企业物流管理:供应链的规划、组织和控制

企业物流管理
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作者: [美] (Ronald H.Ballou)
出版社: 机械工业出版社
2006-08
版次: 2
ISBN: 9787111194903
定价: 68.00
装帧: 平装
开本: 16开
纸张: 胶版纸
页数: 615页
原版书名: Business logistics management : planning organizing and controlling the supply chain
分类: 管理
  •   从企业管理的角度,向读者展现了企业物流管理的几乎所有相关领域。简单明了的概念介绍、务实可行的操作方法、学术性的理论探讨在该书中协调地融为一体。本书结构安排合理、内容全面系统、操作性与理论性并重等优点使其出版不久即成为风靡全美的物流管理类书籍。多年以来,美国物流管理协会一直把它列为向其成员推荐的优选物流教科书。世界各地的许多著名大学也将其作为物流专业课的指定教材。 序言译者序第一部分概论和规划第一章企业物流管理——一个至关重要的课题1.1概述1.2企业物流的定义1.3供应链TheSupplyChain1.4物流活动1.5物流的重要性1.5.1物流成本很高1.5.2供给和分拨线路拉长1.5.3物流对企业战略意义重大1.5.4物流显著增加客户价值1.5.5客户不断要求快速.个性化的反应1.6非制造业的物流1.7企业中的物流管理1.8企业物流管理的目标1.9物流的研究方法1.10小结习题好的物流战略与缺乏物流战略的例子第二章物流战略和规划2.1企业战略2.2物流战略2.3物流规划2.3.1规划层次2.3.2主要规划领域2.3.3对物流规划问题的理解2.3.4规划的时机2.3.5制定战略时的指导原则2.4小结习题第二部分客户服务目标第三章物流产品3.1物流产品的性质3.1.1产品分类3.1.2产品生命周期TheProductLifeCycle3.280-20曲线the80-20Curve3.3产品特征3.3.1重量—体积比Weight-BulkRatio3.3.2价值—重量比Value-WeightRatio3.3.3可替代性Substitutability3.3.4风险特征RiskCharacteristics3.4产品包装3.5产品定价3.5.1地域性定价方法3.5.2某些法律问题3.6鼓励性定价措施3.7小结习题第四章物流客户服务4.1客户服务的定义4.1.1客户服务的因素4.1.2客户服务因素的相对重要性4.2订货周期OrderCycleTime4.3物流客户服务的重要性4.3.1服务对销售的影响4.3.2服务对客户购买的影响4.4定义销售-服务关系4.5销售—服务关系的模型4.5.1两点法4.5.2事前—事后实验法4.5.3游戏法4.5.4买方调查法4.6成本与服务4.7确定最优服务水平4.7.1原理4.7.2实践4.8服务—损失函数4.9服务作为一个约束条件4.10应急服务ContingencyService4.10.1系统故障4.10.2产品召回4.11小结习题第五章订单处理与信息系统5.1定义订单处理过程5.1.1订单准备OrderPreparation5.1.2订单传输OrderTransmittal5.1.3订单录入OrderEntry5.1.4订单履行OrderFulfilling5.1.5订单状况的报告5.2订单处理举例5.2.1工业订单处理5.2.2零售订单的处理过程5.2.3消费者订单处理系统5.3影响订单处理时间的其它因素5.3.1订单处理的先后顺序PriorityProcessing5.3.2并行处理与顺序处理ParallelversusSequentialProcessing5.3.3订单履行的准确度Order—FillingAccuracy5.3.4订单的批处理OrderBatching5.3.5集中运输ShipmentConsolidation5.4物流信息系统5.5信息系统举例5.5.1零售系统5.5.2供应商管理库存Vendor-ManagedInventory5.5.3货物跟踪TracingandTrackingShipments5.5.4决策支持系统5.6小结习题第三部分运输战略第六章运输基础知识