医用商品营业员
出版时间:
2009-08
版次:
1
ISBN:
9787504579249
定价:
36.00
装帧:
平装
开本:
16开
纸张:
胶版纸
页数:
292页
字数:
368千字
正文语种:
简体中文
1人买过
-
本教材由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写，紧紧围绕“以企业需求为导向，以职业能力为核心”的编写理念，力求突出职业技能培训特色，满足职业技能培训需要。
本书从医用商品营业员基础理论知识和药品销售操作技能入手，介绍了较浅显的人体生理、疾病与药物作用等相关知识，同时，结合编写者多年培训药品营业员的经验，介绍了药品销售和药店经营的实用技巧。
本教材分为11个单元，主要内容包括：职业道德，医药经营与法律法规知识，人体生理与疾病，药物基本知识，保健食品和化妆品，常见疾病与用药，基本药品介绍，顾客服务，药品陈列、保管与养护，药店经营管理，安全常识等。
本教材可用于初级、中级和高级医用商品营业员职业技能培训，也可供中等职业技术学校医用商品营销专业教学使用，并可供相关人员岗位培训使用。 第1单元职业道德
第一节道德和职业道德
一、道德及其特性
二、职业道德
第二节医用商品营业员职业道德
一、医用商品营业员职业道德规范
二、医用商品营业员职业行为规范
单元测试题
单元测试题答案
第2单元医药经营与法律法规知识
第一节《中华人民共和国药品管理法》相关知识
一、药品监督管理与发展药品政策方针
二、药品经营企业管理
三、药品管理
四、药品包装管理
五、药品价格和广告管理
六、药品监督
七、有关法律责任
八、对药品监督管理部门的法律规定
第二节《药品经营质量管理规范》（GSP）相关知识
一、药品零售企业的管理
二、药品采购与验收
三、药品陈列、储存、养护
四、药店销售与服务
第三节《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识
一、尊重消费者的权利
二、对消费者权益的法律保护
三、商品经营者的义务和责任
四、执法维权的管理与监督
第四节药品广告管理
一、广告及其要求
二、药品广告内容要求
三、公布《医疗广告管理办法》
单元测试题
单元测试题答案
第3单元人体生理与疾病
第一节人体主要系统生理与疾病常识
一、心脏与血液循环系统
二、造血及淋巴系统
三、呼吸系统
四、消化系统
五、泌尿生殖系统
六、神经系统
七、运动系统
八、内分泌系统
九、感觉器官
第二节人体免疫功能
一、免疫系统的组成
二、抗原和抗体
三、免疫系统的功能
第三节病原微生物、寄生虫与疾病
一、细菌
二、真菌
三、病毒
四、原核细胞型微生物
五、寄生虫
单元测试题
单元测试题答案
第4单元物物基本知识
第一节药品概述
一、药品名称
二、药品分英
三、新药
四、特殊管理的药品
五、药品质量
六、药品标准
七、药品批准文号
八，药品有效期和药品批号
第二节药品剂型与用法
一、药品剂型
二、药品用法
三、药品用量
第三节处方药与非处方药
一、处方药
二、非处方药
第四节药物作用与影响因素
一、药物的体内过程
二、药物作用的影响因素
三、冶疗作用与不良反应
四、选择最佳用药
第五节中药
一、中药的性能
二、中药的相互作用
三、中药分类与处方调配
四、中药煎煮与服用
单元测试题
单元测试题答案
第5单元保健食品和化妆品
第一节保健品概述
一、保健食品
二、保健用品
三、特殊用途化妆品
第二节保健食品
一、保健食品的特点
二、保健食品与中药材的关系
三、保健食品的标识
第三节国家对保健食品的管理
一、保健食品的注册
二、保健食品名称、标签和说明书的规定
三、保健食品宣传的规定
第四节特殊用途化妆品的成分
一、特殊用途化妆品的主要成分
二、特殊用途化妆品的其他成分
三、特殊用途化妆品中要避免的一些成分
单元测试题
单元测试题答案
一、感冒
二、流行性感冒
三、慢性咽炎
四、发热
五、疼痛
六、咳嗽、咳痰
七、哮喘
八、口腔溃疡
尢、胃病
十、胃肠炎
十一、消化不良
十二、恶心、呕吐
十三、腹胀
十四、慢性肝炎
十五、便秘
……
第6单元常见疾病与用药
第7单元基本药品介绍
第8单元顾客服务
第9单元药品陈列、保管与养护
第10单元药店经营管理
第11单元安全常识
