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不会说话，你就输了

不会说话，你就输了
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作者: 著
出版社: 南京出版社
2016-10
版次: 1
ISBN: 9787553313368
定价: 39.80
装帧: 平装
开本: 16开
纸张: 纯质纸
页数: 226页
字数: 169千字
分类: 哲学心理学
2 张插图图片
479人买过
  • 　　当你和上司提及你对公司发展意见时，却被泼了一脸冷水；当你向下属传达项目技术要求时，他们却爱理不理；当你和你的孩子交谈以期他们健康成长时，却没有任何功效；当你和你的爱人说道自己对生活的期待时，却总是被冷落……这本书会告诉你如何更好地与别人沟通，教你说哈的艺术，赢得更好的生活。



    　　墨陌，徜徉文字世界多年，喜阅读，爱音乐。既爱诗词的婉转优美，又爱名句的发人深省。成受邀担任多本书籍的主编、策划人，近年来发表散文、杂文多以生活感悟，岁月沉淀为题，书写时间浮华，尘埃人生。



    第一章

    日常交往和沟通的口才技巧

    在社交活动中说话的艺术 /001

    根据不同的情况巧妙插话 /005

    克服说话时啰唆的毛病 /006

    倾听对方讲话也是口才的体现 /009

    保持对方的谈兴 /011

    抓住机会打断对方的谈话 /013

    求人办事要使用适当的语言 /016

    最容易打动对方的求人技巧 /018

    轻松地向人借到你所需的东西 /024

    表达感谢之情有许多讲究 /025

    掌握好安慰别人的分寸 /027

    使你的安慰取得雪中送炭的效果 /029

    宴席上说话要有节制 /030

    开玩笑要把握好尺度 /032

    尽量避免说话遭人误解 /034

    第二章

    面试和求职时的口才技巧

    面试时要讲究交谈技巧 /037

    用问问题的方式显示你对公司的关心与兴趣 /038

    表达自己的真实意愿 /039

    以适当的方式展示自己的特长 /041

    妥善回答面试中的敏感话题 /042

    把握好探问薪酬的分寸 /045

    面试中在言谈方面应回避的错误 /048

    成功地通过电话求职 /051

    第三章

    和上司相处的口才技巧

    得体地向上司请示汇报工作 /054

    通过和上司谈话密切彼此关系 /056

    积极争取得到上级的提拔 /057

    在上司面前表现老练的魅力 /061

    机灵、嘴巧为上司解脱尴尬 /062

    适当恭维，让上司觉得舒服 /063

    阐明自己的不同见解而不冒犯上司 /065

    巧妙拒绝领导委托的某些事 /067

    得罪了上司如何挽回不利局面 /071

    第四章

    说服别人的口才技巧

    有效说服别人的四个步骤 /075

    说服别人的实用而简便的方法 /079

    有效说服别人的十大秘诀 /081

    要了解别人的真实想法 /083

    先接受对方的想法 /084

    先强调其能力，满足其自尊 /086

    从对方喜欢的事物着手 /086

    顺着对方的思路去说服 /088

    以缓和的手段和坚定的目标去说服 /089

    使用无言战术来达到目的 /094

    恰当地运用比喻 /096

    采取“谀中含谏”的说法来劝解 /102

    抓住对方的心理，驳倒其借口 /103

    针对对方的心理弱点进行说服劝阻 /105

    第五章

