人力资源管理实务指南

人力资源管理实务指南
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作者:
出版社: 中国电力出版社
2014-12
版次: 1
ISBN: 9787512365995
定价: 68.00
装帧: 平装
开本: 16开
纸张: 胶版纸
页数: 470页
字数: 566千字
分类: 管理
  •   《人力资源管理实务指南》围绕"管理知识导图、管理关键点、管理重点问题、问题解决方案体系"四大维度,构建了企业人力资源管理实务体系,以"设计指南+设计实例"的形式详述组织设计管理、岗位分析管理、人力资源规划管理、招聘工作管理、面试录用管理、人员素质测评管理、员工培训与开发管理、员工绩效管理、员工薪酬管理、员工职业生涯管理、员工劳动关系管理、人员异动管理、人事日常事务管理、企业文化建设管理等14大工作事项,为企业高效、合理地开展人力资源管理工作提供了知识基础、执行工具与问题解决方案,方便读者拿来即用,也可根据工作需要自行设计。   人力资源工作网,致力于服务广大人力资源工作者,帮助从业人员顺利开展工作,实现人力资源工作的规范化、精细化和模板化管理。并在HRM、HRD、HRT和HRA四大领域展开实践性研究,开发出创新实用的模板、工具及问题解决方案。逐步建立起以人力资源为中心的精益化管理体系,为企业的发展和组织的扩张提供强有力的支持。 前言第1章人力资源管理实务体系指南11.1人为资洒管理工作定位11.1.1战略规划的参与者11.1.2企业变革的执行者21.1.3部门人事的参谋者21.1.4企业员工的代言者21.2人力资源管理实务体系构成31.2.1人力资源管理知识导图31.2.2人力资源管理的关键点31.2.3人力资源管理重点问题41.2.4人力资源问题解决方案体系41.3人力资源管理知识导固设计41.3.1如何时管理知识导图41.3.2管理知识导图设计模板51.4人力资源管理关键点辨识51.4.1如何辨识管理关键点51.4.2关键点辨识常用工具61.5人力资源管理重点问题梳理71.5.1重点问题确认方法71.5.2重点问题分析方法81.5.3重点问题管理思路91.6人力资源管理制度设计101.6.1管理制度设计步骤101.6.2管理制度内容设计111.6.3管理制度形式设计111.7人力资源管理流程设计121.7.1管理流程内容设计121.7.2管理流程设讨步骤121.7.3管理流程形式设计131.8人力资源问题其他解决方案设计141.8.1工作执行方案如f141.8.2问题解决经典工具设计151.8.3问题解决常用表单设计151.8.4问题解决常用范例设计15第2章组织设计管理实务指南172.1组织设计管理体系172.1.1组织设计管理知识导圈172.1.2组织设计管理关键点辨识172.1.3组织设计管理的重点问题172.2组织设计管理制度设计192.2.1组织结构设计管理制度192.2.2组织结构调整实施办法222.3组织设计管理流程设计242.3.1组织结构设计流程242.3.2组织结构调整流程252.4组织设计问题解决方翼设计262.4.1部门职能调查表262.4.2部门岗位设置现状统计表272.4.3部门岗位设置'情况分析表272.4.4直线型组织结构设计范例272.4.5直线职能型组织结构设计程例282.4.6事业部型组织结构设计范例282.5部门组织结掏设计与职能分解设计范例292.5.1总经理办公室组织结构设计与职能分解范例292.5.2市场部组织结构设计与职能分解范例302.5.3销售部组织结构设计与职能分解范例312.5.4研发部组织结构设计与职能分解范例322.5.5采购部组织结构设计与职能分解范例332.5.6生产部组织结构设计与职能分解范例342.5.7技术部组织结构设计与职能分解范例352.5.8设备部组织结构设计与职能分解范例362.5.9质量部组织结构设计与职能分解范例372.5.10安全部组织结构设计与职能分解范例382.5.11项目部组织结构设计与职能分解范例392.5.12客服部组织结构设计与职能分解范例402.5.13财务部组织结构设计与职能分解范例412.5.14行政部组织结构设计与职能分解范例422.5.15人力资源部组织结构设计与职能分解范例43第3章岗位分析管理实务指南443.1岗位分析管理体系443.1.1岗位分析管理知识导图443.1.2岗位分析管理关键点辨识443.1.3岗位分析管理的重点问题443.2岗位分析管理制度设计463.2.1职位权限设计管理办法463.2.2岗位分析实施管理制度483.3岗位分析管理流程设计513.3.1岗位分析工作流程513.3.2岗位评价工作流程523.3.3岗位说明书编制流程533.4岗位分析问题解决方案设计543.4.1岗位分析调查问卷543.4.2岗位分析现场观察记录573.4.3岗位分析工作日志汇总573.4.4岗位分析结构化访谈提纲583.4.5岗位说明书编制指南623.5岗位说明书编制范例设计653.5.1总经理岗位说明书范例653.5.2营销总监岗位说明书范例673.5.3财务总监岗位说明书范例683.5.4市场部经理岗位说明书范例703.5.5销售部经理岗位说明书范例723.5.6研发部经理岗位说明书范例733.5.7采购部经理岗位说明书范例753.5.8生产部经理岗位说明书范例773.5.9技术部经理