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21世纪新概念教材·多元整合型一体化系列·商务谈判：理论、实务、案例、实训

21世纪新概念教材·多元整合型一体化系列·商务谈判：理论、实务、案例、实训

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作者: 杨群祥编

出版社: 东北财经大学出版社

出版时间: 2012-03

版次: 1

ISBN: 9787565407208

定价: 29.00

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 261页

正文语种: 简体中文

丛书: 21世纪新概念教材

分类: 管理

2人买过

《21世纪新概念教材·多元整合型一体化系列·商务谈判：理论、实务、案例、实训》是对现有教材的创新，意在更好地贯彻“理实一体化”的教学思想，以“原理先行、实务跟进、案例同步、实训到位”为原则，“教、学、做、评”四者合一，重新调整章节，整合教学内容，扩充网络教学资源包等。
全书共设10章：第1章商务谈判概述；第2章商务谈判方式；第3章商务谈判心理；第4章商务谈判礼仪；第5章商务谈判人员管理；第6章商务谈判策划；第7章商务淡判原则、程序与开局策略；第8章商务谈判磋商策略；第9章商务淡判促成策略；第10章商务谈判沟通。
《21世纪新概念教材·多元整合型一体化系列·商务谈判：理论、实务、案例、实训》可作为高职高专教育市场营销、连锁经营、电子商务、国际商务、房地产经营、会展经济以及相关专业教学使用，也可供企业在职人员培训或自学使用。第1章商务谈判概述
学习目标
引例买鼠标的经历
1.1谈判的基本原理
1.2商务谈判的含义与特征
1.3商务谈判的地位与功能
1.4商务谈判的要素与类型
本章概要
单元训练

第2章商务谈判方式
学习目标
引例网上谈判的运用
2.1商务谈判方式概述
2.2面对面谈判
2.3电话谈判
2.4函电谈判
2.5网上谈判
本章概要
单元训练

第3章商务谈判心理
学习目标
引例农夫卖玉米
3.1商务谈判需要与动机
3.2商务谈判个性心理分析
3.3商务谈判心理运用技巧
本章概要
单元训练

第4章商务谈判礼仪
学习目标
引例投其所好
4.1商务谈判的基本礼仪
4.2主座、客座谈判的礼仪
4.3商务谈判各阶段礼仪技巧
4.4文化差异与礼俗禁忌
本章概要
单元训练

第5章商务谈判人员管理
学习目标
引例刚柔组合
5.1商务谈判人力资源管理
5.2商务谈判组织管理
本章概要
单元训练

第6章商务谈判策划
学习目标
引例市场调查赢得谈判主动权
6.1信息与市场调查
6.2商务谈判调查技巧
6.3商务谈判策划技巧
本章概要
单元训练

第7章商务谈判原则、程序与开局策略
学习目标
引例贷款咨询项目谈判
7.1商务谈判原则与程序
7.2商务谈判开局策略
本章概要
单元训练

第8章商务谈判磋商策略
学习目标
引例"铁娘子"与欧共体的谈判
8.1商务谈判价格策略与技巧
8.2商务谈判让步策略与技巧
8.3商务谈判僵局策略与技巧
本章概要
单元训练

第9章商务谈判促成策略
学习目标
引例摩托车厂合资
9.1商务谈判成交阶段目标
9.2商务谈判促成策略
9.3商务谈判成交签约策略
本章概要
单元训练

第10章商务谈判沟通
学习目标
引例谈判沟通以诚为基础
10.1为什么要沟通
10.2商务谈判沟通的关键
10.3加强沟通的有效途径
本章概要
单元训练
综合训练
课业范例
附录一职业核心能力强化训练"知识准备"参照范围
附录二案例分析、职业核心能力和职业道德训练与考核参照规范
附录三能力测试
主要参考文献
内容简介:
《21世纪新概念教材·多元整合型一体化系列·商务谈判：理论、实务、案例、实训》是对现有教材的创新，意在更好地贯彻“理实一体化”的教学思想，以“原理先行、实务跟进、案例同步、实训到位”为原则，“教、学、做、评”四者合一，重新调整章节，整合教学内容，扩充网络教学资源包等。
全书共设10章：第1章商务谈判概述；第2章商务谈判方式；第3章商务谈判心理；第4章商务谈判礼仪；第5章商务谈判人员管理；第6章商务谈判策划；第7章商务淡判原则、程序与开局策略；第8章商务谈判磋商策略；第9章商务淡判促成策略；第10章商务谈判沟通。
《21世纪新概念教材·多元整合型一体化系列·商务谈判：理论、实务、案例、实训》可作为高职高专教育市场营销、连锁经营、电子商务、国际商务、房地产经营、会展经济以及相关专业教学使用，也可供企业在职人员培训或自学使用。
目录:
第1章商务谈判概述
学习目标
引例买鼠标的经历
1.1谈判的基本原理
1.2商务谈判的含义与特征
1.3商务谈判的地位与功能
1.4商务谈判的要素与类型
本章概要
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第2章商务谈判方式
学习目标
引例网上谈判的运用
2.1商务谈判方式概述
2.2面对面谈判
2.3电话谈判
2.4函电谈判
2.5网上谈判
本章概要
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第3章商务谈判心理
学习目标
引例农夫卖玉米
3.1商务谈判需要与动机
3.2商务谈判个性心理分析
3.3商务谈判心理运用技巧
本章概要
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第4章商务谈判礼仪
学习目标
引例投其所好
4.1商务谈判的基本礼仪
4.2主座、客座谈判的礼仪
4.3商务谈判各阶段礼仪技巧
4.4文化差异与礼俗禁忌
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第5章商务谈判人员管理
学习目标
引例刚柔组合
5.1商务谈判人力资源管理
5.2商务谈判组织管理
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第6章商务谈判策划
学习目标
引例市场调查赢得谈判主动权
6.1信息与市场调查
6.2商务谈判调查技巧
6.3商务谈判策划技巧
本章概要
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第7章商务谈判原则、程序与开局策略
学习目标
引例贷款咨询项目谈判
7.1商务谈判原则与程序
7.2商务谈判开局策略
本章概要
单元训练

第8章商务谈判磋商策略
学习目标
引例"铁娘子"与欧共体的谈判
8.1商务谈判价格策略与技巧
8.2商务谈判让步策略与技巧
8.3商务谈判僵局策略与技巧
本章概要
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第9章商务谈判促成策略
学习目标
引例摩托车厂合资
9.1商务谈判成交阶段目标
9.2商务谈判促成策略
9.3商务谈判成交签约策略
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第10章商务谈判沟通
学习目标
引例谈判沟通以诚为基础
10.1为什么要沟通
10.2商务谈判沟通的关键
10.3加强沟通的有效途径
本章概要
单元训练
综合训练
课业范例
附录一职业核心能力强化训练"知识准备"参照范围
附录二案例分析、职业核心能力和职业道德训练与考核参照规范
附录三能力测试
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