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全面质量管理漫画读本

作者: 约翰・欧克兰德 , 彼得・莫里斯 , 姚洛

出版社: 华夏出版社

出版时间: 2004-09

版次: 1

ISBN: 9787508035666

定价: 28.00

装帧: 平装

开本: 其他

纸张: 胶版纸

页数: 169页

字数: 130千字

分类: 管理

267人买过

关于全面质量管理（TQM），有许多复杂的概念和令人费解的术语，这是非专业的人对TQM望而却步的原因。本书的作者约翰·欧克兰德教授具有丰富的实践经验，因此，他的讲解变得通俗易懂、深入浅出；再加上直观、幽默的卡通配图，使得本书成为经理人和初学者最简单、最清晰的TQM读本。约翰·欧克兰德，在英国，约翰·欧克兰德教授无疑是质量管理的泰斗。在企业里从事管理和研究取得一系列成功后，约翰·欧克兰德将他和他的同事在上千家企业实践成功的全面质量管理经验介绍给大家。约翰·欧克兰另著有《全面质量管理》（已出版了第二版）、《T 第一章质量链

第二章过程

第三章模型

第四章认同和文化

第五章交流

第六章系统

第七章工具

第八章团队协作

第九章实施
内容简介:
关于全面质量管理（TQM），有许多复杂的概念和令人费解的术语，这是非专业的人对TQM望而却步的原因。本书的作者约翰·欧克兰德教授具有丰富的实践经验，因此，他的讲解变得通俗易懂、深入浅出；再加上直观、幽默的卡通配图，使得本书成为经理人和初学者最简单、最清晰的TQM读本。
作者简介:
约翰·欧克兰德，在英国，约翰·欧克兰德教授无疑是质量管理的泰斗。在企业里从事管理和研究取得一系列成功后，约翰·欧克兰德将他和他的同事在上千家企业实践成功的全面质量管理经验介绍给大家。约翰·欧克兰另著有《全面质量管理》（已出版了第二版）、《T
目录:
第一章质量链

第二章过程

第三章模型

第四章认同和文化

第五章交流

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第七章工具

第八章团队协作

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