岗位说明书范例783.5.10设备部经理岗位说明书范例803.5.11质量部经理岗位说明书范例823.5.12安全部经理岗位说明书范例833.5.13财务部经理岗位说明书范例853.5.14人力资摞经理岗位说明书范例863.5.15项目经理岗位说明书范例883.5.16工艺工程师岗位说明书范例903.5.17车间主任岗位说明书范例913丘18质量检验主管岗位说明书越例933.5.19售后服务主管岗位说明书范例94第4章人力资源规划管理实务指南964.1人力资源规划管理体系964.1.1人力资源规划管理知识导图964.1.2人力资源规划管理关键点辨识964.1.3人力资源规划管理的重点问题964.2人力资源规划管理制度设计994.2.1人力资源规划管理制度994.2.2人力资源供需预测管理制度1014.2.3人力资源费用预算管理办法1034.2.4人力资源工作计划实施办法1064.3人力资源规划管理流程设计1084.3.1人力资源战略规划管理流程1084.3.2人力资源需求预测实施流程1094.3.3人力资源供给预测实施流程1104.3.4人力资源管理计划编制流程1114.4人力资酒规划j问题解决方案设计1124.4.1人力资源现状统计表1124.4.2人力资源需求预测表1124.4.3人力资源需求预测报告1134.4.4按劳动效率定员实施方案1154.4.5人力资源接班人计划实施方案1164.4.6人力资源战略规划书编制范例117第5章招聘工作管理实务指南1195.1招聘工作管理体系1195.1.1招聘工作管理知识导固1195.1.2招聘工作管理关键点辨识1195.1.3招聘工作管理的重点问题1195.2招聘工作管理制度设计1225.2.1招聘工作管理制度1225.2.2网络招聘管理办法1255.2.3校园招聘实施办法1265.2.4猎头招聘管理规定1285.2.5招聘效果评估办法1305.3捆聘工作管理流程设计1325.3.1招聘工作管理流程1325.3.2招聘计划管理流程1335.3.3内部竟聘实施流程1345.4捆聘实施问题解决方案设计1355.4.1招聘工作计划书1355.4.2招聘广告文案编写模板1365.4.3企业内部竟聘实施方案1375.4.4企业内部竞聘公告13951415.4.6人员招聘费用控制方案1425.4.7人员招聘工作总结报告1445.5招聘广告文案编写范例设计1455.5.1采购人员招聘广告文案编写范例1455.5.2生产人员招聘广告文案编写范例1465.5.3市场策划人员招聘广告文案编写范例1465.5.4销售推广人员招聘广告文案编写范例1475.5.5财务会计人员招聘广告文案编写范例1475.5.6工艺技术人员招聘广告文案编写范例1485.5.7工程技术人员招聘广告文案编写范例1485.5.8质量管理人员招聘广告文案编写范例1495.5.9项目管理人员招聘广告文案编写范例149第6章面试录用管理实务指南1506.1面试录用管理体系1506.1.1面试录用管理知识导图1506.1.2面试录用管理关键点辨识1506.1.3面试录用管理的重点问题1506.2面试录用管理制度设计1536.2.1笔试管理制度1536.2.2面试管理制度1556.2.3员工录用管理制度1576.2.4员工试用转正管理制度1586.3面试录用管理流程设计1606.3.1面试题设计流程1606.3.2面试录用管理流程1616.3.3员工试用转正管理流程1626.4面试问题解决方案设计1636.4.1面试通知书模板1636.4.2被面人员评价表1636.4.3笔试工作实施方案1646.4.4演讲式面试实施方案16561676.4.6文件筐测试实施方案1696.4.7元领导小组讨论实施方案1706.5员工录用问题解决方案设计1726.5.1员工录用通知书1726.5.2新员工人职登记表1736丘3试用员工转正审批表1746.5.4试用员工转正考核方案1746.6员工能力测评试题设计范例1766.6.1领导能力测评试题范例1766.6.2教练能力测评试题范例1776.6.3创新能力测评试题范例1786丘4沟通能力测评试题范例1796.6.5执行能力测评试题范例1806瓜6个人意志力测评试题范例1816.6.7情绪控制力测评试题范例1826.6.8细节关注能力测评试题范例1836.6.9问题解决能力测评试题范例1846.6.10团队合作能力测评试题范例185第7章人员素质测评管理实务指南1867.1人员素质测怦管理体系1867.1.1人员素质测评管理知识导图1867.1.2人员素质测评管理关键点辨识1867.1.3人员素质测评管理的重点问题1867.2人员素质测评管理制度设计1887.2.1胜任素质模型管理办法1887.2.2人员素质测评管理制度1907.2.3素质测评外包实施制度1927.3人员素质测评管理流程设计1947.3.1胜任素质模型构建流程1947.3.2人员素质测评管理流程1957.3.3测评指标体系构建流程1967.3.4测评外包实施管理流程1977.4人员素质测评问题解决方案设计1987.4.1管理类人员素质测评实施方案1987.4.2营销类人员素质测评实施方案2007.4.3生产类人员素质测评实施方案2017.4.4质量类人员素质测评实施方案2037.4.5财务类人员素质测评实施方案2047.4.6行政类人员素质测评实施方案207第8章员工培训与开发管理实务指南2