协同力：高效沟通的行动准则
出版时间:
2010-08
版次:
1
ISBN:
9787111314516
定价:
28.00
装帧:
平装
开本:
16开
纸张:
胶版纸
页数:
152页
字数:
134千字
正文语种:
简体中文
20人买过
-
《协同力：高效沟通的行动准则》将从如何促进团队内部成员的协同，如何与其他部门进行协同以及如何与高层管理者进行协同等方面展开阐述，使读者能够真正成为一名为企业的发展而思考的中层管理者。作为一名中层管理人员，必须与他人进行沟通和交流，但是沟通和交流本身并不是目的，而是方式。沟通和交流的目的是为了在团队和企业中形成协同，从而产生合力，促进企业的发展。 刘伟荣，管理学硕士，南京大学EMBA，江苏群峰教育集团高级咨询顾问，管理咨询高级项目经理，苏州群峰企业家创新发展研究院现代人力资源研究中心主任。多年来历任大型名企集团、外资企业HR总监，被誉为外资集团人力资源。“本土化”研究的先驱者，成功主导过政府机关，大型名企等二十多个管理咨询项目，对长三角数百家企业进行过跟踪研究，具有丰富的实战经验。 前言
第一章何为协同力
第一节为什么失败的企业那么多
第二节协同力
第三节如何打造协同力
第二章让目标渗透人心
第一节不要遗忘目标
【小贴士】对目标进行定量分析
【工具箱】团队目标合理性检测
第二节反复宣讲目标
【小贴士】传达目标的小窍门
第三节让每一件事都与目标联系起来
第三章关注所有的人和事
第一节了解你的下属
【行动指南】学会信任下属
【行动指南】赢得下属信任
第二节把合适的人放到合适的岗位
【行动指南】大胆“授权”
第三节让员工成功
【行动指南】船长的成功就是让员工成功
第四章时时处处的沟通
第一节我要沟通
第二节饮水机旁的沟通
【行动指南】克服沟通障碍
第三节站在对方的角度想问题
【行动指南】“抓住人，留住心”沟通行为法则
第四节经理人不得不知的沟通技巧
协同力：高效沟通的行动准则
第五章打破企业内的墙壁
第一节明确自己的部门在企业内的定位
第二节凝聚团队的力量
【行动指南】有效地与下属沟通
第三节经理人同级沟通技巧
【行动指南】守好本分，赢得平级同事的配合
第四节如何与上司沟通
第六章采取有效的行动
第一节一切都要落实到行动上
第二节跟踪检查
第三节消除协同工作的障碍
【行动指南】驾驭矛盾冲突，解决问题
第四节使冲突引出积极成果
【行动指南】解决下属间矛盾的原则
第七章分享与庆祝
第一节分享过程也分享结果
第二节让庆祝成为你团队的文化
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内容简介:
《协同力：高效沟通的行动准则》将从如何促进团队内部成员的协同，如何与其他部门进行协同以及如何与高层管理者进行协同等方面展开阐述，使读者能够真正成为一名为企业的发展而思考的中层管理者。作为一名中层管理人员，必须与他人进行沟通和交流，但是沟通和交流本身并不是目的，而是方式。沟通和交流的目的是为了在团队和企业中形成协同，从而产生合力，促进企业的发展。
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作者简介:
刘伟荣，管理学硕士，南京大学EMBA，江苏群峰教育集团高级咨询顾问，管理咨询高级项目经理，苏州群峰企业家创新发展研究院现代人力资源研究中心主任。多年来历任大型名企集团、外资企业HR总监，被誉为外资集团人力资源。“本土化”研究的先驱者，成功主导过政府机关，大型名企等二十多个管理咨询项目，对长三角数百家企业进行过跟踪研究，具有丰富的实战经验。
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目录:
前言
第一章何为协同力
第一节为什么失败的企业那么多
第二节协同力
第三节如何打造协同力
第二章让目标渗透人心
第一节不要遗忘目标
【小贴士】对目标进行定量分析
【工具箱】团队目标合理性检测
第二节反复宣讲目标
【小贴士】传达目标的小窍门
第三节让每一件事都与目标联系起来
第三章关注所有的人和事
第一节了解你的下属
【行动指南】学会信任下属
【行动指南】赢得下属信任
第二节把合适的人放到合适的岗位
【行动指南】大胆“授权”
第三节让员工成功
【行动指南】船长的成功就是让员工成功
第四章时时处处的沟通
第一节我要沟通
第二节饮水机旁的沟通
【行动指南】克服沟通障碍
第三节站在对方的角度想问题
【行动指南】“抓住人，留住心”沟通行为法则
第四节经理人不得不知的沟通技巧
协同力：高效沟通的行动准则
第五章打破企业内的墙壁
第一节明确自己的部门在企业内的定位
第二节凝聚团队的力量
【行动指南】有效地与下属沟通
第三节经理人同级沟通技巧
【行动指南】守好本分，赢得平级同事的配合
第四节如何与上司沟通
第六章采取有效的行动
第一节一切都要落实到行动上
第二节跟踪检查
第三节消除协同工作的障碍
【行动指南】驾驭矛盾冲突，解决问题
第四节使冲突引出积极成果
【行动指南】解决下属间矛盾的原则
第七章分享与庆祝
第一节分享过程也分享结果
第二节让庆祝成为你团队的文化
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