导购技巧

导购技巧

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作者: 王立峰著

出版社: 高等教育出版社

出版时间: 2012-01

ISBN: 9787040338546

定价: 23.20

装帧: 平装

正文语种: 简体中文

分类: 教材教辅考试>教材>中职教材>计算机与互联网

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《导购技巧》是中等职业学校连锁经营与管理专业的教学用书，是为满足中等职业学校连锁经什与管理人才的培养需要，结合企业实际岗位要求编写的。全书共分为9个模块，以导购员工作流程为主线，讲述了认知导购、洞察顾客心理、做好准备工作与待机、接近顾客、了解顾客需求、向顾客推介商品、处理顾客异议、达成销售、售后服务与营业结束工作。
内容简介:
《导购技巧》是中等职业学校连锁经营与管理专业的教学用书，是为满足中等职业学校连锁经什与管理人才的培养需要，结合企业实际岗位要求编写的。全书共分为9个模块，以导购员工作流程为主线，讲述了认知导购、洞察顾客心理、做好准备工作与待机、接近顾客、了解顾客需求、向顾客推介商品、处理顾客异议、达成销售、售后服务与营业结束工作。

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