098.1员工培训与开发管理体系2098.1.1员工培训与开发管理知识导图2098.1.2员工培训与开发管理关键点辨识2098.1.3员工培训与开发管理的重点问题2098.2员工培训与开发管理制度设计2118.2.1员工培训需求调查制度2118.2.2培训讲师管理办法2148.2.3受训学员综合管理制度2158.2.4新进员工培训管理制度2178.2.5脱岗与外派培训管理制度2198.2.6安全生产教育培训管理制度2218.3员工培训与开发管理流程设计2248.3.1培训需求调查管理流程2248.3.2培训计划编制与实施流程2258.3.3培训费用预算管理流程2268.3.4培训讲师选聘管理流程2278.3.5E-Learning课件制作流程2288.3.6培训效果评估管理流程2298.4员工培训与开发问题解决方案设计2308.4.1培训需求调查问卷2308.4.2年度培训需求分析报告23182338.4.4培训费用预算明细表单2338.4.5岗位轮换培训实施方案2348.4.6外包培训评估实施方案2358.4.7培训计划执行情况统计表2378.4.8企业-员工外派培训协议书2388.4.9E-Learning培训效果评估报告240第9章员工绩敖管理实务指南2439.1员工绩效管理体系2439.1.1员工绩效管理知识导图2439.1.2员工绩效管理关键点辨识2439.1.3员工绩效管理的重点问题2449.2员工绩效管理制度设计2459.2.1员工绩效考核实施管理制度2459.2.2员工绩效考核结果管理办法2489.2.3员工绩效考核申诉实施细则2509.3员工辑效管理流程设计2529.3.1员工绩效考核计划管理流程2529.3.2目标管理(MBO)考核实施流程2539.3.3平衡计分卡(BSC)考核实施流程2549.3.4全方位考核(360。考核)实施流程2559.3.5关键绩效指标(KPI)考核实施流程2569.4关键辑效目标设定与考核指标设计2579.4.1总经理关键绩效目标与考核指标设计2579.4.2营销总监关键绩效目标与考核指标设计2589.4.3财务总监关键绩效目标与考核指标设计2599.4.4生产总监关键绩效目标与考核指标设计2609.4.5技术总监关键绩效目标与考核指标设计2619.4.6行政总监关键绩效目标与考核指标设计2629.4.7人力资源总监关键绩效目标与考核指标设计2639.4.8市场部经理关键绩效目标与考核指标设计2649.4.9销售部经理关键绩效目标与考核指标设计2659.4.10采胸部经理关键绩效目标与考核指标设计2669.4.11生产部经理关键绩效目标与考核指标设计2679.4.12技术部经理关键绩效目标与考核指标设计2689.4.13质量部经理关键绩效目标与考核指标设计2699.4.14设备部经理关键绩效目标与考核指标设计2709.4.15安全部经理关键绩效目标与考核指标设计2719.4.16项目部经理关键绩效目标与考核指标设计2729.4.17行政部经理关键绩效目标与考核指标设计2739.4.18人力资源部经理关键绩效目标与考核指标设计2749.5中南层管理人员岗位目标责任考核方嘉设计2759.5.1总经理目标责任书2759.5.2营销总监目标责任书2769.5.3财务总监目标责任书2789.5.4生产总监目标责任书2799.5.5技术总监目标责任书2819.5.6行政总监目标责任书2829.5.7人力资源总监目标责任书2849.5.8市场部经理目标责任书2859.5.9销售部经理目标责任书2879.5.10采购部经理目标责任书2889.5.11质量部经理目标责任书2909.5.12设备部经理目标责任书2929丘13安全部经理目标责任书2939.5.14项目部经理目标责任书2959.5.15管理人员工作态度考核标准2969.5.16管理人员管理能力考核标准2979.6主管、专员组员工月度考核评价囊设计2989.6.1主管级员工工作态度考核标准2989.6.2主管级员工工作能力考核标准2989.6.3专员级员工工作态度考核标准2999.6.4专员级员工工作能力考核标准3009.6.5销售主管月度考核评价表3019.6.6人力资源主管月度考核评价表3019.6.7行政主管月度考核评价表3029.6.8车间主任月度考核评价表3039.6.9车间班组长月度考核评价表3049.6.10生产调度员月度考核评价表3049.6.11安全管理员月度考核评价表3059.6.12采购员月度考核评价表3069.6.13销售员月度考核阴暗3079.6.14技术员月度考核评价表3079.6.15质检员月度考核评价表3089.7.1年终奖绩效考核方案3099.7.2优秀部门奖绩效考核方案3119.7.3项目质量先进奖考核方案3129.7.4项目进度先进奖考核方案3139.7.5销售部优秀业务员考核方案3149.7.6技术部先进开发奖考核方案3169.7.7..