6.1高效运输系统的重要性6.2运输服务的种类及其特点6.3单一运输方式的选择6.4多式联运6,5运输代理和小件货物运输6.6企业自营运输6.7国际运输6.8运输成本的特点6.8.1可变成本和固定成本VariableandFixedCosts6.8.2共同成本或联合成本CommonorJointCosts6.8.3不同运输方式的成本特征6.9运价简介6.9.1与运量相关的运价6.9.2与运距相关的运价6.10线路运价6.10.1按产品分类6.10.2按运输批量划分6.10.3按路线划分6.10.4其他运价6.11特殊服务费6.11.1特殊的线路服务6.11.2端点服务TerminalServices6.12自营运输的成本6.13运输单据6.13.1提单(BillofLading6.13.2运费单FreightBill6.13.3货运索赔单FreightClaims6.14国际运输单据6.15小结习题第七章运输决策7.1运输服务的选择7.1.1基本的成本权衡7.1.2考虑竞争因素7.1.3对选择方法的评价7.2路线选择7.2.1起讫点不同的单一问题7.2.2多起讫点问题7.2.3起讫点重合的问题7.3行车路线和时刻表的制定7.3.1合理路线和时刻表的制定原则7.3.2行车路线和时刻表的制定方法7.3.3运输路线的排序7.3.4行车路线和时刻表制定方法的应用7.4船舶航线和船期计划7.5集运7.6小结问答题习题第四部分库存战略第八章仓储和搬运系统8.1仓储系统的必要性8.2仓储系统的功能8.2.1储存功能8.2.2物料搬运功能8.3仓储方案8.3.1仓储空间的所有权8.3.2租用仓库8.3.3租赁仓库8.3.4在途存储8.4物料搬运问题8.4.1成组化装运8.4.2仓库布局8.4.3选择存储设备8.4.4选择搬运设备8.5仓储系统成本和费率8.6小结习题第九章预测物流需求9.1需求的特性9.2预测方法9.3对物流管理者有用的方法9.3.1指数平滑法9.3.2经典时间序列分解9.3.3多元回归分析9.4物流管理者的特殊预测问题9.5灵活性和快速反应——预测问题的另一种解决方法9.6小结习题案例分析世界石油公司WorldOil第十章库存决策10.1对库存的评述10.1.1保有库存的原因10.1.2反对保有库存的原因10.2库存的种类10.3库存管理问题的分类10.3.1需求的特点10.3.2管理思想10.3.3产品汇总法ProductAggregation10.4库存目标10.4.1产品的现货供应能力ProductAvailability10.4.2相关成本10.5推动式库存管理PushInventoryControl10.6基本的拉动式库存管BasicPullInventoryControl10.6.1一次性订货量10.6.2重复订货量RepetitiveOrderQuantities10.7高级拉动式库存管理AdvancedPullInventoryControl10.7.1需求不确定条件下的再订货点模型10.7.2缺货成本已知情况下的再订货点法10.7.3需求和提前期不确定条件下的再订货点法10.7.4需求不确定条件下的定期盘点模型10.7.5实用拉动式库存管理方法10.8渠道中库存PipelineInventories10.9库存的总量控制10.10小结注释表问答习题案例分析:全能五金供应公司CompleteHardwareSupply,Inc.R美国照明公司AmericanLightingProducts,ALP美国红十字会AmericanRedCross,ARC:血液供应第十一章采购与供应决策11.1供应渠道中的协调11.2供应计划11.2.1适时供应法11.2.2看板KANBAN11.2.3需求计划11.2.4物料需求计划的运作方式11.2.5适时分拨计划Just-In-TimeDistributionScheduling11.3采购11.3.1采购的重要性11.3.2订货数量时间安排11.3.3普遍数量折扣价格奖励计划11.3.4特殊数量折扣价格奖励计划11.3.5货源安排Sourcing11.3.6销售条件Termsofsale和渠道管理ChannelManagement11.4小结问答题习题案例分析:工业品批发公司IndustrialDistributors,Inc.