杜绝空谈 用指标来说话
出版时间:
2017-03
版次:
1
ISBN:
9787558112430
定价:
35.00
装帧:
其他
开本:
16开
纸张:
轻型纸
7人买过
-
《杜绝空谈,用指标来说话》是一本企业运营管理必不可少的案头读本,它不仅囊括了企业大指标、部门和岗位的小指标,而且通过这些指标让你快速了解企业运营状况,找出企业运营中的难点和不足,有案例、有解析、有对比,贴近工作,能落地,能执行,见效快。同时,本书还针对说得多、干得少、空谈效率等问题给出了中肯的建议和有效的解决方法,对各类老板和企业管理人员更好的制定指标、落实指标,将企业引领到稳定的发展轨道,都具有振聋发聩的现实意义。 孙向杰,70年代生人,常年从事教育类图书的创作,由于良好的文字功底,所著图书常年畅销。主要作品有《把孩子培养成财富》《做最成功的父母》《好心态影响孩子一生》等。 第1篇有指标才有说服力
一、千言万语不如指标管理 / 3
二、别让指标成摆设 / 6
三、透过指标看问题 / 9
四、尽快健全企业指标体系 / 13
五、指标反映企业的现状 / 18
六、数据和评判标准是指标的核心 / 23
第2篇是指标,就得重视
一、职工离职率:反应人员流动状况的直接数据 / 29
二、客户满意度:售后服务质量如何,就看这个 / 37
三、市场调研报告质量:企业决策的蓝本 / 45
四、售后服务及时率:判断售后服务效率的硬杠杠 / 55
五、生产计划完成率:企业生产能力的判定指标 / 58
六、客户回访率:体现售后服务勤勉程度的指标 / 60
七、仓库账卡物准确率:反应仓储管理水平的高低 / 63
第3篇关注成本指标,避免利润流失
一、成本利润率:体现企业费用控制能力 / 73
二、主营业务成本率:拳头业务成本在企业总成本中的比值 / 76
三、人工费用控制率:核定人力资源工作实效的依据 / 82
四、市场推广费用控制率:让你以小的投入产生大的收益 / 92
五、研发费用控制率:体现科技投入成本的控制能力 / 98
六、采购成本控制率:高效的物流系统指标 / 103
七、采购计划完成率:判断采购部门工作情况的重要指标 / 108
第4篇构建系统化销售指标体系
一、新客户增长率:企业挖掘潜能全靠它 / 117
二、销售毛利率:点明企业盈利能力 / 121
三、销售增长率:指出企业发展能力 / 127
四、客户保有率:客户忠诚度的好反应 / 132
五、销售计划达成率:直指计划销售额的完成现状 / 138
六、销售回款率:评估销售或企业回款能力的指标 / 141
七、促销效果评估:改进促销工作的依据 / 147
第5篇解剖财务指标,评判企业绩效
一、现金流动负债比率:你的短期负债偿付能力如何 / 155
二、应收账款回收率:说明企业应收账款的变现速度 / 159
三、营业收入增长率:衡量企业经营状况的标尺 / 164
四、总资产报酬率:提高单位资产收益水平的指数 / 171
五、净资产收益率:能衡量公司运用自有资本的效率 / 176
六、营业利润率:告诉你企业的经营效率 / 181
七、资产负债率:表明公司总资产中负债筹集状况 / 186
第6篇做好考核指标,确保结果到位
一、计划达成率:判定企业效率的可靠依据 / 197
二、成品合格率:检验产品质量好坏的数据 / 201
三、市场占有率:判定企业市场份额的标尺 / 204
四、存货周转率:反映存货的周转速度 / 212
五、市场推广有效率:衡量市场推广业绩的标准 / 215
六、新品占有率:告诉你企业创新能力几何 / 222
七、客户流失率:令人警醒的重要指标 / 226……
-
内容简介:
《杜绝空谈,用指标来说话》是一本企业运营管理必不可少的案头读本,它不仅囊括了企业大指标、部门和岗位的小指标,而且通过这些指标让你快速了解企业运营状况,找出企业运营中的难点和不足,有案例、有解析、有对比,贴近工作,能落地,能执行,见效快。同时,本书还针对说得多、干得少、空谈效率等问题给出了中肯的建议和有效的解决方法,对各类老板和企业管理人员更好的制定指标、落实指标,将企业引领到稳定的发展轨道,都具有振聋发聩的现实意义。
