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客户关系管理深度解析

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作者: 编
出版社: 清华大学出版社
2003-01
ISBN: 9787302061168
定价: 14.00
装帧: 其他
开本: 其他
纸张: 其他
分类: 管理
3人买过
  • 本书结合十余位台湾省内外资深管理顾问、信息技术专家、专业经理人与企业领导者的前瞻思维与经营智慧，深度解析了客户关系管理（ Customer Relationship Management）的趋势、策略、科技、工具与流程等重要关键议题。
  • 内容简介:
    本书结合十余位台湾省内外资深管理顾问、信息技术专家、专业经理人与企业领导者的前瞻思维与经营智慧，深度解析了客户关系管理（ Customer Relationship Management）的趋势、策略、科技、工具与流程等重要关键议题。
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