智能增长

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作者:
2017-12
版次: 1
ISBN: 9787115471420
定价: 69.00
装帧: 平装
开本: 其他
纸张: 胶版纸
页数: 243页
正文语种: 简体中文
丛书: 图灵原创
6人买过
  • 《智能增长》共分 5 部分 :数据篇从智能驱动增长方案的基础出发,沿着实际工作链条,介绍数 据收集、加工、存储和访问 ;模型篇衔接基础数据到上层应用,全面介绍数据建模,包括生命 周期、RFM、AARRR 和地理信息模型 ;场景篇真正介绍智能增长怎么做,这里以完整的商业 运营链条为例拆解 9 大运营场景,从业务、财务和技术的角度详述增长实践 ;团队篇解释了数 据驱动增长在人物层面需要具备的必要因素 ;结语篇探讨了智能增长对经济的促进作用和作用方式。

    《智能增长》适合所有从事移动互联网行业研发、产品和运营的人员阅读,对智能增长、互联网 + 经济分析预测的观察者也有借鉴意义。 蒋凡,现任百度外卖技术委员会主席、总架构师,拉扎斯集团高-级科学家。主要研究方向是物流调度、个性化推荐、智能营销和画像建模。译有《推荐系统》(人民邮电出版社出版)和《推荐系统:技术、评估及高效算法 》(机械工业出版社出版)。作为“百度外卖智能调度”项目负责人,获得2017年“吴文俊人工智能科技进步奖”(企业技术创新工程项目)。 第一部分 数据篇