    推销的口才技巧

    对顾客表现出热情 /107

    讲好开场白，为推销铺平道路 /109

    采用形象、生动的讲解用语 /112

    吸引顾客注意的几种技巧 /114

    用提问法引起客户的兴趣 /116

    从客户的兴趣或爱好着手 /119

    把顾客赞美得愉悦舒坦 /121

    把握说明自己商品的分寸 /122

    使用有利于与顾客建立真诚关系的语言 /124

    适时巧妙地给顾客提建议 /125

    在推销中有效答复顾客的问题 /127

    让客户充分表达他的意见 /129

    间接反驳，避免争论 /130

    面对异议，成功地推销你的主意 /135

    妥善处理顾客提出的异议 /137

    说服抱怨价格太高的顾客 /142

    以积极的态度帮助对方“考虑一下”/143

    连连说“谢谢”以打消对方的抵抗情绪 /144

    环环紧扣，逐渐靠近目标 /145

    满足客户的挑剔心理 /146

    运用幽默化解被动局面 /149

    向顾客道歉的技巧 /150

    第六章

    谈判的口才技巧

    重视合作性谈判的细节 /154

    原则性与灵活性兼顾 /156

    通过巧妙发问了解对方的真实意图 /157

    运用模糊的语言为自己争取利益 /159

    努力削弱顾客反对的意见 /161

    从对方的需要出发，循循善诱 /164

    先削弱对方的立场 /166

    随时准备说“不”以掌握主动权 /167

    适时沉默是一种明智行为 /170

    适当地反弹一下再答应对方的要求 /173

    先让对方投入大量时间再杀价 /174

    先套出对方的底价再杀价 /175

    巧用西班牙米饭原则 /177

    使用挑剔性的语言砍价 /179

    巧妙避开和卖方针锋相对的僵局 /180

    战胜不太友好的谈判客户 /181

    第七章

    辩论的口才技巧

    辩论和寻常的谈话是不同的 /184

    表达不同意见的秘诀 /185

    偷换概念以达到诡辩的目的 /187

    巧用“二难推理”/188

    反戈一击，陷对方于被动 /189

    化抽象为具体，化深奥为浅显 /190

    抓住关键问题 /191

    用对比性材料来否定对方的观点 /192

    用对方的论据反驳他 /193

    给对方限定苛刻的条件 /194

    日常生活中反驳别人的技巧 /195

    第八章

    面对窘境和困境的口才技巧

    面对险境积极地进行自我辩解 /201

    巧妙应对羞辱你的话 /203

    明智地应答棘手问题 /205

    用机智和口才化解难以回答的问题 /210

    应对“不便回答的问题”的技巧 /211

    故意曲解对方的原意 /216

    会委婉地把“词锋”隐遁 /217

    含糊和模糊胜过“准确”/220

    巧妙地回答超出能力范围的问题 /223



  • 内容简介:
    　　当你和上司提及你对公司发展意见时，却被泼了一脸冷水；当你向下属传达项目技术要求时，他们却爱理不理；当你和你的孩子交谈以期他们健康成长时，却没有任何功效；当你和你的爱人说道自己对生活的期待时，却总是被冷落……这本书会告诉你如何更好地与别人沟通，教你说哈的艺术，赢得更好的生活。



  • 作者简介:
    　　墨陌，徜徉文字世界多年，喜阅读，爱音乐。既爱诗词的婉转优美，又爱名句的发人深省。成受邀担任多本书籍的主编、策划人，近年来发表散文、杂文多以生活感悟，岁月沉淀为题，书写时间浮华，尘埃人生。