五型班组"评优考核方案317第10章员工薪酬管理实务指南32010.1员工薪酬管理体系32010.1.1员工薪酬管理知识导图32010.1.2员工薪酬管理关键点辨识32010.1.3员工薪酬管理的重点问题32010.2员工薪酬管理制度设计32210.2.1企业薪酬管理制度32210.2.2员工福利管理办法32410.2.3员工津贴管理办法32510.2.4员工奖金管理办法32610.2.5股权激励管理办法32710.2.6管理层收购激励制度32910.2.7员工持脂f划激励制度33110.2.8股票期权激励管理制度33210.2.9员工薪酬满意度调查制度33410.3员工薪酬管理流程设计33510.3.1薪酬调查实施流程33510.3.2员工薪酬体系设计流程33610.3.3员工薪资发放管理流程33710.3.4员工薪资调整管理流程33810.4员工薪酬问题解决方案设计33910.4.1薪酬调查分析报告33910.4.2员工薪酬调整计划书34010.4.3员工薪酬满意度调查问卷34110.4.4年薪制薪酬体系设计方案34210.4.5宽带薪酬体系设计方案34310.4.6岗位薪酬体系设计方案34510.4.7绩效薪酬体系设计方案34710.4.8技能薪酬体系设计方案34810.4.9计件工资制薪酬设计方案34910.4.10项目工薪制薪酬设计方案35010.4.11特种作业津贴发放由f方案351第11章员工剧性涯管理实务指南35211.1员工职业生涯管理体系35211.1.1员工职业生握管理知识导图35211.1.2员工职业生涯管理关键点辨识35211.1.3员工职业生涯管理的重点问题35411.2员工职业生涯管理制度设计35411.2.1员工职业生涯管理制度35411.2.2员工职业发展通道管理办法35711.3员工职业生涯管理流程设计36011.3.1员工职业生涯规划流程36011.3.2员工职业发展通道设计流程36111.3.3员工职业生涯年度评审流程36211.4员工职业生涯问题解决方禀设计36311.4.1员工职业生涯规划要素图36311.4.2员工职位晋升类型分析图36311.4.3员工职业发展通道设计方案36411.4.4员工职业生握年度评审会谈表365第12章员工劳动关系管理实务指南36612.1员工劳动关系管理体系36612.1.1员工劳动关系管理知识导图36612.1.2员工劳动关系管理关键点辨识36612.1.3员工劳动关系管理的重点问题36612.2员工劳动关系管理制度设计36812.2.1企业劳动合同管理制度36812.2.2劳动争议处理管理制度37112.2.3劳务派遣用工管理制度37212.3员工劳动关系管理流程设计37512.3.1劳动合同签订管理流程37512.3.2劳动争议处理流程37612.3.3人事外包工作管理流程37712.3.4劳务派遣员工管理流程37812.4员工劳动关系问题解决方案设计37912.4.1劳动舍同样本37912.4.2人事外包协议38112.4.3劳务派遣协议38212.4.4劳动合同变更通知书38412.4.5劳动合同解除通知书38412.4.6劳动争议风险规避指引于册385第13章人员异动管理实务指南38613.1人员异动管理体系38613.1.1人员异动管理知识导图38613.1.2人员异功管理关键点辨识38613.1.3人员异动管理的重点问题38613.2人员异动管理制度设计38813.2.1岗位调动管理制度38813.2.2岗位轮换实施办法39013.2.3职位晋升考核规定39313.2.4员工离职管理制度39413.3人员异动管理流程设计39813.3.1岗位内部调动管理流程39813.3.2岗位轮换实施管理流程39913.3.3员工离职与交接管理流程40013.4人员异动问题解决方囊设计40113.4.1岗位调动通知书40113.4.2优秀员工晋升推荐表40113.4.3员工离职申请表模板40213.4.4员工离职面谈表模板40213.4.5员工离职交接结算清单40313.4.6核心员工流失防范方案40413.4.7保密及竟业禁止协议范例40513.4.8员工离职风险控制指引手册406第14章人事日常事务管理实务指南40814.1人事日常事务管理体系40814.1.1人事日常事务管理知识导图40814.1.2人事日常事务管理关键点辨识40814.1.3人事日常事务管理的重点问题40814.2人事日常事务管理制度设计41014.2.1员工考勤管理办法41014.2.2员工内部沟通管理制度41314.2.3员工内部冲突管理规定41614.2.4员工奖惩实施管理办法41814.3人事日常事务管理流程设计42114.3.1工作纪律检查流程42114.3.2员工奖惩实施流程42214.3.3员工冲突管理流程42314.3.4人事档案管理流程42414.3.5员工满意度管理流程42514.4人事日常事务问题解决方案设计42614.4.1员工档案信息登记表42614.4.2人事档案查阅登记表42614.4.3员工关怀活动实施方案42714.4.4员工帮助计划实施方案42814.4.5员工满意度调查问卷范例430第15章企业文化建设管理实务指南43215.1企业文化建设管理体系43215.1.1企业文化建设管理知识导图43215.1.2企业文化建设管理关键点辨识43215.1.3企业文化建设管理的重点问题43315.2企业文化建设管理制度设计43415.2.1企业文化建设管理制度43415.2.2企业文化活动管理办法43715.3企业文化建设管理流程设计43915.3.1企业文化宣传管理流程43915.3.2企业文化活动组织流程44015.4企业文化建设问题解决方案设计44115.4.1企业年会活动策划方案44115.4.2企业组织气氛调查问卷44315.4.3员工工作价值观调查问卷44415.4.4企业文化诊断分析与评估报告447
