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零售企业人力资源管理实践

零售企业人力资源管理实践

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作者: 田青著

出版社: 南京大学出版社

出版时间: 2013-12

版次: 1

ISBN: 9787305126444

定价: 39.00

装帧: 平装

开本: 32开

纸张: 胶版纸

页数: 405页

字数: 340千字

正文语种: 简体中文

分类: 管理

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　　《零售企业人力资源管理实践》立足于笔者多年校企合作及教学实践，结合蓝天白云百货公司等校企合作单位案例，系统分析了零售企业在人力资源管理方面面临的全新挑战和机遇，并从当前招募甄选、绩效考核、薪酬设计、员工培训开发方面的热点、难点问题着手，分析问题产生的原因，并就如何改善现状作了初步探索，具有很强的实用性和指导意义。
　　《零售企业人力资源管理实践》适合零售企业管理者、人力资源管理人员、管理咨询师阅读使用。第一章零售企业人力资源管理概述
第一节零售企业概念及特征
第二节零售企业组织结构
第三节零售企业人力资源管理概述
第四节蓝天白云百货公司组织结构及人力资源现状

第二章零售企业人力资源规划
第一节人力资源规划内容及程序
第二节人力资源需求预测
第三节人力资源供给预测
第四节人力资源规划管理决策
第五节蓝天白云百货公司人力资源规划方案

第三章零售企业工作分析
第一节工作分析概述
第二节能力、气质、个性与职业的匹配性
第三节工作分析的信息调查
第四节蓝天白云百货公司工作分析

第四章零售企业人员招聘
第一节招聘过程管理
第二节招聘的主要形式
第三节对应聘者的测试方法
第四节招聘的途径
第五节人员录用
第六节企业劳动合同管理实务
第七节蓝天白云百货公司招聘案例

第五章零售企业员工绩效管理
第一节员工绩效考评概述
第二节工作绩效考评的类型
第三节工作绩效考评系统的标准
第四节工作绩效考评中可能出现的问题与解决办法
第五节工作绩效考评的应用
第六节蓝天白云百货公司绩效管理制度

第六章零售企业员工激励理论与实践
第一节激励的含义及作用
第二节激励的过程与因素
第三节激励理论
第四节激励方法和特征
第五节蓝天白云百货公司激励制度分析

第七章零售企业员工培训
第一节员工培训概述
第二节员工培训的系统模型
第三节人力资源培训体系、种类和方法
第四节编制培训计划的步骤
第五节企业培训的发展趋势
第六节蓝天白云百货公司2012年培训方案

第八章零售企业员工薪资和福利管理
第一节企业薪资管理概述
第二节薪资政策和薪资结构设计
第三节激励性薪资的管理
第四节员工福利管理
第五节蓝天白云百货公司薪酬福利管理制度

第九章零售企业员工劳动关系管理
第一节员工关系管理概述
第二节员工关系管理的分类阐述
第三节各种风险规避
第四节蓝天白云百货公司员工关系管理制度

第十章零售企业人力资源管理信息
第一节人力资源管理信息化概述
第二节e-HR系统的功能模块
第三节人力资源管理信息化规划与实施
第四节蓝天白云百货公司人力资源管理信息化案例
参考文献
内容简介:
　　《零售企业人力资源管理实践》立足于笔者多年校企合作及教学实践，结合蓝天白云百货公司等校企合作单位案例，系统分析了零售企业在人力资源管理方面面临的全新挑战和机遇，并从当前招募甄选、绩效考核、薪酬设计、员工培训开发方面的热点、难点问题着手，分析问题产生的原因，并就如何改善现状作了初步探索，具有很强的实用性和指导意义。
　　《零售企业人力资源管理实践》适合零售企业管理者、人力资源管理人员、管理咨询师阅读使用。
目录:
第一章零售企业人力资源管理概述
第一节零售企业概念及特征
第二节零售企业组织结构
第三节零售企业人力资源管理概述
第四节蓝天白云百货公司组织结构及人力资源现状

第二章零售企业人力资源规划
第一节人力资源规划内容及程序
第二节人力资源需求预测
第三节人力资源供给预测
第四节人力资源规划管理决策
第五节蓝天白云百货公司人力资源规划方案

第三章零售企业工作分析
第一节工作分析概述
第二节能力、气质、个性与职业的匹配性
第三节工作分析的信息调查
第四节蓝天白云百货公司工作分析

第四章零售企业人员招聘
第一节招聘过程管理
第二节招聘的主要形式
第三节对应聘者的测试方法
第四节招聘的途径
第五节人员录用
第六节企业劳动合同管理实务
第七节蓝天白云百货公司招聘案例

第五章零售企业员工绩效管理
第一节员工绩效考评概述
第二节工作绩效考评的类型
第三节工作绩效考评系统的标准
第四节工作绩效考评中可能出现的问题与解决办法
第五节工作绩效考评的应用
第六节蓝天白云百货公司绩效管理制度

第六章零售企业员工激励理论与实践
第一节激励的含义及作用
第二节激励的过程与因素
第三节激励理论
第四节激励方法和特征
第五节蓝天白云百货公司激励制度分析

第七章零售企业员工培训
第一节员工培训概述
第二节员工培训的系统模型
第三节人力资源培训体系、种类和方法
第四节编制培训计划的步骤
第五节企业培训的发展趋势
第六节蓝天白云百货公司2012年培训方案

第八章零售企业员工薪资和福利管理
第一节企业薪资管理概述
第二节薪资政策和薪资结构设计
第三节激励性薪资的管理
第四节员工福利管理
第五节蓝天白云百货公司薪酬福利管理制度

第九章零售企业员工劳动关系管理
第一节员工关系管理概述
第二节员工关系管理的分类阐述
第三节各种风险规避
第四节蓝天白云百货公司员工关系管理制度

第十章零售企业人力资源管理信息
第一节人力资源管理信息化概述
第二节e-HR系统的功能模块
第三节人力资源管理信息化规划与实施
第四节蓝天白云百货公司人力资源管理信息化案例
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