管理沟通
出版时间:
2014-08
版次:
1
ISBN:
9787309022575
定价:
22.00
装帧:
平装
开本:
32开
纸张:
胶版纸
字数:
330千字
正文语种:
简体中文
62人买过
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《管理沟通》内容简介：沟通，是现代管理活动中最为重要的组成部分这一，在一个共同目标的群体或组织中，要协调全体成员为实现目标而努力工作，有效在沟通不仅是必不可少的，同时也是传统政治思想工作新的拓展空间。 《管理沟通》的作者从为培养有卓越人才的企业家、政府官员和高级管理人员服务这一目的的出发，编写了这部以MBA为主要读者对象的教材，全书共分：沟通概论、人际沟通、组织沟通、倾听、阅读、演讲、身体语言、其他沟通形式等十二章。 第一章 沟通概论第一节 沟通的含义第二节 沟通的类型第三节 沟通的意义第四节 沟通与管理第五节 沟通模式
第二章 人际沟通第一节 人际沟通的动因第二节 人际沟通行为第三节 人际冲突第四节 当代社会的人际沟通案例一 名医劝治的失败案例二 沟通中的角色问题
第三章 组织沟通第一节 组织沟通渠道第二节 组织沟通的影响因素第三节 组织沟通的方式第四节 组织沟通效率的提高第五节 沟通的误区案例一 韩国三星期货交易失败案例二 三星的组织制度与沟通效率案例三 家电公司的沟通问题
第四章 倾听第一节 倾听概述第二节 倾听中的障碍第三节 倾听中的反馈第四节 如何提高倾听的效果案例 你为什么提建议
第五章 阅读第一节 阅读概述第二节 管理阅读的多种方式第三节 提高阅读效率的方式案例 巴西债务危机升级
第六章 演讲第一节 演讲概述第二节 演讲构思第三节 演讲技巧……第七章 谈判第八章 会见与面试第九章 会议沟通第十章 写作第十一章 身体语言第十二章 其他沟通形式参考书目
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内容简介:
《管理沟通》内容简介：沟通，是现代管理活动中最为重要的组成部分这一，在一个共同目标的群体或组织中，要协调全体成员为实现目标而努力工作，有效在沟通不仅是必不可少的，同时也是传统政治思想工作新的拓展空间。 《管理沟通》的作者从为培养有卓越人才的企业家、政府官员和高级管理人员服务这一目的的出发，编写了这部以MBA为主要读者对象的教材，全书共分：沟通概论、人际沟通、组织沟通、倾听、阅读、演讲、身体语言、其他沟通形式等十二章。
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目录:
第一章 沟通概论第一节 沟通的含义第二节 沟通的类型第三节 沟通的意义第四节 沟通与管理第五节 沟通模式
第二章 人际沟通第一节 人际沟通的动因第二节 人际沟通行为第三节 人际冲突第四节 当代社会的人际沟通案例一 名医劝治的失败案例二 沟通中的角色问题
第三章 组织沟通第一节 组织沟通渠道第二节 组织沟通的影响因素第三节 组织沟通的方式第四节 组织沟通效率的提高第五节 沟通的误区案例一 韩国三星期货交易失败案例二 三星的组织制度与沟通效率案例三 家电公司的沟通问题
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