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      《人力资源管理实务指南》围绕"管理知识导图、管理关键点、管理重点问题、问题解决方案体系"四大维度,构建了企业人力资源管理实务体系,以"设计指南+设计实例"的形式详述组织设计管理、岗位分析管理、人力资源规划管理、招聘工作管理、面试录用管理、人员素质测评管理、员工培训与开发管理、员工绩效管理、员工薪酬管理、员工职业生涯管理、员工劳动关系管理、人员异动管理、人事日常事务管理、企业文化建设管理等14大工作事项,为企业高效、合理地开展人力资源管理工作提供了知识基础、执行工具与问题解决方案,方便读者拿来即用,也可根据工作需要自行设计。
  • 作者简介:
      人力资源工作网,致力于服务广大人力资源工作者,帮助从业人员顺利开展工作,实现人力资源工作的规范化、精细化和模板化管理。并在HRM、HRD、HRT和HRA四大领域展开实践性研究,开发出创新实用的模板、工具及问题解决方案。逐步建立起以人力资源为中心的精益化管理体系,为企业的发展和组织的扩张提供强有力的支持。
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    前言第1章人力资源管理实务体系指南11.1人为资洒管理工作定位11.1.1战略规划的参与者11.1.2企业变革的执行者21.1.3部门人事的参谋者21.1.4企业员工的代言者21.2人力资源管理实务体系构成31.2.1人力资源管理知识导图31.2.2人力资源管理的关键点31.2.3人力资源管理重点问题41.2.4人力资源问题解决方案体系41.3人力资源管理知识导固设计41.3.1如何时管理知识导图41.3.2管理知识导图设计模板51.4人力资源管理关键点辨识51.4.1如何辨识管理关键点51.4.2关键点辨识常用工具61.5人力资源管理重点问题梳理71.5.1重点问题确认方法71.5.2重点问题分析方法81.5.3重点问题管理思路91.6人力资源管理制度设计101.6.1管理制度设计步骤101.6.2管理制度内容设计111.6.3管理制度形式设计111.7人力资源管理流程设计121.7.1管理流程内容设计121.7.2管理流程设讨步骤121.7.3管理流程形式设计131.8人力资源问题其他解决方案设计141.8.1工作执行方案如f141.8.2问题解决经典工具设计151.8.3问题解决常用表单设计151.8.4问题解决常用范例设计15第2章组织设计管理实务指南172.1组织设计管理体系172.1.1组织设计管理知识导圈172.1.2组织设计管理关键点辨识172.1.3组织设计管理的重点问题172.2组织设计管理制度设计192.2.1组织结构设计管理制度192.2.2组织结构调整实施办法222.3组织设计管理流程设计242.3.1组织结构设计流程242.3.2组织结构调整流程252.4组织设计问题解决方翼设计262.4.1部门职能调查表262.4.2部门岗位设置现状统计表272.4.3部门岗位设置'情况分析表272.4.4直线型组织结构设计范例272.4.5直线职能型组织结构设计程例282.4.6事业部型组织结构设计范例282.5部门组织结掏设计与职能分解设计范例292.5.1总经理办公室组织结构设计与职能分解范例292.5.2市场部组织结构设计与职能分解范例302.5.3销售部组织结构设计与职能分解范例312.5.4研发部组织结构设计与职能分解范例322.5.5采购部组织结构设计与职能分解范例332.5.6生产部组织结构设计与职能分解范例342.5.7技术部组织结构设计与职能分解范例352.5.8设备部组织结构设计与职能分解范例362.5.9质量部组织结构设计与职能分解范例372.5.10安全部组织结构设计与职能分解范例382.5.11项目部组织结构设计与职能分解范例392.5.12客服部组织结构设计与职能分解范例402.5.13财务部组织结构设计与职能分解范例412.5.14行政部组织结构设计与职能分解范例422.5.15人力资源部组织结构设计与职能分解范例43第3章岗位分析管理实务指南443.1岗位分析管理体系443.1.1岗位分析管理知识导图443.1.2岗位分析管理关键点辨识443.1.3岗位分析管理的重点问题443.2岗位分析管理制度设计463.2.1职位权限设计管理办法463.2.2岗位分析实施管理制度483.3岗位分析管理流程设计513.3.1岗位分析工作流程513.3.2岗位评价工作流程523.3.3岗位说明书编制流程533.4岗位分析问题解决方案设计543.4.1岗位分析调查问卷543.4.2岗位分析现场观察记录573.4.3岗位分析工作日志汇总573.4.4岗位分析结构化访谈提纲583.4.5岗位说明书编制指南623.5岗位说明书编制范例设计653.5.1总经理岗位说明书范例653.5.2营销总监岗位说明书范例673.5.3财务总监岗位说明书范例683.5.4市场部经理岗位说明书范例703.5.5销售部经理岗位说明书范例723.5.6研发部经理岗位说明书范例733.5.7采购部经理岗位说明书范例753.5.8生产部经理岗位说明书范例773.5.9技术部经理岗位说明书范例783.5.10设备部经理岗位说明书范例803.5.11质量部经理岗位说明书范例823.5.12安全部