
    平台流量获取 
    增长人才赋能 
    平台跨业务线LTV 提升 
    第二曲线探索 
     
     
    第6章   产业互联网时代传统企业如何做用户增长 
    业务平等融合 
    组织化学反应 
    战略左右互搏 
     
     
    第7章  用户增长团队如何构建 
    用户增长团队成员能力模型 
    如何招募不同背景的人组成增长团队 
    用户增长团队的文化――正能量  
     
    第8章  增长用户从增长自己开始 
     
    后 记 
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