    第1章 数据收集 2

    1.1 行为数据 3

    1.1.1 传统获取方式 4

    1.1.2 获取方式对比 5

    1.1.3 无需埋点的数据收集 5

    1.1.4 用户行为数据类型 7

    1.2 交易数据 9

    1.2.1 收集交易过程数据 9

    1.2.2 收集交易累积数据 11

    1.2.3 区分交易金额的组成 12

    1.2.4 收集广告点击数据 13

    1.3 标签数据 14

    1.3.1 发现身份属性标签 15

    1.3.2 在基础标签上加工 15

    1.3.3 从交易行为提取标签 16

    1.3.4 从数据挖掘建模输出 标签 16

    第2章 数据加工 18

    2.1 标准与格式 19

    2.1.1 基本概念 19

    2.1.2 无量纲化处理 20

    2.1.3 多源数据融合 21

    2.2 关联分析 23

    2.2.1 概念 23

    2.2.2 Apriori算法 24

    2.2.3 应用关联分析 25

    2.3 数据清洗 28

    2.3.1 填补缺失值 28

    2.3.2 数据平滑 30

    2.3.3 数据造假 31

    2.3.4 监测噪声数据 33

    第3章 数据存储 35

    3.1 分层与粒度 35

    3.1.1 粒度划分标准 36

    3.1.2 分层实现方法 37

    3.1.3 智能增长的新视角 39

    3.2 更新与时效 40

    3.2.1 记录实时数据 40

    3.2.2 数据更新与同步 41

    3.2.3 时效性 42

    3.3 搭建存储方案 43

    3.3.1 HDFS数据库 43

    3.3.2 NoSQL数据库 44

    3.3.3 开发自有方案 46

    第4章 数据访问 48

    4.1 访问工具:正排与倒排 48

    4.1.1 正排索引 48

    4.1.2 倒排索引 52

    4.2 衡量方法:查准与查全 54

    4.2.1 定义 54

    4.2.2 正排查全 55

    4.2.3 正排查准 55

    4.2.4 倒排查全 56

    4.2.5 倒排查准 56

    4.3 优化:性能与效率 57

    4.3.1 数据库设计 57

    4.3.2 SQL语句设计 59

    第二部分 模型篇

    第5章 生命周期模型 62

    5.1 用户生命周期 62

    5.1.1 划分标准 63

    5.1.2 用户生命价值 64

    5.1.3 生命周期运营 65

    5.2 商户生命周期 67

    5.2.1 划分标准 67

    5.2.2 商户生命价值 69

    5.2.3 生命周期运营 69

    5.3 小结 71

    第6章 RFM模型 73

    6.1 定义 73

    6.2 适用场景 75

    6.2.1 客户管理 75

    6.2.2 电商运营 76

    6.2.3 服务升级 77

    6.3 演变方向 78

    6.3.1 多级指标细分 78

    6.3.2 算法降维 79

    第7章 AARRR模型 81

    7.1 定义 81

    7.2 适用场景和指标 82

    7.2.1 下载量和激活量 83

    7.2.2 用户获取成本 84

    7.2.3 用户活跃度 84

    7.2.4 用户留存率 85

    7.2.5 用户平均收入 86

    7.2.6 用户回报率 87

    7.2.7 用户影响因子 88

    7.3 小结 88

    第8章 地理信息模型 90

    8.1 意义 90

    8.2 基础技术 91

    8.2.1 地理坐标 92

    8.2.2 地图定位 94

    8.2.3 地图导航 94

    8.3 适用场景 95

    8.3.1 地址信息解析 96

    8.3.2 基础位置描述 97

    8.3.3 周边POI检索 98

    8.3.4 高精度定位服务 99

    8.3.5 个性化感知 100

    8.4 演变方向 101

    8.4.1 室内定位精准度 101

    8.4.2 POI位置语义化 102

    第三部分 场景篇

    第9章 如何持续获得新用户 104

    9.1 意义 104

    9.2 从0到10 000,圈定种子用户 105

    9.2.1 采用邀请机制 106

