孔夫子旧书网-网上买书卖书、古旧书收藏品交易平台 孔夫子旧书网-网上买书卖书、古旧书收藏品交易平台 占位居中 孔夫子旧书网-网上买书卖书、古旧书收藏品交易平台
商品
拍卖区
在售
已售
搜索历史
搜索
高级搜索

酒店与旅游业客户关系管理——基于数字化运营

酒店与旅游业客户关系管理——基于数字化运营
分享
扫描下方二维码分享到微信
打开微信，点击右上角”+“，
使用”扫一扫“即可将网页分享到朋友圈。
作者: 编著
出版社: 机械工业出版社
2021-08
版次: 1
ISBN: 9787111679189
定价: 58.00
装帧: 平装
页数: 300页
字数: 413千字
分类: 教材教辅考试>教材>大学教材>经济
29人买过
  • 本书主要论述以下内容：客户关系管理基础；酒店客户关系管理的范围；酒店客户关系管理系统；酒店餐饮市场的客户关系管理；酒店客房市场的客户关系管理；酒店会议市场的客户关系管理；酒店大客户市场的客户关系管理；酒店客户满意度管理；酒店客户关系管理的组织架构。
      10.酒店客户忠诚度管理 黄昕博士是问途科技与教育机构的创始人。他的工作及研究领域为酒店及旅游业的数字化转型和营销管理。他于2002年毕业于香港理工大学，获得酒店及旅游业管理硕士学位；2018年在香港理工大学获得酒店及旅游业管理博士学位。

    黄昕博士所创办的问途信息技术有限公司是中国酒店业数字营销技术服务领域较为知名的企业之一。从2007年开始至今为数十家中国大陆和香港地区酒店集团和数以千计的高星级酒店提供数字营销技术支持、培训服务和顾问咨询。目前，黄昕博士所领导的企业和团队工作领域是基于大数据和人工智能为服务业提供用户数据平台和营销自动化服务，该技术在客户关系管理、社交媒体营销、智慧旅游和智慧服务方面有广泛的应用前景。

    黄昕博士是一名热衷于教育的工作者和研究者。基于多年的工作经验，他将数字化营销和运营所需要的知识、技能和工具转化为高等教育的创新课程。中国大陆多所知名的酒店及旅游院校与问途合作开设了相关实践课程以及专业方向，并通过深度产假融合的方式将人才培养和企业数字化营销和运营工作衔接，培养人才同时，满足企业的用人和运营需要。因为黄博士在教育行业的创新和努力，中国多家知名酒店及旅游管理学院聘请他担任包括客座教授、教学指导委员会委员、行业导师在内的多种教学职务。
  • 内容简介:
    本书主要论述以下内容：客户关系管理基础；酒店客户关系管理的范围；酒店客户关系管理系统；酒店餐饮市场的客户关系管理；酒店客房市场的客户关系管理；酒店会议市场的客户关系管理；酒店大客户市场的客户关系管理；酒店客户满意度管理；酒店客户关系管理的组织架构。
      10.酒店客户忠诚度管理
  • 作者简介:
    黄昕博士是问途科技与教育机构的创始人。他的工作及研究领域为酒店及旅游业的数字化转型和营销管理。他于2002年毕业于香港理工大学，获得酒店及旅游业管理硕士学位；2018年在香港理工大学获得酒店及旅游业管理博士学位。

    黄昕博士所创办的问途信息技术有限公司是中国酒店业数字营销技术服务领域较为知名的企业之一。从2007年开始至今为数十家中国大陆和香港地区酒店集团和数以千计的高星级酒店提供数字营销技术支持、培训服务和顾问咨询。目前，黄昕博士所领导的企业和团队工作领域是基于大数据和人工智能为服务业提供用户数据平台和营销自动化服务，该技术在客户关系管理、社交媒体营销、智慧旅游和智慧服务方面有广泛的应用前景。

    黄昕博士是一名热衷于教育的工作者和研究者。基于多年的工作经验，他将数字化营销和运营所需要的知识、技能和工具转化为高等教育的创新课程。中国大陆多所知名的酒店及旅游院校与问途合作开设了相关实践课程以及专业方向，并通过深度产假融合的方式将人才培养和企业数字化营销和运营工作衔接，培养人才同时，满足企业的用人和运营需要。因为黄博士在教育行业的创新和努力，中国多家知名酒店及旅游管理学院聘请他担任包括客座教授、教学指导委员会委员、行业导师在内的多种教学职务。
查看详情
相关分类
一年级 二年级 三年级 四年级 五年级 六年级 小升初 小学通用 初一 初二 初三 中考
相关图书 / 更多
酒店与旅游业客户关系管理——基于数字化运营
酒店人力资源管理实务
方向阳 张磊玲
￥27.40 起
酒店与旅游业客户关系管理——基于数字化运营
酒店收益管理
尹萍、张立俭、张媛 著
￥18.00 起
酒店与旅游业客户关系管理——基于数字化运营
酒店管理服务研究
刘晓刚 著
￥15.44 起
酒店与旅游业客户关系管理——基于数字化运营
酒店管理概论(高等职业教育旅游大类系列教材)
魏庆华、王克勇、姜海涛 著
￥23.00 起
酒店与旅游业客户关系管理——基于数字化运营
酒店服务礼仪（第三版）
张秋埜
￥17.82 起
酒店与旅游业客户关系管理——基于数字化运营
酒店英语（新编21世纪高等职业教育精品教材·旅游大类；浙江省普通高校“十三五”新形态教材）
周寒琼
￥18.58 起
酒店与旅游业客户关系管理——基于数字化运营
酒店企业全流程财税处理（会计核算＋政策解析＋税务处理）
会计真账实操训练营
￥20.00 起
酒店与旅游业客户关系管理——基于数字化运营
酒店客户关系管理：数据驱动与运营管理（）
穆林；杨铭魁
￥27.25 起
酒店与旅游业客户关系管理——基于数字化运营
酒店工程管理(第2版) 大中专理科建筑 新华正版
作者
￥11.58 起
酒店与旅游业客户关系管理——基于数字化运营
酒店英语
霍妍如
￥23.80 起
酒店与旅游业客户关系管理——基于数字化运营
酒店康乐服务与管理(第2版)
黄安民
￥12.60 起
酒店与旅游业客户关系管理——基于数字化运营
酒店服务英语
闫晓磊；董全悦；刘静文；杨娟；刘志波；王斐；朱建桦
￥17.41 起
您可能感兴趣 / 更多
酒店与旅游业客户关系管理——基于数字化运营
现代办公自动化/普通高等教育“十二五”规划教材
黄昕 编
￥1.60 起
酒店与旅游业客户关系管理——基于数字化运营
中学生议论文论点论据大全
黄昕 著
￥2.60 起
酒店与旅游业客户关系管理——基于数字化运营
四川之旅
黄昕 编；伍诚
￥0.10 起
© 2002-2024 Kongfz.com 孔夫子旧书网 版权所有
关于孔网 联系我们 帮助中心 版权隐私 广告业务 工作机会 移动版 图书目录 图书标签 热搜书籍 作家大全