学会运营：高效增长的52种方法
出版时间:
2021-10
ISBN:
9787111687139
定价:
85.00
装帧:
平装
开本:
16开
纸张:
胶版纸
页数:
300页
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无论你所要运营的产品形态如何，只要是想通过互联网来获取用户、留存用户和转化用户，运营中都会遇到冷启动期种子用户获取难、成长期用户裂变传播难、成熟期用户转化难等问题。然而，一切运营问题的根源均可回归至用户维度。因此，以用户为本就能探寻出互联网的运行规律，找到运营问题的症结所在。所以，本书从用户的角度出发，通过对运营的整个过程进行梳理，系统总结出了52 种运营方法，以期解决每个互联网运营从业者通到的实际问题。
袁野 袁创运营咨询工作室创始人，著有畅销书《电商有道，运营有法》。 馒头商学院、三节课、起点学院、36氪开氪资深讲师。 专注互联网产品/品牌电商冷启动运营咨询。10年互联网运营经验。曾供职于阿里巴巴、网易、京东、快手等不同类型的互联网公司，从电商运营到产品运营，从运营策略到运营增长，均有深度的实战经验。 为欧莱雅、DHC、大众汽车、海尔、南孚、联想、银联、伊利、美团、百度、老板电器、红星美凯龙、平安、顺丰、招商银行、新华文轩、味库海鲜等公司提供培训、咨询服务。为各企业定制的运营方法论被美妆、汽车、电器、数码、家具、本地生活、母婴、百货、图书、生鲜、金融、互联网等众多行业所认可。既有定制的“深度”，又有跨行业的“广度”，突破惯性思维，完成 增量。 推荐序 前言 第1 章 52 种运营方法概述 11 互联网运营的趋势――流量边界被打破后的融合运营 12 互联网运营的典型困境与误区 13 52 种运营方法的创作背景 14 52 种运营方法的内容特点与结构 15 52 种运营方法的使用说明 16 52 种运营方法的组成明细与导览 17 52 种运营方法的有效性升级 第2 章 获取/ 留存用户 21 获取/ 留存用户的典型困境与原因 22 获取/ 留存用户的20 种方法 221 流量四维度分解法 222 流量圈层法 223 全渠道综合布局法 224 用户路径规划法 225 用户16 宫格分析法 226 老用户价值矩阵RFM 分析 227 用户激活/ 召回法 228 碎片需求拉新法 229 变现类社群运营8 要素法 2210 线下融合法 2211 惊喜节点设计 2212 用户偏好盲测法 2213 产品实物化 2214 标杆打造法 2215 产品六维度分析法 2216 净推荐值（NPS）法 2217 入口图点击提升法 2218 关系链挖掘法 2219 营销活动游戏化 2220 大型营销事组织实践法 23 获取/ 留存用户的实战心得 第3 章 转化用户 31 转化用户的典型困境与原因 32 转化用户的14 种方法 321 分层竞争力分析 322 用户决策因素分析法 323 锚点定价法 324 商品属性竞争力分析法 325 五感满足法 326 消费决策全链路干预法 327 三级渠道法 328 相关因素法 329 结果导向法 3210 破零法 3211 价值转移法 3212 商品分类分层运营法 3213 用户分类分层运营法 3214 终点推荐法 第4 章 运营综合能力与管理能力 41 运营综合能力的六阶成长 42 提高运营综合能力与管理的16 种方法 421 业务逻辑分层分析法 422 数据分析四种基础方法 423 节点跟踪法 424 运营方案模板 425 终态构造法 426 结果倒推分方法 427 视觉交互效率提升――三三法则 428 运营节点流面试法 429 运营提效管理――运营人员成长的三维评估 4210 运营职级制度与运营能力特征模型 4211 绩效相对排名法 4212 每日清单法 4213 风险预警法 4214 反向验证法 4215 复盘方法 4216 头脑风暴法 第5 章 短视频/ 直播平台运营 51 互联网常规体验的上限 52 短视频/ 直播运营的基础数据指标 53 短视频基础运营整套方法 短视频运营整套方法 54 直播基础运营的全套方法 直播运营整套方法
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内容简介:
