人力资源管理从新手到总监:高频案例解答精选

人力资源管理从新手到总监:高频案例解答精选
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作者:
出版社: 北京时代华文书局
2017-07
版次: 1
ISBN: 9787569916225
定价: 56.00
装帧: 平装
开本: 16开
纸张: 胶版纸
页数: 288页
字数: 285千字
分类: 管理
  •    《人力资源管理从新手到总监:高频案例解答精选》一书是三茅人力资源网超人气专栏作者李志勇26年工作经验的全面总结,全书精选了160个人资工作中zui受关注的问题,提供可落地实施的解答,同时也给人某些启迪,带领读者向深层次思考,不唯先,不唯书,逐步树立自己的人资工作思路、做事方法。本书既适合初入职场的人资专业毕业生,也适用于职场中途转入人资领域的同行,同样适用于高校教学时案例讲解,也可供用人单位的人资经理、人资总监或其他中高层管理人士阅读。 
       李志勇,人力资源管理硕士,一级人力资源管理师。有超过26年的人资工作经验,曾在国企、民企及外资企业任职工作,历经电子、机械、汽车、房产、物业、光学、艺术品、印刷等行业。2014年起以“秉骏哥李志勇”之名在三茅人力资源网开设专栏,截止目前以超过730万的访问量,高居专栏作家首位。 
    第一部分招聘管理 
    电话预约求职者有哪些技巧?如何才能提高邀约面试到场率?003 
    已经约定求职者入职,领导突然空降人员,怎么处理?004 
    业务部门要留试用不合格员工,怎么办?006 
    面试时怎样询问薪资待遇才不会引起反感?008 
    老板想找一个懂“职场政治”的HRM,该怎么面试候选人呢?009 
    如何合法解雇试用期员工?011 
    如何打陌生电话和想要挖角的人才沟通?013 
    校园招聘,我到底错哪儿了?015 
    低工资高要求,招不到人怎么办?017 
    初级HR招聘高端岗位,如何才能做好?018 
    如何做招聘效果评估,该从哪些方面入手?020 
    第二部分薪酬福利 
    工资发错了,员工不退还,怎么办?025 
    员工要求急辞工,公司是否可以扣一个月工资?027 
    小公司怎么做员工福利计划?028 
    骨干员工提出加薪,不加薪就辞职,怎么处理?030 
    如何做好薪酬调查?032 
    如何合理优化薪酬结构?034 
    员工薪酬结构优化035 
    如何让薪酬核算更为规范合理?037 
    如何进行岗位评价?038 
    如何评估哪些岗位应该发放岗位津贴和高温补贴?039 
    新任领导该如何为下属争取加薪?041 
    怎样做好薪酬激励方案?043 
    员工不同意降薪,如何处理纠纷?045 
    异地薪酬如何定?047 
    第三部分培训管理 
    学习地图该怎么建立,具体实操步骤是怎样的?051 
    如何调动员工参与培训的积极性?053 
    员工对公司安排的培训不“感冒”,怎么办?055 
    如何实施好新员工入职培训?056 
    从无到有,如何搭建培训体系?059 
    如何培养下属的执行力,为HRM减轻负担?060 
    培训,应选业余时间还是工作时间?061 
    如何有效管理内部兼职讲师?063 
    第四部分绩效管理 
    老板将绩效作为扣工资的工具,HR能做什么?069 
    员工不认可绩效考核结果,怎么办?071 
    绩效考核达不到激励员工的目的,反而增加成本,怎么办?073 
    低成本激励如何操作?075 
    绩效考核结果运用于员工薪酬激励?076 
    绩效考核取消了,但员工还是要年终绩效奖金,怎么办?080 
    如何提炼KPI指标?081 
    绩效考核中定性指标该如何科学设计、评价?085 
    第五部分员工关系 
    提出离职的员工要求在公司待满30天才走,公司应该如何处理?091 
    如何通过调岗来让员工辞职?092 
    公司注销,如何合法合理地解雇正在休哺乳假的女员工?094 
    员工未缴纳社保,重病住院,家属索赔,怎么办?097 
    试用期女员工隐瞒怀孕情况,怎么办?098 
    已经离职五年的员工找公司索赔10万元,该如何处理?100 
    由员工外出面试引发的劳动纠纷,该如何处理?102 
    公司不及时、足额发放工资,主动辞职可以获得赔偿吗?104 
    公司和员工对工伤赔偿标准分歧大,怎么处理?106 
    如何规避超时加班风险?108 
    单位有权利让怀孕女员工提前休假吗?110 
    新生代员工不愿意参加社保,怎么办?111 
    受伤员工离职,医疗报销问题成难题!怎样解决?113 
