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老HRD手把手教你做员工管理

作者: 杨良著 , 王晓云著

出版社: 中国法制出版社

出版时间: 2015-09

版次: 1

ISBN: 9787509366554

定价: 56.00

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 360页

字数: 380千字

丛书: 老HRD手把手系列丛书

分类: 管理

50人买过

　　员工管理贯穿了劳动关系的整个生命周期，其管理水平直接决定人力资源管理体系基础的牢固程度。本书包涵了员工管理工作的大量实战细节，既可以拿来就用，更能帮助HR理解操作背后的动因，为人力资源管理工作的迭代提升奠定基础。通过本书，您将掌握：　　从事员工管理需要必备哪些技能？　　如何通过入职资料审查防控风险？　　劳动合同必备条款应当如何设计？　　解除劳动合同时要如何防范风险？　　怎样通过导师制进行新员工辅导？　　人事档案里都存些什么有何用途？　　如何操作岗位晋升、轮换、调动？　　应如何帮助空降高管空快速融入？　　如何合法辞退不合格的三期女工？　　如何合理计算非整月出勤的工资？　　税收政策对员工福利有哪些支持？　　企业如何处理工伤职工劳动关系？　　防范实习生用工风险措施有哪些？　　企业如何建设管理员工沟通渠道？　　面对职场冲突时HR应如何应对？　　如何规范操作离职面谈离职交接？　　怎样准确计算各类离职的补偿金？　　怎样让规章制度设计得更加严谨？　　HRBP模式对业务单元有何作用？　　防范劳动争议企业需要做些什么？　　怎样用指标来分析员工管理工作？　　本书适合企业各级管理者、人力资源从业人员使用，亦可作为企业培训师、管理咨询师、高校人力资源专业学生、MBA的参考用书。　　杨良，硕士，高级人力资源管理师、高级项目管理师。十余年民企、外企、国企软件行业部门及人力资源管理经验，擅长对公司经营管理的全过程控制与执行，具有丰富的初创企业组建、公司治理架构设计、团队绩效与激励等实战经验，现任紫光清联创HRD。
　　王晓云，工商管理硕士，高级人力资源管理师、国家心理咨询师、企业培训师。十余年快消行业集团人力资源经验，擅长组织架构搭建、人才培养体系建设和绩效管理、薪酬设计等疑难问题的处理，现任华泽集团HRM。第一章新手上路——全面认识员工管理1.1 岗位定位发展——员工管理的发展轨迹1.2 工作内容特点——员工管理的内涵外延1.3 岗位意义目的——员工管理的企业价值1.4 任职资格要求——岗位应具有必备技能1.5 岗位自我考核——员工管理的绩效设计第二章入职管理——快乐入职与风险防范2.1 入职前期沟通——帮助准员工顺利到岗2.2 内部入职准备——多部门协作入职要点2.3 入职材料审核——防范用工风险第一关2.4 入职手续办理——规范高效与证据存留2.5 入职引导介绍——助力新人的快速融入2.6 岗前新人培训——请尽快进入工作状态2.7 入职风险防控——将劳动纠纷拒之门外第三章劳动合同——防范劳动争议第一步3.1 劳动合同模板——条款设计上下足功夫3.2 约定合同条款——条款约定的巧妙设计3.3 劳动合同订立——用极致细节防患未然3.4 劳动合同变更——协商平等自愿是核心3.5 劳动合同续订——积极把控续订主动权3.6 劳动合同解除——守住法律底线防纠纷3.7 劳动合同终止——提前准备和区别对待第四章试用期管理——进门之后再送一程4.1 试用管理流程——规范试用期管理标准4.2 约定录用条件——解除合同的最佳选择4.3 试用期的辅导——动荡、平稳到高绩效4.4 试用员工访谈——不闻则必将自生自灭4.5 试用期的考核——目标方向检验与反馈4.6 应对提前转正——制度与个体能力冲突4.7 解雇试用员工——试用期更应有理有据4.8 常见管理误区——切勿触碰的法律红线第五章档案管理——挖掘员工信息的价值5.1 人事档案管理——职称升学养老离不了5.2 员工信息数据——内部档案的管理机制5.3 人才价值挖掘——用信息变人才为人财5.4 HR管理信息化——欲善其事必先利其器第六章异动管理——排兵布阵与运筹帷幄6.1 职位优化调整——让职业发展不再迷茫6.2 员工晋升管理——职位与职责一同前行6.3 