经理岗位说明书范例833.5.13财务部经理岗位说明书范例853.5.14人力资摞经理岗位说明书范例863.5.15项目经理岗位说明书范例883.5.16工艺工程师岗位说明书范例903.5.17车间主任岗位说明书范例913丘18质量检验主管岗位说明书越例933.5.19售后服务主管岗位说明书范例94第4章人力资源规划管理实务指南964.1人力资源规划管理体系964.1.1人力资源规划管理知识导图964.1.2人力资源规划管理关键点辨识964.1.3人力资源规划管理的重点问题964.2人力资源规划管理制度设计994.2.1人力资源规划管理制度994.2.2人力资源供需预测管理制度1014.2.3人力资源费用预算管理办法1034.2.4人力资源工作计划实施办法1064.3人力资源规划管理流程设计1084.3.1人力资源战略规划管理流程1084.3.2人力资源需求预测实施流程1094.3.3人力资源供给预测实施流程1104.3.4人力资源管理计划编制流程1114.4人力资酒规划j问题解决方案设计1124.4.1人力资源现状统计表1124.4.2人力资源需求预测表1124.4.3人力资源需求预测报告1134.4.4按劳动效率定员实施方案1154.4.5人力资源接班人计划实施方案1164.4.6人力资源战略规划书编制范例117第5章招聘工作管理实务指南1195.1招聘工作管理体系1195.1.1招聘工作管理知识导固1195.1.2招聘工作管理关键点辨识1195.1.3招聘工作管理的重点问题1195.2招聘工作管理制度设计1225.2.1招聘工作管理制度1225.2.2网络招聘管理办法1255.2.3校园招聘实施办法1265.2.4猎头招聘管理规定1285.2.5招聘效果评估办法1305.3捆聘工作管理流程设计1325.3.1招聘工作管理流程1325.3.2招聘计划管理流程1335.3.3内部竟聘实施流程1345.4捆聘实施问题解决方案设计1355.4.1招聘工作计划书1355.4.2招聘广告文案编写模板1365.4.3企业内部竟聘实施方案1375.4.4企业内部竞聘公告13951415.4.6人员招聘费用控制方案1425.4.7人员招聘工作总结报告1445.5招聘广告文案编写范例设计1455.5.1采购人员招聘广告文案编写范例1455.5.2生产人员招聘广告文案编写范例1465.5.3市场策划人员招聘广告文案编写范例1465.5.4销售推广人员招聘广告文案编写范例1475.5.5财务会计人员招聘广告文案编写范例1475.5.6工艺技术人员招聘广告文案编写范例1485.5.7工程技术人员招聘广告文案编写范例1485.5.8质量管理人员招聘广告文案编写范例1495.5.9项目管理人员招聘广告文案编写范例149第6章面试录用管理实务指南1506.1面试录用管理体系1506.1.1面试录用管理知识导图1506.1.2面试录用管理关键点辨识1506.1.3面试录用管理的重点问题1506.2面试录用管理制度设计1536.2.1笔试管理制度1536.2.2面试管理制度1556.2.3员工录用管理制度1576.2.4员工试用转正管理制度1586.3面试录用管理流程设计1606.3.1面试题设计流程1606.3.2面试录用管理流程1616.3.3员工试用转正管理流程1626.4面试问题解决方案设计1636.4.1面试通知书模板1636.4.2被面人员评价表1636.4.3笔试工作实施方案1646.4.4演讲式面试实施方案16561676.4.6文件筐测试实施方案1696.4.7元领导小组讨论实施方案1706.5员工录用问题解决方案设计1726.5.1员工录用通知书1726.5.2新员工人职登记表1736丘3试用员工转正审批表1746.5.4试用员工转正考核方案1746.6员工能力测评试题设计范例1766.6.1领导能力测评试题范例1766.6.2教练能力测评试题范例1776.6.3创新能力测评试题范例1786丘4沟通能力测评试题范例1796.6.5执行能力测评试题范例1806瓜6个人意志力测评试题范例1816.6.7情绪控制力测评试题范例1826.6.8细节关注能力测评试题范例1836.6.9问题解决能力测评试题范例1846.6.10团队合作能力测评试题范例185第7章人员素质测评管理实务指南1867.1人员素质测怦管理体系1867.1.1人员素质测评管理知识导图1867.1.2人员素质测评管理关键点辨识1867.1.3人员素质测评管理的重点问题1867.2人员素质测评管理制度设计1887.2.1胜任素质模型管理办法1887.2.2人员素质测评管理制度1907.2.3素质测评外包实施制度1927.3人员素质测评管理流程设计1947.3.1胜任素质模型构建流程1947.3.2人员素质测评管理流程1957.3.3测评指标体系构建流程1967.3.4测评外包实施管理流程1977.4人员素质测评问题解决方案设计1987.4.1管理类人员素质测评实施方案1987.4.2营销类人员素质测评实施方案2007.4.3生产类人员素质测评实施方案2017.4.4质量类人员素质测评实施方案2037.4.5财务类人员素质测评实施方案2047.4.6行政类人员素质测评实施方案207第8章员工培训与开发管理实务指南2098.1员工培训与开发管理体系2098.1.1员工培训与开发管理知识导图2098.1.2员工培训与开发管理关键点辨