酒店私域流量手册

酒店私域流量手册
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作者:
2021-09
ISBN: 9787563742646
定价: 72.00
分类: 生活
  • 在流量时代,如何创建自己的私域流量池,如何增强用户黏性,如何引流变现,是每一个现代企业要思考的重要问题。酒店销售的产品,无论是客房、餐饮,还是会议,或者是共享办公空间,都是体验性强的产品,吸引流量,创造话题,保持热度,增强收益能力,对于酒店成长而言格外重要。本书结合营销学理论与行业最佳实践,讲解酒店私域流量从规划到维护至更新迭代等重要专题。这本书为读者提供了一整套解决方案,从基础建设、线上门面打造、用户精细化运营、朋友圈运营、成交技巧、裂变技巧等详细展开,帮助读者掌握扩充私域流量的技能,提升酒店运营能力。 作者简介 
    井凉  
    酒店邦私域课程负责人 
    酒店私域学院发起人 
    《酒店私域流量手册》作者 
      
    担任多家品牌酒店的私域流量+视频号的内训师和顾问,培训指导过的酒店包括开元集团、维也纳国际、天港集团、从来生活 、花家地文旅、石家庄国际大厦、广州旅控集团等多家集团酒店与精品酒店。擅长新媒体营销、引流、裂变、文案及活动设计,帮助酒店客户搭建私域流量,实现营收增长。 
    所运营的视频号@井凉-私域流量顾问,是目前酒店行业讲授私域流量的第一大号,因“成体系、有成效”的内容价值而深得粉丝信赖。 
      
    操盘项目之一:在2020年疫情期间,从0到1帮助石家庄国际大厦(传统酒店)完成私域体系搭建,在双十一期间3天完成200万元营收,半年积累了2万+用户。 

    第一章 酒店私域流量时代 001 
      
    一 酒店面临的两大困境… 002 
    二 从流量思维转变成用户池思维… 003 
    三 什么是私域流量 … 006 
    四 私域流量和公域流量的区别 … 007 
    五 流量模型的变迁… 012 
    六 搭建私域流量最重要的第一步… 017 
      
    第二章 酒店线上门面打造 019 
    一 头像――设计第一印象… 021 
    二 昵称――打造免费广告… 023 
    三 个性签名――提供价值信息… 026 
    四 背景――强化酒店品牌… 027 
      
    第三章 用户引流沉淀技巧 031 
    一 引流场景――入住前… 032 
    二 引流场景――前台… 036 
    三 引流场景――客房… 038 
    四 建立信任关系 … 041 
    第四章 用户精细化管理045 
    一 精细化管理――改备注… 046 
    二 精细化管理――打标签 … 048 
    三 精细化管理――填电话… 049 
    四 精细化管理――加描述… 050 
    五 精细化管理――传照片… 050 
      
    第五章 用户画像制作053 
    一 什么是用户画像… 054 
    二 制作用户画像 … 056 
      
    第六章 搭建成交环境――朋友圈运营 063 
    一 发朋友圈的误区… 064 
    二 发朋友圈的内容素材 … 067 
    三 发朋友圈的公式 … 068 
    四 发朋友圈的时间和条数规划… 073 
    五 主动评论和点赞的技巧… 075 
      
    第七章 提升成交效率――快闪群运营 077 
      
    一 快闪群运营方法论… 078 
    二 快闪群运营细节拆解… 079 
    三 实战案例分析 … 085   
    第八章 用户裂变技巧  091 
    一 用户裂变方法论 … 093 
    二 用户裂变模拟实操 … 096 
    三 5 种常见的裂变形式 … 101 
    第九章 高转化海报设计 105 
    一 海报设计的误区… 106 
    二 优质海报结构拆解 … 109 
      
      
    第十章 传统酒店私域运营全案 113 
    一 石家庄国际大厦背景介绍… 115 
    二 石家庄国际大厦私域流量运营目标… 117 
    三 石家庄国际大厦私域流量运营实操… 118  