岗位轮换管理——增强人才的复合弹性6.4 岗位调动管理——激情激励与艺术辞退6.5 迎接空降部队——当好轿夫提升融入度第七章考勤休假——人资制度的基础管理7.1 考勤工具选择——多样化打卡方式选择7.2 日常考勤管理——松紧有度的人文关怀7.3 加班考勤管理——补休与加班费的平衡7.4 员工出差管理——分散考勤的管理技巧7.5 请假休假管理——帮员工合理规划假期7.6 员工旷工处理——开除也需有配套制度7.7 “三期”女工考勤——人性化女工制度保障第八章薪酬核算——薪资单上的分毫不差8.1 工资支付规定——按章进行支付避风险8.2 核算准备工作——数据收集确认是关键8.3 出勤工资计算——工作日与工资的计算8.4 加班工资计算——150%、200% 和300%8.5 带薪假的工资——妙用假期工资促考勤8.6 医疗工资计算——规避医疗期薪资纠纷8.7 年终奖的核算——大红包更需合理筹划第九章社保公积金——社会责任与意外保障9.1 缴费基数核定——五险一金缴费基准线9.2 社保事务办理——解决员工的后顾之忧9.3 关于养老保险——提早规划员工退休金9.4 工伤保险待遇——康复伤残死亡的补偿9.5 生育保险服务——医疗费用加生育津贴9.6 医疗保险报销——各种报销状况的应对9.7 失业金的办理——被动下岗获取生活费9.8 公积金的管理——帮员工唤醒沉睡资金9.9 退休、死亡、出国——社保公积金处理方法第十章员工福利——得人心者得团队稳定10.1 员工福利清单——成本效用的最佳平衡10.2 员工定期体检——主动检修方可高效能10.3 员工商业保险——花小钱买平安得保障10.4 员工互助基金——团结互助诠释家文化10.5 自助式福利包——最佳人力资本激励法第十一章工伤处置——严格规范操作免纠纷11.1 工伤认定范围——各类情形需群分类聚11.2 工伤认定程序——获取工伤赔偿的前提11.3 劳动能力鉴定——工伤赔偿标准的确定11.4 工伤保险待遇——待遇构成与承担主体11.5 工伤职工权利——劳动关系保留与解除11.6 防范工伤策略——多管齐下保员工平安第十二章实习生管理——构建企业人才生力军12.1 实习生身份界定——在校生不等于实习生12.2 实习生招聘管理——招聘渠道与选拔标准12.3 实习生工作管理——对实习生的驭人之术12.4 实习生伤害处置——未雨绸缪规划商业险12.5 实习生转正操作——员工社会身份的转变12.6 实习培养新模式——校企合作与订单培养第十三章沟通管理——有效沟通是门艺术课13.1 沟通价值所在——借沟通营造和谐氛围13.2 沟通渠道建设——将矛盾引流至泄洪区13.3 沟通技巧提升——用心沟通来消除误解13.4 消除职责冲突——冲突时HR 巧妙定位第十四章离职管理——帮员工站好最后一岗14.1 离职风险预警——知谁身在曹营心在汉14.2 离职情形分类——差异对待各离职情况14.3 离职工作流程——让离开的人完美谢幕14.4 离职面谈设计——给员工尊严说心里话14.5 离职工作交接——完美接棒与风险防范14.6 补偿金赔偿金——依法计算避劳动争议14.7 竞业协议运用——避免友商的恶性竞争第十五章制度建设——避免员工管理随意性15.1 制度设计方法——消除漏洞为最高准则15.2 履行民主程序——工会职代会不是空设15.3 制度公示告知——确保员工知情知晓权15.4 制度辞退运用——用制度维护企业利益15.5 法律法规索引——制度建设的行为准则15.6 制度参考清单——360 度保障企业权益第十六章“非人”管理——同一线经理并肩作战16.1 培训一线经理——管理者人人都是HR16.2 协助一线经理——求同存异做业务伙伴16.3 管理一线经理——沟通搭建部门间桥梁第十七章劳动争议——HR 最难啃的硬骨头17.1 争议受理范围——劳动保障重点关注区17.2 争议处理方式——多种解决途径巧运用17.3 劳动争议调解——在萌芽时期解决争议17.4 劳动争议仲裁——倾斜弱势的仲裁程序17.5 劳动争议诉讼——劳动争议的终极处理17.6 举证质证技巧——证据收集与合理使用17.7 争议防范措施——从源头消除争议动因第十八章管理指标——员工管理的加减乘除18.1 招聘分析指标——招聘有效性分析方法18.2 异动分析指标——人员流动看企业经营18.3 考勤统计指标——出勤加班休假怎么算18.4 薪资计算指标——HR 也要算好经济账18.5 培训统计指标——投入产出心中需有数【后记】员工管理岗位职场修炼与职业规划附录A：中华人民共和国劳动合同法附录B：中华人民共和国社会保险法