识2098.1.3员工培训与开发管理的重点问题2098.2员工培训与开发管理制度设计2118.2.1员工培训需求调查制度2118.2.2培训讲师管理办法2148.2.3受训学员综合管理制度2158.2.4新进员工培训管理制度2178.2.5脱岗与外派培训管理制度2198.2.6安全生产教育培训管理制度2218.3员工培训与开发管理流程设计2248.3.1培训需求调查管理流程2248.3.2培训计划编制与实施流程2258.3.3培训费用预算管理流程2268.3.4培训讲师选聘管理流程2278.3.5E-Learning课件制作流程2288.3.6培训效果评估管理流程2298.4员工培训与开发问题解决方案设计2308.4.1培训需求调查问卷2308.4.2年度培训需求分析报告23182338.4.4培训费用预算明细表单2338.4.5岗位轮换培训实施方案2348.4.6外包培训评估实施方案2358.4.7培训计划执行情况统计表2378.4.8企业-员工外派培训协议书2388.4.9E-Learning培训效果评估报告240第9章员工绩敖管理实务指南2439.1员工绩效管理体系2439.1.1员工绩效管理知识导图2439.1.2员工绩效管理关键点辨识2439.1.3员工绩效管理的重点问题2449.2员工绩效管理制度设计2459.2.1员工绩效考核实施管理制度2459.2.2员工绩效考核结果管理办法2489.2.3员工绩效考核申诉实施细则2509.3员工辑效管理流程设计2529.3.1员工绩效考核计划管理流程2529.3.2目标管理(MBO)考核实施流程2539.3.3平衡计分卡(BSC)考核实施流程2549.3.4全方位考核(360。考核)实施流程2559.3.5关键绩效指标(KPI)考核实施流程2569.4关键辑效目标设定与考核指标设计2579.4.1总经理关键绩效目标与考核指标设计2579.4.2营销总监关键绩效目标与考核指标设计2589.4.3财务总监关键绩效目标与考核指标设计2599.4.4生产总监关键绩效目标与考核指标设计2609.4.5技术总监关键绩效目标与考核指标设计2619.4.6行政总监关键绩效目标与考核指标设计2629.4.7人力资源总监关键绩效目标与考核指标设计2639.4.8市场部经理关键绩效目标与考核指标设计2649.4.9销售部经理关键绩效目标与考核指标设计2659.4.10采胸部经理关键绩效目标与考核指标设计2669.4.11生产部经理关键绩效目标与考核指标设计2679.4.12技术部经理关键绩效目标与考核指标设计2689.4.13质量部经理关键绩效目标与考核指标设计2699.4.14设备部经理关键绩效目标与考核指标设计2709.4.15安全部经理关键绩效目标与考核指标设计2719.4.16项目部经理关键绩效目标与考核指标设计2729.4.17行政部经理关键绩效目标与考核指标设计2739.4.18人力资源部经理关键绩效目标与考核指标设计2749.5中南层管理人员岗位目标责任考核方嘉设计2759.5.1总经理目标责任书2759.5.2营销总监目标责任书2769.5.3财务总监目标责任书2789.5.4生产总监目标责任书2799.5.5技术总监目标责任书2819.5.6行政总监目标责任书2829.5.7人力资源总监目标责任书2849.5.8市场部经理目标责任书2859.5.9销售部经理目标责任书2879.5.10采购部经理目标责任书2889.5.11质量部经理目标责任书2909.5.12设备部经理目标责任书2929丘13安全部经理目标责任书2939.5.14项目部经理目标责任书2959.5.15管理人员工作态度考核标准2969.5.16管理人员管理能力考核标准2979.6主管、专员组员工月度考核评价囊设计2989.6.1主管级员工工作态度考核标准2989.6.2主管级员工工作能力考核标准2989.6.3专员级员工工作态度考核标准2999.6.4专员级员工工作能力考核标准3009.6.5销售主管月度考核评价表3019.6.6人力资源主管月度考核评价表3019.6.7行政主管月度考核评价表3029.6.8车间主任月度考核评价表3039.6.9车间班组长月度考核评价表3049.6.10生产调度员月度考核评价表3049.6.11安全管理员月度考核评价表3059.6.12采购员月度考核评价表3069.6.13销售员月度考核阴暗3079.6.14技术员月度考核评价表3079.6.15质检员月度考核评价表3089.7.1年终奖绩效考核方案3099.7.2优秀部门奖绩效考核方案3119.7.3项目质量先进奖考核方案3129.7.4项目进度先进奖考核方案3139.7.5销售部优秀业务员考核方案3149.7.6技术部先进开发奖考核方案3169.7.7..