第十二章存储与搬运决策12.1选址12.2设计与运作规划12.2.1确定设施规模12.2.2库容类型选择的财务分析12.2.3设施结构12.2.4车站设计12.3物料搬运系统设计12.3.1物料搬运系统选择12.3.2产品布局决策12.4订单-捡货操作12.5小结第五部分选址战略第十三章设施选址决策13.1选址问题的分类13.2选址问题的早期研究13.3单设施选址SingleFacilityLocation13.3.1单设施选址模型的推广13.3.2对单设施选址问题的评述13.4多设施选址MultifacilityLocation13:4.1精确法ExactMethods13.4.2多重心法MultipleCenter-of-GravityApproach13.4.3混合-整数线性规划Mixed-IntegerLinearProgramming13.4.4模拟法SimulationMethods13.4.5启发法HeuristicMethods13.4.6多设施选址方法评述13.5动态仓库选址13.6零售/服务选址Retail/ServiceLocation13.6.1加权清单WeightedChecklist13.6.2空间相互作用模型Spatial-InteractionModel13.6.3其他方法13.7小结问题习题案例分析T南方酒厂SouthernBrewery技术补充第十四章网络规划流程14.1网络结构问题14.2网络规划所需的数据14.2.1数据清单14.2.2数据来源14.2.3数据编码14.2.4将数据转化为信息14.2.5缺省信息14.3分析工具14.3.1可供选择的模型14.3.2决策支持系统14.4进行分析14.4.1客户服务水平审计14.4.2组织研究14.4.3设定标杆14.4.4网络结构设计14.4.5渠道设计14.4.6运输规划14.5案例14.5.1问题的描述14.5.2控制问题的规模14.5.3分析14.6小结习题案例W尤斯摩尔洗涤用品公司UsemoreSoapCompany第六部分组织与控制第十五章物流管理的组织机构15.1物流活动的组织15.2组织机构的选择15.2.1非正式的组织形式15.2.2半正式的组织形式15.2.3正式的组织形式15.3组织结构的取向15.4组织机构的定位OrganizationPositioning15.4.1分散式管理与集中式管理DecentralizationversusCentralization15.4.2幕僚式管理与直线型管理StaffversusLine15.4.3大公司与小公司LargeversusSmall15.5跨职能管理Inter-functionalManagement15.6跨组织管理Inter—organizationalManagement15.6.1超组织理论TheoryofSuper-organization15.6.2冲突管理15.7战略联盟与第三方物流供应商15.7.1战略联盟15.7.2合同物流15.8小结习题第十六章物流审计和控制16.1控制过程的基本框架16.1.1物流控制模型16.1.2控制系统的类型16.2控制系统的细节问题16.2.1容错度ErrorTolerance16.2.2反应16.3实践中的控制16.3.1预算16.3.2服务目标16.3.3利润中心概念16.3.4决策支持系统DecisionSupportSystem,DSS16.4控制信息.衡量及解释16.4.1审计16.4.2定期报告16.5修正措施16.5.1微小调整MinorAdjustments16.5.2重新规划主体部分MajorReplanning16.5.3应急方案ContingencyPlan16.6与人工智能有关的控制16.6.1模式识别PatternRecognition16.6.2绩效模式PerformancePattern16.6.3行动计划16.7小结问题索引附录参考文献9.2.3触发器头9.2.4触发器体9.3修改.删除触发器9.3.1修改触发器头9.3.2修改触发器体9.3.3删除触发器9.3.4定义了哪些触发器9.4使用触发器时的提示9.5什么是生成子9.6创建生成子9.7设置/重置生成子9.8使用生成子小结第10章UDF的操作10.1UDF简介10.2IB的函数库10.3声明及注销UDF10.4调用UDF10.5书写UDF模块10.5.1开始之前10.5.2开始10.6使用UDF中常见的错误小结第11章系统表和临时表11.1系统表11.1.1ST的安全性11.1.2辅助功能的ST11.1.3用户操作而影响的ST11.21临时表小结12.1安全模型12.1.1SYSDBA
