绩效管理（第二版）(新编21世纪远程教育精品教材·经济与管理系列)

作者: 徐斌

出版社: 中国人民大学出版社

出版时间: 2017-07

版次: 2

ISBN: 9787300246963

定价: 32.00

装帧: 其他

开本: 其他

纸张: 胶版纸

分类: 教材教辅考试>教材>大学教材>经济

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本书所阐述的绩效管理，是基于对绩效与管理两个方面的系统性思考，在此基础上进行了完整的结构组合。为了使读者更好地理解本书的内容，还特别以流程为主要线索，将绩效管理的内容贯穿了起来，以图表提高感官效果，使各部分各章节展现了一条清晰的脉络，方便读者对内容的全面理解和对核心内容的重点掌握。

  本教材的具体内容如下:*章阐述了构成系统的关键环节、绩效管理与其他人力资源管理模块之间的相互关系;第二章介绍了目标管理的概念和作用、目标管理导入、对目标的分解，并介绍了工作分析与职位评估和目标管理的关系;第三章具体介绍了绩效指标、绩效目标，关键绩效指标和平衡计分法的基本概念、设定流程和关键点;第四章介绍了绩效计划及其制订流程;第五章主要阐述了绩效管理过程中的引领与回馈技术，是企业培训技术的一个应用;第六章主要阐述了绩效评估的关键内容，通过本章可以学习绩效评估的各种方法;第七章主要论述了绩效评估结果主要应用于哪些方面，以及应用的基本手段与方法。徐斌，博士，教授，首都经济贸易大学劳动经济学院人才学研究中心执行主任，即国  家首位人才学系主任，中国人力资源研究会理事，国家人才测评学会常务理事，北京市人  才协会专家，EMBA创新创业论坛导师，国资委外部董事。著有《绩效管理实务与流程》  《绩效管理》。主要研究领域为绩效与薪酬，主持企业管理与高管咨询近20年，为企业变  革、组织设计、薪酬管理、绩效管理等工作设计完成方案。

王德晓，首都经济贸易大学人力资源开发与人才发展硕士，目前主要从事人力资源管  理、绩效管理、薪酬体系设计等研究，主持或参与过“党政领导干部素质研究”（省部级  课题）“首都国际人才社区建设”“基于人才国际化的协同创新共同体建设研究”等课题。第1章绩效管理与绩效管理系统1

第一节绩效管理新视野2

第二节绩效管理在人力资源管理中的地位14

第三节企业绩效管理中存在的问题17

第四节绩效管理沟通流程20

第2章目标管理34

第一节目标管理导入35

第二节绩效管理的基础:工作分析38

第三节绩效管理的基础:职位评估60

第3章关键绩效指标的设定70

第一节关键绩效指标71

第二节关键绩效指标的设立74

第三节平衡记分法在关键绩效指标设定中的应用82

第四节关键绩效指标实例89

第4章绩效计划101

第一节绩效计划概述102

第二节绩效计划制订流程106

第5章绩效管理过程中的引领与回馈118

第一节绩效沟通与协调过程119

第二节绩效回馈131

第三节绩效引领138

第四节跟踪评估142

第6章绩效评估149

第一节绩效评估150

第二节绩效面谈159

第三节绩效考核方法167

第四节绩效评估案例176

第7章评估结果应用194

第一节评价结果分析及应用概述195

第二节员工调整197

第三节员工发展201

参考文献202
内容简介:
本书所阐述的绩效管理，是基于对绩效与管理两个方面的系统性思考，在此基础上进行了完整的结构组合。为了使读者更好地理解本书的内容，还特别以流程为主要线索，将绩效管理的内容贯穿了起来，以图表提高感官效果，使各部分各章节展现了一条清晰的脉络，方便读者对内容的全面理解和对核心内容的重点掌握。

本教材的具体内容如下:*章阐述了构成系统的关键环节、绩效管理与其他人力资源管理模块之间的相互关系;第二章介绍了目标管理的概念和作用、目标管理导入、对目标的分解，并介绍了工作分析与职位评估和目标管理的关系;第三章具体介绍了绩效指标、绩效目标，关键绩效指标和平衡计分法的基本概念、设定流程和关键点;第四章介绍了绩效计划及其制订流程;第五章主要阐述了绩效管理过程中的引领与回馈技术，是企业培训技术的一个应用;第六章主要阐述了绩效评估的关键内容，通过本章可以学习绩效评估的各种方法;第七章主要论述了绩效评估结果主要应用于哪些方面，以及应用的基本手段与方法。
作者简介:
徐斌，博士，教授，首都经济贸易大学劳动经济学院人才学研究中心执行主任，即国家首位人才学系主任，中国人力资源研究会理事，国家人才测评学会常务理事，北京市人才协会专家，EMBA创新创业论坛导师，国资委外部董事。著有《绩效管理实务与流程》《绩效管理》。主要研究领域为绩效与薪酬，主持企业管理与高管咨询近20年，为企业变革、组织设计、薪酬管理、绩效管理等工作设计完成方案。

王德晓，首都经济贸易大学人力资源开发与人才发展硕士，目前主要从事人力资源管理、绩效管理、薪酬体系设计等研究，主持或参与过“党政领导干部素质研究”（省部级课题）“首都国际人才社区建设”“基于人才国际化的协同创新共同体建设研究”等课题。
目录:
第1章绩效管理与绩效管理系统1

第一节绩效管理新视野2

第二节绩效管理在人力资源管理中的地位14

第三节企业绩效管理中存在的问题17

第四节绩效管理沟通流程20

第2章目标管理34

第一节目标管理导入35

第二节绩效管理的基础:工作分析38

第三节绩效管理的基础:职位评估60

第3章关键绩效指标的设定70

第一节关键绩效指标71

第二节关键绩效指标的设立74

第三节平衡记分法在关键绩效指标设定中的应用82

第四节关键绩效指标实例89

第4章绩效计划101

第一节绩效计划概述102

第二节绩效计划制订流程106

第5章绩效管理过程中的引领与回馈118

第一节绩效沟通与协调过程119

第二节绩效回馈131

第三节绩效引领138

第四节跟踪评估142

第6章绩效评估149

第一节绩效评估150

第二节绩效面谈159

第三节绩效考核方法167

第四节绩效评估案例176

第7章评估结果应用194

第一节评价结果分析及应用概述195

第二节员工调整197

第三节员工发展201

参考文献202