无论你所要运营的产品形态如何，只要是想通过互联网来获取用户、留存用户和转化用户，运营中都会遇到冷启动期种子用户获取难、成长期用户裂变传播难、成熟期用户转化难等问题。然而，一切运营问题的根源均可回归至用户维度。因此，以用户为本就能探寻出互联网的运行规律，找到运营问题的症结所在。所以，本书从用户的角度出发，通过对运营的整个过程进行梳理，系统总结出了52 种运营方法，以期解决每个互联网运营从业者通到的实际问题。
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作者简介:
袁野 袁创运营咨询工作室创始人，著有畅销书《电商有道，运营有法》。 馒头商学院、三节课、起点学院、36氪开氪资深讲师。 专注互联网产品/品牌电商冷启动运营咨询。10年互联网运营经验。曾供职于阿里巴巴、网易、京东、快手等不同类型的互联网公司，从电商运营到产品运营，从运营策略到运营增长，均有深度的实战经验。 为欧莱雅、DHC、大众汽车、海尔、南孚、联想、银联、伊利、美团、百度、老板电器、红星美凯龙、平安、顺丰、招商银行、新华文轩、味库海鲜等公司提供培训、咨询服务。为各企业定制的运营方法论被美妆、汽车、电器、数码、家具、本地生活、母婴、百货、图书、生鲜、金融、互联网等众多行业所认可。既有定制的“深度”，又有跨行业的“广度”，突破惯性思维，完成 增量。
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目录:
推荐序 前言 第1 章 52 种运营方法概述 11 互联网运营的趋势――流量边界被打破后的融合运营 12 互联网运营的典型困境与误区 13 52 种运营方法的创作背景 14 52 种运营方法的内容特点与结构 15 52 种运营方法的使用说明 16 52 种运营方法的组成明细与导览 17 52 种运营方法的有效性升级 第2 章 获取/ 留存用户 21 获取/ 留存用户的典型困境与原因 22 获取/ 留存用户的20 种方法 221 流量四维度分解法 222 流量圈层法 223 全渠道综合布局法 224 用户路径规划法 225 用户16 宫格分析法 226 老用户价值矩阵RFM 分析 227 用户激活/ 召回法 228 碎片需求拉新法 229 变现类社群运营8 要素法 2210 线下融合法 2211 惊喜节点设计 2212 用户偏好盲测法 2213 产品实物化 2214 标杆打造法 2215 产品六维度分析法 2216 净推荐值（NPS）法 2217 入口图点击提升法 2218 关系链挖掘法 2219 营销活动游戏化 2220 大型营销事组织实践法 23 获取/ 留存用户的实战心得 第3 章 转化用户 31 转化用户的典型困境与原因 32 转化用户的14 种方法 321 分层竞争力分析 322 用户决策因素分析法 323 锚点定价法 324 商品属性竞争力分析法 325 五感满足法 326 消费决策全链路干预法 327 三级渠道法 328 相关因素法 329 结果导向法 3210 破零法 3211 价值转移法 3212 商品分类分层运营法 3213 用户分类分层运营法 3214 终点推荐法 第4 章 运营综合能力与管理能力 41 运营综合能力的六阶成长 42 提高运营综合能力与管理的16 种方法 421 业务逻辑分层分析法 422 数据分析四种基础方法 423 节点跟踪法 424 运营方案模板 425 终态构造法 426 结果倒推分方法 427 视觉交互效率提升――三三法则 428 运营节点流面试法 429 运营提效管理――运营人员成长的三维评估 4210 运营职级制度与运营能力特征模型 4211 绩效相对排名法 4212 每日清单法 4213 风险预警法 4214 反向验证法 4215 复盘方法 4216 头脑风暴法 第5 章 短视频/ 直播平台运营 51 互联网常规体验的上限 52 短视频/ 直播运营的基础数据指标 53 短视频基础运营整套方法 短视频运营整套方法 54 直播基础运营的全套方法 直播运营整套方法
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