说话心理学
出版时间:
2013-01
版次:
1
ISBN:
9787515702230
定价:
29.80
装帧:
平装
开本:
16开
纸张:
胶版纸
页数:
258页
字数:
210千字
正文语种:
简体中文
174人买过
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为什么有些人滔滔不绝却不能给人留下深刻印象,甚至让人心生厌恶?为什么有些人不经意间的几句话却能让人拍案叫绝、连声叫好?为什么有些人费尽心机、干言万语却不能达到理想的效果?为什么有些人简简单单一句话就能让人心服口服、欲罢不能?究其原因,问题的根源就在于说者能不能把握听者的心理。说话这件事,要想出效果,够精彩,必须从心理学的角度入手,用“心”去说。攻心为上,攻城为下。千言万语,万语千言,都敌不过心灵上一次小小的触动。 第一章 察言观色原理:操纵人情往来的基本技术
察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。不会察言观色,等于不知风向便去转动舵柄,人情世故则无从谈起,弄不好还会在小风浪中翻了船。
一、做了解他人的语言高手
二、多一点观察,你就能改变世界
三、透过他的眼睛看穿他的心
四、不对他的动作习惯说“我不在乎”
五、让他的服饰助你一臂之力
六、千万别拿他人不足不当回事
七、分清楚场合环境,才能达到我们所渴望的效果
八、保持一颗平常心
九、与老人交谈,多把“请教”挂嘴边
第二章 倾听定律:尽力用心去听,就能听到信任、支持和力量
第三章 赞美效应:溢美言辞,让人如沐春风
第四章 言辞准则:声情并茂,让人赏心而又悦耳
第五章 困境心反应:临危不乱,机制巧妙方可得人心
第六章 职场说话心理策略:笑傲职场,怎样用“心”说话最聪明
第七章 销售说话心理策略:客户的心思我来猜,不再对我说拒绝
第八章 谈判说话心理策略:字字中的,就是一番“攻心”计
第九章 求人办事说话心理策略:说话有情有理,他人心甘情愿为你“效劳”
第十章 交际心理策略:摸透脉捕,就这样被你征服
第十一章 婚恋说话心理策略:蜜语拴住人心,让爱变得简单
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内容简介:
为什么有些人滔滔不绝却不能给人留下深刻印象,甚至让人心生厌恶?为什么有些人不经意间的几句话却能让人拍案叫绝、连声叫好?为什么有些人费尽心机、干言万语却不能达到理想的效果?为什么有些人简简单单一句话就能让人心服口服、欲罢不能?究其原因,问题的根源就在于说者能不能把握听者的心理。说话这件事,要想出效果,够精彩,必须从心理学的角度入手,用“心”去说。攻心为上,攻城为下。千言万语,万语千言,都敌不过心灵上一次小小的触动。
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目录:
第一章 察言观色原理:操纵人情往来的基本技术
察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。不会察言观色,等于不知风向便去转动舵柄,人情世故则无从谈起,弄不好还会在小风浪中翻了船。
一、做了解他人的语言高手
二、多一点观察,你就能改变世界
三、透过他的眼睛看穿他的心
四、不对他的动作习惯说“我不在乎”
五、让他的服饰助你一臂之力
六、千万别拿他人不足不当回事
七、分清楚场合环境,才能达到我们所渴望的效果
八、保持一颗平常心
九、与老人交谈,多把“请教”挂嘴边
第二章 倾听定律:尽力用心去听,就能听到信任、支持和力量
第三章 赞美效应:溢美言辞,让人如沐春风
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第五章 困境心反应:临危不乱,机制巧妙方可得人心
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