  • 目录:
    第一章

    日常交往和沟通的口才技巧

    在社交活动中说话的艺术 /001

    根据不同的情况巧妙插话 /005

    克服说话时啰唆的毛病 /006

    倾听对方讲话也是口才的体现 /009

    保持对方的谈兴 /011

    抓住机会打断对方的谈话 /013

    求人办事要使用适当的语言 /016

    最容易打动对方的求人技巧 /018

    轻松地向人借到你所需的东西 /024

    表达感谢之情有许多讲究 /025

    掌握好安慰别人的分寸 /027

    使你的安慰取得雪中送炭的效果 /029

    宴席上说话要有节制 /030

    开玩笑要把握好尺度 /032

    尽量避免说话遭人误解 /034

    第二章

    面试和求职时的口才技巧

    面试时要讲究交谈技巧 /037

    用问问题的方式显示你对公司的关心与兴趣 /038

    表达自己的真实意愿 /039

    以适当的方式展示自己的特长 /041

    妥善回答面试中的敏感话题 /042

    把握好探问薪酬的分寸 /045

    面试中在言谈方面应回避的错误 /048

    成功地通过电话求职 /051

    第三章

    和上司相处的口才技巧

    得体地向上司请示汇报工作 /054

    通过和上司谈话密切彼此关系 /056

    积极争取得到上级的提拔 /057

    在上司面前表现老练的魅力 /061

    机灵、嘴巧为上司解脱尴尬 /062

    适当恭维，让上司觉得舒服 /063

    阐明自己的不同见解而不冒犯上司 /065

    巧妙拒绝领导委托的某些事 /067

    得罪了上司如何挽回不利局面 /071

    第四章

    说服别人的口才技巧

    有效说服别人的四个步骤 /075

    说服别人的实用而简便的方法 /079

    有效说服别人的十大秘诀 /081

    要了解别人的真实想法 /083

    先接受对方的想法 /084

    先强调其能力，满足其自尊 /086

    从对方喜欢的事物着手 /086

    顺着对方的思路去说服 /088

    以缓和的手段和坚定的目标去说服 /089

    使用无言战术来达到目的 /094

    恰当地运用比喻 /096

    采取“谀中含谏”的说法来劝解 /102

    抓住对方的心理，驳倒其借口 /103

    针对对方的心理弱点进行说服劝阻 /105

    第五章

    推销的口才技巧

    对顾客表现出热情 /107

    讲好开场白，为推销铺平道路 /109

    采用形象、生动的讲解用语 /112

    吸引顾客注意的几种技巧 /114

    用提问法引起客户的兴趣 /116

    从客户的兴趣或爱好着手 /119

    把顾客赞美得愉悦舒坦 /121

    把握说明自己商品的分寸 /122

    使用有利于与顾客建立真诚关系的语言 /124

    适时巧妙地给顾客提建议 /125

    在推销中有效答复顾客的问题 /127

    让客户充分表达他的意见 /129

    间接反驳，避免争论 /130

    面对异议，成功地推销你的主意 /135

    妥善处理顾客提出的异议 /137

    说服抱怨价格太高的顾客 /142

    以积极的态度帮助对方“考虑一下”/143

    连连说“谢谢”以打消对方的抵抗情绪 /144

    环环紧扣，逐渐靠近目标 /145

    满足客户的挑剔心理 /146

    运用幽默化解被动局面 /149

    向顾客道歉的技巧 /150

    第六章

    谈判的口才技巧

    重视合作性谈判的细节 /154

    原则性与灵活性兼顾 /156

    通过巧妙发问了解对方的真实意图 /157

    运用模糊的语言为自己争取利益 /159

    努力削弱顾客反对的意见 /161

    从对方的需要出发，循循善诱 /164

    先削弱对方的立场 /166

    随时准备说“不”以掌握主动权 /167

    适时沉默是一种明智行为 /170

    适当地反弹一下再答应对方的要求 /173

    先让对方投入大量时间再杀价 /174

    先套出对方的底价再杀价 /175

    巧用西班牙米饭原则 /177

    使用挑剔性的语言砍价 /179

    巧妙避开和卖方针锋相对的僵局 /180

    战胜不太友好的谈判客户 /181

    第七章

    辩论的口才技巧

    辩论和寻常的谈话是不同的 /184

    表达不同意见的秘诀 /185

    偷换概念以达到诡辩的目的 /187

    巧用“二难推理”/188

    反戈一击，陷对方于被动 /189

    化抽象为具体，化深奥为浅显 /190

    抓住关键问题 /191

    用对比性材料来否定对方的观点 /192

    用对方的论据反驳他 /193

    给对方限定苛刻的条件 /194

    日常生活中反驳别人的技巧 /195

    第八章

    面对窘境和困境的口才技巧

    面对险境积极地进行自我辩解 /201

    巧妙应对羞辱你的话 /203

    明智地应答棘手问题 /205

    用机智和口才化解难以回答的问题 /210

    应对“不便回答的问题”的技巧 /211

    故意曲解对方的原意 /216

    会委婉地把“词锋”隐遁 /217

    含糊和模糊胜过“准确”/220

    巧妙地回答超出能力范围的问题 /223



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