  • 内容简介:
      从企业管理的角度,向读者展现了企业物流管理的几乎所有相关领域。简单明了的概念介绍、务实可行的操作方法、学术性的理论探讨在该书中协调地融为一体。本书结构安排合理、内容全面系统、操作性与理论性并重等优点使其出版不久即成为风靡全美的物流管理类书籍。多年以来,美国物流管理协会一直把它列为向其成员推荐的优选物流教科书。世界各地的许多著名大学也将其作为物流专业课的指定教材。
  • 目录:
    序言译者序第一部分概论和规划第一章企业物流管理——一个至关重要的课题1.1概述1.2企业物流的定义1.3供应链TheSupplyChain1.4物流活动1.5物流的重要性1.5.1物流成本很高1.5.2供给和分拨线路拉长1.5.3物流对企业战略意义重大1.5.4物流显著增加客户价值1.5.5客户不断要求快速.个性化的反应1.6非制造业的物流1.7企业中的物流管理1.8企业物流管理的目标1.9物流的研究方法1.10小结习题好的物流战略与缺乏物流战略的例子第二章物流战略和规划2.1企业战略2.2物流战略2.3物流规划2.3.1规划层次2.3.2主要规划领域2.3.3对物流规划问题的理解2.3.4规划的时机2.3.5制定战略时的指导原则2.4小结习题第二部分客户服务目标第三章物流产品3.1物流产品的性质3.1.1产品分类3.1.2产品生命周期TheProductLifeCycle3.280-20曲线the80-20Curve3.3产品特征3.3.1重量—体积比Weight-BulkRatio3.3.2价值—重量比Value-WeightRatio3.3.3可替代性Substitutability3.3.4风险特征RiskCharacteristics3.4产品包装3.5产品定价3.5.1地域性定价方法3.5.2某些法律问题3.6鼓励性定价措施3.7小结习题第四章物流客户服务4.1客户服务的定义4.1.1客户服务的因素4.1.2客户服务因素的相对重要性4.2订货周期OrderCycleTime4.3物流客户服务的重要性4.3.1服务对销售的影响4.3.2服务对客户购买的影响4.4定义销售-服务关系4.5销售—服务关系的模型4.5.1两点法4.5.2事前—事后实验法4.5.3游戏法4.5.4买方调查法4.6成本与服务4.7确定最优服务水平4.7.1原理4.7.2实践4.8服务—损失函数4.9服务作为一个约束条件4.10应急服务ContingencyService4.10.1系统故障4.10.2产品召回4.11小结习题第五章订单处理与信息系统5.1定义订单处理过程5.1.1订单准备OrderPreparation5.1.2订单传输OrderTransmittal5.1.3订单录入OrderEntry5.1.4订单履行OrderFulfilling5.1.5订单状况的报告5.2订单处理举例5.2.1工业订单处理5.2.2零售订单的处理过程5.2.3消费者订单处理系统5.3影响订单处理时间的其它因素5.3.1订单处理的先后顺序PriorityProcessing5.3.2并行处理与顺序处理ParallelversusSequentialProcessing5.3.3订单履行的准确度Order—FillingAccuracy5.3.4订单的批处理OrderBatching5.3.5集中运输ShipmentConsolidation5.4物流信息系统5.5信息系统举例5.5.1零售系统5.5.2供应商管理库存Vendor-ManagedInventory5.5.3货物跟踪TracingandTrackingShipments5.5.4决策支持系统5.6小结习题第三部分运输战略第六章运输基础知识6.1高效运输系统的重要性6.2运输服务的种类及其特点6.3单一运输方式的选择6.4多式联运6,5运输代理和小件货物运输6.6企业自营运输6.7国际运输6.8运输成本的特点6.8.1可变成本和固定成本VariableandFixedCosts6.8.2共同成本或联合成本CommonorJointCosts6.8.3不同运输方