前厅服务与管理实训教程

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作者: 王德静主编

出版社: 科学出版社

出版时间: 2008

ISBN: 9787030230188

定价: 23.00

开本: 26cm

页数: 213页

正文语种: 简体中文

分类: 经济

本书是饭店服务与管理专业的实训教材，包括前厅部概述、商务中心、客房预订、前厅礼宾、前厅接待、电话总机及前厅结账服务等内容。
内容简介:
本书是饭店服务与管理专业的实训教材，包括前厅部概述、商务中心、客房预订、前厅礼宾、前厅接待、电话总机及前厅结账服务等内容。

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