    9.2.2 引起社区关注 106

    9.3 从10 000到1000万,构建增长 机制 107

    9.3.1 竞争群体增长 107

    9.3.2 延伸品类增长 108

    9.3.3 相近地址增长 109

    9.3.4 社交关系增长 110

    9.4 评估与反馈 111

    9.4.1 降低竞品用户的获取 成本 112

    9.4.2 提高附近用户的激活 比例 112

    9.4.3 提高延伸用户的活跃 程度 113

    9.4.4 提高社交用户的影响 能力 114

    9.4.5 拉新效果评估矩阵 114

    9.5 小结 115

    第10章 谁是你的明星商户 116

    10.1 意义 116

    10.2 拓荒阶段 117

    10.2.1 动销率与展现率 118

    10.2.2 吸引能力:平衡动销 和展现 118

    10.3 发展阶段 119

    10.3.1 新客导流数量与质量 119

    10.3.2 导流能力:平衡数量 与质量 120

    10.4 相持阶段 120

    10.4.1 客单价与客单量 121

    10.4.2 扩张能力:平衡单价 与单量 121

    10.5 稳定阶段 122

    10.5.1 投资回报率与营业利 润率 122

    10.5.2 盈利能力:跨越盈亏 平衡线 123

    10.6 小结 124

    第11章 何日君再来 125

    11.1 背景 125

    11.2 留存分析工具 127

    11.2.1 目标用户定格测算 分析 127

    11.2.2 选定用户时序演化 分析 129

    11.3 挽回流失用户 131

    11.3.1 流失的定义和分类 131

    11.3.2 流失率预测模型 132

    11.3.3 干预流失过程 133

    11.3.4 流失用户激活效应 133

    11.4 小结 134

    第12章 差异化定价 136

    12.1 意义 136

    12.2 根据服务区分定价 138

    12.2.1 一服务一价 138

    12.2.2 创造差异服务 139

    12.3 根据用户区分定价 140

    12.3.1 看到不同价格 140

    12.3.2 派发不同红包 140

    12.4 根据时间区分定价 141

    12.4.1 潮汐规律 141

    12.4.2 峰值效应 142

    12.5 小结 144

    第13章 缩短用户决策路径 145

    13.1 决策路径上的技术链条 146

    13.2 搜索技术 147

    13.2.1 查询词分析 147

    13.2.2 查询词变换 149

    13.2.3 检索结果扩展 150

    13.3 排序技术 151

    13.3.1 社交类 151

    13.3.2 消费类 152

    13.4 推荐技术 152

    13.4.1 技术选型 153

    13.4.2 技术挑战 157

    13.5 小结 160

    第14章 营造虚拟经济循环 161

    14.1 背景 161

    14.2 虚拟商品定价 163

    14.2.1 信用积分体系 163

    14.2.2 道具交易体系 164

    14.3 虚拟管理激励 165

    14.3.1 调节服务难度 166

    14.3.2 调节服务质量 167

    14.4 虚拟资源竞价 169

    14.4.1 发现虚拟资源 169

    14.4.2 找到竞价者 170

    14.4.3 估算竞争价格 171

    14.5 小结 171

    第15章 挤出繁荣里的泡沫 173

    15.1 什么是刷单 174

    15.1.1 刷单形态 174

    15.1.2 作弊手段 175

    15.2 加强数据校验 177

    15.2.1 唯一性验证 177

    15.2.2 常驻点验证 178

    15.2.3 硬件验证 179

    15.3 发现数据异常 180

    15.3.1 短期频繁行为 180

    15.3.2 批量雷同行为 181

    15.3.3 抱团趋同 182

    15.4 制止作弊行为 182

    15.4.1 规则系统 182

    15.4.2 机器建模 183

    15.4.3 避免误伤 184

    15.5 小结 184

    第16章 为商户赋能 186

    16.1 选地址 187

