国网技术学院培训系列教材：抄表核算收费

作者: 张俊玲编

出版社: 中国电力出版社

出版时间: 2013-04

版次: 1

ISBN: 9787512341357

定价: 42.00

装帧: 平装

开本: 大16开

纸张: 胶版纸

页数: 228页

字数: 186千字

正文语种: 简体中文

丛书: 国网技术学院培训系列教材

分类: 教材教辅考试>教材>职业培训教材>工程技术

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　　为提高培训质量，国网技术学院依据国家电网公司制订的培训方案，结合自身实训设施和培训特点，编写完成了《国网技术学院培训系列教材》。《国网技术学院培训系列教材：抄表核算收费》为《国网技术学院培训系列教材抄表核算收费》分册，共分四个学习情境，主要内容包括电费管理概述、抄表业务、电费核算、电费收缴及营销账务。　　张俊玲，1974年起，先后在济南供电公司、聊城供电公司从事电力营销一线工作，具有多年营销工作经验。2009年调至国网技术学院，担任新员工培训师。先后担任过营销业务应用系统、业扩报装、电费抄核收等项目的培训，并开发多期员工培训班的培训计划和培训方案。前言学习情境一电费管理概述学习情境二抄表业务任务一抄表管理任务二抄表段管理任务三抄表段维护任务四抄表段维护操作任务五抄表任务六抄表操作任务七抄表复核任务八抄表复核操作任务九抄表工作量、工作质量管理学习情境三电费核算任务一电费核算概况任务二电价任务三电量电费计算任务四电量电费计算操作任务五电费审核管理任务六电费审核操作任务七电费退补管理任务八电费退补操作学习情境四电费收缴及营销账务任务一电费收缴管理任务二缴费方式任务三收费操作任务四收费查询及解款撤换的操作任务五退费的操作任务六分次划拨管理及操作任务七营销账务管理任务八营销账务操作任务九对账管理及期末关账操作任务十呆坏账、违约金管理任务十一欠费停送电管理及欠费查询操作
内容简介:
　　为提高培训质量，国网技术学院依据国家电网公司制订的培训方案，结合自身实训设施和培训特点，编写完成了《国网技术学院培训系列教材》。《国网技术学院培训系列教材：抄表核算收费》为《国网技术学院培训系列教材抄表核算收费》分册，共分四个学习情境，主要内容包括电费管理概述、抄表业务、电费核算、电费收缴及营销账务。
作者简介:
　　张俊玲，1974年起，先后在济南供电公司、聊城供电公司从事电力营销一线工作，具有多年营销工作经验。2009年调至国网技术学院，担任新员工培训师。先后担任过营销业务应用系统、业扩报装、电费抄核收等项目的培训，并开发多期员工培训班的培训计划和培训方案。
目录:
前言学习情境一电费管理概述学习情境二抄表业务任务一抄表管理任务二抄表段管理任务三抄表段维护任务四抄表段维护操作任务五抄表任务六抄表操作任务七抄表复核任务八抄表复核操作任务九抄表工作量、工作质量管理学习情境三电费核算任务一电费核算概况任务二电价任务三电量电费计算任务四电量电费计算操作任务五电费审核管理任务六电费审核操作任务七电费退补管理任务八电费退补操作学习情境四电费收缴及营销账务任务一电费收缴管理任务二缴费方式任务三收费操作任务四收费查询及解款撤换的操作任务五退费的操作任务六分次划拨管理及操作任务七营销账务管理任务八营销账务操作任务九对账管理及期末关账操作任务十呆坏账、违约金管理任务十一欠费停送电管理及欠费查询操作

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