五型班组"评优考核方案317第10章员工薪酬管理实务指南32010.1员工薪酬管理体系32010.1.1员工薪酬管理知识导图32010.1.2员工薪酬管理关键点辨识32010.1.3员工薪酬管理的重点问题32010.2员工薪酬管理制度设计32210.2.1企业薪酬管理制度32210.2.2员工福利管理办法32410.2.3员工津贴管理办法32510.2.4员工奖金管理办法32610.2.5股权激励管理办法32710.2.6管理层收购激励制度32910.2.7员工持脂f划激励制度33110.2.8股票期权激励管理制度33210.2.9员工薪酬满意度调查制度33410.3员工薪酬管理流程设计33510.3.1薪酬调查实施流程33510.3.2员工薪酬体系设计流程33610.3.3员工薪资发放管理流程33710.3.4员工薪资调整管理流程33810.4员工薪酬问题解决方案设计33910.4.1薪酬调查分析报告33910.4.2员工薪酬调整计划书34010.4.3员工薪酬满意度调查问卷34110.4.4年薪制薪酬体系设计方案34210.4.5宽带薪酬体系设计方案34310.4.6岗位薪酬体系设计方案34510.4.7绩效薪酬体系设计方案34710.4.8技能薪酬体系设计方案34810.4.9计件工资制薪酬设计方案34910.4.10项目工薪制薪酬设计方案35010.4.11特种作业津贴发放由f方案351第11章员工剧性涯管理实务指南35211.1员工职业生涯管理体系35211.1.1员工职业生握管理知识导图35211.1.2员工职业生涯管理关键点辨识35211.1.3员工职业生涯管理的重点问题35411.2员工职业生涯管理制度设计35411.2.1员工职业生涯管理制度35411.2.2员工职业发展通道管理办法35711.3员工职业生涯管理流程设计36011.3.1员工职业生涯规划流程36011.3.2员工职业发展通道设计流程36111.3.3员工职业生涯年度评审流程36211.4员工职业生涯问题解决方禀设计36311.4.1员工职业生涯规划要素图36311.4.2员工职位晋升类型分析图36311.4.3员工职业发展通道设计方案36411.4.4员工职业生握年度评审会谈表365第12章员工劳动关系管理实务指南36612.1员工劳动关系管理体系36612.1.1员工劳动关系管理知识导图36612.1.2员工劳动关系管理关键点辨识36612.1.3员工劳动关系管理的重点问题36612.2员工劳动关系管理制度设计36812.2.1企业劳动合同管理制度36812.2.2劳动争议处理管理制度37112.2.3劳务派遣用工管理制度37212.3员工劳动关系管理流程设计37512.3.1劳动合同签订管理流程37512.3.2劳动争议处理流程37612.3.3人事外包工作管理流程37712.3.4劳务派遣员工管理流程37812.4员工劳动关系问题解决方案设计37912.4.1劳动舍同样本37912.4.2人事外包协议38112.4.3劳务派遣协议38212.4.4劳动合同变更通知书38412.4.5劳动合同解除通知书38412.4.6劳动争议风险规避指引于册385第13章人员异动管理实务指南38613.1人员异动管理体系38613.1.1人员异动管理知识导图38613.1.2人员异功管理关键点辨识38613.1.3人员异动管理的重点问题38613.2人员异动管理制度设计38813.2.1岗位调动管理制度38813.2.2岗位轮换实施办法39013.2.3职位晋升考核规定39313.2.4员工离职管理制度39413.3人员异动管理流程设计39813.3.1岗位内部调动管理流程39813.3.2岗位轮换实施管理流程39913.3.3员工离职与交接管理流程40013.4人员异动问题解决方囊设计40113.4.1岗位调动通知书40113.4.2优秀员工晋升推荐表40113.4.3员工离职申请表模板40213.4.4员工离职面谈表模板40213.4.5员工离职交接结算清单40313.4.6核心员工流失防范方案40413.4.7保密及竟业禁止协议范例40513.4.8员工离职风险控制指引手册406第14章人事日常事务管理实务指南40814.1人事日常事务管理体系40814.1.1人事日常事务管理知识导图40814.1.2人事日常事务管理关键点辨识40814.1.3人事日常事务管理的重点问题40814.2人事日常事务管理制度设计41014.2.1员工考勤管理办法41014.2.2员工内部沟通管理制度41314.2.3员工内部冲突管理规定41614.2.4员工奖惩实施管理办法41814.3人事日常事务管理流程设计42114.3.1工作纪律检查流程42114.3.2员工奖惩实施流程42214.3.3员工冲突管理流程42314.3.4人事档案管理流程42414.3.5员工满意度管理流程42514.4人事日常事务问题解决方案设计42614.4.1员工档案信息登记表42614.4.2人事档案查阅登记表42614.4.3员工关怀活动实施方案42714.4.4员工帮助计划实施方案42814.4.5员工满意度调查问卷范例430第15章企业文化建设管理实务指南43215.1企业文化建设管理体系43215.1.1企业文化建设管理知识导图43215.1.2企业文化建设管理关键点辨识43215.1.3企业文化建设管理的重点问题43315.2企业文化建设管理制度设计43415.2.1企业文化建设管理制度43415.2.2企业文化活动管理办法43715.3企业文化建设管理流程设计43915.3.1企业文化宣传管理流程43915.3.2企业文化活动组织流程44015.4企业文化建设问题解决方案设计44115.4.1企业年会活动策划方案44115.4.2企业组织气氛调查问卷44315.4.3员工工作价值观调查问卷44415.4.4企业文化诊断分析与评估报告447
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