    部门经理自行辞退员工,怎么应对员工的补偿金要求?114 
    试用期员工出现重大疾病怎么处理?116 
    孕期问题员工该如何处理?118 
    如何辞退不服上级领导管理的员工?120 
    员工工伤后借机要挟公司,想获取更多利益,怎么办?122 
    轻微违纪员工如何辞退?124 
    如何做好高薪员工的辞退?125 
    对于长期请事假的员工,公司应该做什么来防范风险?127 
    如何妥善处理辞退员工事件?129 
    如何防止员工自行离职?130 
    司机周末出车摔伤,应如何处理?132 
    员工请病假去新公司就职,现公司该如何维权?134 
    超龄人员的工伤如何处理?136 
    试用期员工辞退如何操作?138 
    经常出外勤的人员如何考勤?139 
    解除旷工员工合同,应如何操作?141 
    员工入职无法提供离职证明,怎么办?143 
    外地员工不愿意将社保转到本地,怎么操作?144 
    劳动合同期满拒绝续签也不申请离职的员工,怎么办才好?146 
    公司是否可以以员工在外兼职为由解除劳动关系?147 
    如何证明员工严重失职?应当如何收集证据?149 
    工伤医疗事故责任怎样划分?151 
    员工自离,公司是否可以不发工资、不开离职证明?153 
    新任领导没有和下属处理好关系,影响到正常工作开展,该怎么办?155 
    员工发生纠纷动手,致对方人身伤害后如何处理?156 
    90后员工居多,如何控制流失率?159 
    如何应对技术骨干员工的无理要求?160 
    小公司岗位有限,女员工怀孕后该如何安排?163 
    考察期较长的岗位如何签劳动合同?164 
    如何避免无产出业务人员的流动问题?165 
    员工请病假,并在病假期间注册一家同类型公司,如何处理?167 
    给员工安排职责外的工作,如何操作更合理?169 
    员工自己不签劳动合同,离职时要求双倍工资补偿,怎么办?171 
    员工罢工如何应对?173 
    员工集体拒绝公司安排的加班如何处理?175 
    第六部分企业文化 
    员工怀孕后一直休病假,如何处理?181 
    员工不同意固定公休,要求公司给予灵活调休,这种情况怎么办?182 
    基础岗位员工找人顶岗,可能存在哪些风险?185 
    领导违规操作,我是否该越级汇报?187 
    “导师”形同虚设,怎么办?188 
    员工抵触双休变单休,怎么处理?190 
    如何处理令HR头疼的请假申请?192 
    公司让员工“乐捐”,可是员工不乐意,该怎么办?194 
    工作例会太频繁,且占用下班时间,怎么办?196 
    HR如何处理中高层员工的散漫?198 
    如何在创业阶段聚拢人心,提高员工积极性?200 
    员工损坏公司财物,该赔偿吗?202 
    业务开展不顺,是降薪还是辞人?205 
    如何看待离职员工公开吐槽老东家的做法?207 
    第七部分人资经营 
    员工离职原因分析及心得浅析213 
    HR遇到公司软性逼迫辞职,怎么办?214 
    如需向入职员工收取押金,怎样操作才能降低法律风险?215 
    公司搬迁,如何提前储备人力?218 
    HR人员的职业规划如何做?220 
    新总监利用职权随意调岗、开除老员工,人资该如何干预?221 
    淡季怎样合法降低企业经营成本?223 
    做人资,为何总是“里外不是人”?225 
    HRBP如何才能紧贴业务开展工作,有哪些靠谱的方法?226 
    如何避免员工“翅膀硬了就飞”?228 
    第八部分职场指路 
    承诺的升迁一直得不到实现,我该辞职吗?233 
    如何巧妙地拒绝工作范围之外的杂事?235 
    人事专员跳槽能升职主管吗?应该提升哪些技能?237 
    新人HR缺乏指导,该如何入手人力资源工作?239 
    面试的时候被问到离职原因,怎么回答比较好?240 
    怎样和老板说话,才显得自己很ok或很靠谱?243 
    公司背着我招人顶替,是去还是留?245 
    怎样提高处理考勤的工作效率?有哪些窍门?247 
    公司发展缓慢,HR该何去何从?249 
    找工作的时候,该选“前景”好的工作还是“钱景”好的工作呢?251 
    氛围好的老公司与待遇好的新公司,如何选择?253 
    得到提拔机会,但感觉胜任有难度,怎么办?255 
    逢年过节,HR收到礼品和“红包”,该怎么处理?257 
    什么样的人适合做HR?259 
    在严厉的空降兵领导手下如何工作?261 
    HR的定位是服务还是管理?263 
    休假期间,代理工作的同事做得非常出色,让我感到威胁,怎么办?265 
