虚拟社区参与动机研究
出版时间:
2021-09
版次:
1
ISBN:
9787517846734
定价:
49.90
装帧:
平装
开本:
16开
页数:
258页
2人买过
-
本书基于小米社区成功推动品牌建设的案例研究了品牌社区特征与社区参与者之间的互动关系。融入（Engagement）作为描述虚拟社区成员之间关系的升级版，自从Hollbrook（2012）提出它的维度结构以后，我们根据它的理论验证了虚拟品牌社区与社区参与者行为之间的关系。
本书还基于虚拟社区参与行为的理论解释和实证结果，提出了虚拟社区运营的三维框架体系。分别是基于满意、认同、连接三种机制来推动社区成员的持续参与。不管是独立的内容社区运营者，还是企业主办的社区营销者，都可以基于此框架提升虚拟社区成员的活跃度，增加社区成员的内容贡献，并提高虚拟社区的持续运营能力。 1 绪论
1.1 研究背景与研究意义
1.2 研究范围、研究思路与主要研究内容
1.3 研究方法与技术路线
1.4 创新之处
2 虚拟社区参与行为的概念界定、行为表征与研究脉络
2.1 虚拟社区及其参与行为的类型特征
2.2 虚拟社区参与行为的分类及测量
2.3 虚拟社区参与的研究脉络与视角
2.4 小结
3 虚拟社区参与行为的理论解释
3.1 自利视角的动机理论
3.2 IT视角的系统接受理论
3.3 身份视角的自我呈现、社会认同和社区意识理论
3.4 关系视角的社会交换论（礼物经济）理论
3.5 集体视角的社会团结理论
3.6 网络视角的社会资本和传染理论
3.7 小结
4 虚拟社区用户参与动机构成
4.1 虚拟社区用户参与的心理来源
4.2 虚拟社区参与的动机构成
4.3 不同类型社区参与动机的比较
4.4 虚拟社区参与、贡献与共创动机比较
4.5 小结
5 虚拟社区持续参与的动力机制：基于初始和持续动机比较
5.1 理论回顾与假设
5.2 研究方法
5.3 研究结果
5.4 结论与启示
6 虚拟社区成员心理联结机制的实证研究：基于认同与纽带视角
6.1 引言
6.2 理论框架与研究假设
6.3 研究方法
6.4 研究结果
6.5 讨论与结论
7 虚拟社区成员持续参与行为的心理机制研究
7.1 引言
7.2 理论模型与研究假设
7.3 研究设计与分析
7.4 结论
8 虚拟社区激励政策对成员参与动机的影响：是强化还是削弱？
8.1 引言
8.2 文献回顾与理论框架
8.3 研究方法
8.4 研究结果
8.5 结论与启示
9 虚拟社区成员持续参与的前因与结果模型：以MMORPG游戏公会为例
9.1 研究背景
9.2 文献回顾与理论框架
9.3 研究方法
9.4 研究结果
9.5 讨论与结论
9.6 启示与不足
10 消费者融入在线品牌社区的前因及结果模型：以小米社区为例
10.1 引言
10.2 文献综述
10.3 模型与假设
10.4 研究方法
10.5 研究结果
10.6 讨论与结论
10.7 意义、启示与不足
11 基于动机驱动促进社区成员持续参与的策略框架
11.1 基于动机驱动社区成员互动参与的路径模型
11.2 虚拟社区经营要素的构成及框架
11.3 基于满意驱动的技术促进策略
11.4 基于认同驱动的管制驱动策略
11.5 网络要素及连接促进策略
11.6 小结
12 研究总结与管理启示
12.1 研究的总体发现
12.2 研究的理论贡献与管理启示
12.3 研究的不足之处与未来研究方向
-
内容简介:
本书基于小米社区成功推动品牌建设的案例研究了品牌社区特征与社区参与者之间的互动关系。融入（Engagement）作为描述虚拟社区成员之间关系的升级版，自从Hollbrook（2012）提出它的维度结构以后，我们根据它的理论验证了虚拟品牌社区与社区参与者行为之间的关系。
本书还基于虚拟社区参与行为的理论解释和实证结果，提出了虚拟社区运营的三维框架体系。分别是基于满意、认同、连接三种机制来推动社区成员的持续参与。不管是独立的内容社区运营者，还是企业主办的社区营销者，都可以基于此框架提升虚拟社区成员的活跃度，增加社区成员的内容贡献，并提高虚拟社区的持续运营能力。
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目录:
1 绪论
1.1 研究背景与研究意义
1.2 研究范围、研究思路与主要研究内容
1.3 研究方法与技术路线
1.4 创新之处
2 虚拟社区参与行为的概念界定、行为表征与研究脉络
2.1 虚拟社区及其参与行为的类型特征
2.2 虚拟社区参与行为的分类及测量
2.3 虚拟社区参与的研究脉络与视角
2.4 小结
3 虚拟社区参与行为的理论解释
3.1 自利视角的动机理论
3.2 IT视角的系统接受理论
3.3 身份视角的自我呈现、社会认同和社区意识理论
3.4 关系视角的社会交换论（礼物经济）理论
3.5 集体视角的社会团结理论
3.6 网络视角的社会资本和传染理论
3.7 小结
4 虚拟社区用户参与动机构成
4.1 虚拟社区用户参与的心理来源
4.2 虚拟社区参与的动机构成
4.3 不同类型社区参与动机的比较
4.4 虚拟社区参与、贡献与共创动机比较
4.5 小结
5 虚拟社区持续参与的动力机制：基于初始和持续动机比较
5.1 理论回顾与假设
5.2 研究方法
5.3 研究结果
5.4 结论与启示
6 虚拟社区成员心理联结机制的实证研究：基于认同与纽带视角
6.1 引言
6.2 理论框架与研究假设
6.3 研究方法
6.4 研究结果
6.5 讨论与结论
7 虚拟社区成员持续参与行为的心理机制研究
7.1 引言
7.2 理论模型与研究假设
7.3 研究设计与分析
7.4 结论
8 虚拟社区激励政策对成员参与动机的影响：是强化还是削弱？
8.1 引言
8.2 文献回顾与理论框架
8.3 研究方法
8.4 研究结果
8.5 结论与启示
9 虚拟社区成员持续参与的前因与结果模型：以MMORPG游戏公会为例
9.1 研究背景
9.2 文献回顾与理论框架
9.3 研究方法
9.4 研究结果
9.5 讨论与结论
9.6 启示与不足
10 消费者融入在线品牌社区的前因及结果模型：以小米社区为例
10.1 引言
10.2 文献综述
10.3 模型与假设
10.4 研究方法
10.5 研究结果
10.6 讨论与结论
10.7 意义、启示与不足
11 基于动机驱动促进社区成员持续参与的策略框架
11.1 基于动机驱动社区成员互动参与的路径模型
11.2 虚拟社区经营要素的构成及框架
11.3 基于满意驱动的技术促进策略
11.4 基于认同驱动的管制驱动策略
11.5 网络要素及连接促进策略
11.6 小结
12 研究总结与管理启示
12.1 研究的总体发现
12.2 研究的理论贡献与管理启示
12.3 研究的不足之处与未来研究方向
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