式的成本特征6.9运价简介6.9.1与运量相关的运价6.9.2与运距相关的运价6.10线路运价6.10.1按产品分类6.10.2按运输批量划分6.10.3按路线划分6.10.4其他运价6.11特殊服务费6.11.1特殊的线路服务6.11.2端点服务TerminalServices6.12自营运输的成本6.13运输单据6.13.1提单(BillofLading6.13.2运费单FreightBill6.13.3货运索赔单FreightClaims6.14国际运输单据6.15小结习题第七章运输决策7.1运输服务的选择7.1.1基本的成本权衡7.1.2考虑竞争因素7.1.3对选择方法的评价7.2路线选择7.2.1起讫点不同的单一问题7.2.2多起讫点问题7.2.3起讫点重合的问题7.3行车路线和时刻表的制定7.3.1合理路线和时刻表的制定原则7.3.2行车路线和时刻表的制定方法7.3.3运输路线的排序7.3.4行车路线和时刻表制定方法的应用7.4船舶航线和船期计划7.5集运7.6小结问答题习题第四部分库存战略第八章仓储和搬运系统8.1仓储系统的必要性8.2仓储系统的功能8.2.1储存功能8.2.2物料搬运功能8.3仓储方案8.3.1仓储空间的所有权8.3.2租用仓库8.3.3租赁仓库8.3.4在途存储8.4物料搬运问题8.4.1成组化装运8.4.2仓库布局8.4.3选择存储设备8.4.4选择搬运设备8.5仓储系统成本和费率8.6小结习题第九章预测物流需求9.1需求的特性9.2预测方法9.3对物流管理者有用的方法9.3.1指数平滑法9.3.2经典时间序列分解9.3.3多元回归分析9.4物流管理者的特殊预测问题9.5灵活性和快速反应——预测问题的另一种解决方法9.6小结习题案例分析世界石油公司WorldOil第十章库存决策10.1对库存的评述10.1.1保有库存的原因10.1.2反对保有库存的原因10.2库存的种类10.3库存管理问题的分类10.3.1需求的特点10.3.2管理思想10.3.3产品汇总法ProductAggregation10.4库存目标10.4.1产品的现货供应能力ProductAvailability10.4.2相关成本10.5推动式库存管理PushInventoryControl10.6基本的拉动式库存管BasicPullInventoryControl10.6.1一次性订货量10.6.2重复订货量RepetitiveOrderQuantities10.7高级拉动式库存管理AdvancedPullInventoryControl10.7.1需求不确定条件下的再订货点模型10.7.2缺货成本已知情况下的再订货点法10.7.3需求和提前期不确定条件下的再订货点法10.7.4需求不确定条件下的定期盘点模型10.7.5实用拉动式库存管理方法10.8渠道中库存PipelineInventories10.9库存的总量控制10.10小结注释表问答习题案例分析:全能五金供应公司CompleteHardwareSupply,Inc.R美国照明公司AmericanLightingProducts,ALP美国红十字会AmericanRedCross,ARC:血液供应第十一章采购与供应决策11.1供应渠道中的协调11.2供应计划11.2.1适时供应法11.2.2看板KANBAN11.2.3需求计划11.2.4物料需求计划的运作方式11.2.5适时分拨计划Just-In-TimeDistributionScheduling11.3采购11.3.1采购的重要性11.3.2订货数量时间安排11.3.3普遍数量折扣价格奖励计划11.3.4特殊数量折扣价格奖励计划11.3.5货源安排Sourcing11.3.6销售条件Termsofsale和渠道管理ChannelManagement11.4小结问答题习题案例分析:工业品批发公司IndustrialDistributors,Inc.