  • 内容简介:
    在流量时代,如何创建自己的私域流量池,如何增强用户黏性,如何引流变现,是每一个现代企业要思考的重要问题。酒店销售的产品,无论是客房、餐饮,还是会议,或者是共享办公空间,都是体验性强的产品,吸引流量,创造话题,保持热度,增强收益能力,对于酒店成长而言格外重要。本书结合营销学理论与行业最佳实践,讲解酒店私域流量从规划到维护至更新迭代等重要专题。这本书为读者提供了一整套解决方案,从基础建设、线上门面打造、用户精细化运营、朋友圈运营、成交技巧、裂变技巧等详细展开,帮助读者掌握扩充私域流量的技能,提升酒店运营能力。
  • 作者简介:
    作者简介 
    井凉  
    酒店邦私域课程负责人 
    酒店私域学院发起人 
    《酒店私域流量手册》作者 
      
    担任多家品牌酒店的私域流量+视频号的内训师和顾问,培训指导过的酒店包括开元集团、维也纳国际、天港集团、从来生活 、花家地文旅、石家庄国际大厦、广州旅控集团等多家集团酒店与精品酒店。擅长新媒体营销、引流、裂变、文案及活动设计,帮助酒店客户搭建私域流量,实现营收增长。 
    所运营的视频号@井凉-私域流量顾问,是目前酒店行业讲授私域流量的第一大号,因“成体系、有成效”的内容价值而深得粉丝信赖。 
      
    操盘项目之一:在2020年疫情期间,从0到1帮助石家庄国际大厦(传统酒店)完成私域体系搭建,在双十一期间3天完成200万元营收,半年积累了2万+用户。 

  • 目录:
    第一章 酒店私域流量时代 001 
      
    一 酒店面临的两大困境… 002 
    二 从流量思维转变成用户池思维… 003 
    三 什么是私域流量 … 006 
    四 私域流量和公域流量的区别 … 007 
    五 流量模型的变迁… 012 
    六 搭建私域流量最重要的第一步… 017 
      
    第二章 酒店线上门面打造 019 
    一 头像――设计第一印象… 021 
    二 昵称――打造免费广告… 023 
    三 个性签名――提供价值信息… 026 
    四 背景――强化酒店品牌… 027 
      
    第三章 用户引流沉淀技巧 031 
    一 引流场景――入住前… 032 
    二 引流场景――前台… 036 
    三 引流场景――客房… 038 
    四 建立信任关系 … 041 
    第四章 用户精细化管理045 
    一 精细化管理――改备注… 046 
    二 精细化管理――打标签 … 048 
    三 精细化管理――填电话… 049 
    四 精细化管理――加描述… 050 
    五 精细化管理――传照片… 050 
      
    第五章 用户画像制作053 
    一 什么是用户画像… 054 
    二 制作用户画像 … 056 
      
    第六章 搭建成交环境――朋友圈运营 063 
    一 发朋友圈的误区… 064 
    二 发朋友圈的内容素材 … 067 
    三 发朋友圈的公式 … 068 
    四 发朋友圈的时间和条数规划… 073 
    五 主动评论和点赞的技巧… 075 
      
    第七章 提升成交效率――快闪群运营 077 
      
    一 快闪群运营方法论… 078 
    二 快闪群运营细节拆解… 079 
    三 实战案例分析 … 085   
    第八章 用户裂变技巧  091 
    一 用户裂变方法论 … 093 
    二 用户裂变模拟实操 … 096 
    三 5 种常见的裂变形式 … 101 
    第九章 高转化海报设计 105 
    一 海报设计的误区… 106 
    二 优质海报结构拆解 … 109 
      
      
    第十章 传统酒店私域运营全案 113 
    一 石家庄国际大厦背景介绍… 115 
    二 石家庄国际大厦私域流量运营目标… 117 
    三 石家庄国际大厦私域流量运营实操… 118  

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