    16.1.1 找到旺铺位置 187

    16.1.2 划定服务范围 188

    16.2 选商品 189

    16.2.1 知己知彼找爆品 189

    16.2.2 商品的生命周期 190

    16.3 选客群 190

    16.3.1 定制目标用户 190

    16.3.2 提高揽客质量 191

    16.3.3 降低揽客成本 192

    16.4 小结 192

    第17章 调度一盘棋 194

    17.1 调度模式分类 195

    17.1.1 单地串行调度 196

    17.1.2 单地并行调度 196

    17.1.3 双地并行调度 197

    17.2 物流调度决策 198

    17.2.1 多目标优化 199

    17.2.2 分层建模降维 200

    17.2.3 云端虚拟调度 201

    17.2.4 配送耗时预估 202

    17.2.5 可视化平台 203

    17.3 运力供需分配 204

    17.3.1 需求预测与跨时空 调配 205

    17.3.2 极端条件运力预警 分配 205

    17.4 小结 206

    第四部分 团队篇

    第18章 榜样的力量 208

    18.1 Facebook增长团队 209

    18.1.1 组织构成 209

    18.1.2 主要经验 210

    18.2 美团大数据团队 210

    18.2.1 组织构成 210

    18.2.2 主要经验 211

    18.3 腾讯大数据团队 212

    18.3.1 组织构成 212

    18.3.2 主要经验 212

    18.4 GrowingIO大数据团队 213

    18.4.1 组织构成 213

    18.4.2 主要经验 214

    18.5 京东大数据团队 214

    18.5.1 组织构成 215

    18.5.2 主要经验 215

    18.6 阿里巴巴数据平台事业部 216

    18.6.1 组织构成 216

    18.6.2 主要经验 217

    第19章 组建增长团队 218

    19.1 增长团队组织架构 218

    19.1.1 增长团队内部成员 218

    19.1.2 增长团队相关角色 220

    19.1.3 团队合作方式 223

    19.2 发挥数据科学家的作用 224

    19.2.1 数据科学家做什么 225

    19.2.2 数据科学家怎么做 226

    19.3 常见陷阱与经验 227

    19.3.1 避免大数据浮肿 227

    19.3.2 沟通部门间障碍 227

    19.3.3 防范全面建设 228

    第五部分 结语篇

    第20章 增长的力量 232

    20.1 智能增长对经济的意义 232

    20.1.1 互联网改造工业经济 232

    20.1.2 互联网经济到智能经济的过渡 233

    20.1.3 智能增长的本质 234

    20.2 智能增长的阶段 235

    20.2.1 早期积累 236

    20.2.2 快速发展 236

    20.2.3 精细运营 237

    20.3 人的未来 238

    20.3.1 被机器智能替代 239

    20.3.2 做机器做不了的 240

    20.3.3 驾驭机器智能 240

    20.3.4 增长的代价 241

    后记 242
  • 内容简介:
    《智能增长》共分 5 部分 :数据篇从智能驱动增长方案的基础出发,沿着实际工作链条,介绍数 据收集、加工、存储和访问 ;模型篇衔接基础数据到上层应用,全面介绍数据建模,包括生命 周期、RFM、AARRR 和地理信息模型 ;场景篇真正介绍智能增长怎么做,这里以完整的商业 运营链条为例拆解 9 大运营场景,从业务、财务和技术的角度详述增长实践 ;团队篇解释了数 据驱动增长在人物层面需要具备的必要因素 ;结语篇探讨了智能增长对经济的促进作用和作用方式。

    《智能增长》适合所有从事移动互联网行业研发、产品和运营的人员阅读,对智能增长、互联网 + 经济分析预测的观察者也有借鉴意义。
  • 作者简介:
    蒋凡,现任百度外卖技术委员会主席、总架构师,拉扎斯集团高-级科学家。主要研究方向是物流调度、个性化推荐、智能营销和画像建模。译有《推荐系统》(人民邮电出版社出版)和《推荐系统:技术、评估及高效算法 》(机械工业出版社出版)。作为“百度外卖智能调度”项目负责人,获得2017年“吴文俊人工智能科技进步奖”(企业技术创新工程项目)。
  • 目录:
    第一部分 数据篇

