旅行社运营实务(第2版)/全国100所高职高专院校旅游类专业系列教材

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作者:
出版社: 重庆大学出版社
2013-01
版次: 2
ISBN: 9787562476245
定价: 39.00
装帧: 平装
开本: 16开
纸张: 胶版纸
页数: 356页
  •   《旅行社运营实务(第2版)/全国100所高职高专院校旅游类专业系列教材》详细解述旅行社运营方面的问题。 项目一旅行社概述案例导入任务一旅行社发展概况案例分析与讨论实训知识链接自测题任务二旅行社的业务范围案例分析与讨论实训知识链接自测题任务三旅行社的申办案例分析与讨论实训知识链接自测题任务四旅行社的地位和作用案例分析与讨论实训知识链接自测题项目二旅行社门市管理案例导人任务一门市概述案例分析与讨论实训知识链接自测题任务二门市环境管理案例分析与讨论实训知识链接自测题任务三门市客户管理案例分析与讨论实训知识链接自测题项目三旅行社计调管理案例导入任务一计调部概述案例分析与讨论实训知识链接自测题任务二计调部工作的原理、流程及内容案例分析与讨论实训知识链接自测题任务三计调部接、发团管理案例分析与讨论实训知识链接自测题项目四旅行社接待管理案例导入任务一旅行社接待概述案例分析与讨论实训知识链接自测题任务二旅行社接待管理案例分析与讨论实训知识链接自测题任务三旅行社的服务质量管理案例分析与讨论实训知识链接自测题项目五旅行社外联管理案例导入任务一外联部概述案例分析与讨论实训知识链接自测题任务二产品质量管理案例分析与讨论实训知识链接自测题
  • 内容简介:
      《旅行社运营实务(第2版)/全国100所高职高专院校旅游类专业系列教材》详细解述旅行社运营方面的问题。
  • 目录:
    项目一旅行社概述案例导入任务一旅行社发展概况案例分析与讨论实训知识链接自测题任务二旅行社的业务范围案例分析与讨论实训知识链接自测题任务三旅行社的申办案例分析与讨论实训知识链接自测题任务四旅行社的地位和作用案例分析与讨论实训知识链接自测题项目二旅行社门市管理案例导人任务一门市概述案例分析与讨论实训知识链接自测题任务二门市环境管理案例分析与讨论实训知识链接自测题任务三门市客户管理案例分析与讨论实训知识链接自测题项目三旅行社计调管理案例导入任务一计调部概述案例分析与讨论实训知识链接自测题任务二计调部工作的原理、流程及内容案例分析与讨论实训知识链接自测题任务三计调部接、发团管理案例分析与讨论实训知识链接自测题项目四旅行社接待管理案例导入任务一旅行社接待概述案例分析与讨论实训知识链接自测题任务二旅行社接待管理案例分析与讨论实训知识链接自测题任务三旅行社的服务质量管理案例分析与讨论实训知识链接自测题项目五旅行社外联管理案例导入任务一外联部概述案例分析与讨论实训知识链接自测题任务二产品质量管理案例分析与讨论实训知识链接自测题
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