服务型政府、网格化监管与工商部门绩效评估：一个面向C工商分局的实证探索
出版时间:
2015-06
版次:
1
ISBN:
9787516617007
定价:
32.00
装帧:
平装
开本:
16开
纸张:
胶版纸
页数:
184页
字数:
202千字
正文语种:
简体中文
3人买过
-
《服务型政府、网格化监管与工商部门绩效评估：一个面向C工商分局的实证探索》以广州市工商局C分局为研究对象，以网格化服务监管为研究背景，以进一步推进地方政府的治理转型为目标，以平衡计分卡和关键绩效指标为分析工具，基于治理过程对构建工商部门的绩效评估指标体系进行实证分析，其中重点构建作为街头官僚的基层工商所段管员的绩效测量指标体系，并在此基础上探讨如何进一步完善支撑C分局绩效指标体系运行的绩效管理系统。 颜海娜（1977-），广东省茂名人。2009年毕业于中山大学政治与公共事务管理学院，获管理学博士学位。2012年在国家留学基金委的资助下，赴美国加州大学富尔顿分校公共行政研究所访学一年。现为华南师范大学政治与行政学院副教授、行政学教研室主任，硕士生导师；担任广东省政府绩效管理研究会副秘书长，是全围港澳研究会、广东省行政管理学会的会员。长期从事政府组织与绩效管理的教学科研工作，曾主持教育部青年基金项目、教育部留学回国人员科研启动基金项目以及广东省哲学社科“十一五”规划青年项目等。近年来，在《公共管理学报》、《中国行政管理》、《学术研究》、《社会科学》、《东北大学学报》、《北京行政学院学报》、《澳门研究》、《澳门理工学报》等刊物上发表学术论文20余篇，出版专著一部。2011年论文《制度选择的逻辑——我国食品安全监管体制的演变》获得广东省哲学社会科学**成果奖三等奖。 第一章导论
第一节研究背景
第二节研究目的与研究意义
第三节研究方法
第四节研究思路
第二章文献综述与理论分析框架
第一节文献综述
第二节理论分析框架
第三章C工商分局绩效评估体系的现状及特点
第一节C工商分局的职能、组织结构及权力关系
第二节C工商分局绩效评估体系的现状
第三节C工商分局绩效评估体系的特点
第四章C工商分局绩效评估的问题、困境及其反思
第一节C工商分局绩效评估存在的主要问题
第二节C工商分局绩效评估的困境
第三节对C工商分局绩效评估困境的反思
第五章网格化服务监管下的C工商分局绩效评估体系创新
第一节从“网格化监管”走向“网格化服务监管”
第二节基于BSC的C工商分局绩效评估指标体系的构建
第三节C工商分局绩效评估指标体系的具体内容
第六章基于BSC的一线工商执法人员绩效评估指标体系的构建
第一节作为典型街头官僚的一线工商执法人员
第二节一线工商执法人员绩效测量体系的构建
第七章支持指标体系运行的绩效管理系统
第一节促进ISO质量管理体系与绩效管理体系相结合
第二节进一步完善C工商分局已有的绩效管理体系
第八章对政府（部门）绩效管理改革的进一步反思
第一节政府（部门）为什么要搞绩效管理
第二节政府（部门）的绩效信息在多大程度上被使用了
结束语
参考文献
附录
后记
-
内容简介:
《服务型政府、网格化监管与工商部门绩效评估：一个面向C工商分局的实证探索》以广州市工商局C分局为研究对象，以网格化服务监管为研究背景，以进一步推进地方政府的治理转型为目标，以平衡计分卡和关键绩效指标为分析工具，基于治理过程对构建工商部门的绩效评估指标体系进行实证分析，其中重点构建作为街头官僚的基层工商所段管员的绩效测量指标体系，并在此基础上探讨如何进一步完善支撑C分局绩效指标体系运行的绩效管理系统。
-
作者简介:
颜海娜（1977-），广东省茂名人。2009年毕业于中山大学政治与公共事务管理学院，获管理学博士学位。2012年在国家留学基金委的资助下，赴美国加州大学富尔顿分校公共行政研究所访学一年。现为华南师范大学政治与行政学院副教授、行政学教研室主任，硕士生导师；担任广东省政府绩效管理研究会副秘书长，是全围港澳研究会、广东省行政管理学会的会员。长期从事政府组织与绩效管理的教学科研工作，曾主持教育部青年基金项目、教育部留学回国人员科研启动基金项目以及广东省哲学社科“十一五”规划青年项目等。近年来，在《公共管理学报》、《中国行政管理》、《学术研究》、《社会科学》、《东北大学学报》、《北京行政学院学报》、《澳门研究》、《澳门理工学报》等刊物上发表学术论文20余篇，出版专著一部。2011年论文《制度选择的逻辑——我国食品安全监管体制的演变》获得广东省哲学社会科学**成果奖三等奖。
-
目录:
第一章导论
第一节研究背景
第二节研究目的与研究意义
第三节研究方法
第四节研究思路
第二章文献综述与理论分析框架
第一节文献综述
第二节理论分析框架
第三章C工商分局绩效评估体系的现状及特点
第一节C工商分局的职能、组织结构及权力关系
第二节C工商分局绩效评估体系的现状
第三节C工商分局绩效评估体系的特点
第四章C工商分局绩效评估的问题、困境及其反思
第一节C工商分局绩效评估存在的主要问题
第二节C工商分局绩效评估的困境
第三节对C工商分局绩效评估困境的反思
第五章网格化服务监管下的C工商分局绩效评估体系创新
第一节从“网格化监管”走向“网格化服务监管”
第二节基于BSC的C工商分局绩效评估指标体系的构建
第三节C工商分局绩效评估指标体系的具体内容
第六章基于BSC的一线工商执法人员绩效评估指标体系的构建
第一节作为典型街头官僚的一线工商执法人员
第二节一线工商执法人员绩效测量体系的构建
第七章支持指标体系运行的绩效管理系统
第一节促进ISO质量管理体系与绩效管理体系相结合
第二节进一步完善C工商分局已有的绩效管理体系
第八章对政府（部门）绩效管理改革的进一步反思
第一节政府（部门）为什么要搞绩效管理
第二节政府（部门）的绩效信息在多大程度上被使用了
结束语
参考文献
附录
后记
查看详情
占位居中