    老板亲戚强行报销个人消费怎么处理?267 
    公司要全员营销,我是走还是留?268 
    前领导跳槽后邀请我加入他的新公司,我该不该去?270 
  • 内容简介:
       《人力资源管理从新手到总监:高频案例解答精选》一书是三茅人力资源网超人气专栏作者李志勇26年工作经验的全面总结,全书精选了160个人资工作中zui受关注的问题,提供可落地实施的解答,同时也给人某些启迪,带领读者向深层次思考,不唯先,不唯书,逐步树立自己的人资工作思路、做事方法。本书既适合初入职场的人资专业毕业生,也适用于职场中途转入人资领域的同行,同样适用于高校教学时案例讲解,也可供用人单位的人资经理、人资总监或其他中高层管理人士阅读。 
  • 作者简介:
       李志勇,人力资源管理硕士,一级人力资源管理师。有超过26年的人资工作经验,曾在国企、民企及外资企业任职工作,历经电子、机械、汽车、房产、物业、光学、艺术品、印刷等行业。2014年起以“秉骏哥李志勇”之名在三茅人力资源网开设专栏,截止目前以超过730万的访问量,高居专栏作家首位。 
  • 目录:
    第一部分招聘管理 
    电话预约求职者有哪些技巧?如何才能提高邀约面试到场率?003 
    已经约定求职者入职,领导突然空降人员,怎么处理?004 
    业务部门要留试用不合格员工,怎么办?006 
    面试时怎样询问薪资待遇才不会引起反感?008 
    老板想找一个懂“职场政治”的HRM,该怎么面试候选人呢?009 
    如何合法解雇试用期员工?011 
    如何打陌生电话和想要挖角的人才沟通?013 
    校园招聘,我到底错哪儿了?015 
    低工资高要求,招不到人怎么办?017 
    初级HR招聘高端岗位,如何才能做好?018 
    如何做招聘效果评估,该从哪些方面入手?020 
    第二部分薪酬福利 
    工资发错了,员工不退还,怎么办?025 
    员工要求急辞工,公司是否可以扣一个月工资?027 
    小公司怎么做员工福利计划?028 
    骨干员工提出加薪,不加薪就辞职,怎么处理?030 
    如何做好薪酬调查?032 
    如何合理优化薪酬结构?034 
    员工薪酬结构优化035 
    如何让薪酬核算更为规范合理?037 
    如何进行岗位评价?038 
    如何评估哪些岗位应该发放岗位津贴和高温补贴?039 
    新任领导该如何为下属争取加薪?041 
    怎样做好薪酬激励方案?043 
    员工不同意降薪,如何处理纠纷?045 
    异地薪酬如何定?047 
    第三部分培训管理 
    学习地图该怎么建立,具体实操步骤是怎样的?051 
    如何调动员工参与培训的积极性?053 
    员工对公司安排的培训不“感冒”,怎么办?055 
    如何实施好新员工入职培训?056 
    从无到有,如何搭建培训体系?059 
    如何培养下属的执行力,为HRM减轻负担?060 
    培训,应选业余时间还是工作时间?061 
    如何有效管理内部兼职讲师?063 
    第四部分绩效管理 
    老板将绩效作为扣工资的工具,HR能做什么?069 
    员工不认可绩效考核结果,怎么办?071 
    绩效考核达不到激励员工的目的,反而增加成本,怎么办?073 
    低成本激励如何操作?075 
    绩效考核结果运用于员工薪酬激励?076 
    绩效考核取消了,但员工还是要年终绩效奖金,怎么办?080 
    如何提炼KPI指标?081 
    绩效考核中定性指标该如何科学设计、评价?085 
    第五部分员工关系 
    提出离职的员工要求在公司待满30天才走,公司应该如何处理?091 
    如何通过调岗来让员工辞职?092 
    公司注销,如何合法合理地解雇正在休哺乳假的女员工?094 
    员工未缴纳社保,重病住院,家属索赔,怎么办?097 
    试用期女员工隐瞒怀孕情况,怎么办?098 
    已经离职五年的员工找公司索赔10万元,该如何处理?100 
    由员工外出面试引发的劳动纠纷,该如何处理?102 
    公司不及时、足额发放工资,主动辞职可以获得赔偿吗?104 
    公司和员工对工伤赔偿标准分歧大,怎么处理?106 
    如何规避超时加班风险?108 
    单位有权利让怀孕女员工提前休假吗?110 
    新生代员工不愿意参加社保,怎么办?111 
    受伤员工离职,医疗报销问题成难题!怎样解决?113 
    部门经理自行辞退员工,怎么应对员工的补偿金要求?114 
    试用期员工出现重大疾病怎么处理?116 
    孕期问题员工该如何处理?118 
    如何辞退不服上级领导管理的员工?120 