-
作者简介:
孙向杰,70年代生人,常年从事教育类图书的创作,由于良好的文字功底,所著图书常年畅销。主要作品有《把孩子培养成财富》《做最成功的父母》《好心态影响孩子一生》等。
-
目录:
第1篇有指标才有说服力
一、千言万语不如指标管理 / 3
二、别让指标成摆设 / 6
三、透过指标看问题 / 9
四、尽快健全企业指标体系 / 13
五、指标反映企业的现状 / 18
六、数据和评判标准是指标的核心 / 23
第2篇是指标,就得重视
一、职工离职率:反应人员流动状况的直接数据 / 29
二、客户满意度:售后服务质量如何,就看这个 / 37
三、市场调研报告质量:企业决策的蓝本 / 45
四、售后服务及时率:判断售后服务效率的硬杠杠 / 55
五、生产计划完成率:企业生产能力的判定指标 / 58
六、客户回访率:体现售后服务勤勉程度的指标 / 60
七、仓库账卡物准确率:反应仓储管理水平的高低 / 63
第3篇关注成本指标,避免利润流失
一、成本利润率:体现企业费用控制能力 / 73
二、主营业务成本率:拳头业务成本在企业总成本中的比值 / 76
三、人工费用控制率:核定人力资源工作实效的依据 / 82
四、市场推广费用控制率:让你以小的投入产生大的收益 / 92
五、研发费用控制率:体现科技投入成本的控制能力 / 98
六、采购成本控制率:高效的物流系统指标 / 103
七、采购计划完成率:判断采购部门工作情况的重要指标 / 108
第4篇构建系统化销售指标体系
一、新客户增长率:企业挖掘潜能全靠它 / 117
二、销售毛利率:点明企业盈利能力 / 121
三、销售增长率:指出企业发展能力 / 127
四、客户保有率:客户忠诚度的好反应 / 132
五、销售计划达成率:直指计划销售额的完成现状 / 138
六、销售回款率:评估销售或企业回款能力的指标 / 141
七、促销效果评估:改进促销工作的依据 / 147
第5篇解剖财务指标,评判企业绩效
一、现金流动负债比率:你的短期负债偿付能力如何 / 155
二、应收账款回收率:说明企业应收账款的变现速度 / 159
三、营业收入增长率:衡量企业经营状况的标尺 / 164
四、总资产报酬率:提高单位资产收益水平的指数 / 171
五、净资产收益率:能衡量公司运用自有资本的效率 / 176
六、营业利润率:告诉你企业的经营效率 / 181
七、资产负债率:表明公司总资产中负债筹集状况 / 186
第6篇做好考核指标,确保结果到位
一、计划达成率:判定企业效率的可靠依据 / 197
二、成品合格率:检验产品质量好坏的数据 / 201
三、市场占有率:判定企业市场份额的标尺 / 204
四、存货周转率:反映存货的周转速度 / 212
五、市场推广有效率:衡量市场推广业绩的标准 / 215
六、新品占有率:告诉你企业创新能力几何 / 222
七、客户流失率:令人警醒的重要指标 / 226……
查看详情
-
全新
北京市通州区
平均发货17小时
成功完成率95.94%
-
全新
河北省廊坊市
平均发货23小时
成功完成率90.96%
-
全新
北京市房山区
平均发货32小时
成功完成率74.15%
-
全新
河北省保定市
平均发货23小时
成功完成率83.31%
-
全新
河北省保定市
平均发货31小时
成功完成率78.21%
-
全新
河北省保定市
平均发货25小时
成功完成率89.15%
-
全新
河北省保定市
平均发货20小时
成功完成率86.81%
-
全新
河北省保定市
平均发货3小时
成功完成率93.26%
-
全新
山西省太原市
平均发货6小时
成功完成率96.81%
-
全新
河北省保定市
平均发货17小时
成功完成率82.71%
-
全新
河北省保定市
平均发货9小时
成功完成率83.89%
-
全新
湖南省长沙市
平均发货8小时
成功完成率90.05%
-
全新
海南省海口市
平均发货14小时
成功完成率82.47%