中外旅游业经营管理案例（第二版）
出版时间:
2002-09
版次:
2
ISBN:
9787563708666
定价:
20.00
装帧:
平装
开本:
其他
纸张:
胶版纸
页数:
450页
字数:
329千字
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本书按照旅游管理的不同领域分为七编。其中一部分是教学性案例，后面附加了思考题或作业题；另一部分是实战性案例，后面附加了角色扮演要求；还有一部分是描述介绍性案例，未附思考和点评的内容。 第一编 旅游市场营销案例第二编 旅游市场竞争案例第三编 旅游服务质量管理案例第四编 旅游人力资源开发管理案例第五编 旅游投资和财务管理案例第六编 旅游经营管理谋略案例第七编 旅游规划与开发案例第八编 旅游公共关系案例第九编 旅游行政管理案例第十编 旅游法规案例后记再版说明
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内容简介:
本书按照旅游管理的不同领域分为七编。其中一部分是教学性案例，后面附加了思考题或作业题；另一部分是实战性案例，后面附加了角色扮演要求；还有一部分是描述介绍性案例，未附思考和点评的内容。
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目录:
第一编 旅游市场营销案例第二编 旅游市场竞争案例第三编 旅游服务质量管理案例第四编 旅游人力资源开发管理案例第五编 旅游投资和财务管理案例第六编 旅游经营管理谋略案例第七编 旅游规划与开发案例第八编 旅游公共关系案例第九编 旅游行政管理案例第十编 旅游法规案例后记再版说明
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