内容简介:
　　员工管理贯穿了劳动关系的整个生命周期，其管理水平直接决定人力资源管理体系基础的牢固程度。本书包涵了员工管理工作的大量实战细节，既可以拿来就用，更能帮助HR理解操作背后的动因，为人力资源管理工作的迭代提升奠定基础。通过本书，您将掌握：　　从事员工管理需要必备哪些技能？　　如何通过入职资料审查防控风险？　　劳动合同必备条款应当如何设计？　　解除劳动合同时要如何防范风险？　　怎样通过导师制进行新员工辅导？　　人事档案里都存些什么有何用途？　　如何操作岗位晋升、轮换、调动？　　应如何帮助空降高管空快速融入？　　如何合法辞退不合格的三期女工？　　如何合理计算非整月出勤的工资？　　税收政策对员工福利有哪些支持？　　企业如何处理工伤职工劳动关系？　　防范实习生用工风险措施有哪些？　　企业如何建设管理员工沟通渠道？　　面对职场冲突时HR应如何应对？　　如何规范操作离职面谈离职交接？　　怎样准确计算各类离职的补偿金？　　怎样让规章制度设计得更加严谨？　　HRBP模式对业务单元有何作用？　　防范劳动争议企业需要做些什么？　　怎样用指标来分析员工管理工作？　　本书适合企业各级管理者、人力资源从业人员使用，亦可作为企业培训师、管理咨询师、高校人力资源专业学生、MBA的参考用书。
作者简介:
　　杨良，硕士，高级人力资源管理师、高级项目管理师。十余年民企、外企、国企软件行业部门及人力资源管理经验，擅长对公司经营管理的全过程控制与执行，具有丰富的初创企业组建、公司治理架构设计、团队绩效与激励等实战经验，现任紫光清联创HRD。
　　王晓云，工商管理硕士，高级人力资源管理师、国家心理咨询师、企业培训师。十余年快消行业集团人力资源经验，擅长组织架构搭建、人才培养体系建设和绩效管理、薪酬设计等疑难问题的处理，现任华泽集团HRM。
目录:
第一章新手上路——全面认识员工管理1.1 岗位定位发展——员工管理的发展轨迹1.2 工作内容特点——员工管理的内涵外延1.3 岗位意义目的——员工管理的企业价值1.4 任职资格要求——岗位应具有必备技能1.5 岗位自我考核——员工管理的绩效设计第二章入职管理——快乐入职与风险防范2.1 入职前期沟通——帮助准员工顺利到岗2.2 内部入职准备——多部门协作入职要点2.3 入职材料审核——防范用工风险第一关2.4 入职手续办理——规范高效与证据存留2.5 入职引导介绍——助力新人的快速融入2.6 岗前新人培训——请尽快进入工作状态2.7 入职风险防控——将劳动纠纷拒之门外第三章劳动合同——防范劳动争议第一步3.1 劳动合同模板——条款设计上下足功夫3.2 约定合同条款——条款约定的巧妙设计3.3 劳动合同订立——用极致细节防患未然3.4 劳动合同变更——协商平等自愿是核心3.5 劳动合同续订——积极把控续订主动权3.6 劳动合同解除——守住法律底线防纠纷3.7 劳动合同终止——提前准备和区别对待第四章试用期管理——进门之后再送一程4.1 试用管理流程——规范试用期管理标准4.2 约定录用条件——解除合同的最佳选择4.3 试用期的辅导——动荡、平稳到高绩效4.4 试用员工访谈——不闻则必将自生自灭4.5 试用期的考核——目标方向检验与反馈4.6 应对提前转正——制度与个体能力冲突4.7 解雇试用员工——试用期更应有理有据4.8 常见管理误区——切勿触碰的法律红线第五章档案管理——挖掘员工信息的价值5.1 人事档案管理——职称升学养老离不了5.2 员工信息数据——内部档案的管理机制5.3 人才价值挖掘——用信息变人才为人财5.4 HR管理信息化——欲善其事必先利其器第六章异动管理——排兵布阵与运筹帷幄6.1 职位优化调整——让职业发展不再迷茫6.2 员工晋升管理——职位与职责一同前行6.3 岗位轮换管理——增强人才的复合弹性6.4 岗位调动管理——激情激励与艺术辞退6.5 迎接空降部队——当好轿夫提升融入度第七章考勤休假——人资制度的基础管理7.1 考勤工具选择——多样化打卡方式选择7.2 日常考勤管理——松紧有度的人文关怀7.3 加班考勤管理——补休与加班费的平衡7.4 