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基层营销主管实战手册：中国基层营销主管实战指南（第三版）

作者: 金焕民著

出版社: 企业管理出版社

出版时间: 2008-10

版次: 3

ISBN: 9787801479426

定价: 45.00

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 363页

正文语种: 简体中文

丛书: 派力营销思想库

分类: 管理

49人买过

　　基层销售管理团队是一个十分重要的群体，他们的基本特点是：第一，直接管理业务员；第二，直接接触市场和客户；第三，不脱产，除承担管理责任和分管区域总体目标外，一般还承担个别市场的具体目标。因此，基层营销主管亦可称为“一线业务管理人员”，或者“不脱产的一线业务管理人员”。
　　作为一名管理岗位上的管理人员，基层营销主管必须具备一些最起码的知识和技能，并在此基础上，逐步走向优秀和卓越，本书就是旨在为读者提供这方面的指导。
　　本书共分五个部分：
　　第一部分，基层营销主管角色。主要解决对基层营销主管角色的理解问题。
　　第二部分，基层营销主管管理知识和技能，这是本书的重点。
　　第三部分。自我管理。主要解决对职业和工作的认识问题以及支持工作的部分专业技能。
　　第四部分，目标管理。目标管理是非常重要和实战性较强的管理方法，本部分从理论上为读者理清认识，从操作上为读者提供技巧，从执行上为读者提供帮助。
　　第五部分，营销管理。本部分从实战的角度，从基层营销主管的角度，将营销管理浓缩到若干最重要、最有价值的工作上，使基层营销主管能够更好地理解营销管理，更好地把握和推进营销管理。　　金焕民：《销售与市场》杂志高级研究员、郑州轻工业学院经济与管理学院副教授。出版《基层营销主管实战手册》、《销量为王》、《营销创新》、《老板总是最后知道坏消息》、《解读本土标杆企业》等著作，发表文章100多篇。关注基层营销主管
自序
第一部分基层营销主管角色
第一章基层营销主管在管理中的角色
第二章多视角认识基层营销主管
第二部分基层营销主管管理知识和技能
第三章妥善处理工作环境
第四章基层营销主管与管理过程
第五章制定计划与贯彻政策
第六章对人员和业务过程进行控制
第七章管理信息与处理问题
第八章组织一个有效的部门
第九章招聘工作
第十章评估员工的业绩
第十一章培训员工
第十二章激励员工
第十三章领导艺术和科学
第十四章和员工进行有效地沟通
第十五章化牢骚和冲突为合作
第十六章纪律惩戒的方式与时机
第三部分自我管理
第十七章认识职场
第十八章用大脑工作
第十九章如何有效地推进工作
第二十章企业内部的人际关系
第二十一章如何做简报
第二十二章如何进行情报管理
第四部分目标管理
第二十三章什么是目标管理
第二十四章如何得到一个好目标
第二十五章与上司一起制定目标
第二十六章与下属制定目标
第二十七章从目标到计划
第五部分营销管理
第二十八章部门目标的策划与制定
第二十九章区域销售组织的建立
第三十章区域经理
第三十一章客户管理
第三十二章销售活动的管理
第三十三章培养你的部下
内容简介:
　　基层销售管理团队是一个十分重要的群体，他们的基本特点是：第一，直接管理业务员；第二，直接接触市场和客户；第三，不脱产，除承担管理责任和分管区域总体目标外，一般还承担个别市场的具体目标。因此，基层营销主管亦可称为“一线业务管理人员”，或者“不脱产的一线业务管理人员”。
　　作为一名管理岗位上的管理人员，基层营销主管必须具备一些最起码的知识和技能，并在此基础上，逐步走向优秀和卓越，本书就是旨在为读者提供这方面的指导。
　　本书共分五个部分：
　　第一部分，基层营销主管角色。主要解决对基层营销主管角色的理解问题。
　　第二部分，基层营销主管管理知识和技能，这是本书的重点。
　　第三部分。自我管理。主要解决对职业和工作的认识问题以及支持工作的部分专业技能。
　　第四部分，目标管理。目标管理是非常重要和实战性较强的管理方法，本部分从理论上为读者理清认识，从操作上为读者提供技巧，从执行上为读者提供帮助。
　　第五部分，营销管理。本部分从实战的角度，从基层营销主管的角度，将营销管理浓缩到若干最重要、最有价值的工作上，使基层营销主管能够更好地理解营销管理，更好地把握和推进营销管理。
作者简介:
　　金焕民：《销售与市场》杂志高级研究员、郑州轻工业学院经济与管理学院副教授。出版《基层营销主管实战手册》、《销量为王》、《营销创新》、《老板总是最后知道坏消息》、《解读本土标杆企业》等著作，发表文章100多篇。
目录:
关注基层营销主管
自序
第一部分基层营销主管角色
第一章基层营销主管在管理中的角色
第二章多视角认识基层营销主管
第二部分基层营销主管管理知识和技能
第三章妥善处理工作环境
第四章基层营销主管与管理过程
第五章制定计划与贯彻政策
第六章对人员和业务过程进行控制
第七章管理信息与处理问题
第八章组织一个有效的部门
第九章招聘工作
第十章评估员工的业绩
第十一章培训员工
第十二章激励员工
第十三章领导艺术和科学
第十四章和员工进行有效地沟通
第十五章化牢骚和冲突为合作
第十六章纪律惩戒的方式与时机
第三部分自我管理
第十七章认识职场
第十八章用大脑工作
第十九章如何有效地推进工作
第二十章企业内部的人际关系
第二十一章如何做简报
第二十二章如何进行情报管理
第四部分目标管理
第二十三章什么是目标管理
第二十四章如何得到一个好目标
第二十五章与上司一起制定目标
第二十六章与下属制定目标
第二十七章从目标到计划
第五部分营销管理
第二十八章部门目标的策划与制定
第二十九章区域销售组织的建立
第三十章区域经理
第三十一章客户管理
第三十二章销售活动的管理
第三十三章培养你的部下

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