开口就能说重点
出版时间:
2019-10
ISBN:
9787557669744
定价:
39.80
装帧:
平装
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现代社会中,高度竞争的复杂的人际关系以及快节奏的生活环境,要求我们必须拥有智慧、锐气、科学性和操作性强的“开口说重点”之道。本书围绕这个主题,结合生活中常见的提问、回话、说服、拒绝等各种场景,并配以生动的案例,深入浅出地介绍了社会生活中实用、有效的说话技巧,这些技巧能快速提升我们的说话水平和沟通能力,让我们开口就能说重点,三言两语就能打动对方的心。 刘薇,沟通专家、心理学爱好者。大学期间刻苦钻研心理学,逐渐发现心理学与沟通之间的微妙关系。毕业后亲身实践,总结出一套“沟通如何说重点”的实用性理论。她多次举办以“开口就能说重点”为主题的演讲和讨论会活动,主张的现学现用实用技巧深受人们欢迎。 Chapter1说话有重点,双方沟通更高效
说话时要抓住重点信息/002
有效挖掘彼此之间的共同点/006
说话分三点,更具条理性/009
先结论后原因,对方会迅速理解/013
善抓关键词,掌握对方说话的重点/017
表达精准,远离不必要的误会/021
Chapter2高效简洁,废话连篇的话语谁都不喜欢
啰唆的语言让人困惑不解/026
话语精简,才更有力量/029
用三个字说话,就能戳中要害/033
发表演讲时要长话短说/036
说话绕来绕去,不如直言更显真诚/040
冷静表达,说话要有逻辑/044
Chapter3优质提问,对方才能做出有效答话
掌握话语主动权,关键要主动提出问题/048
用封闭式提问摆脱兜圈子的烦恼/052
直接提问,往往会得到有效回应/056
了解对方的好奇心,引导他主动提问/060
抓住关键进行提问,主题才不易偏离/063
Chapter4回话本事,让你避免当话题的“终结者”
理清问题,避免答非所问的尴尬/068
回话的前后顺序要有逻辑性/072
答话要详细,避免过于简单/076
巧妙修辞,使回话更具魅力/080
正面回答,给对方留下好感/084
Chapter5攻心说服,助你在任何场合都能打动对方
以退为进,促使对方放松心理戒备/088
激将法,激起对方不服输的情感/093
迂回诱导,从侧面说服更显婉转/096
利用事实和数据,更具说服力/100
语气温和,忌颐指气使地去说服/104
Chapter6巧言拒绝,别让不会说“不”毁了自己
用软语拒绝对方会更有效/110
以其人之道还治其人之身/113
利用合适的借口,拒绝不伤人心/116
说明自己的困难,拒绝会顺理成章/120
运用拖延,含糊回避对方的请求/123
Chapter7掌握时机,三言两语就能说到对方心坎里
及时道歉,才会很快消除矛盾/128
把握决定性的时机,事就成了/131
学会在合适的时候“装个糊涂”/135
插话看时机,给对方留下良好印象/138
随机应变,要懂得用幽默解决难题/142
Chapter8因人表达,跟谁都能聊得来
注意说话方式,让领导加薪并不难/146
用优秀的说话艺术,打动每一位同事/150
恋爱中言语间多放点蜜/154
夫妻间嘴上让一步,生活更和睦/157
学会拉近人脉关系,扩大交际圈/160
Chapter9开口有禁忌,说话也要体现高情商
管住嘴巴,慎重开口不吃亏/164
毫无遮拦地揭短,易伤对方自尊/167
绝对话语要绕开,谦虚才是显自信/170
委婉表达,不要张口直言/173
多听别人说话,忌自吹自擂/178
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内容简介:
现代社会中,高度竞争的复杂的人际关系以及快节奏的生活环境,要求我们必须拥有智慧、锐气、科学性和操作性强的“开口说重点”之道。本书围绕这个主题,结合生活中常见的提问、回话、说服、拒绝等各种场景,并配以生动的案例,深入浅出地介绍了社会生活中实用、有效的说话技巧,这些技巧能快速提升我们的说话水平和沟通能力,让我们开口就能说重点,三言两语就能打动对方的心。
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作者简介:
刘薇,沟通专家、心理学爱好者。大学期间刻苦钻研心理学,逐渐发现心理学与沟通之间的微妙关系。毕业后亲身实践,总结出一套“沟通如何说重点”的实用性理论。她多次举办以“开口就能说重点”为主题的演讲和讨论会活动,主张的现学现用实用技巧深受人们欢迎。
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目录:
Chapter1说话有重点,双方沟通更高效
说话时要抓住重点信息/002
有效挖掘彼此之间的共同点/006
说话分三点,更具条理性/009
先结论后原因,对方会迅速理解/013
善抓关键词,掌握对方说话的重点/017
表达精准,远离不必要的误会/021
Chapter2高效简洁,废话连篇的话语谁都不喜欢
啰唆的语言让人困惑不解/026
话语精简,才更有力量/029
用三个字说话,就能戳中要害/033
发表演讲时要长话短说/036
说话绕来绕去,不如直言更显真诚/040
冷静表达,说话要有逻辑/044
Chapter3优质提问,对方才能做出有效答话
掌握话语主动权,关键要主动提出问题/048
用封闭式提问摆脱兜圈子的烦恼/052
直接提问,往往会得到有效回应/056
了解对方的好奇心,引导他主动提问/060
抓住关键进行提问,主题才不易偏离/063
Chapter4回话本事,让你避免当话题的“终结者”
理清问题,避免答非所问的尴尬/068
回话的前后顺序要有逻辑性/072
答话要详细,避免过于简单/076
巧妙修辞,使回话更具魅力/080
正面回答,给对方留下好感/084
Chapter5攻心说服,助你在任何场合都能打动对方
以退为进,促使对方放松心理戒备/088
激将法,激起对方不服输的情感/093
迂回诱导,从侧面说服更显婉转/096
利用事实和数据,更具说服力/100
语气温和,忌颐指气使地去说服/104
Chapter6巧言拒绝,别让不会说“不”毁了自己
用软语拒绝对方会更有效/110
以其人之道还治其人之身/113
利用合适的借口,拒绝不伤人心/116
说明自己的困难,拒绝会顺理成章/120
运用拖延,含糊回避对方的请求/123
Chapter7掌握时机,三言两语就能说到对方心坎里
及时道歉,才会很快消除矛盾/128
把握决定性的时机,事就成了/131
学会在合适的时候“装个糊涂”/135
插话看时机,给对方留下良好印象/138
随机应变,要懂得用幽默解决难题/142
Chapter8因人表达,跟谁都能聊得来
注意说话方式,让领导加薪并不难/146
用优秀的说话艺术,打动每一位同事/150
恋爱中言语间多放点蜜/154
夫妻间嘴上让一步,生活更和睦/157
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Chapter9开口有禁忌,说话也要体现高情商
管住嘴巴,慎重开口不吃亏/164
毫无遮拦地揭短,易伤对方自尊/167
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