    第1章 数据收集 2

    1.1 行为数据 3

    1.1.1 传统获取方式 4

    1.1.2 获取方式对比 5

    1.1.3 无需埋点的数据收集 5

    1.1.4 用户行为数据类型 7

    1.2 交易数据 9

    1.2.1 收集交易过程数据 9

    1.2.2 收集交易累积数据 11

    1.2.3 区分交易金额的组成 12

    1.2.4 收集广告点击数据 13

    1.3 标签数据 14

    1.3.1 发现身份属性标签 15

    1.3.2 在基础标签上加工 15

    1.3.3 从交易行为提取标签 16

    1.3.4 从数据挖掘建模输出 标签 16

    第2章 数据加工 18

    2.1 标准与格式 19

    2.1.1 基本概念 19

    2.1.2 无量纲化处理 20

    2.1.3 多源数据融合 21

    2.2 关联分析 23

    2.2.1 概念 23

    2.2.2 Apriori算法 24

    2.2.3 应用关联分析 25

    2.3 数据清洗 28

    2.3.1 填补缺失值 28

    2.3.2 数据平滑 30

    2.3.3 数据造假 31

    2.3.4 监测噪声数据 33

    第3章 数据存储 35

    3.1 分层与粒度 35

    3.1.1 粒度划分标准 36

    3.1.2 分层实现方法 37

    3.1.3 智能增长的新视角 39

    3.2 更新与时效 40

    3.2.1 记录实时数据 40

    3.2.2 数据更新与同步 41

    3.2.3 时效性 42

    3.3 搭建存储方案 43

    3.3.1 HDFS数据库 43

    3.3.2 NoSQL数据库 44

    3.3.3 开发自有方案 46

    第4章 数据访问 48

    4.1 访问工具:正排与倒排 48

    4.1.1 正排索引 48

    4.1.2 倒排索引 52

    4.2 衡量方法:查准与查全 54

    4.2.1 定义 54

    4.2.2 正排查全 55

    4.2.3 正排查准 55

    4.2.4 倒排查全 56

    4.2.5 倒排查准 56

    4.3 优化:性能与效率 57

    4.3.1 数据库设计 57

    4.3.2 SQL语句设计 59

    第二部分 模型篇

    第5章 生命周期模型 62

    5.1 用户生命周期 62

    5.1.1 划分标准 63

    5.1.2 用户生命价值 64

    5.1.3 生命周期运营 65

    5.2 商户生命周期 67

    5.2.1 划分标准 67

    5.2.2 商户生命价值 69

    5.2.3 生命周期运营 69

    5.3 小结 71

    第6章 RFM模型 73

    6.1 定义 73

    6.2 适用场景 75

    6.2.1 客户管理 75

    6.2.2 电商运营 76

    6.2.3 服务升级 77

    6.3 演变方向 78

    6.3.1 多级指标细分 78

    6.3.2 算法降维 79

    第7章 AARRR模型 81

    7.1 定义 81

    7.2 适用场景和指标 82

    7.2.1 下载量和激活量 83

    7.2.2 用户获取成本 84

    7.2.3 用户活跃度 84

    7.2.4 用户留存率 85

    7.2.5 用户平均收入 86

    7.2.6 用户回报率 87

    7.2.7 用户影响因子 88

    7.3 小结 88

    第8章 地理信息模型 90

    8.1 意义 90

    8.2 基础技术 91

    8.2.1 地理坐标 92

    8.2.2 地图定位 94

    8.2.3 地图导航 94

    8.3 适用场景 95

    8.3.1 地址信息解析 96

    8.3.2 基础位置描述 97

    8.3.3 周边POI检索 98

    8.3.4 高精度定位服务 99

    8.3.5 个性化感知 100

    8.4 演变方向 101

    8.4.1 室内定位精准度 101

    8.4.2 POI位置语义化 102

    第三部分 场景篇

    第9章 如何持续获得新用户 104

    9.1 意义 104

    9.2 从0到10 000,圈定种子用户 105

    9.2.1 采用邀请机制 106

    9.2.2 引起社区关注 106

    9.3 从10 000到1000万,构建增长 机制 107

    9.3.1 竞争群体增长 107

    9.3.2 延伸品类增长 108

    9.3.3 相近地址增长 109

    9.3.4 社交关系增长 110

    9.4 评估与反馈 111

    9.4.1 降低竞品用户的获取 成本 112

    9.4.2 提高附近用户的激活 比例 112

    9.4.3 提高延伸用户的活跃 程度 113

    9.4.4 提高社交用户的影响 能力 114

    9.4.5 拉新效果评估矩阵 114

    9.5 小结 115

    第10章 谁是你的明星商户 116

    10.1 意义 116

    10.2 拓荒阶段 117

    10.2.1 动销率与展现率 118

    10.2.2 吸引能力:平衡动销 和展现 118

    10.3 发展阶段 119

    10.3.1 新客导流数量与质量 119

    10.3.2 导流能力:平衡数量 与质量 120

    10.4 相持阶段 120

    10.4.1 客单价与客单量 121

    10.4.2 扩张能力:平衡单价 与单量 121

    10.5 稳定阶段 122

    10.5.1 投资回报率与营业利 润率 122

    10.5.2 盈利能力:跨越盈亏 平衡线 123

    10.6 小结 124

    第11章 何日君再来 125

    11.1 背景 125

    11.2 留存分析工具 127

    11.2.1 目标用户定格测算 分析 127

    11.2.2 选定用户时序演化 分析 129

    11.3 挽回流失用户 131

    11.3.1 流失的定义和分类 131