员工出差管理——分散考勤的管理技巧7.5 请假休假管理——帮员工合理规划假期7.6 员工旷工处理——开除也需有配套制度7.7 “三期”女工考勤——人性化女工制度保障第八章薪酬核算——薪资单上的分毫不差8.1 工资支付规定——按章进行支付避风险8.2 核算准备工作——数据收集确认是关键8.3 出勤工资计算——工作日与工资的计算8.4 加班工资计算——150%、200% 和300%8.5 带薪假的工资——妙用假期工资促考勤8.6 医疗工资计算——规避医疗期薪资纠纷8.7 年终奖的核算——大红包更需合理筹划第九章社保公积金——社会责任与意外保障9.1 缴费基数核定——五险一金缴费基准线9.2 社保事务办理——解决员工的后顾之忧9.3 关于养老保险——提早规划员工退休金9.4 工伤保险待遇——康复伤残死亡的补偿9.5 生育保险服务——医疗费用加生育津贴9.6 医疗保险报销——各种报销状况的应对9.7 失业金的办理——被动下岗获取生活费9.8 公积金的管理——帮员工唤醒沉睡资金9.9 退休、死亡、出国——社保公积金处理方法第十章员工福利——得人心者得团队稳定10.1 员工福利清单——成本效用的最佳平衡10.2 员工定期体检——主动检修方可高效能10.3 员工商业保险——花小钱买平安得保障10.4 员工互助基金——团结互助诠释家文化10.5 自助式福利包——最佳人力资本激励法第十一章工伤处置——严格规范操作免纠纷11.1 工伤认定范围——各类情形需群分类聚11.2 工伤认定程序——获取工伤赔偿的前提11.3 劳动能力鉴定——工伤赔偿标准的确定11.4 工伤保险待遇——待遇构成与承担主体11.5 工伤职工权利——劳动关系保留与解除11.6 防范工伤策略——多管齐下保员工平安第十二章实习生管理——构建企业人才生力军12.1 实习生身份界定——在校生不等于实习生12.2 实习生招聘管理——招聘渠道与选拔标准12.3 实习生工作管理——对实习生的驭人之术12.4 实习生伤害处置——未雨绸缪规划商业险12.5 实习生转正操作——员工社会身份的转变12.6 实习培养新模式——校企合作与订单培养第十三章沟通管理——有效沟通是门艺术课13.1 沟通价值所在——借沟通营造和谐氛围13.2 沟通渠道建设——将矛盾引流至泄洪区13.3 沟通技巧提升——用心沟通来消除误解13.4 消除职责冲突——冲突时HR 巧妙定位第十四章离职管理——帮员工站好最后一岗14.1 离职风险预警——知谁身在曹营心在汉14.2 离职情形分类——差异对待各离职情况14.3 离职工作流程——让离开的人完美谢幕14.4 离职面谈设计——给员工尊严说心里话14.5 离职工作交接——完美接棒与风险防范14.6 补偿金赔偿金——依法计算避劳动争议14.7 竞业协议运用——避免友商的恶性竞争第十五章制度建设——避免员工管理随意性15.1 制度设计方法——消除漏洞为最高准则15.2 履行民主程序——工会职代会不是空设15.3 制度公示告知——确保员工知情知晓权15.4 制度辞退运用——用制度维护企业利益15.5 法律法规索引——制度建设的行为准则15.6 制度参考清单——360 度保障企业权益第十六章“非人”管理——同一线经理并肩作战16.1 培训一线经理——管理者人人都是HR16.2 协助一线经理——求同存异做业务伙伴16.3 管理一线经理——沟通搭建部门间桥梁第十七章劳动争议——HR 最难啃的硬骨头17.1 争议受理范围——劳动保障重点关注区17.2 争议处理方式——多种解决途径巧运用17.3 劳动争议调解——在萌芽时期解决争议17.4 劳动争议仲裁——倾斜弱势的仲裁程序17.5 劳动争议诉讼——劳动争议的终极处理17.6 举证质证技巧——证据收集与合理使用17.7 争议防范措施——从源头消除争议动因第十八章管理指标——员工管理的加减乘除18.1 招聘分析指标——招聘有效性分析方法18.2 异动分析指标——人员流动看企业经营18.3 考勤统计指标——出勤加班休假怎么算18.4 薪资计算指标——HR 也要算好经济账18.5 培训统计指标——投入产出心中需有数【后记】员工管理岗位职场修炼与职业规划附录A：中华人民共和国劳动合同法附录B：中华人民共和国社会保险法

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