政策与法律法规 全国导游人员资格考试专用教材(根据国家旅游局颁布的新大纲编写)
出版时间:
2016-05
版次:
1
ISBN:
9787540241285
定价:
36.00
装帧:
平装
开本:
16开
纸张:
胶版纸
页数:
255页
字数:
276千字
8人买过
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本书不仅搭建了导游工作需要用到的主要理论框架,概括了导游工作的基本知识点,用曲线划出记忆重点,也汲取了一线导游工作的全新实践成果,既可以作为导游人员资格考试的参考用书,又可以作为广大旅游从业人员特别是导游人员的培训资料,还可供旅游爱好者使用。
第一章《宪法》和旅游政策(1)
考点提炼(1)
思维导图(2)
第一节法的基本知识(3)
第二节中国特色社会主义理论体系(10)
第三节全面推进依法治国的战略部署(14)
第四节关于促进旅游发展的重要文件(21)
强化训练(35)
第二章旅游合同法律制度(39)
考点提炼(39)
思维导图(39)
第一节合同与《合同法》(40)
第二节合同的履行、变更和解除(50)第三节合同违约责任的承担(55)
强化训练(64)
第三章旅游消费者的权益保护(67)
考点提炼(67)
思维导图(67)
第一节《消费者权益保护法》概述(68)
第二节旅游者的权利和义务(70)
第三节旅游侵权法律责任承担(77)
第四节旅游投诉的受理与处理(82)
强化训练(89)
第四章旅行社的法律制度(93)
考点提炼(93)
思维导图(93)
第一节旅行社概述及其设立(94)
第二节旅行社的经营管理(101)
第三节旅行社的权利和义务(108)
强化训练(112)
第五章导游人员管理法律制度(115)
考点提炼(115)
思维导图(115)第一节导游人员概述(116)
第二节导游人员的管理(122)
第三节导游人员的权利和义务(126)
第四节出境旅游领队人员管理制度(132)
强化训练(136)
第六章旅游安全管理与保险制度(139)
考点提炼(139)
思维导图(139)
第一节旅游安全管理法律制度(141)
第二节食品安全管理(151)
第三节娱乐场所安全管理(158)
第四节旅馆业安全管理(162)
第五节星级旅游饭店的管理(163)
第六节旅游保险法律制度(169)
强化训练(175)
第七章旅游资源管理(179)
考点提炼(179)
思维导图(179)
第一节旅游资源和旅游景区管理概述(180)
第二节自然资源的保护与管理(186)第三节人文资源的保护与管理(193)
强化训练(202)
第八章旅游出境入境管理(205)
考点提炼(205)
思维导图(205)
第一节旅游出入境管理概述(206)
第二节中国公民出境旅游管理办法(216)
强化训练(219)
第九章旅游交通运输管理(222)
考点提炼(222)
思维导图(222)
第一节旅客航空运输管理(223)
第二节旅客铁路运输管理(228)
第三节旅客水路运输管理(234)
强化训练(237)
附录(240)
中华人民共和国旅游法 (240)
中国公民国内旅游文明行为公约(255)
中国公民出境旅游文明行为指南(255)
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内容简介:
本书不仅搭建了导游工作需要用到的主要理论框架,概括了导游工作的基本知识点,用曲线划出记忆重点,也汲取了一线导游工作的全新实践成果,既可以作为导游人员资格考试的参考用书,又可以作为广大旅游从业人员特别是导游人员的培训资料,还可供旅游爱好者使用。
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目录:
第一章《宪法》和旅游政策(1)
考点提炼(1)
思维导图(2)
第一节法的基本知识(3)
第二节中国特色社会主义理论体系(10)
第三节全面推进依法治国的战略部署(14)
第四节关于促进旅游发展的重要文件(21)
强化训练(35)
第二章旅游合同法律制度(39)
考点提炼(39)
思维导图(39)
第一节合同与《合同法》(40)
第二节合同的履行、变更和解除(50)第三节合同违约责任的承担(55)
强化训练(64)
第三章旅游消费者的权益保护(67)
考点提炼(67)
思维导图(67)
第一节《消费者权益保护法》概述(68)
第二节旅游者的权利和义务(70)
第三节旅游侵权法律责任承担(77)
第四节旅游投诉的受理与处理(82)
强化训练(89)
第四章旅行社的法律制度(93)
考点提炼(93)
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第一节旅行社概述及其设立(94)
第二节旅行社的经营管理(101)
第三节旅行社的权利和义务(108)
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第五章导游人员管理法律制度(115)
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思维导图(115)第一节导游人员概述(116)
第二节导游人员的管理(122)
第三节导游人员的权利和义务(126)
第四节出境旅游领队人员管理制度(132)
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第六章旅游安全管理与保险制度(139)
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第二节食品安全管理(151)
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第七章旅游资源管理(179)
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第二节自然资源的保护与管理(186)第三节人文资源的保护与管理(193)
强化训练(202)
第八章旅游出境入境管理(205)
考点提炼(205)
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第一节旅游出入境管理概述(206)
第二节中国公民出境旅游管理办法(216)
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第一节旅客航空运输管理(223)
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第三节旅客水路运输管理(234)
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