-
内容简介:
本教材由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写，紧紧围绕“以企业需求为导向，以职业能力为核心”的编写理念，力求突出职业技能培训特色，满足职业技能培训需要。
本书从医用商品营业员基础理论知识和药品销售操作技能入手，介绍了较浅显的人体生理、疾病与药物作用等相关知识，同时，结合编写者多年培训药品营业员的经验，介绍了药品销售和药店经营的实用技巧。
本教材分为11个单元，主要内容包括：职业道德，医药经营与法律法规知识，人体生理与疾病，药物基本知识，保健食品和化妆品，常见疾病与用药，基本药品介绍，顾客服务，药品陈列、保管与养护，药店经营管理，安全常识等。
本教材可用于初级、中级和高级医用商品营业员职业技能培训，也可供中等职业技术学校医用商品营销专业教学使用，并可供相关人员岗位培训使用。
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目录:
第1单元职业道德
第一节道德和职业道德
一、道德及其特性
二、职业道德
第二节医用商品营业员职业道德
一、医用商品营业员职业道德规范
二、医用商品营业员职业行为规范
单元测试题
单元测试题答案
第2单元医药经营与法律法规知识
第一节《中华人民共和国药品管理法》相关知识
一、药品监督管理与发展药品政策方针
二、药品经营企业管理
三、药品管理
四、药品包装管理
五、药品价格和广告管理
六、药品监督
七、有关法律责任
八、对药品监督管理部门的法律规定
第二节《药品经营质量管理规范》（GSP）相关知识
一、药品零售企业的管理
二、药品采购与验收
三、药品陈列、储存、养护
四、药店销售与服务
第三节《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识
一、尊重消费者的权利
二、对消费者权益的法律保护
三、商品经营者的义务和责任
四、执法维权的管理与监督
第四节药品广告管理
一、广告及其要求
二、药品广告内容要求
三、公布《医疗广告管理办法》
单元测试题
单元测试题答案
第3单元人体生理与疾病
第一节人体主要系统生理与疾病常识
一、心脏与血液循环系统
二、造血及淋巴系统
三、呼吸系统
四、消化系统
五、泌尿生殖系统
六、神经系统
七、运动系统
八、内分泌系统
九、感觉器官
第二节人体免疫功能
一、免疫系统的组成
二、抗原和抗体
三、免疫系统的功能
第三节病原微生物、寄生虫与疾病
一、细菌
二、真菌
三、病毒
四、原核细胞型微生物
五、寄生虫
单元测试题
单元测试题答案
第4单元物物基本知识
第一节药品概述
一、药品名称
二、药品分英
三、新药
四、特殊管理的药品
五、药品质量
六、药品标准
七、药品批准文号
八，药品有效期和药品批号
第二节药品剂型与用法
一、药品剂型
二、药品用法
三、药品用量
第三节处方药与非处方药
一、处方药
二、非处方药
第四节药物作用与影响因素
一、药物的体内过程
二、药物作用的影响因素
三、冶疗作用与不良反应
四、选择最佳用药
第五节中药
一、中药的性能
二、中药的相互作用
三、中药分类与处方调配
四、中药煎煮与服用
单元测试题
单元测试题答案
第5单元保健食品和化妆品
第一节保健品概述
一、保健食品
二、保健用品
三、特殊用途化妆品
第二节保健食品
一、保健食品的特点
二、保健食品与中药材的关系
三、保健食品的标识
第三节国家对保健食品的管理
一、保健食品的注册
二、保健食品名称、标签和说明书的规定
三、保健食品宣传的规定
第四节特殊用途化妆品的成分
一、特殊用途化妆品的主要成分
二、特殊用途化妆品的其他成分
三、特殊用途化妆品中要避免的一些成分
单元测试题
单元测试题答案
一、感冒
二、流行性感冒
三、慢性咽炎
四、发热
五、疼痛
六、咳嗽、咳痰
七、哮喘
八、口腔溃疡
尢、胃病
十、胃肠炎
十一、消化不良
十二、恶心、呕吐
十三、腹胀
十四、慢性肝炎
十五、便秘
……
第6单元常见疾病与用药
第7单元基本药品介绍
第8单元顾客服务
第9单元药品陈列、保管与养护
第10单元药店经营管理
第11单元安全常识
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