谈判力

谈判力
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作者: [美]
出版社: 中信出版社
2012-08
版次: 1
ISBN: 9787508634340
定价: 32.00
装帧: 精装
开本: 32开
纸张: 胶版纸
页数: 183页
字数: 150千字
正文语种: 简体中文
原版书名: Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In
分类: 管理
  • 我们每一个人都是一位谈判者,每天都不可避免地要与谈判相伴。虽然谈判随时在发生,但要谈出好结果却不容易。常见的谈判策略多属于温和或强硬的方式。温和的方式总是尽量避免摩擦和冲突,为达到共识往往很快让步。而强硬的方式则以战胜对方为目标,坚守立场,但常会两败俱伤。还有第三种谈判方式。“哈佛大学谈判项目”研究出了“原则谈判方式”。这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而非立场,当双方利益发生冲突时,让谈判结果基于某些公平的标准,而不是以某一方意志为转移。谈判形式千差万别,但基本要素不会变,因此,各种谈判,原则谈判都完全适用。罗杰·费希尔和威廉·尤里等编著的《谈判力》便介绍了有关原则谈判的方法。
      罗杰·费希尔,哈佛大学教授,“哈佛谈判项目”主任;同时供职于冲突管理咨询公司和剑桥冲突管理咨询集团,为众多的政府部门、企业和个人提供谈判咨询服务。
      威廉·尤里,国际谈判协作组织顾问,“哈佛谈判项目”创立者之一,曾在哈佛商学院为企业家、工会领导者和政府官员讲授谈判课程。
      布鲁斯·巴顿,“哈佛谈判项目”副主任,曾创办过两家致力于谈判培训和咨询的顾问公司。 前言
    第一部分问题
    第一章不要在立场上讨价还价
    第二部分谈判方式
    第二章把人和事分开
    第三章着眼于利益,而不是立场
    第四章为共同利益创造选择方案
    第五章坚持使用客观标准
    第三部分但是……
    第六章如果对方实力更强大怎么办?
    (确定你的最佳替代方案)
    第七章如果对方不合作怎么办?
    (谈判柔术)
    第八章如果对方使用卑鄙手段怎么办?
    (驯服难对付的谈判者)
    第四部分结论
    第五部分关于本书,人们常问的10个问题
    ○关于公平与“原则谈判”的问题
    问题1:“在立场上讨价还价是否有道理?”
    问题2:“如果对方相信另一套公平标准怎么办?”
    问题3:“如果并非必要,我是否应该做得公平?”
    ○关于人际关系问题
    问题4:“如果问题在人,我该怎么办?”
    问题5:“我甚至要与恐怖分子以及类似希特勒那样的人谈判吗?什么时候我可以拒绝谈判?”
    问题6:“如何针对性格、性别以及文化等方面的差异及时调整谈判方法?”
    ○关于策略问题
    问题7:“对于像'在哪里会面'、'谁先开价'、'开价多高'这类问题,我应如何决策?”
    问题8:“具体地说,我如何由制定选择方案过渡到作出承诺?”
    问题9:“怎样才可以不冒太大风险去尝试这些想法?”
    ○关于实力的问题
    问题10:“当对方实力更强大时,我采用的谈判方法真能起作用吗?”“如何增强我的谈判实力?”
  • 内容简介:
    我们每一个人都是一位谈判者,每天都不可避免地要与谈判相伴。虽然谈判随时在发生,但要谈出好结果却不容易。常见的谈判策略多属于温和或强硬的方式。温和的方式总是尽量避免摩擦和冲突,为达到共识往往很快让步。而强硬的方式则以战胜对方为目标,坚守立场,但常会两败俱伤。还有第三种谈判方式。“哈佛大学谈判项目”研究出了“原则谈判方式”。这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而非立场,当双方利益发生冲突时,让谈判结果基于某些公平的标准,而不是以某一方意志为转移。谈判形式千差万别,但基本要素不会变,因此,各种谈判,原则谈判都完全适用。罗杰·费希尔和威廉·尤里等编著的《谈判力》便介绍了有关原则谈判的方法。
  • 作者简介:
      罗杰·费希尔,哈佛大学教授,“哈佛谈判项目”主任;同时供职于冲突管理咨询公司和剑桥冲突管理咨询集团,为众多的政府部门、企业和个人提供谈判咨询服务。
      威廉·尤里,国际谈判协作组织顾问,“哈佛谈判项目”创立者之一,曾在哈佛商学院为企业家、工会领导者和政府官员讲授谈判课程。
      布鲁斯·巴顿,“哈佛谈判项目”副主任,曾创办过两家致力于谈判培训和咨询的顾问公司。
  • 目录:
    前言
    第一部分问题
    第一章不要在立场上讨价还价
    第二部分谈判方式
    第二章把人和事分开
    第三章着眼于利益,而不是立场
    第四章为共同利益创造选择方案
    第五章坚持使用客观标准
    第三部分但是……
    第六章如果对方实力更强大怎么办?
    (确定你的最佳替代方案)
    第七章如果对方不合作怎么办?
    (谈判柔术)
    第八章如果对方使用卑鄙手段怎么办?
    (驯服难对付的谈判者)
    第四部分结论
    第五部分关于本书,人们常问的10个问题
    ○关于公平与“原则谈判”的问题
    问题1:“在立场上讨价还价是否有道理?”
    问题2:“如果对方相信另一套公平标准怎么办?”
    问题3:“如果并非必要,我是否应该做得公平?”
    ○关于人际关系问题
    问题4:“如果问题在人,我该怎么办?”
    问题5:“我甚至要与恐怖分子以及类似希特勒那样的人谈判吗?什么时候我可以拒绝谈判?”
    问题6:“如何针对性格、性别以及文化等方面的差异及时调整谈判方法?”
    ○关于策略问题
    问题7:“对于像'在哪里会面'、'谁先开价'、'开价多高'这类问题,我应如何决策?”
    问题8:“具体地说,我如何由制定选择方案过渡到作出承诺?”
    问题9:“怎样才可以不冒太大风险去尝试这些想法?”
    ○关于实力的问题
    问题10:“当对方实力更强大时,我采用的谈判方法真能起作用吗?”“如何增强我的谈判实力?”
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