    11.3.2 流失率预测模型 132

    11.3.3 干预流失过程 133

    11.3.4 流失用户激活效应 133

    11.4 小结 134

    第12章 差异化定价 136

    12.1 意义 136

    12.2 根据服务区分定价 138

    12.2.1 一服务一价 138

    12.2.2 创造差异服务 139

    12.3 根据用户区分定价 140

    12.3.1 看到不同价格 140

    12.3.2 派发不同红包 140

    12.4 根据时间区分定价 141

    12.4.1 潮汐规律 141

    12.4.2 峰值效应 142

    12.5 小结 144

    第13章 缩短用户决策路径 145

    13.1 决策路径上的技术链条 146

    13.2 搜索技术 147

    13.2.1 查询词分析 147

    13.2.2 查询词变换 149

    13.2.3 检索结果扩展 150

    13.3 排序技术 151

    13.3.1 社交类 151

    13.3.2 消费类 152

    13.4 推荐技术 152

    13.4.1 技术选型 153

    13.4.2 技术挑战 157

    13.5 小结 160

    第14章 营造虚拟经济循环 161

    14.1 背景 161

    14.2 虚拟商品定价 163

    14.2.1 信用积分体系 163

    14.2.2 道具交易体系 164

    14.3 虚拟管理激励 165

    14.3.1 调节服务难度 166

    14.3.2 调节服务质量 167

    14.4 虚拟资源竞价 169

    14.4.1 发现虚拟资源 169

    14.4.2 找到竞价者 170

    14.4.3 估算竞争价格 171

    14.5 小结 171

    第15章 挤出繁荣里的泡沫 173

    15.1 什么是刷单 174

    15.1.1 刷单形态 174

    15.1.2 作弊手段 175

    15.2 加强数据校验 177

    15.2.1 唯一性验证 177

    15.2.2 常驻点验证 178

    15.2.3 硬件验证 179

    15.3 发现数据异常 180

    15.3.1 短期频繁行为 180

    15.3.2 批量雷同行为 181

    15.3.3 抱团趋同 182

    15.4 制止作弊行为 182

    15.4.1 规则系统 182

    15.4.2 机器建模 183

    15.4.3 避免误伤 184

    15.5 小结 184

    第16章 为商户赋能 186

    16.1 选地址 187

    16.1.1 找到旺铺位置 187

    16.1.2 划定服务范围 188

    16.2 选商品 189

    16.2.1 知己知彼找爆品 189

    16.2.2 商品的生命周期 190

    16.3 选客群 190

    16.3.1 定制目标用户 190

    16.3.2 提高揽客质量 191

    16.3.3 降低揽客成本 192

    16.4 小结 192

    第17章 调度一盘棋 194

    17.1 调度模式分类 195

    17.1.1 单地串行调度 196

    17.1.2 单地并行调度 196

    17.1.3 双地并行调度 197

    17.2 物流调度决策 198

    17.2.1 多目标优化 199

    17.2.2 分层建模降维 200

    17.2.3 云端虚拟调度 201

    17.2.4 配送耗时预估 202

    17.2.5 可视化平台 203

    17.3 运力供需分配 204

    17.3.1 需求预测与跨时空 调配 205

    17.3.2 极端条件运力预警 分配 205

    17.4 小结 206

    第四部分 团队篇

    第18章 榜样的力量 208

    18.1 Facebook增长团队 209

    18.1.1 组织构成 209

    18.1.2 主要经验 210

    18.2 美团大数据团队 210

    18.2.1 组织构成 210

    18.2.2 主要经验 211

    18.3 腾讯大数据团队 212

    18.3.1 组织构成 212

    18.3.2 主要经验 212

    18.4 GrowingIO大数据团队 213

    18.4.1 组织构成 213

    18.4.2 主要经验 214

    18.5 京东大数据团队 214

    18.5.1 组织构成 215

    18.5.2 主要经验 215

    18.6 阿里巴巴数据平台事业部 216

    18.6.1 组织构成 216

    18.6.2 主要经验 217

    第19章 组建增长团队 218

    19.1 增长团队组织架构 218

    19.1.1 增长团队内部成员 218

    19.1.2 增长团队相关角色 220

    19.1.3 团队合作方式 223

    19.2 发挥数据科学家的作用 224

    19.2.1 数据科学家做什么 225

    19.2.2 数据科学家怎么做 226

    19.3 常见陷阱与经验 227

    19.3.1 避免大数据浮肿 227

    19.3.2 沟通部门间障碍 227

    19.3.3 防范全面建设 228

    第五部分 结语篇

    第20章 增长的力量 232

    20.1 智能增长对经济的意义 232

    20.1.1 互联网改造工业经济 232

    20.1.2 互联网经济到智能经济的过渡 233

    20.1.3 智能增长的本质 234

    20.2 智能增长的阶段 235

    20.2.1 早期积累 236

    20.2.2 快速发展 236

    20.2.3 精细运营 237

    20.3 人的未来 238

    20.3.1 被机器智能替代 239

    20.3.2 做机器做不了的 240

    20.3.3 驾驭机器智能 240

    20.3.4 增长的代价 241

    后记 242
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