    员工工伤后借机要挟公司,想获取更多利益,怎么办?122 
    轻微违纪员工如何辞退?124 
    如何做好高薪员工的辞退?125 
    对于长期请事假的员工,公司应该做什么来防范风险?127 
    如何妥善处理辞退员工事件?129 
    如何防止员工自行离职?130 
    司机周末出车摔伤,应如何处理?132 
    员工请病假去新公司就职,现公司该如何维权?134 
    超龄人员的工伤如何处理?136 
    试用期员工辞退如何操作?138 
    经常出外勤的人员如何考勤?139 
    解除旷工员工合同,应如何操作?141 
    员工入职无法提供离职证明,怎么办?143 
    外地员工不愿意将社保转到本地,怎么操作?144 
    劳动合同期满拒绝续签也不申请离职的员工,怎么办才好?146 
    公司是否可以以员工在外兼职为由解除劳动关系?147 
    如何证明员工严重失职?应当如何收集证据?149 
    工伤医疗事故责任怎样划分?151 
    员工自离,公司是否可以不发工资、不开离职证明?153 
    新任领导没有和下属处理好关系,影响到正常工作开展,该怎么办?155 
    员工发生纠纷动手,致对方人身伤害后如何处理?156 
    90后员工居多,如何控制流失率?159 
    如何应对技术骨干员工的无理要求?160 
    小公司岗位有限,女员工怀孕后该如何安排?163 
    考察期较长的岗位如何签劳动合同?164 
    如何避免无产出业务人员的流动问题?165 
    员工请病假,并在病假期间注册一家同类型公司,如何处理?167 
    给员工安排职责外的工作,如何操作更合理?169 
    员工自己不签劳动合同,离职时要求双倍工资补偿,怎么办?171 
    员工罢工如何应对?173 
    员工集体拒绝公司安排的加班如何处理?175 
    第六部分企业文化 
    员工怀孕后一直休病假,如何处理?181 
    员工不同意固定公休,要求公司给予灵活调休,这种情况怎么办?182 
    基础岗位员工找人顶岗,可能存在哪些风险?185 
    领导违规操作,我是否该越级汇报?187 
    “导师”形同虚设,怎么办?188 
    员工抵触双休变单休,怎么处理?190 
    如何处理令HR头疼的请假申请?192 
    公司让员工“乐捐”,可是员工不乐意,该怎么办?194 
    工作例会太频繁,且占用下班时间,怎么办?196 
    HR如何处理中高层员工的散漫?198 
    如何在创业阶段聚拢人心,提高员工积极性?200 
    员工损坏公司财物,该赔偿吗?202 
    业务开展不顺,是降薪还是辞人?205 
    如何看待离职员工公开吐槽老东家的做法?207 
    第七部分人资经营 
    员工离职原因分析及心得浅析213 
    HR遇到公司软性逼迫辞职,怎么办?214 
    如需向入职员工收取押金,怎样操作才能降低法律风险?215 
    公司搬迁,如何提前储备人力?218 
    HR人员的职业规划如何做?220 
    新总监利用职权随意调岗、开除老员工,人资该如何干预?221 
    淡季怎样合法降低企业经营成本?223 
    做人资,为何总是“里外不是人”?225 
    HRBP如何才能紧贴业务开展工作,有哪些靠谱的方法?226 
    如何避免员工“翅膀硬了就飞”?228 
    第八部分职场指路 
    承诺的升迁一直得不到实现,我该辞职吗?233 
    如何巧妙地拒绝工作范围之外的杂事?235 
    人事专员跳槽能升职主管吗?应该提升哪些技能?237 
    新人HR缺乏指导,该如何入手人力资源工作?239 
    面试的时候被问到离职原因,怎么回答比较好?240 
    怎样和老板说话,才显得自己很ok或很靠谱?243 
    公司背着我招人顶替,是去还是留?245 
    怎样提高处理考勤的工作效率?有哪些窍门?247 
    公司发展缓慢,HR该何去何从?249 
    找工作的时候,该选“前景”好的工作还是“钱景”好的工作呢?251 
    氛围好的老公司与待遇好的新公司,如何选择?253 
    得到提拔机会,但感觉胜任有难度,怎么办?255 
    逢年过节,HR收到礼品和“红包”,该怎么处理?257 
    什么样的人适合做HR?259 
    在严厉的空降兵领导手下如何工作?261 
    HR的定位是服务还是管理?263 
    休假期间,代理工作的同事做得非常出色,让我感到威胁,怎么办?265 
    老板亲戚强行报销个人消费怎么处理?267 
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