第十二章存储与搬运决策12.1选址12.2设计与运作规划12.2.1确定设施规模12.2.2库容类型选择的财务分析12.2.3设施结构12.2.4车站设计12.3物料搬运系统设计12.3.1物料搬运系统选择12.3.2产品布局决策12.4订单-捡货操作12.5小结第五部分选址战略第十三章设施选址决策13.1选址问题的分类13.2选址问题的早期研究13.3单设施选址SingleFacilityLocation13.3.1单设施选址模型的推广13.3.2对单设施选址问题的评述13.4多设施选址MultifacilityLocation13:4.1精确法ExactMethods13.4.2多重心法MultipleCenter-of-GravityApproach13.4.3混合-整数线性规划Mixed-IntegerLinearProgramming13.4.4模拟法SimulationMethods13.4.5启发法HeuristicMethods13.4.6多设施选址方法评述13.5动态仓库选址13.6零售/服务选址Retail/ServiceLocation13.6.1加权清单WeightedChecklist13.6.2空间相互作用模型Spatial-InteractionModel13.6.3其他方法13.7小结问题习题案例分析T南方酒厂SouthernBrewery技术补充第十四章网络规划流程14.1网络结构问题14.2网络规划所需的数据14.2.1数据清单14.2.2数据来源14.2.3数据编码14.2.4将数据转化为信息14.2.5缺省信息14.3分析工具14.3.1可供选择的模型14.3.2决策支持系统14.4进行分析14.4.1客户服务水平审计14.4.2组织研究14.4.3设定标杆14.4.4网络结构设计14.4.5渠道设计14.4.6运输规划14.5案例14.5.1问题的描述14.5.2控制问题的规模14.5.3分析14.6小结习题案例W尤斯摩尔洗涤用品公司UsemoreSoapCompany第六部分组织与控制第十五章物流管理的组织机构15.1物流活动的组织15.2组织机构的选择15.2.1非正式的组织形式15.2.2半正式的组织形式15.2.3正式的组织形式15.3组织结构的取向15.4组织机构的定位OrganizationPositioning15.4.1分散式管理与集中式管理DecentralizationversusCentralization15.4.2幕僚式管理与直线型管理StaffversusLine15.4.3大公司与小公司LargeversusSmall15.5跨职能管理Inter-functionalManagement15.6跨组织管理Inter—organizationalManagement15.6.1超组织理论TheoryofSuper-organization15.6.2冲突管理15.7战略联盟与第三方物流供应商15.7.1战略联盟15.7.2合同物流15.8小结习题第十六章物流审计和控制16.1控制过程的基本框架16.1.1物流控制模型16.1.2控制系统的类型16.2控制系统的细节问题16.2.1容错度ErrorTolerance16.2.2反应16.3实践中的控制16.3.1预算16.3.2服务目标16.3.3利润中心概念16.3.4决策支持系统DecisionSupportSystem,DSS16.4控制信息.衡量及解释16.4.1审计16.4.2定期报告16.5修正措施16.5.1微小调整MinorAdjustments16.5.2重新规划主体部分MajorReplanning16.5.3应急方案ContingencyPlan16.6与人工智能有关的控制16.6.1模式识别PatternRecognition16.6.2绩效模式PerformancePattern16.6.3行动计划16.7小结问题索引附录参考文献9.2.3触发器头9.2.4触发器体9.3修改.删除触发器9.3.1修改触发器头9.3.2修改触发器体9.3.3删除触发器9.3.4定义了哪些触发器9.4使用触发器时的提示9.5什么是生成子9.6创建生成子9.7设置/重置生成子9.8使用生成子小结第10章UDF的操作10.1UDF简介10.2IB的函数库10.3声明及注销UDF10.4调用UDF10.5书写UDF模块10.5.1开始之前10.5.2开始10.6使用UDF中常见的错误小结第11章系统表和临时表11.1系统表11.1.1ST的安全性11.1.2辅助功能的ST11.1.3用户操作而影响的ST11.21临时表小结12.1安全模型12.1.1SYSDBA
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